TUJUAN PEMBELAJARAN
Setelah mengikuti materi ini peserta mampu menggunakan standar dan instrumen akreditasi untuk kajian awal
Peserta mampu : 1.Menjelaskan Standar dan Instrumen Akreditasi 2.Menggunakan Standar Akreditasi 3.Mengisi instrumen
Mutu pelayanan puskesmas Komitmen Leadership
SISTEM MANAEME N M!T!
Mengukur Memonitor Mengendalikan Memelihara, Menyempurnakan Mendokumentasikan
SISTEM PE"A#ANA N Struktur Pr$ses %ut&$me
Akreditasi Puskesmas
Pen'elenggaraan Administrasi Manajemen
Pela'anan #ang diakreditasi
Pen'elenggaraan Pr$gram Puskesmas
Pela'anan (linis
Dasar: Peraturan
Perundangan Pedoman Acuan tandar
Pen'elenggaraan Pela'anan )Pr$duksi*: Ke!i"akan Pedoman Mengukur Kr.Acuan Prosedur# Mem$nit$r P$. Manual# mengendalikan panduan. Memelihara men'empurnakan Mend$kumentasikan+ Mampu telusur.
Akreditasi Standar Akreditasi
%ut&$me )$ut put*. Pela'ana n (epuasa n
Pengertian akreditasi
Akreditasi Puskesmas
Proses penilaian eksternal oleh Komisi Akreditasi terhadap puskesmas untuk menilai apakah system mana"emen mutu dan system penyelenggaraan pelayanan dan upaya Puskesmas sesuai dengan standar yang ditetapkan &im!ingan' Ka!# Kota.()!ln#*+. Pro. etiap tahun.
Standar akreditasi puskesmas •
-eerensi untuk penyusunan standar dan instrumen: tandar
akreditasi puskesmas dari /a0a
1engah tandar akreditasi puskesmas yang dikem!angkan di /a0a &arat dan /a0a 1imur 2uiP tandard dari A5 (Australian ouncil or 5ealthcare tandardi6ation+ Australia /7 (/oint ommission 7nternational+ standard untuk rumah sakit tandar dan instrumen akreditasi -umah akit 898
Struktur standar &a!:
tandar: Kriteria Pokok
:
pikiran:
2lemen
Penilaian
9 Bab standar akreditasi Puskesmas (TTAL !!" EP ##$ ,a- I. Pen'elenggaraan Pela'anan Puskesmas )PPP* dengan...EP ,a- II. (epemimpinan dan Manajemen Puskesmas )(MP* dengan .. EP ,a- III. Peningkatan Mutu Puskemsas )PMP* dengan ... EP ,a- I.!pa'a (esehatan mas'arakat 'ang ,er$rientasi Sasaran )!(M,S* dengan .. EP Bab V. (epemimpinan dan Manajemen !pa'a (esehatan Mas'arakat )(M!(M* dengan ... EP ,a- I. Sasaran (inerja !pa'a (esehatan Mas'arakat )S(!(M* dengan .. EP ,a- II. "a'anan (linis 'ang ,er$rientasi Pasien )"(,P* dengan 1/1 EP ,a- III. Manajemen Penunjang "a'anan (linis )MP"(* dengan 102 EP ,a- I. Peningkatan Mutu (linis dan (eselamatan Pasien )PM(P* dengan / EP
STANA4 A(4EITASI P!S(ESMAS
BAB I. Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas (PPP)
Standar
1.1. Analisis Kebutuhan Masyarakat dan Perencanaan Puskesmas
Kebutuhan masyarakat akan pelayanan Puskesmas diidentikasi dan tercermin dalam !paya Puskesmas. Peluang untuk pengembangan dan peningkatan pelayanan diidentikasi dan dituangkan dalam perencanaan dan pelaksanaan kegiatan.
Kriteria 1.1.1 Di Puskesmas ditetapkan jenis jenis pelayanan yang disediakan bagi masyarakat dan dilakukan kerja sama untuk mengidentifkasi dan merespon kebutuhan dan harapan masyarakat akan pelayanan Puskesmas yang dituangkan dalam perencanaan.
P#k#k pikiran$
Pukesmas se!agai penyedia pelayanan kesehatan dasar perlu menetapkan "enis>"enis pelayanan yang disediakan !agi masyarakat sesuai dengan ke!utuhan masyarakat dan permasalahan kesehatan yang ada di 0ilayah ker"anya dengan mendapatkan masukan dari masyarakat melalui proses pem!erdayaan masyarakat.
