Actividad 4.3 Taller Farmaceutico

Actividaddeaprendizaje4 Evidencia3:Taller“Casolaboratoriofarmacéutico”

Este tallerbuscaverificar tallerbuscaverificar suapropiaciónsobreaspecto suapropiaciónsobreaspectosrelaciona srelacionadosconlos dosconlos elementosdelainvestigación.Inicialmente,debehacerunaseriedeconsultas sobrealgunostemasyposteriormentedesarrollareltaller. Dichotallerestácompuestoportresetapas,enlascualesdebeirrealizando consultasacercadetemáticasent consultasacercadetemáticasentornoalprocesodein ornoalprocesodeinvestigaciónyal vestigaciónyalanálisis análisis de un caso caso hipo hipoté téti tico co. . Segu Seguid ido o a ello ello, , tend tendrá rá que que elab elabor orar ar un docu docume ment nto o resolv resolvien iendo do varios varios ítems; ítems; hará hará unas unas conclu conclusio siones nes y justif justifica icará rá una serie serie de interrogantes. Paralaprimeraetapadelaevidenciahagausodelmaterialdeformación“La administracióndelainformaciónysurelaciónconlalogística”yademásdeello investiguelossiguientestemas: • • • • • • • • •

Investigacióny Investigaciónylos losobjetivos objetivosde dela lainvestigación. investigación. Definicióndel Definicióndelproblema problemade dela lainvestigación. investigación. Hipótesis. Poblacióny Poblaciónyqué quées esla lamuestra. muestra. Quésony Quésonyparaqu paraquésirv ésirvenlas enlasmedidas medidasdetende detendenciace nciacentraly ntralydedispers dedispersión. ión. Formasde Formasderecolectar recolectarinformación informacióne einstrumentos instrumentosde derecolección recolecciónde dedatos. datos. Procesamientoy Procesamientoydepuración depuraciónla lainformación. información. Tabulaciónde Tabulacióndedatos. datos. Importanciade Importanciadela lainvestigación investigaciónen enprocesos procesosde degestión gestiónlogística logística

Ahoraleaelsiguientecasohi Ahoraleaelsiguientecasohipotético: potético: Actualme Act Actualmente ualmente nte se encuentra encuen enc encue uentra ntra tra trabajando trabajando como como gerent ger gerente geren ente te e de logística logís logíst logística tica ica para para para un importantelaboratoriofarmacéutico.Entresusfuncionesseencuentralade recibirlosresultadosdeun recibirlosresultadosdeunestudiocontrat estudiocontratadoporuna estudiocontratadoporunaempresaparalatoma adoporuna adoporunaempresaparalatoma empresaparalatoma dedecisionesestratég dedecisionesestratégicas, icas, dirigidasalmejoram dirigidasalmejoramiento iento desus productoscon productoscon respectoalacompetencia. respectoalacompetencia.Unavezanal Unavezanalizadoslosresul izadoslosresultadosdebep tadosdebeproceder  roceder  a soci social aliz izar ar, , en un audi audito tori rio o los los hall hallaz azgo gos s real realiz izad ados os sobr sobre e el estu estudi dio o deno denomi mina nado do: : “El “El impa impact cto o de los los medi medica came ment ntos os en la pobl poblac ació ión n adul adulta ta colombiana”.

Paralasegundapartedela evidenciaelaboreundocumentoteniendoencuenta Paralasegundapartedelaevidenciaelaboreundocumentoteniendoencuenta elcasohipotéticoanteriormenteplanteadoenelque: •

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Planteeuna Planteeunapregunta preguntaproblémica problémicapara parael eldesarrollo desarrollode deeste esteestudio. estudio. Justifiqueel Justifiqueeldesarrollo desarrollode deeste esteestudio. estudio. Indiquequé Indiquequépoblación poblaciónse seconsideró consideróen eneste esteestudio. estudio. Realiceunlista Realiceu nlistadode dodelosda losdatoso tosoinformación informaciónques quesesu esupone ponesuministra suministraeste este estudio. Determinecuál Determinecuálsería seríala latécnica técnicay yelin elinstrumento strumentoapropiado apropiadopara paralar  larecolección ecolección delainformaciónendichoestudio. delainformaciónendicho estudio. Definaparaquésirv Definaparaquésirvela elainformación informaciónobtenida obtenidaenel enelestudiop estudioparacada aracadaunade unade lasunidadesestratégicasdelaempresa. Nota:entiéndaseporunidadesestratégicasloseslabonesdelacadenade abastecimiento:servicioalcliente,pronósticodelademandayproducción, control de inventarios, manejo de materiales, procesamiento de órdenes, entreotros.

