PEMERINTAH KABUPATEN WAJO DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS TANASITOLO Alamat : Jl. Andi Pawellangi, Kel.Baru Tancung, Kecamatan Tanasitolo, Kab. Wajo 90951 Email :
[email protected] / customer service : 0823 9301 2528
HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT KELUHAN/UMPAN BALIK PERIODE JANUARI-JUNI 2016
A. WAKTU EVALUASI Evaluasi terhadap tindak lanjut keluhan/umpan balik pengguna pelayanan periode Januari-Juni 2016 dilakukan setiap 6 bulan.
B. KEGIATAN Mengevalusi tindak lanjut keluhan/umpan balik C. LAPORAN KEGIATAN Laporan kegiatan berupa evaluasi tindak lanjut keluhan/umpan balik pengguna pelayanan
D. HASIL EVALUASI 1. Cleaning service melakukan pembersihan puskesmas secara rutin setiap hari (pagi dan siang hari) setelah mendapat teguran lisan 2. Pemberi
pelayanan/petugas
tersenyum
dalam
memberikan
pelayanan sesuai dengan motto Puskesmas setelah mendapat teguran lisan 3. Petugas
Puskesmas
sudah
mendapatkan teguran lisan
datang
lebih
awal
setelah
4. Penjaga pasien sudah terbatas dengan diterbitkannya kartu penjaga pasien 5. Petugas memberikan pelayanan sesuai dengan SOP yang ada di puskesmas.
Mengetahui, KEPALA UPTD PUSKESMAS TANASITOLO
dr. H. 19841115 Muhammad Junaid,1 S.Ked NIP. 201101 002
