Hasil identifikasi peluang inovatifFull description
Hasil identifikasi peluang inovatifDeskripsi lengkap
sajhbakjbfkaj
PUSKESMAS BUNTU BATU IDENTIFIKASI PELUANG PERBAIKAN PELAYANAN DAN TINDAK LANJUTNYA
NO 1
IDENTIFIKASI PELUANG PERBAIKAN Kekurangan tenaga dokter pemeriksa
SASARAN
TUJUAN
ANALISIS
Tersediany a petugas pemeriksa di poli umum setiap hari
Tersedianya pelayanan kesehatan dasar setiap hari bagi masyarakat
Permintaan tenaga dokter di Puskesmas, dan apabila dokter melaksanakan dinas luar maka akan dijadwalkan petuhas roling melaksanakan tugas. Pasien yang tidak diidentifikasi dan dipisahkan akan beresiko menularkan penyakit dan mengganggu kenyamanan pasien lainnya
2
Ruang tunggu tidak nyaman (dari keluhan pelanggan )
Kenyaman an Pasien/ pengunjun g
Proses pemisahan pasien berdasarkan kategori, pasien umum, usila, disabilitas dan balita
3
Lantai Kamar Mandi Licin
Pengurang an resiko
Terhindarnya Lantai yang pasien resiko licin diperbaiki
TINDAK LANJUT
Persuratan Ke DInas Kesehatan tentang pengadaan tenaga dokter di PKM Butu Batu Tersedianya jadwal roling petugas poli umum
Tempat duduk diruang tunggu dipisahkan menurut kategori yang ditetapkan
Kamar mandi dipasangi pegangan
KET
PUSKESMAS BUNTU BATU IDENTIFIKASI PELUANG PERBAIKAN PELAYANAN DAN TINDAK LANJUTNYA jatuh
jatuh di kamar mandi wc
dan adanya usaha untuk mencegah kejadian pasien jatuh
Kebersihan kamar mandi/wc senatiasa diperhatikan
4
Kartu KIS / BPJS Tidak Aktif
Pasien/ pelanggan yang mengguna kan kartu KIS
Tersedianya sarana untuk mengecek status kartu pasien sebelum berobat
Pengunjung/ pasien yang menggunakan kartu BPJS/KIS mendapatkan pelayanan sesuai prosedur yang berlaku.
Penggunaan aplikasi sisfomas untuk mencari indentitas pasien dan aplikasi PCare untuk mengetahui status kartu pasien
5
Ketersediaan Informasi di Puskesmas dan tempat pengaduan pelanggan
Pelanggan / pasien pengguna layanan
Ketersediaan sarana pengaduan dan penyediaan informasi kepada pasien/ pelanggan
Belum adanya sarana tempat pengaduan dan tepat mendapatkan informasi
Ruang rindu (informasi dan pengaduan) di Puskesmas dan petugas penanggung jawab ruang informasi dan pengaduan
6
Pencegahan infeksi
Petugas dan Pasien
Masih belum tersedianya
Pencegahan infeksi penting
Disediakannya sarana cuci tangan
PUSKESMAS BUNTU BATU IDENTIFIKASI PELUANG PERBAIKAN PELAYANAN DAN TINDAK LANJUTNYA sarana prasarana pendukung pelaksanaan pencegahan infeksi
Mengetahui Kepala Puskesmas Buntu Batu
H. Gusti Sakaria, S.Kep., Ns NIP. 19790815 199403 1 007
dalam upaya peningkatan keselamatan pasien dan keselamatan petugas
dengan sabun dan hand sanitizer di setiap ruangan pelayanan kesehatan