Para la tercera etapa del taller, incluya un análisis general de la evidencia, partiendodelcasohipotéticoanteriormenteplanteadoyargumentelossiguientes partiendodelcasohipotéticoanteriormenteplanteadoy argumentelossiguientes interrogantes: •

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¿Quéimplicacionespuede ¿Quéimplicaciones puedetener tenerel eltítulod títulodele elestudio studioen entérminos términosestadísticos? estadísticos? Siconsideraq Sicon sideraqueel ueeltítulodel títulodelestudio estudioesac esacertado ertado¿qué ¿quéaspectos aspectosse sedeberían deberían aclararalauditorio? Sifueraun Sifueraunasistente asistentedelau delauditorioy ditorioynorec norecibierau ibieraunap napreviaac reviaaclaración laraciónsobre sobre eltema¿quépreguntaríaantesdequesemuestrencifrasdedichoest eltema¿quépreguntaríaantesde quesemuestrencifrasdedichoestudio? udio? ¿Quéestrategias ¿Qué estrategiastomaría tomaríapara paramejorar mejorarrespecto respectoa ala lacompetencia? competencia? ¿Cómo utilizaría utilizaría la información información de una una iinvestigación nvestigación para para mejorar los procesosdegestiónlogísticaenunaorganización?

Elabore el taller en la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al instructoratravésdelaplataformavirtualdeaprendizaje. instructoratravésde laplataformavirtualdeaprendizaje. Pasosparaenviarlaevidencia: 1. Cliceneltítulodelaevidencia. 2. ClicenExaminarmiequipoybuscarelarchivopreviamenteguardado. ClicenExaminarmi equipoybuscarelarchivopreviamenteguardado. 3. Dejaruncomentarioalinstructor Dejaruncomentarioalinstructor(opcional). (opcional).

4.

ClicenEnviar.

Nota:

esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas,sabercómodesarrollarlasyentregarlascorrectamente. propuestas,sabercómodesarrollarlasy entregarlascorrectamente.

Criteriosdeevaluación

Determinaloselementosdeunresumendedatosmediantelaaplicación de formatos y tablas de frecuencias teniendo en cuenta el plan de tabulaciónylacodificaciónasignadaparaelanálisisdelainformaciónsegún lanecesidaddelaorganización. Interpreta el resultado del comportamiento de los datos mediante la aplicacióndelanálisisestadísticodelosresultadosdelasvariablesparala tomadedecisiones.

Paralaprimeraetapadelaevidenciahagausodelmaterialdeformación“La administracióndelainformaciónysurelaciónconlalogística”yademásdeello investiguelossiguientestemas:

Investigaciónylosobjet  Inves tigaciónylosobjetivos ivosde dela lainves invest  tig ig ación: Investigación designa acción y efecto de investigar. Como tal, se refiere al procesodenaturalezaintelectualyexperimentalque,atravésdeunconjuntode procesodenaturalezaintelectualyexperimentalque,através deunconjuntode métodosaplicadosdemodosistemático,persiguelafinalidaddeindagarsobre unasuntootema,asícomodeaumentar,ampliarodesarrollarsuconocimiento, unasuntootema,asícomode aumentar,ampliarodesarrollarsuconocimiento, seaestedeinteréscientífico,humanísticootecnológico. seaestedeinteréscientífico, humanísticootecnológico. Lainvestigaciónpuedetenervariosobjetivos:buscarsolucionesaproblemas puntuales,desentrañarlascausasdeunaproblemáticasocial,desarrollarun nuevocomponentedeusoindustrial,etc.,noobstante,sufinalidadessiemprela nuevocomponentedeusoindustrial,etc.,noobstante, sufinalidadessiemprela misma:conocerlarealidad,descubriralgo,entenderunproceso,encontrarun resultado.

