ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL Ps. Baldomero Pérez Vásquez
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Elementos
Autoridad Derecho de un individuo o departamento para ejercer control.
Departamentalización
Cadena de mando
Agrupación de los trabajos en áreas, división o sucursal.
Línea continua de autoridad que se extiende desde la cima hasta la ultima posición de la organización.
Formalización
Tramo de control
Grado en que los puestos dentro de una organización se hallan estandarizados .
Número de personas que un administrador puede supervisar efectivamente.
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS
Para que un Organigrama sea eficaz y eficiente en su diseño y aplicación, deberá reunir los siguientes requisitos: Ser
actual.
Fácil de entender. entender.
Ser uniforme
Ser
preciso
Ser
equilibrado.
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS
Ventajas de su correcta aplicación:
Es una fuente de información clara, objetiva y directa.
Permite ubicar con rapidez y facilidad la unidad orgánica que se encarga encarga de desarrollar alguna función especializada.
Es el complemento de la Planeación, le da consistencia al proceso administrativo.
Es una fuente de apoyo para detectar oportunidades de mejora.
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS UNIDADES ORGÁNICAS Son los elementos dentro de la organización que conforman la estructura de la misma (quienes realizan los procesos).
Unidades de Dirección: Están en la cúspide de la Organización y ejercen el poder y las principales tomas de decisiones.
Unidades de Línea: Son quienes ejecutan las operaciones propias de la Organización.
Unidades de Apoyo: Sirven de soporte a las anteriores, administrando los recursos humanos, materiales y financieros.
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS UNIDADES ORGÁNICAS
Unidades Asesoras: Sugieren, opinan y dan consejo a las unidades de línea
Unidades de Control: Encargadas de verificar el correcto desempeño de todas las unidades de la Organización.
Unidades Consultivas : Profesionales expertos dentro del sector donde se desenvuelven.
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS UNIDADES ORGÁNICAS
Unidades de Control
Unidades de Dirección
Unidades Consultivas
Unidades Asesoras Unidades de Apoyo
Unidades de Línea
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS NOMENCLATURA Es la denominación de la unidad orgánica que nos clarifica el rango jerárquico que posee esta y nos hace diferenciarla de las demás, en toda la estructura organizacional.
Unidad Orgánica
Responsable
Presidencia
Presidente
Vicepresidencia
Vicepresidente
Gerencia General
Gerente General
Gerencia de Marketing, Finanzas, etc.
Gerente de Marketing, Finanzas
Subgerencia de Marketing, Finanzas, etc.
Subgerencia de Marketing, etc.
Jefatura de División
Jefe de División
Jefatura de Departamento
Jefe de Departamento
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS NOMENCLATURA
Alta Dirección
Unidades de Línea
Despacho Ministerial
Dirección/Gerencia General
Despacho Viceministerial Jefatura Presidencia Regional Alcaldía Rectorado
Unid. Asesoría/apoyo y control Oficina General
Dirección/gerencia Ejecutiva
Oficina General Adjunta
Dirección/Gerencia
Unidad
Subdirección/Subgerencia
Equipo
División Departamento
Oficina
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS ELEMENTOS: Las formas o figuras:
Se debe mantener una uniformidad en todo el organigrama, es decir, todas las unidades orgánicas deben de mantener el mismo tipo de figura. Estas pueden ser de diversa forma como. Cuadrados, rectángulos, círculos , elipse. Deben mantener el mismo tamaño. Es recomendable no resaltar los bordes de la figura. Las figuras que representan las unidades orgánicas no deberán estar coloreadas, independientemente del nivel jerárquico. Para identificar la denominación de las unidades orgánicas, es recomendable no utilizar siglas o iniciales, por ejemplo, no se debe consignar Gerencia de RR.HH. Sino Gerencia de Recursos Humanos.
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS
3
Cuando varias unidades orgánicas tienen las mismas características, como funciones, jerarquía, sólo se coloca una de ellas pero se coloca un rectángulo indicando el número de unidades orgánicas similares.
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS
Los bordes de las figuras con líneas punteadas representan la temporalidad de dicha unidad orgánica, pueden estar en proyecto de creación o ser externas a la institución.
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS Gerencia General
Gerencia de RR.HH.
No usar siglas o iniciales en las unidades orgánicas.
Gerencia de Finanzas
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS •
•
•
Las dependencias cuyas labores son preponderantemente de apoyo o de servicio se grafican por lo general bajo las siguientes pautas: Se localizan hacia el lado izquierdo de la línea de autoridad de la unidad mayor a la que sirve. Si tienen autoridad funcional sobre las unidades dependientes, se ligan a la línea de autoridad por la parte superior de los respectivos rectángulos que los representen.
A
La unidad N es de apoyo o servicio y tiene autoridad funcional sobre las unidades B y C
N
B
C
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS o
Si el área de apoyo o servicio no cuenta con autoridad funcional, se vinculará a la línea de autoridad a que se sujeta, por el lado derecho del rectángulo respectivo.
A
N
B
La unidad N es de apoyo y servicio, pero no cuenta con jurisdicción funcional sobre las dependencias B y C.
