Título: ADMINISTRACIÓN SUSTENTABLE
I.
Introducción
II.
La
administración
sustentable
como
mecanismo
de
responsabilidad social para el desarrollo sustentable III. La administración sustentable como oportunidad de mejora continua IV.
Comentarios finales
V.
Bibliografía de consulta
Administración Sustentable I.
Introducción
Las organizaciones constituyen el objeto de estudio de la Administración Administración como disciplina social y su finalidad es el proceso de toma de decisiones 1; el desafío pasa por advertir que ya no es posible desoír el fuerte reclamo por decisiones sustentables planteado desde distintos ámbitos sociales y que para dar respuestas, los administradores necesitan contar con la formación que les garantice el acceso los conocimientos requeridos para conducir organizaciones capaces de asumir su Responsabilidad Social para el Desarrollo Sustentable. Enfrentar el cambio socio cultural que incorpore valores y formas de conducta sustentables, implica comprender que las organizaciones que no implementen estrategias y políticas ambientales, no podrán sobrevivir a las demandas de una sociedad cada día más exigente en términos de mejor calidad de vida. Con el desarrollo de este capítulo, pretendemos demostrar que la Administración
Sustentable
como
campo
de
conocimiento
de
la
Administración General, ofrece las herramientas adecuadas para incorporar las cuestiones ambientales en los procesos de decisión gerencial. Sólo resta a los administradores adquirir y aplicar las competencias competencias requeridas r equeridas para utilizarlas.
II.
La
administración
sustentable
como
mecanismo
de
responsabilidad social para el desarrollo sustentable Si bien existe en la comunidad una idea bastante generalizada que relaciona los temas ambientales al campo de acción de las ciencias vinculadas con los recursos naturales y sus tecnologías de aplicación, el fenómeno ambiental trasciende absolutamente el campo de una disciplina y sus múltiples dimensiones deben ser abordadas desde los
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Simon, H. “El comportamiento administrativo” administrativo” Ed. Aguilar, Bs.As. Argentina, 1984.
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Administración Sustentable más variados ángulos, uno de los cuales es el relacionado con el enfoque gerencial. La
trascendencia
concretamente
a
e la
importancia
de
Administración,
la
la
problemática
necesidad
de
plantea
definir
su
contribución para establecer los ejes fundamentales del cambio sustentable requerido y generar una cultura organizacional que estimule conductas
racionales,
ponderando
la
calidad
ambiental
como
contribución al mejoramiento de la calidad de vida. El
aporte
de
la
Administración
debe
estar
centrado
en
una
revalorización de la variable ambiental en las estructuras de decisión, compatibles con el manejo integrado de los recursos naturales en las organizaciones públicas y privadas. La
Administración
Sustentable
como
campo
de
estudio
de
la
Administración, estudia el comportamiento y la evolución de los aspectos ambientales de la organización en el marco del Desarrollo Sustentable.
Administración Sustentable El campo de estudio de la Administración General que incorpora la variable ambiental a los procesos de decisión, en el marco de la Responsabilidad Social para el Desarrollo Sustentable de las organizaciones. Hoy
sabemos
que
ésta
es
una
cuestión
que
concierne
a
los
administradores, ya que existen requerimientos de decisión, impuestos por la naturaleza y la sociedad, que implican la necesidad de considerar el factor ambiental en la administración de las organizaciones. Implementar esta nueva visión, permitirá aplicar los conocimientos, metodologías y herramientas de gestión, a fin de generar soluciones
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Administración Sustentable técnicamente apropiadas como contribución para el logro del Desarrollo Sustentable.
Postulado básico de la Administración Sustentable La implementación de las tecnologías de Administración a los aspectos ambientales, habilita a las organizaciones para asumir su Responsabilidad Social para el Desarrollo Sustentable. La propuesta consiste en adoptar un nuevo compromiso, replanteando los procedimientos de gestión tradicionales para lograr mayor armonía entre las actividades económicas, las restricciones de la naturaleza y las demandas sociales, combinando el capital económico con el capital natural y el capital humano, en el marco de un equilibrio sostenible.
Premisas de la Administración Sustentable -
Modificar la estructura de los procesos de toma de decisiones,
-
jerarquizando los criterios ambientales. Equiparar en las decisiones el rango asignado a los aspectos económicos, políticos, culturales, tecnológicos, etc. con los ambientales.