P roblem roblema ade deInves Investig tiga ación: ci ón: Unproblemadeinvestigación,porlotanto,esaquelloquesedeseaexplicara partirdelatareadelinvestigador.Suacepcióncomo“problema”sevinculaaque, partirdelatareadelinvestigador.Suacepcióncomo“problema”sevinculaaque, porlogeneral,lafinalidaddeunainvestigaciónesbrindarunasolución:loque seinvestiga,deestemodo,suponeunproblemaaresolver. seinvestiga,deestemodo,suponeun problemaaresolver.

Hipótesis: Una hipótesis de investigación representa un elemento fundamental en el proceso de investigación. Después de formular un problema, el investigador  enuncialahipótesis,queorientaráelprocesoypermitirállegaraconclusiones concretasdelproyectoquereciéncomienza. concretasdelproyectoque reciéncomienza. La hipótesis de investigación es el elementoque condiciona el diseño de la investigaciónyrespondeprovisionalmentealproblema,verdaderomotordela investigación.Comosehadicho,estahipótesisesunaaseveraciónquepuede validarseestadísticamente.Unahipótesisexplícitaeslaguíadelainvestigación, validarseestadísticamente.Unahipótesisexplícitaeslaguía delainvestigación, puesto que establece los límites,enfoca elproblemay ayudaa organizar el pensamiento.

Unahipótesisseconsideraexplicación yportantotomacuerpocomoelemento Unahipótesisseconsideraexplicación fundamentaldeunateoría fundamentaldeuna teoría científica,cuandoelconocimientoexistenteenelár  científica,cuandoelconocimientoexistenteenelár ea permiteformularprediccionesrazonablesacercadelarelacióndedosomás elementosovariables elementosovariables

P obl obla aciónyquées ción yquéesla lamue mues  s tra tra:: Población:eselconjuntodeelementosquesonobjetodeestudioestadístico. Población:eselconjuntodeelementosquesonobjeto deestudioestadístico. Muestra:esunapartedelapoblaciónconlaquerealmenteserealizaelestudio. Muestra:esunapartedelapoblaciónconla querealmenteserealizaelestudio. Laeleccióndelamuestraes muyimportanteparaquelosresultadosquese Laeleccióndelamuestraesmuyimportanteparaquelosresultadosquese extraigandeellasepuedangeneralizaratodalapoblación.Debehaberpocos extraigandeellasepuedangeneralizarat odalapoblación.Debehaberpocos individuos,paraquenoseamuycostosasurealización,peroelegidosdeforma individuos,paraquenoseamuycostosasu realización,peroelegidosdeforma queaparezcantodoslosestratosdiferentesqueformanlapoblación. queaparezcantodoslosestratosdiferentesqueformanla población.

Qués onyparaqués onypara quésir  irvenla venlas  sme medida didas  sdet  detende endenciacentra nciacentralyde lyde dispersión: Enelcasodelasvariablesconvaloresquepuedendefinirseentérminosde algunaescalademedidadeigualintervalo,puedeusarseuntipodeindicador  quepermiteapreciarelgradodedispersiónovariabilidadexistenteenelgrupo devariantesenestudio. Aestosindicadoreslesllamamosmedidasde Aestosindicadoreslesllamamosmedidasdedispersión,porcuantoqu dispersión,porcuantoqueestán eestán referidosalavariabilidadqueexhibenlosvaloresdelasobservaciones,yaque, referidosalavariabilidadque exhibenlosvaloresdelasobservaciones,yaque, sinohubierevariabilidadodispersiónenlosdatosinterés,entoncesnohabría necesidaddelagranmayoríadelasmedidasdelaestadísticadescriptiva. necesidaddelagranmayoríadelasm edidasdelaestadísticadescriptiva. Lasmedidasdetendenciacentraltienen comoobjetivoelsintetizarlosdatosen Lasmedidasdetendenciacentraltienencomoobjetivoelsintetizarlosdatos en unvalorrepresentativo,lasmedidas dedispersiónnosdicenhastaquépunto estas medidas de tendencia central son representativas como síntesisdela información.Lasmedidasdedispersióncuantificanlaseparación,la información.Lasmedidasdedi spersióncuantificanlaseparación,la dispersión, lavariabilidaddelosvaloresdeladistribuciónrespectoalvalorcentral. lavariabilidaddelosvaloresde ladistribuciónrespectoalvalorcentral. Distinguimosentremedidasdedispersiónabsolutas,quenosoncomparables entre diferentes muestras y las relativas que nos permitirán comparar varias muestras.



