Proceso de la Administración Estratégica Estratégica
Concepto de administración estratégica Es el proceso de identificar y ejecutar el plan estratégico de la empresa, al equilibrar sus capacidades con las demandas de su entorno.
Por lo anterior, implica la planeación estratégica y su implantación.
Concepto de administración estratégica Es el proceso de identificar y ejecutar el plan estratégico de la empresa, al equilibrar sus capacidades con las demandas de su entorno.
Por lo anterior, implica la planeación estratégica y su implantación.
Pasos de la administración estratégica
La ad admi mini nisstr trac ació ión n es estr traatég égic icaa co con ntem empl plaa si siet ete e pasos: Paso 1: Definir el negocio actual. Paso 2: Realizar audit auditorías orías externas e internas. internas. Paso 3: Formular nuevas nuevas declaraciones de misión y visión de negocio. Paso 4: Traducir la misión en metas. Paso 5: Diseñar estrategias estrategias para alcanzar alcanzar las metas. Paso 6: Implantar la estrat estrategia. egia. Paso 7: Evaluar el desempeño.
Paso 1: Definir el negocio actual
Idealmente, un gerente debe iniciar su planeación estratégica analizando metódicamente su situación interna y externa.
Es preguntarse: ¿dónde estamos ahora y dónde queremos estar dadas las oportunidades y amenazas que nos rodean; y las fortalezas y debilidades que tenemos?
Paso 2: Realizar auditorías internas y externas Implica elegir el terreno en el que competirá la empresa y especificar qué tipo de producto o servicio venderá, dónde los ofrecerá y cómo se diferenciará de su competencia.
Con el fin de facilitar estas auditorías internas y externas, el gerente puede apoyarse del análisis FODA.
Paso 3: Formular nuevas declaraciones de misión visión de negocio Con base en el análisis FODA, el gerente debe responder a las siguientes interrogantes:
¿Cómo debe ser el nuevo negocio en término de los productos o servicios que ofrecerá, en dónde los venderá y cómo se distinguirá de la competencia?
¿Cuál es la nueva visión y misión de la organización?
Paso 4: Traducir la misión en metas estratégicas
Para los gerentes es básico hacer operativa la misión, es decir traducirla en metas estratégicas.
Significa especificar a cada área de trabajo de la organización: cómo contribuirá al cumplimiento de la misión y visión de organización.
Paso 5: Diseñar estrategias para alcanzar las metas Una estrategia es una línea de acción que indica la manera en cómo la empresa alcanzará su visión. Conectan a la organización del lugar donde se encuentra hoy al lugar donde desea llegar mañana.
Las estrategias claras y concisas aseguran que los empleados las compartan y tomen decisiones coherentes con ella.
Paso 6: Implantar la estrategia
Significa convertir las estrategias en acciones y resultados.
Implica utilizar y aplicar todas las funciones administrativas: planeación, organización, dirección y control.
Paso 7: Evaluar el desempeño La gerencia necesita evaluar si la empresa está alcanzando sus metas, investigar por qué no se están cumpliendo y tomar medidas correctivas en caso necesario.
Para ello, se apoya del proceso llamado control estratégico, el cual mantiene actualizada la estrategia de la empresa y evita que dicha empresa quede fuera de la competencia.
Administración Estratégica de RRHH
Concepto de Administración Estratégica de RH
Es el proceso a través del cual se diseñan y ejecutan políticas y prácticas de recursos humanos que produzcan empleados con las habilidades y las conductas que la empresa necesita para alcanzar sus metas estratégicas .
Desafíos estratégicos de RH Los gerentes de RH enfrentan hoy tres desafíos estratégicos básicos:
Apoyar los esfuerzos para mejorar la productividad de la organización. Lograr el empoderamiento de los colaboradores en su puesto de trabajo.
Mayor participación en la planeación en el diseño del plan estratégico.
Rol de RH en la planeación estratégica Los gerentes de RH pueden jugar dos roles en la planeación estratégica:
Ejecución de la estrategia.
Formulación de la estrategia.
Rol de ejecución de la estrategia
La ejecución de la estrategia es la base del trabajo estratégico del gerente de RH.
La alta gerencia formula las estrategias corporativas y competitivas de la empresa y luego RH diseña estrategias, políticas y prácticas coherentes con dichas estrategias.
Rol de ejecución de la estrategia
La Administración de RH apoya de otras maneras la ejecución de la estrategia, por ejemplo: administra la mayor parte de los procesos de reducción de personal y reestructuración de la empresa, reubicación de empleados, implantación de planes de pago por desempeño, retención de empleados entre otros.