El campo de acción de la Administración Sustentable, amplio y ambicioso, abarca todas las etapas del proceso administrativo, en aspectos relacionados con las metodologías de planificación y dirección, los
sistemas
de
información
y
comunicación,
los
esquemas
de
formalización, los instrumentos de evaluación y control, etc. La Administración debe aportar a la educación ambiental, esquemas teórico-prácticos de gestión sustentable, basados en la investigación científica y técnica. Desde la Universidad es posible ofrecer las respuestas esperadas por la sociedad, formando recursos humanos
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Administración Sustentable capaces de actuar en procura del equilibrio sustentable, desarrollando la tarea académica y de investigación que permita formar graduados preparados para viabilizar estrategias y políticas en procura de avanzar en términos de calidad de vida.
III. La administración sustentable como oportunidad de mejora continua. La comunidad en general acusa a la industria de ser fuente de contaminación sin percibir ciertas conductas sustentables debido, en algunos casos, a las posturas adoptadas por quienes las conducen, lo cual muchas veces atenta contra el desarrollo local. Frente a los impactos ambientales generados por las organizaciones, entendidos como toda alteración en el ambiente, adversa o beneficiosa, total o parcialmente resultante de los procesos, productos o servicios; los administradores asumen distintos comportamientos que permiten catalogarlos como se muestra en el siguiente cuadro:
Comportamiento Ambiental
Categoría de Administrador
Despreocupado
Reactivo
Cumplidor
Defensivo
Sustentable
Proactivo
Cuadro 1: Tipos de comportamiento ambiental y categorías de administrador
El administrador reactivo manifiesta desinterés por el tema ambiental, argumentando que su consideración corresponde a otros ámbitos. -
El administrador defensivo presenta una conducta conservadora limitada al cumplimiento de la normativa vigente para evitar riesgos, asociando las decisiones ambientales con incrementos en los costos.
-
El administrador proactivo enfrenta la cuestión ambiental como parte del negocio, reconoce su responsabilidad social para el desarrollo sustentable y adopta una postura competitiva al servicio de una
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Administración Sustentable mejor calidad de vida, comprendiendo que las inversiones ecológicas de hoy producirán beneficios en el mediano y largo plazo. Asumir
un
comportamiento
ambiental
sustentable
facilita
la
supervivencia en mercados cambiantes reaccionando frente a las demandas de los clientes con procesos, productos y servicios no contaminantes; permite colaborar con la cadena productiva para mejorar la performance ambiental del conjunto, logra reducir costos y aumentar la productividad en el mediano y largo plazo, permite acceder a nuevos mercados y a diversas fuentes crediticias, logra prevenir potenciales riesgos y cumplir con las regulaciones, propicia el mantenimiento de buenas relaciones con la comunidad mejorando la imagen institucional, etc. Las organizaciones han comenzado a manifestar preocupación por los efectos nocivos de sus actividades en el ambiente, iniciando procesos de reconversión tecnológica, introduciendo modificaciones en sus formas de operación e incorporando mecanismos de exposición y comunicación de su desempeño ambiental, ante la imposibilidad de participar en mercados globalizados donde los requisitos de certificación ambiental internacional y las exigencias de producción limpia son cada vez mas firmes. Actualmente los organismos de crédito requieren información sobre los posibles impactos ambientales que los proyectos a considerar pudieran ocasionar, con detalles de las medidas de mitigación a implementar, exigiendo el logro de determinados estándares de calidad ambiental, previo a la evaluación económico financiera de una propuesta. Poder exhibir un sistema de administración sustentable, abre a la organización, las puertas para solicitar apoyo financiero para sus inversiones o para lograr una posición ventajosa en cuanto a sus posibilidades de exportación, eliminando barreras para arancelarias.
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Administración Sustentable Los administradores advierten que el crecimiento de la eco industria está revelando una reorientación de la demanda que muestra las preferencias del consumidor hacia la oferta de procesos, productos y servicios de bajo impacto ambiental. En las últimas décadas han cobrado relevancia las manifestaciones de distintos grupos empresarios que, en el ámbito internacional y nacional, reflejan un progresivo giro hacia una cultura ambiental en las organizaciones, entre ellas: -
El Acuerdo sobre Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible celebrado entre el Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente e instituciones de la banca comercial que sostiene, entre otros conceptos, que la protección ambiental y el Desarrollo Sustentable son responsabilidades colectivas y deben figurar entre las prioridades básicas de los bancos; que los riesgos ambientales deben ser incluidos en las evaluaciones normales de asignación de créditos y que resulta necesario realizar auditorias del lugar en el que se instalarán las plantas y del impacto de las futuras actividades sobre el medio circundante.