LADISPERSIÓN :

Aligual quesucedeconcualquierconjuntode Aligualquesucedecon cualquierconjuntodedatos,la datos,lamedia,la media,lamedianay medianayla la modasólonosrevelanunapartedelainformaciónquenecesitamosacercade lascaracterísticasdelosdatos.Paraaumentarnuestroentendimientodelpatrón lascaracterísticasdelosdatos. Paraaumentarnuestroentendimientodelpatrón delosdatos,debemosmedirtambiénsudispersión,extensiónovariabilidad. delosdatos,debemosmedirtambiénsudispersión,extensióno variabilidad. 

MEDIDASDE MEDIDAS DETENDENCIA TENDENCIACENTRAL: CENTRAL:

o

MEDIA: Media aritmética, es la que se obtiene sumando los datos y

o

dividiéndolosporelnúmerodeellos.Se aplicaporejemplopararesumir  dividiéndolosporelnúmerodeellos.Seaplicaporejemplopararesumir  el número de pacientes promedio que se atiende en un turno. Otro ejemplo,eselnúmeropromediodecontrolesprenatalesquetieneuna gestante. MEDIANA:Correspondealpercentil50%.Esdecir,la :Correspondealpercentil50%.Esdecir,lamedianadivideala medianadivideala poblaciónexactamenteendos.Porejemplo,elnúmeromedianadehijos poblaciónexactamenteendos.Porejemplo,el númeromedianadehijos enelcentrodesalud“X”esdoshijos.Otro enelcentrodesalud“X”esdoshijos.Otroejemploeselnúmeromediana ejemploeselnúmeromediana

o

deatencionesporpacienteenunconsultorio. MODA: Valor o (valores) que aparece(n) con mayor frecuencia. Una distribuciónunimodaltieneunasolamodayunadistribuciónbimodal tienedos.Útilcomomedidaresumenparalasvariablesnominales.Por  ejemplo,elcolordeluniformequirúrgicoensaladeoperacionesesel verde;porlotanto,eslamodaencoloresdeluniformequirúrgico.



MEDIDASDE MEDIDAS DEDISPERSIÓN: DISPERSIÓN:

o

DESVIACIÓN ESTÁNDAR: Llamada también desviación típica; es una

o

o

medidaqueinforma sobrelamediadedistanciasquetienenlosdatos respectodesumediaaritmética,expresadaenlasmismasunidadesque lavariable. lavariable. LA VARIANZA: Es el valor de la desviación estándar al cuadrado; su utilidadradicaenquesuvaloresrequeridoparatodoslosprocedimientos utilidadradicaenquesuvalores requeridoparatodoslosprocedimientos estadístico. ERRORTÍPICO:Llamadotambiénerrorestándardelamedia.Serefiere aunamedidadvariabilidaddelamedia;sirveparacalcularcuandispersa aunamedidadvariabilidaddelamedia;sirvepara calcularcuandispersa estaríalamediaderealizarunnuevocálculo. estaríalamediade realizarunnuevocálculo.

