PLANO DE CURSO
Administração de pequenas empresas
Nome da Instituição: SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL – SENAC - GO CNPJ: 03.608.475/000-53 Data: Maio /2012
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Modalidade de Educação: Formação inicial e continuada Tipo de curso: Aperfeiçoamento Segmento: Gestão Nome do curso: Administração pequenas empresas
01. PLANO DE CURSO: Administração pequenas empresas Carga Horária: 68 horas
ESTRUTURA DE UM PLANO DE CURSO
Identificação do Curso
Administração pequenas empresas
1-Justificativa e Objetivos
O Brasil possui mais de 6 milhões de micro e pequenas empresas, posicionando-se no topo dos países mais empreendedores do mundo. Isso corresponde aproximadamente a 97% de todas as empresas do país, empregando mais de 50% de todos os trabalhadores urbanos e representando cerca de 20% do PIB Brasileiro, sendo ainda o principal mercado que absorve a mão de obra formada e especializada (dados SEBRAE 2008). Empreender micros e pequenas empresas vem sendo uma tendência mundial, facilitada pelo baixo custo da informação e da tecnologia, bem como pelo surgimento de modelos e metodologias de gestão que permitem um planejamento e um controle mais efetivos do negócio. Micros e pequenas empresas no Brasil estão se tornando cada vez mais importantes, concorrendo com médias e grandes empresas e avançando de forma significativa em mercados antes reservados aos grandes negócios. No entanto, além de menor poder de capital em relação às maiores, elas carecem muitas vezes de eficiência, de visão de futuro, de planejamento e controle, ficando à mercê da sorte. Por essa razão, mais de 30% acabam fechando suas portas antes de completarem 12 meses. É neste sentido que este curso procura ampliar os conhecimentos pequenos empresários, empreendedores e gestores nas principais ferramentas de Gestão aplicadas á micro e pequena empresa. Este curso oferece aos seus participantes informações sobre as ferramentas de gestão administrativa de uma pequena empresa, servindo como instrumento para que os desafios encontrados sejam superados com maior facilidade ampliando, consequentemente, o horizonte de conhecimentos necessários nesta função. 2- Requisitos de Acesso Ensino médio completo Idade mínima: 18 anos 3- Perfil Profissional de Conclusão
O participante do Curso de Administração de pequenas empresas terá a oportunidade de conhecer as principais ferramentas de Gestão aplicadas á micro e pequena empresa. 4- Competências Gerais
Apresentar comportamento social e ético nas relações humanas, compatíveis com o ambiente profissional. Adotar comportamento crítico em relação ao consumismo e ao desperdício, aplicando nos seus dia-a-dia procedimentos adequados de conservação e utilização dos recursos naturais. Reconhecer a importância da qualidade na prestação de serviços. Administrar o próprio processo de trabalho, planejando atividades e distribuindo o tempo, de acordo com rotinas, materiais e equipamentos. Comunicar-se e argumentar, com desenvoltura, junto àqueles com quem se relaciona, mostrando respeito pelas diferenças individuais.
Estabelecer relações, baseadas na cooperação, que favoreçam o desenvolvimento do trabalho em equipe. Adotar procedimentos de segurança no trabalho a fim de evitar acidentes. Identificar características, possibilidades e limites na área de atuação, assim como outras profissões relacionadas à que está sendo capacitado. Reconhecer a importância do seu papel profissional, posicionando-se quanto às perspectivas profissionais no seu campo de atuação.
5- Competências Profissionais
Realizar atividades administrativas pautadas em processos sistematizados, visando evitar desperdícios; Entender a importância de planejar um negócio; Trabalhar com planejamento estratégico da empresa; Conhecer o stakeholders da organização; Entender a segmentação do mercado; Planejar adequadamente todo processo administrativo do negócio. Conhecer sobre estratégia da empresa; Conhecer os nichos do mercado; Entender sobre margem de lucro; Aprender sobre o plano de marketing da empresa; Conhecer sobre endomarketing. Analisar e interpretar a gestão de custos; Analisar e interpretar fluxo de caixa. Conhecer os principais tributos do Brasil; Conhecer o regime de tributação simplificado;
6- Organização Curricular
Componente curricular
Competências
Base tecnológica
Realizar atividades administrativas pautadas em processos sistematizados, visando evitar desperdícios.
Princípios básicos da Administração; Funções da Administração e suas interrelações; Objetivos sociais e operacionais; Visão institucional; O comercio: evolução, a moeda, os produtos, as praticas comerciais. Reestruturação produtiva; Novas tecnologias; Gestão do processo de trabalho na área; Responsabilidade pessoal e social.
Introdução as Práticas Administrativas
Planejamento do negócio e análise de mercado
Entender a importância de planejar um negócio; Trabalhar com planejamento estratégico da empresa; Conhecer o stakeholders da
Planejamento do negócio; Oportunidade de negócio; Missão da empresa; Planejar adequadamente todo processo administrativo do negócio.