-encana Puskesmas dituangkan dalam !entuk rencana lima tahunan dan rencana tahunan !erupa -encana ?sulan Kegiatan untuk anggaran tahun !erikut dan -encana Pelaksanaan Kegiatan untuk anggaran tahun !er"alan, yang diuraikan le!ih lan"ut dalam rencana kegiatan !ulanan, !aik untuk kegiatan promoti, preenti, kurati dan reha!ilitati. Dalam penyusunan rencana usulan kegiatan memperhatikan siklus perencanaan yang ada di daerah melalui mekanisme musren!ang desa, kecamatan, ka!upaten, dengan memperhatikan potensi daerah masing> masing dan 0aktu pelaksanaan musren!ang. &agi Puskesmas yang ditetapkan se!agai PPK>&L?D harus menyusun rencana strategi !isnis dan rencana !isnis anggaran, sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan tentang PPK>&L?D.
Penilaian ke!utuhan masyarakat dilakukan dengan melakukan pertemuan dengan tokoh>tokoh masyarakat dan sektor terkait dan kegiatan surei ma0as diri, serta memperhatikan data sureilans untuk kemudian dilakukan analisis kesehatan komunitas (community health analysis) yang men"adi !ahan untuk penyusunan rencana Puskesmas.
-encana Puskesmas dituangkan dalam !entuk rencana lima tahunan dan rencana tahunan !erupa -encana ?sulan Kegiatan untuk anggaran tahun !erikut dan -encana Pelaksanaan Kegiatan untuk anggaran tahun !er"alan, yang diuraikan le!ih lan"ut dalam rencana kegiatan !ulanan, !aik untuk kegiatan promoti, preenti, kurati dan reha!ilitati.
Dalam penyusunan rencana usulan kegiatan memperhatikan siklus perencanaan yang ada di daerah melalui mekanisme musren!ang desa, kecamatan, ka!upaten, dengan memperhatikan potensi daerah masing>masing dan 0aktu pelaksanaan musren!ang.
&agi Puskesmas yang ditetapkan se!agai PPK>&L?D harus menyusun rencana strategi !isnis dan rencana !isnis anggaran, sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan tentang PPK>&L?D.
Elemen Penilaian:
Ditetapkan "enis>"enis pelayanan yang disediakan !erdasarkan prioritas 1ersedia inormasi tentang "enis pelayanan dan "ad0al pelayanan.
Ada upaya untuk men"alin komunikasi dengan masyarakat.
Ada 7normasi tentang ke!utuhan dan harapan masyarakat yang dikumpulkan melalui surey atau kegiatan lainnya.
Ada perencanaan Puskesmas yang disusun !erdasarkan analisis ke!utuhan masyarakat dengan meli!atkan masyarakat dan sektor terkait yang !ersiat komprehensi, meliputi promoti, preenti, kurati, dan reha!ilitati.
Pimpinan Puskesmas, Penanggung"a0a!, dan Pelaksana Kegiatan menyelaraskan antara ke!utuhan dan harapan masyarakat dengan isi, misi, ungsi dan tugas pokok
Kriteria 1.1.2 Dilakukan
pembahasan bersama dengan masyarakat secara proakti untuk mengetahui dan menanggapi respons masyarakat terhadap mutu dan kinerja pelayanan untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pelaksanaan upaya Puskesmas dan terhadap sarana prasarana pelayanan yang disediakan oleh Puskesmas.
P#k#k pikiran$
Mutu dan Kiner"a Pelayanan perlu diupayakan untuk ditingkatkan secara !erkesinam!ungan, oleh karena itu umpan !alik dari masyarakat dan pengguna pelayanan Puskesmas secara akti diidenti@kasi se!agai !ahan untuk penyempurnaan pelayanan Puskesmas. Pem!ahasan dengan masyarakat dapat dilakukan melalui surey ma0as diri (MD+, musya0arah masyarakat desa (MMD+, maupun pertemuan> pertemuan konsultati dengan masyarakat.
Bab II. Kepemimpinan dan Manajemen Puskesmas (KMP) Tata kelola sarana Puskesmas Standar Persyaratan %#kasi &.1. Persyaratan Puskesmas sebagai 'asilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama. Puskesmas harus memenuhi persyaratan l#kasi bangunan dan ruang prasarana peralatan dan ketenagaan.
Kriteria P#k#k pikiran$ lemen Penilaian$
/ANAN
langsung melihat 2P BBBBB
Pahamni su!stansi melalui pemahaman:
&A&,
tandard,
Kriteria,
Pokok pikiran,
!aru kemudian diter"emahkan dan di konersi men"adi angka melalui 2lemen Penilaian.
BAB III. Peningkatan Mutu Puskesmas (PMP)
....dst..
12-7MA KA75 tugas kel%mp%k
Tugas kel%mp%k !raikan masing5 masing -a.Dokumen yang harus ada ( internal dan
eksternal+ 8.istim yang harus ditata 3.-encana program# kegiatan yg dilakukan untuk memenuhi standar