F ormas Forma  sderecole derecolecta ctari  rinforma nformaci  cióneins óneins trum trument  entos osderecole derecolecc  cciónde iónde datos : Uninstrumentoderecoleccióndedatoses enprincipiocualquierrecursodeque Uninstrumentoderecoleccióndedatosesenprincipiocualquierrecursode que puedavalerseelinvestigadorparaacercarsealosfenómenosyextraerdeellos puedavalerseelinvestigadorparaacercarsealosf  enómenosyextraerdeellos información.Deestemodoelinstrumentosintetizaensitodalalaborpreviade lainvestigación,resumelosaportesdelmarcoteóricoalseleccionardatosque corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables o conceptos utilizadoslastécnicasestánreferidasalamaneracomosevanaobtenerlos datosylosinstrumentossonlosmediosmateriales,atravésdeloscualesse hace posible la obtención y archivo de la información requerida para la investigación. Resumiendo,tenemosquelosinstrumentosson: Resumiendo,tenemosquelos instrumentosson: −Cualquierrecursoquerecopileinformaciónreferentea Cualquierrecursoquerecopileinformaciónreferentealainvestigación. lainvestigación. −Esunmecanismorecopiladordedatos. −Sonelementosbásicosqueextraenlainformacióndelasf  Sonelementosbásicosqueextraenlainformacióndelasfuentesconsultadas. uentesconsultadas. −Son los soportes que justifican y de alguna manera le dan validez a la investigación. −Comoinstrumentosdeinvestigaciónsonampliosyvariadosyvandesdeuna simplefichahastauncomplejaysofisticadaencuesta. Cómodebenserlastécnicas: Válidasyconfiables: Válidas cuando mide lo que realmente desea medir, es su eficacia para predecir el comportamiento de los fenómenos que estudiamos y serán confiablescuandoesténenrelaciónconfactorestalescomoalaconsistencia confiablescuandoesténenrelaciónconfactorestalescomoa laconsistencia yexactituddelosresultados,siestasevolvieseaaplicar yexactituddelosresultados,si estasevolvieseaaplicarelresultadodebería elresultadodebería sermuyparecidoosimilar. Cómoaplicarestosinstrumentos:

− Debesconocerquées loquevas apreguntar odeterminaren funcióndel problemaplanteado,delasvariablespresentes. − Debes determinar cuál o cuáles son los instrumentos más idóneos para encontrarlasrespuestasqueteinquietan. −Debesconocerese,oesosinstrumentosenparticular,cómoseaplica,cómo seelabora,elnúmerodeítemsEtc. −Esrecomendableunaaplicaciónpreviaaunnúmeroreducidodeentrevistados aobjetodepodercorregircualquierafalla. Esrecomendablequelosítemsformuladosseanfactiblesdecuantificarsede decuantificarsede −Esrecomendablequelosítemsformuladosseanfactibles llevarseaunatablaográficodondepuedasobservarelcomportamientoen detalledeesavariableinvestigada −Enlarecopilacióndedatosdebemosseguirentreotroslossiguientespasos: Enlarecopilacióndedatosdebemosseguirentreotroslossiguientespasos: laselección de latécnica,sudiseño, su aplicación y larecopilación de la información,parafinalmenteprocesarla.

P roces rocesa amientoy mient oydep depuraciónlainforma uraciónlainformación ción : LaRAEdefineprocesamientocomolaaplicaciónsistemáticadeunaseriede operacionessobreunconjuntodedatos,generalmentepormediodemáquinas, paraexplotarlainformaciónqueestosdatosrepresentan. paraexplotarlainformaciónqueestosdatos representan. 1. El procesamiento de la información “tiene como fin generar datos agrupados y ordenados que faciliten al investigador el análisis de la informaciónsegúnlosobjetivos,hipótesisypreguntasdelainvestigación informaciónsegúnlosobjetivos,hipótesisypreguntasdela investigación construidas” 2. Pormediodedatosnuméricosqu Pormediodedatos numéricosqueyaestánprocesa eyaestánprocesadosyanalizad dosyanalizadosse osse llegaaundeterminadoresultado.Elpasoposterioralprocesamientode lainformacióneselanálisis,etapaenquesedeterminacomoanalizarlos lainformacióneselanálisis,etapa enquesedeterminacomoanalizarlos datosyqueherramientasdeanálisisseránlasutilizadas. datosyqueherramientasdeanálisisseránlas utilizadas. Eltipodeanálisisdelosdatosdependedelossiguientesfactores: Eltipodeanálisis delosdatosdependedelossiguientesfactores:

a)Elniveldemedicióndelasvariables b)Eltipodehipótesisformulada c)Eldiseñodeinvestigaciónutilizadoindicaeltipodeanálisisrequerido paralacomprobacióndehipótesis. LasetapasqueconstituyenelProcesamientodelaInformaciónson: 1. 1. Revisión RevisiónyOrganiz yOrganizaciónde acióndelaInformac laInformación ión 2. ClasificaciónyC ClasificaciónyCompilación ompilacióndelos delosdatos. datos. 3. Presentaciónmediante Presentación mediantegráficos gráficosy ytablas. tablas.