Carga horária
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organização; Entender a segmentação do mercado; Conhecer sobre estratégia da empresa; Conhecer os nichos do mercado; Entender sobre margem de lucro. Planejar adequadamente todo processo administrativo do negócio.
Plano de marketing
Finanças
Aprender sobre o plano de marketing da empresa; Conhecer sobre endomarketing.
Analisar e interpretar a gestão de custos; Analisar e interpretar fluxo de caixa.
Conhecer os principais tributos do Brasil; Conhecer o regime de tributação simplificado. CARGA HORÁRIA TOTAL Legislação Comercial
Visão da empresa; Papel da organização; Planejar adequadamente todo processo administrativo do negócio. Valores da empresa; Mercado; Analise de mercado; Segmentação de mercado; Pesquisa de mercado; Estratégia da empresa. Etapas do planejamento estratégico, Planejamento tático e operacional, Importância do planejamento; Acompanhamento do planejamento; Replanejamento; Retroalimentação. Produto; Preço; Marketing; Propaganda; Promoção de vendas; Relações públicas; Distribuição e vendas. Endomarketing (motivação de pessoal e incentivo interno). Gestão de Custos (custos e despesas fixas, variáveis, ponto de equilíbrios, margem de contribuição); Gestão do fluxo de caixa. SIMPLES; ICMS; IPI. ISS; COFINS; PIS; IRPJ; CSSL
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6 - Critérios de Avaliação A avaliação da aprendizagem será contínua e cumulativa possibilitando o diagnóstico sistemático do processo de aprendizagem, valorizando os aspectos qualitativos sobre os quantitativos e os resultados obtidos ao longo do processo. O processo de avaliação dar se a por meio de atividades individuais ou em grupo, tais como: pesquisas; relatórios de atividades; projetos; visitas técnicas; estudos de casos; diagnósticos ou prognósticos; sobre situações de trabalho; apresentação de seminários; participação em aulas e atividades de modo a fornecer indicadores da aplicação no contexto profissional. A observação deve se pautar por critérios e indicadores de desempenho, pois considera-se que cada competência traz em si determinado grau de experiência cognitiva, valorativa e comportamental que pode ser traduzido em desempenhos. Assim, pode-se dizer que o aluno adquiriu determinada competência quando seu desempenho expressar esse patamar de exigência qualitativa. Para orientar o processo de avaliação, torná-lo transparente e capaz de contribuir para a promoção e a regulação da aprendizagem, é necessário que os indicadores de desempenho sejam definidos no plano de trabalho docente, explicitados e negociados com os alunos desde o início do curso, visando direcionar todos os esforços da equipe técnica, docente e do próprio aluno para que este alcance o desempenho desejado. Desse modo, espera-se potencializar a aprendizagem e reduzir ou eliminar o insucesso. Isto porque a educação por competência implica em assegurar condições para que o aluno supere dificuldades de aprendizagem diagnosticadas durante o processo educacional.
A auto-avaliação será estimulada e desenvolvida por meio de procedimentos que permitam ao aluno acompanhar seu progresso, assim como identificar pontos a serem aprimorados, praticas considerada imprescindível à aprendizagem com autonomia.
O resultado do processo de avaliação será expresso em menções: ÓTIMO – Ser capaz de promover e demonstrar conhecimento, competência e habilidades com autonomia. BOM – Ser capaz de promover e demonstrar conhecimento, competência e habilidades, com relativa autonomia. SUFICIENTE – Ser capaz de promover e demonstrar conhecimento, competência e habilidades básicas. INSUFICIENTE – não capaz de demonstrar conhecimento, competência e habilidades básicas. Será considerado aprovado aquele que obtiver em cada componente curricular, no mínimo a menção Suficiente nas avaliações realizadas durante o processo de aprendizagem e a freqüência mínima de 75% do total de horas de efetivo trabalho educacional.
7 - Instalações e Equipamentos Para ministrar o curso serão utilizadas de acordo com as exigências legais, salas de aula mobiliadas adequadamente com: mesa, cadeiras universitárias e quadro branco. As unidades estão adaptadas para acesso de pessoas deficientes. Todas as unidades contam com laboratório de informática.
8 – Material didático Livro: Pequenos negócios em Comércio e Serviços – Editora Senac DN 9 - Pessoal Docente e Técnico Formação superior em: Administração, Gestão Empresarial ou áreas afins, com diploma ou certificado de conclusão de Curso emitida por Instituição de Ensino Superior reconhecida pelo MEC - Ministério da Educação e Cultura; Experiência mínima comprovada de 06 (seis) meses na área, ou área de ensino; Conhecimento específico na área de administração; Conhecimentos básicos em informática: Pacote Office e Internet; Facilidade de comunicação, senso de organização, disciplina e planejamento; Habilidade para o trabalho em equipe; Proatividade e dinamismo.
10- Certificados São expedidos de acordo com o curso desenvolvido.