-
La Cámara de Comercio Internacional que elaboró la "Carta de las empresas para un Desarrollo Sustentable", con el fin de conseguir un compromiso por parte del mayor número posible de empresas para mejorar
sus
resultados
con
respecto
al
entorno
ambiental,
desarrollar prácticas de gestión orientadas hacia tal mejora, medir sus progresos y rendir cuentas, en el ámbito interno o externo. La Carta contiene 16 principios aprobados con el objeto de ayudar a las compañías de todo el mundo en su gestión ambiental; que se refieren a la necesidad de otorgar la más alta prioridad a las cuestiones ambientales desde los niveles superiores de conducción de las empresas, la realización de evaluaciones ambientales previas a la iniciación de operaciones industriales nuevas, la necesidad de
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Administración Sustentable realizar
o
apoyar
investigaciones
básicas
sobre
los
efectos
ambientales de la actividad industrial, la previsión de incidentes o emergencia, etc. -
La Coalición para una Economía Medioambientalmente Responsable, que realiza un llamado a los hombres de empresa para que asuman una mayor responsabilidad hacia el medio ambiente, a través de los “Diez Principios CERES”, referidos específicamente a la protección de la biosfera; el uso sostenible de los recursos naturales; la gestión responsable de residuos; la utilización prudente de la energía; la reducción del riesgo en las operaciones; el marketing de productos y servicios seguros o benignos; la compensación de daños; la información medioambiental pública; el management ambiental con fijación de compromisos de recursos de gestión y la implementación de procedimientos de evaluación y auditoria ambiental.
-
La World Business Council for Sustainable Development, coalición de empresas
internacionales
comprometidas
con
el
Desarrollo
Sustentable a partir de tres conceptos clave: crecimiento económico, balance ecológico y progreso social, con la intencionalidad de trascender los límites de la racionalidad económica. -
El Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible, CEADS, representa la opinión industrial sobre temas vinculados al cuidado del medio ambiente y fue creado para generar una conciencia de cambio entre los hombres de negocios, con el objetivo de difundir conceptos de sustentabilidad, asesorar a empresas y gobiernos en
la
temática y
promover proyectos de inversión
sustentables. Entre sus principales conceptos sostiene: “El Desarrollo Sostenible combina los objetivos de crecimiento con la protección ambiental para un futuro mejor";
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Administración Sustentable “La primera acción consiste en el posicionamiento estratégico de las empresas, integrando los aspectos ambientales en los modelos de producción y consumo”; “Mientras
la
temática
ambiental
sea
marginal
a la
dinámica
económica, no habrá Desarrollo Sostenible posible".
Cuando una organización resuelve cumplir el objetivo de asumir su Responsabilidad Social para el Desarrollo Sustentable incorporando el factor ambiental en sus procesos de decisión; se debe plantear fundamentalmente,
la
necesidad
de
introducir
las
modificaciones
requeridas en el modelo de administración que está utilizando. La Administración Sustentable ofrece el marco conceptual y los mecanismos concretos para operar con este tipo de decisiones.
Instrumentos de Administración Sustentable Sistemas de Gestión Ambiental Mecanismos de Eco Eficiencia Modelos de Eco Management Sistemas de Gestión Ambiental Están formados por el conjunto de medidas dirigidas al manejo y disminución de la incidencia negativa de las actividades de la organización, tanto internas como externas. Forman parte del sistema general de gestión, su diseño debe adaptarse a las particularidades de cada organización, facilitan el cumplimiento de los estándares técnicos y la legislación vigente, posibilitando mitigar los riesgos.
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Administración Sustentable Entre ellos encontramos el Sistema de Gestión Ambiental definido en la Norma ISO 140012.
Mecanismos de Eco Eficiencia La eco eficiencia es el proceso continuo que maximiza la productividad de los recursos, minimiza desechos y emisiones y genera valor para la organización y sus stakeholders. Azqueta Oyarzun3 sostiene que la eco eficiencia es el objetivo último de la empresa que adopta algún tipo de medida para mejorar su desempeño ambiental. Una organización es eco eficiente cuando produce el máximo posible, con el menor gasto de recursos y la menor generación de desechos. Algunas de las líneas de acción hacia la eco eficiencia consisten en minimizar el uso de recursos naturales “de la cuna hasta la tumba” 4; incorporar elementos que favorezcan el reciclado y la reutilización de los insumos y productos; disminuir las emisiones nocivas y todo tipo de carga contaminante e introducir los cambios necesarios para extender la vida útil de los productos y servicios. Una de las herramientas a utilizar como mecanismo de eco eficiencia es el eco balance, que permite identificar los aspectos ambientales al mostrar el flujo de materias primas, insumos, productos y residuos, que ingresan, se procesan y se expulsan del sistema, en un período. Los tipos de eco balance más usuales son:
2
El Sistema de Gestión Ambiental comprende la parte del sistema de gestión global que incluye la estructura organizativa, las actividades de planificación, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implementar, realizar, revisar y mantener la política ambiental. Norma ISO 14001 – Serie ISO 14000 International Standards Organization. 3 Azqueta Oyarzun, D. ob. cit. 4 Expresión utilizada para indicar el proceso desde la extracción de materias primas hasta la disposición final de los productos.