Depuracióndeinformación:

Estafasepermiteexaminar,reexaminar,juntar,separar,invertiryclasificarlos datosmásrelevantesynecesariosquecontribuyanalasolucióndelproblema planteado, por medio de diferentes técnicas como Selección de texto, Subrayado,Palabrasclaves,Fichasbibliográficas,resumen,entreotras.

Tabulaci  Tabula cióndeda óndedatos tos::

Consisteenordenarlainformaciónrecopiladaycontarelnúmerodeaspectos que caen entre las características establecidas. Es una operación bastante técnicaqueexigetiempoydinero.Primerohayqueplanearlaformaenquese vanatabularlosdatos.Losobjetivosdelaentrevistayeltamañodelamisma determinaránlastabulaciones. Losdatosdeberánserfraccionadoslomásposible.Unavezterminadoelpaso derevisiónycodificacióndelmuestreo,lainformaciónobtenidaestarálista derevisiónycodificacióndelmuestreo, lainformaciónobtenidaestarálistapara para cualquiermanipulaciónestadísticanecesaria. Latabulaciónpuedesertratadadeformamanualoinformática.Laprimerase recomiendaefectuarcuandoelcuestionarioesreducidoyserealizamedianteel simplerecuentodelosdatos. Paratabularmecánicamenteseutilizalainformática,yaquelainformaciónque serecogeenlasencuestasesmuyampliayexige,parasueficazutilización,la realización de múltiples clasificaciones combinadas entre variables. Y la tabulaciónelectrónicaserealizamedianteelusodeequipoelectrónico,elcual facilitadealgunamaneraelconteodefrecuencias. facilitadealgunamanerael conteodefrecuencias.

Importa Imp ortanciadel nciadelainve ainves  s t  tig ig aciónenprocesosdeg ciónenprocesos degestiónlo estiónlog  g ística ís tica: Elactoinvestigativoeslaformaenqueelserhumanoestableceunarelación racionalconsuentornoylepermitecambiarloyadaptarloasupropiaexistencia racionalconsuentornoyle permitecambiarloyadaptarloasupropiaexistencia (nosiempreconresultadospositivos).Todaactividadqueelserhumanorealiza es susceptible de ser modificada con el fin de que se adapte mejor a una situacióno aunosobjetivosdeterminados,enesteordende ideaselproceso investigativo proporciona unabaseválidadetrabajoal ayudara contestarlos interrogantesbásicos:¿Qué?,¿Porqué?,Paraqué?,etc. Elentornoempresarialnoesd iferente,aunqueennuestrarealidadcomopaísla Elentornoempresarialnoesdiferente,aunqueennuestrarealidadcomopaísla relaciónacademia-empresanoestémuydesarrollada.Enunmundocambiante lascorporacionesglobalesenfrentanelretodeevaluaryconfigurar lascorporacionesglobalesenfrentanelr  etodeevaluaryconfigurarsussistemas sussistemas yestrategiasdeproducciónydistribuciónmientrasbuscanreducircostos,servir  yestrategiasdeproducciónydistribuciónmientra sbuscanreducircostos,servir  másquesatisfactoriamenteasusclientesyaumentarsusutilidadesdespuésde impuestos [1]. Es en este contexto que la logística como área de estudio respondealasnecesidadesdelmundoempresarial,peroenunentornoque evoluciona,lalogísticatambiéndebehacerlo. Lainvestigaciónenlogísticasehaenfocadoengran medidaeneldesarrollode Lainvestigaciónenlogísticasehaenfocadoengranmedidaeneldesarrollode modelos matemáticos que permitan la optimización del uso de los recursos disponibles(tantofísicoscomoinformáticos). Los siguientesson algunosdelostemasenquese haenfocadoelesfuerzo investigativo: -Diseñoderedes(NetworkDesign):Seusaparamejorarlacoberturadelos servicios y la distribución física. Pueden incluir restricciones variadas como capacidad de los recursos, ventanas de tiempo, flotas no homogéneas, demandasytiemposestocásticos,rutasnofactiblesocondirección,entreotras. demandasytiemposestocásticos,rutasnofactiblesocondirección,entre otras. -Programacióndeoperaciones(Scheduling):Tratadelaasignacióndetareasa recursos,ypuedenirdesdelaprogramacióndeoperacionesenmanufactura (asignartareasamáquinas),hastalaasignacióndepersonal(porejemplo,de tripulacionesenaerolíneas)ylagestióndeproyectos,entreotras. tripulacionesenaerolíneas)ylagestiónde proyectos,entreotras. Otros temas de investigación en logística son: Sistemas de información que garantizanelprocesamientoyladisponibilidaddeinformaciónalolargodela cadenadeabastecimiento,LogísticainversayCadenasVerdes(GreenSupply Cahin)queintegranlagestiónlogísticaconlacrecientepreocupacióndelmedio Cahin)queintegranlagestión logísticaconlacrecientepreocupacióndelmedio ambiente, lagestión de inventarios, laoperación de transporte,eldiseño de

