Descripción: Descripción de las nuevas siete herramientas de la calidad para la mejora contínua.
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Brainstorming, matriz de criterios, matriz de selección, diagrama de flujos, diagrama causa-efecto, diagrama de pareto...y muchas más herramientas y ejemplos de las herramientas más comunes …Descripción completa
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Descripción: Encontraremos a las 6 principales herramientas que nos permiten medir la calidad en una gestion empresarial.
CALIDAD 7 HERRAMIENTAS BASICAS DE CALIDAD
1. DIA DIAGR GRAMA AMA DE PARE PARETO TO:: Se utiliza para visualizar rápidamente qué factores de un problema, que causas o qué valores en una situación determinada son los más importantes.
2. DIA DIAGR GRAMA AMA CAUSA CAUSA-EF -EFECT ECTO O Expr Expres esa a gráf gráfic icam amen ente te el conj conjun unto to de fact factor ores es caus causal ales es que que interviene en una determina inada carac racterís rística de calid lidad. Identi Identifica ficando ndo todas todas las variab variables les o causas causas que interv intervien ienen en en el proceso y la interacción de dichas causas se puede comprender su efecto y proponer soluciones al problema.
3. HI HIST STOG OGR RAM AMA: A: Se ordenan las muestras, tomadas de un conjunto, en tal forma que se vea vea de inme inmedi diat ato o con con qué qué frec frecue uenc ncia ia ocur ocurre ren n dete determ rmin inad adas as cara caract cter erís ísti tica cas s que que son son obje objeto to de obse observ rvac ació ión. n. En el cont contrrol estadístico de la calidad, el histograma se emplea para visualizar el comportamiento del proceso con respecto a ciertos límites.
4. EST ESTRA RATIF TIFICA ICACIO CION: N:
Clasifica los datos en grupos con características semejantes. A cada grupo se le denomina estrato. La clasificación tiene por objeto el iden identi tifi fica carr el grad grado o de infl influe uenc ncia ia de dete determ rmin inad ados os fact factor ores es o variables en el resultado de un proceso.
5. HOJ HOJAS AS DE DE VERIF VERIFICA ICACIO CION: N: En el control estadístico de la calidad se hace uso cotidiano de las hoja hojas s de verif verific icac ación ión,, ya que que es nece necesa sario rio comp compro roba barr si se han han recabado los datos solicitados o si se han efectuado determinados trab trabaj ajos os.. Se usan usan para para veri verific ficar ar dist distrib ribuc ucio ione nes s del del proc proces eso o de producción, defectos, causas y localizacion.
6. DIA DIAGR GRAMA AMA DE DE DISPER DISPERSIO SION: N: Sirv Sirven en para ara cont ontrolar olar mejo ejor un proc proce eso y en cons consec ecue uen ncia cia mejorarlo, es necesario conocer la interrelación entre las variables invo involuc lucra rada das. s. Esto Estos s diag diagra rama mas s mues muestr tran an la exis existe tenc ncia ia o no de relación entre dichas variables.
7. GR GRAFIC AFICAS AS DE CO CONTR NTROL: OL: Herramientas estadísticas más complejas que permiten obtener un conocimiento mejor del comportamiento de un proceso a través del tiempo, ya que en ellas se transcriben tanto la tendencia central del proceso como la amplitud de su variación.