C
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS o
Si el área de apoyo o servicio no cuenta con autoridad funcional, se vinculará a la línea de autoridad a que se sujeta, por el lado derecho del rectángulo respectivo.
N
A
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS Las líneas: Indican la relación que se estableen entre las diferentes unidades orgánicas. La línea de mando o dirección indica una relación de subordinación.
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS
La línea de mando asimétrica se utiliza para indicar que de una unidad orgánica superior depende una unidad orgánica de menor jerarquía pero de diferentes rango entre sí. Suele encontrarse por debajo de las otras de igual rango.
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS
La línea de apoyo indica una relación de soporte a las unidades orgánicas; por lo general está en subordinación directa de la alta dirección. Generalmente se grafica al lado izquierdo de la unidad orgánica superior.
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS
La línea de asesoría indica una relación de consulta y orientación en asuntos de experticia (profesionales). Generalmente se grafica al lado derecho de la unidad orgánica superior. Si la asesoría no forma parte del personal de la empresa, su denominación es Consultoría
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS
La línea de control señala la relación de la unidad orgánica de control interno de toda la organización. Indica un nexo directo con la Alta Dirección y tiene autonomía funcional Generalmente se grafica al lado derecho de la unidad orgánica superior. Puede graficarse de las dos formas, lo importante es que esté por encima de las unidades de apoyo.
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS
La línea consultiva señala la relación entre la alta dirección y las unidades consultivas (comités, etc), reconocidas en el medio e independientes de la organización. Pueden ser consejeros o asesores pero no están subordinados ni forman parte de la planilla de la organización.
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS
La línea de comisiones señala la relación de grupos de trabajo constituidos con objetivos específicos adscritos a la unidad orgánica de la alta dirección. Estas pueden ser: Internas (si pertenecen a la Organización) y Externas (comisiones interinstitucionales).
ORGANIGRAMAS CLÁSICOS
La línea de coordinación señala la relación operativa constante entre unidades orgánicas que no necesariamente guardan relación entre las funciones que realizan.
CLASIFICACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS Criterios de Clasificación
Información Proporcionada
Forma de Diseño
Organigrama Jerárquico Funcional Nominal De asignación de Personal De fechas y normas Vertical - Horizontal Descentralizado/desconcentra do Circular - Semicircular Escalar - Radial Estandarte Pegado Lineal Replegado Matricial Redes
CLASIFICACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS A. Según la información proporcionada: a. Jerárquico Gerencia General
Gerencia Operaciones
Departamento Logística
Departamento Calidad
Gerencia Marketing
Gerencia Finanzas
Departamento Tesorería
Departamento Contabilidad
CLASIFICACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS A. Según la información proporcionada: b. Funcional Gerencia General
Gerencia Operaciones . Diseñar productos. . Elaborar productos. . Controlar la calidad del producto.
Departamento Logística
Departamento Calidad
Gerencia Marketing . Desarrollar investigación de mercados. . Gestionar canales de distrib. . Realizar campañas de promoción.
Gerencia Finanzas . Establecer políticas de cobranzas. . Control financiero. . Análisis financiero.
Departamento Tesorería
Departamento Contabilidad
CLASIFICACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS A. Según la información proporcionada: c. Nominal Gerencia General Carlos Pérez
Gerencia Operaciones Jorge Salinas
Departamento Logística Manuel Casas
Departamento Calidad Tatiana Delgado
Gerencia Marketing Ricardo Eneque
Gerencia Finanzas Eduardo Rojas
Departamento Tesorería Roxana Palacios
Departamento Contabilidad Lucero Peña
CLASIFICACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS A. Según la información proporcionada: d. De asignación de personal
Gerencia General 3
Gerencia Operaciones 15
Departamento Logística 6
Departamento Calidad 9
Gerencia Marketing 10
Gerencia Finanzas 12
Departamento Tesorería 4
Departamento Contabilidad 8
CLASIFICACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS A. Según la información proporcionada: e. De fechas y normas
Gerencia Operaciones 13/01/1998 Res. XXX
Departamento Logística
Departamento Calidad
Gerencia General 10/01/1998 Res. XXXX
Gerencia Marketing 13/01/1998 Res. XXX
Gerencia Finanzas 13/01/1998 Res. XXX
Departamento Tesorería
Departamento Contabilidad
CLASIFICACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS B. Según la forma (figura) de diseño: a. Vertical Gerencia General
Gerencia Operaciones
Departamento Logística
Departamento Calidad
Gerencia Marketing
Gerencia Finanzas
Departamento Contabilidad
CLASIFICACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS B. Según la forma (figura) de diseño: b. Horizontal Departamento Contabilidad
Gerencia Finanzas
Gerencia General
Departamento Tesorería
Gerencia Marketing
Departamento Calidad
Gerencia Operaciones
Departamento Logística
B. Según la forma (figura) de diseño: c. Circular
B. Según la forma (figura) de diseño: d. Semicircular
B. Según la forma (figura) de diseño: d. Escalar
B. Según la forma (figura) de diseño: d. Radial
B. Según la forma (figura) de diseño: e. Estandarte
B. Según la forma (figura) de diseño: f. Lineal
B. Según la forma (figura) de diseño: g. Replegado