centrosdedistribuciónyalmacenes,elcomerciointernacional,entremuchos otros. Ahoraleaelsiguientecasohipotético: Ahoraleaelsiguientecasohi potético: Actualmente se encuentra encuentra trabajando como como gerente de logística logística para para un importantelaboratoriofarmacéutico.Entresusfuncionesseencuentralade recibirlosresultadosdeunestudiocontratadoporunaempresaparala toma dedecisionesestratégicas, dirigidasalmejoramiento desusproductoscon respectoalacompetencia.Unavezanalizadoslosresultadosdebeproceder  respectoala competencia.Unavezanalizadoslosresultadosdebeproceder  a socializar, en un auditorio los hallazgos realizados sobre el estudio denominado: “El impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana”.

P lanteeunapreg lanteeunapregunta untaproblemá  problemáticaparaeldesarr  ticaparaeldesarr oll ollodees odees te estudio. ¿Cuáleselimpactodelosmedicamentosenlapoblaciónadultacolombiana? Cuáleselimpactode losmedicamentosenlapoblaciónadultacolombiana?

Jus J  ustifi  tifiqueel queeldes desarr  arrollo ollodees deeste tees estudio tudio

.

Elpresenteestudioserealizarconel findemedirelimpactodelos Elpresenteestudioserealizarconelfindemedir elimpactodelosmedicamentos medicamentos enlapoblaciónadultacolombiana,adicionalconlosresultadosobtenidosse pretende mejorar los productos del laboratorio con el fin de reducir efectos secundariosentrelosconsumidores,mejorandolacompetitividaddelaempresa secundariosentrelosconsumidores,mejorandolacompetitividadde laempresa ylasatisfacciónalcliente. Pararealizarestamediciónseejecutóunaencuestaalapoblaciónadultaentre 25a45años

Indiquequépobl Indiquequépobla acións econsideróenes econs ideróeneste tees estud  tudio. io. IMPACTOPOBLACION:Adulta

R ea ealiceunlis liceunlis ta tadodel dodelos osda dato tos  soinforma oinformaci  ciónques ónqueses esupone upone sumin s umini is  s tra traes este tees estudio. tudio.

Elpresenteestudioestásustentadoconlasiguienteinformación:     

Encuestaala Encuestaalapoblación poblaciónadultac adultacolombiana olombiana Análisisde Análisis dela laencuesta encuestaaplicada aplicada Resultadode Resultadodela laEncuesta Encuesta FichaTécnica Ficha Técnicade dela laEncuesta Encuesta Informedelosmedica Informedelosmedicamentosque mentosqueimpactane impactanestapoblació stapoblación n

D ete etermi  rminar nar cuál es esla latécnic  técnica ay  yel el ins trumento trument oade adecuado cuadopa  para rala la recoleccióndel recoleccióndelainforma ainformaci  ciónendichoes ónendichoes t  tudio. udio. Conelfindeanalizarelimpactodelosmedicamentosenlapoblaciónadulta colombiana,sesugiereelusodeunaclientelaqueconsumanlosmedicamentos colombiana,sesugiereeluso deunaclientelaqueconsumanlosmedicamentos dellaboratorioenmención.

