4.1.2.3 SPO Pembahasan Umpan Balik

Disahkan Oleh Kepala UPTD Puskesmas Wonosobo I

PEMBAHASAN UMPAN BALIK dr H. R Danang Sananto S NIP. 19691206 200701 1 009

PUSKESMAS WONOSOBO I

SPO

No. Kode Terbitan No. Revisi Tgl.MulaiBerlaku Halaman

: : : : 1 Mei 2013 :2

: Melakukan penyesuaian dan perbaikan dalam pelaksanaan kegiatan program

1. Tujuan

untuk menggali peluang inovatif serta meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan sasaran program

2. Kebijakan 3. Ruang Lingkup 4. Definisi

: Berlaku untuk pelaksana program puskesmas : Puskesmas Wonosobo I dan unit pelayanan dibawahnya : Pembahasan Umpan Balik adalah kegiatan yang membahas analisis hasil identifikasi umpan balik dari masyarakat dan sasaran program untuk mengetahui dan menanggapi jika ada perubahan kebutuhan dan harapan sasaran program untuk perbaikan dan pengembangan pelaksanaan kegiatan program

: 1. Kotak saran dibuka satu minggu sekali, diidentifikasi

5. Prosedur

masalah dan inovasi dari masyarakat 2. Hasil identifikasi masalah dan inovasi dianalisa 3. Ka TU mengundang penanggung jawab program, kepala desa/kepala kelurahan sebagai wakil masyarakat dan lintas sektor yang diadakan tiap empat bulan sekali 4. Kepala Puskesmas menyampaikan tujuan Pertemuan Lintas sektor 5. Penanggung jawab program mempresentasikan hasil analisis identifikasi umpan balik dari masyarakat dan sasaran program. 6. Kepala Puskesmas bersama lintas sektor menyusun rencana perbaikan inovatif pelaksanaan program kegiatan 7. Kepala desa/kepala kelurahan dan pembina wilayah mensosialisasikan rencana perbaikan inovatif kepada masyarakat dan sasaran program 8. Pelaksana program melaksanakan tindak lanjut perbaikan dan pengembangan kegiatan inovatif program 9. Penanggung jawab program mengevaluasi pelaksanaan perbaikan inovatif kegiatan program 10. Penanggung jawab program mengidentifikasi masalah pelaksanaan perbaikan inovatif kegiatan program 11. Penanggung jawab program melakukan analisa hasil identifikasi 12. Penanggung jawab program melaporkan hasil analisa hasil evaluasi kepada Kepala Puskesmas 13. KTU mempersiapkan rapat untuk merencanakan tindak lanjut hasil analisa pelaksanaan perbaikan inovatif kegiatan program 14. Mendokumentasikan semua hasil rapat pembahasan, tindak lanjut, evaluasi kegiatan program maupun sosialisasi kegiatan perbaikan inovatif

6. Referensi

:

1. Pedoman Perencanaan Tingkat Puskesmas, Dirjen Bina Kesehatan Masyarakat Depkes RI 2006

7. Unit Terkait

:

1. Penanggung jawab program 2. Pelaksana Program 3. Lintas Sektor

8.

Rekaman historis perubahan No Yang dirubah

Isi Perubahan

Tgl.mulai diberlakukan

Disahkan Oleh Kepala UPTD Puskesmas Wonosobo I

PEMBAHASAN UMPAN BALIK dr H. R Danang Sananto S NIP. 19691206 200701 1 009

PUSKESMAS WONOSOBO I

DAFTAR TILIK

No 11.

12. 13.

14.

335 333

16.

7.

8.

9.

10.

No. Kode Terbitan No. Revisi Tgl.MulaiBerlaku Halaman

Kegiatan Apakah : Kotak saran dibuka satu minggu sekali, diidentifikasi masalah dan inovasi dari masyarakat Hasil identifikasi masalah dan inovasi dianalisa Ka TU mengundang penanggung jawab program, kepala desa/kepala kelurahan sebagai wakil masyarakat dan lintas sektor yang diadakan tiap empat bulan sekali Kepala Puskesmas menyampaikan tujuan presentasi dan bersama–sama menyusun rencana perbaikan inovatif pelaksanaan program kegiatan Penanggung jawab program mempresentasikan hasil analisis identifikasi umpan balik dari masyarakat dan sasaran program Melakukan sosialisasi rencana perbaikan inovatif kepada masyarakat dan sasaran program Kepala desa/kepala kelurahan dan pembina wilayah mensosialisasikan rencana perbaikan inovatif kepada masyarakat dan sasaran program Penanggung jawab program mengidentifikasi masalah pelaksanaan perbaikan inovatif kegiatan program Penanggung jawab program mengevaluasi pelaksanaan perbaikan inovatif kegiatan program Penanggung jawab program mengidentifikasi masalah pelaksanaan

: : : : 1 Mei 2013 :1

Ya

Tidak

Tidak Berlaku

11. 12.

13.

14.

perbaikan inovatif kegiatan program Penanggung jawab program melakukan analisa hasil identifikasi Penanggung jawab program melaporkan hasil analisa hasil evaluasi kepada Kepala Puskesmas KTU mempersiapkan rapat untuk merencanakan tindak lanjut hasil analisa pelaksanaan perbaikan inovatif kegiatan program Mendokumentasikan semua hasil rapat pembahasan, tindak lanjut, evaluasi kegiatan program maupun sosialisasi kegiatan perbaikan inovatif