Rol de formulación de la estrategia
En los últimos años hemos observado como RH amplía su rol de ejecutor a formulador de la estrategia.
RH apoya en la formulación de estrategias a través de la información internas y externa que puede proporcionar a la organización.
Plan Estratégico y Tipos de Estrategias
Esquema
Visión de empresa
Plan Estratégico
Estrategias
Conceptos básicos
Visión de empresa
Declaración general de la dirección que sigue la empresa y que provoca emoción e identificación a los miembros de la organización.
Plan Estratégico
Plan que la empresa diseña para ajustar sus fortalezas y debilidades internas valiéndose de las oportunidades y amenazas externas, con el propósito de mantener una ventaja competitiva. Se desprende de la visión de empresa.
Conceptos básicos
Estrategias
Línea de acción que indica la manera en que la empresa pasará del negocio en que participa actualmente al que desea ser.
Tipos de estrategias Estrategia Corporativa Identifica el portafolio de negocios que en total abarca a la compañía. Ejemplos: diversificación (añadir nuevas líneas de productos), integración vertical (producir su materia prima o vender directamente), consolidación (reducción del tamaño de la empresa) y expansión geográfica (llevar el negocio al extranjero).
Tipos de estrategias Estrategia Competitiva Identifica
la manera de construir y fortalecer la posición competitiva del negocio a largo plazo en el mercado. Su objetivo principal es construir la ventaja competitiva de cada negocio. Ventaja competitiva: son todos aquellos factores que permiten que una organización distinga su producto o servicio de los de su competencia. Ejemplos: liderazgo en costos (bajos costos), diferenciación (ser única en su industria en dimensiones valoradas por sus compradores) y focalización (nicho de mercado específico).
Tipos de estrategias Estrategia Funcional
Identifican las líneas básicas de acción que cada departamento seguirá para ayudar a que el negocio alcance sus metas. Las estrategias funcionales deben de ser coherentes con la estrategia competitiva.
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Capacitación del personal
Capacitación del personal
Capacitación del personal
Concepto de Sistema de Trabajo de Alto Desempeño Es un conjunto de políticas y prácticas de administración de RH integrado, que promueve empleados con mejor desempeño.
Tiene como objetivo aumentar al máximo las habilidades, el compromiso y las destrezas de los colaboradores de la organización.
Surgen en la década de los 90 cuando se intensificó la competencia global.
Prácticas de un Sistema de Trabajo de Alto Desempeño
Seguridad
del empleo. Contratación selectiva. Amplia capacitación. Equipos autodirigidos. Mayor cercanía entre gerentes y colaboradores. Uso compartido de la información. Compensación por desempeño. Liderazgo transformacional. Medición de prácticas administrativas. Énfasis en el trabajo de alta calidad.
Beneficios de un Sistema de Trabajo de Alto Desempeño
Aspirantes más
calificados para cada puesto. Mayor número de empleados contratados con base en pruebas de selección validadas. Colaboradores mejor capacitados. Cubrir más puestos desde adentro de la empresa. Desarrollar el trabajo con el apoyo de los equipos autodirigidos. Permiten la medición de la eficacia del sistema de RH.
Medición del desempeño del equipo de RH
En la actualidad la alta gerencia espera que su área de RH muestre evidencias de cómo sus prácticas logran contribuir a la creación de valor para la organización.
La alta gerencia espera que el profesional de RH sea capaz de diseñar un sistema de RH que apoye a la estrategia de la organización y respalde las metas de la misma.
Medidas de RH
Tasa de ausencia.
Fórmula: # de días de ausencia en el mes/ (# promedio de empleados durante el mes) x (# de días laborales) x 100.
Mide: el nivel de ausentismo.
Medidas de RH
Costo por contratación.
Fórmula: (publicidad+ comisión de la agencia + costo de viaje de los aspirantes y del personal + costos de reubicación) / número de contrataciones.
Mide: costo que implica una nueva contratación.
Medidas de RH
Factor de gastos de RH.
Fórmula: gastos de RH /gastos totales de la operación.
Mide: los gastos de RH con relación a los gastos de operación totales de la organización.
Medidas de RH
Tiempo por cubrir.
Fórmula: días totales transcurridos para llenar las requisiciones/ número de contrataciones.
Mide: número de días a partir de que la requisición de empleo fue aprobada hasta la fecha de inicio de la nueva contratación.