Definapa efinaparaqués raquésir  irvela velainf  informaciónobtenida ormaciónobtenidaenel eneles estudiopa tudiopara ra cadauna cada unadel delasuni  asunida dades deses estrat  tratég égic  ic a sdel sdela aempres empresa a. Lainformaciónobtenidasirveparaanalizarlasdebilidades yfortalezasdelos productosofrecidosporellaboratorioyasíaplicarmejorasatodalacadenade abastecimiento

Nota: entiéndase por unidades estratégicas los eslabones de la cadena de abastecimiento: servicio al cliente, pronóstico de la demanda y producción, controldeinventarios,manejodemateriales,procesamientodeórdenes,entre otros.

Serv  S ervi ici  cio oalC  alC liente: permite conocer alclientey suafectación con los medicamentos consumidos, así también permite tratar cualquier  reclamaciónconargumentostécnicos reclamaciónconargumentos técnicos

Producción: Mejorar lasmateriasprimasy/oanalizar elcambiodefórmula delosmismoparaevitarcualquierefectosecundariodelmismo. delosmismoparaevitar cualquierefectosecundariodelmismo.

Cont  C  ontroldeInvent  roldeInventa arios ri os : Establecerpolíticasdeconservacióndeproducto, con el fin de evitar contaminación cruzada con otros productos almacenados.

Para la tercera etapa del taller, incluya un análisis general de la evidencia, partiendodelcasohipotéticoanteriormenteplanteadoyargumentelossiguientes partiendodelcasohipotéticoanteriormenteplanteadoy argumentelossiguientes interrogantes:

¿ Qué Qué implicaci  impli caciones onespuede  puede estadís esta díst  ticos?  icos? 

tenereltítulode tenereltítulodel les estudioent  tudioentérmi  érminos nos

Entérminosestadísticosestamencionandoqueserealizaunestudioa ciertotipo Entérminosestadísticosestamencionandoqueserealizaunestudioaciertotipo depoblaciónubicadaenColombiayquelosme depoblaciónubicadaenColombiay quelosmedicamenteconsumidosporesta dicamenteconsumidosporesta poblaciónpuedenteneralgunosefectossecundariosensusalud poblaciónpuedenteneralgunosefectossecundariosen susalud

S icons Sic  onsi ideraque deraqueel eltítulo títulodel deles estudioes tudioesacertado acertado¿  ¿ quéas quéa s pectoss pectos s e deberían deberí anacla aclararal rarala auditorio?  uditori o?  Si, por que esclara elenfoquedel estudio,el impacto delos medicamentos puedeserpositivoonegativosegúnloqueindiqueelanálisis puedeserpositivoonegativosegúnloque indiqueelanálisis

S ifueraun Sifuera unas asis is tente tentedel delauditor  auditorioy ioyno norec  recibi  ibier  era auna unapr   previ  evia aacla aclaraci  ración ón sobr  s obreel eeltem tema a¿  ¿ quépreg quépr eguntarí  untaría aant  antes esdeques dequesemues emuestrenc  trencif  ifras rasde de dichoestudio?   

¿Cuálessonlos ¿Cuálessonlosefectoss efectossecundarios ecundariosmáscomun máscomunes? es? ¿Cuálesson ¿Cuáles sonlos losmedicamentos? medicamentos? ¿Cuáleselrango ¿Cuáleselrangodel delapoblac apoblación? ión?

¿ Quéestrateg Quées trategias iastoma tomarí  ría apara  paramejor  mejorarres arres pectoala pectoalaco competencia?  mpetencia? 

  

Revisareinnovaren Revisareinnovarenlasfórmulas lasfórmulasdelos delosmedicamentos medicamentos Compramaterias Compramateriasprimas primasmás máscalificadas calificadas Revisarytomarplanesdeac Revisarytomarplanesdeacciónconmét ciónconmétododealmace ododealmacenamientodela namientodelas s materiasprimas

¿ Cómo C ómoutili  utilizarí   zaría ala lain infor    forma maci  ciónde óndeuna unain inves ves tig aciónpa ació nparam ramejor  ejorar  ar  los lo  sprocesos  procesos degestió deges tiónlo nlog  g ís t  ticae icaenuna nunaorg orga anización? nización?



Mejorarelmétodo Mejorarelmétododeselec deselecciónde cióndeproveedores proveedores y y materias primas Mejorarlainocuidaddelaproducciónterminados MejorarMétodos deAlmacenamiento deAlmacenamientode deMaterias Materiasprimas primas yProductos Productos