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Administración Sustentable -
el compás ecológico (organiza los impactos ambientales de un producto o proceso, permitiendo observar su evolución a lo largo del tiempo);
-
el eco etiquetado (logotipo o etiqueta, que puede ser utilizado públicamente y que permite diferenciar los procesos, productos o servicios
que
ofrecen
un
mayor
respeto
por
el
ambiente,
favoreciendo las decisiones de los consumidores, al orientarlas hacia aquellos menor impacto ambiental negativo) y; -
el análisis de ciclo de vida del producto (refleja los impactos ambientales asociados a la vida de los productos y servicios, facilitando la comparación, la reducción de costos y el mejoramiento de la calidad).
Modelos de Eco Management Tienen por objeto lograr una óptima relación entre rentabilidad económica y performance ecológica y social. Proponen incluir la variable ambiental en el proceso administrativo desarrollado por la organización. El Proceso Administrativo Ambiental incluye las siguientes etapas: -
Planeamiento Ambiental: formulación de objetivos, políticas y estrategias de prevención y minimización; que incluye las revisiones de aspectos sociales y ambientales que brindan con una visión crítica un diagnóstico inicial de la situación de la organización; la definición de estrategias ambientales que procuran mitigar los impactos negativos de las operaciones; y la política ambiental que consiste en la declaración documentada del propósito de mejorar el desempeño ambiental.
-
Gestión Ambiental: diseño de programas tendientes a lograr una mejora continua y una disminución de los riesgos potenciales y;
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Administración Sustentable Control Ambiental: implementación de programas de evaluación
-
que garanticen el cumplimiento de las responsabilidades por daños ambientales y de la regulación vigente. Entre sus variantes encontramos los Modelos de Gerenciamiento Ambiental y los Modelos de Administración Sustentable.
Modelo de Gerenciamiento Ambiental: En línea con otros trabajos5 MODELO DE GERENCIAMIENTO AMBIENTAL
ESQUEMA INTEGRADO PLANEAMIENTO GESTION - CONTROL AMBIENTAL PILARES M.G.A. CULTURA AMBIENTAL
ECODESARROLLO
SISTEMA GESTION AMBIENTAL CALIDAD TOTAL AMBIENTAL
TECNOLOGIAS ADMINISTRATIVAS AMBIENTALES
MARKETING ECOLOGICO
REGULACIONES AMBIENTALES
CAPACITACION AMBIENTAL
SISTEMAS INFORMACION AMBIENTAL REVISIONES AMBIENTALES INICIALES AUDITORIAS AMBIENTALES EVALUACION DESEMPEÑO AMBIENTAL ANALISIS CICLO DE VIDA ESTUDIO IMPACTO AMBIENTAL ECONOMIA y CONTABILIDAD ECOLOGICA
Grafico 1: Modelo de Gerenciamiento Ambiental
5
Kent, P. ob. cit. (4) (5)
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Administración Sustentable Modelo de Administración Sustentable: Su diseño se basa en la implementación del Sistema de Gestión Sustentable que la organización decida adoptar, apoyado en los pilares básicos, que hacen a su esencia, apoyan su filosofía y fueron definidos al concebir el modelo.
Sistemas de Gestión Sustentables
Cultura Tecnologías Sistemas de Organizacional Administrativas Información Sustentable Sustentables Sustentables
Regulaciones Sustentables
Grafico 2: Modelo de Administración Sustentable
Sistemas de Gestión Sustentables: distintos sistemas de gestión ambiental orientados a desarrollar procesos de mejora continua como contribución al Desarrollo Sustentable; entre ellos el Sistema de Gestión Ambiental definido en la Norma ISO 14001 (ver pagina 9).
Cultura Organizacional Sustentable: consiste en concebir y generar una cultura organizacional compartida, basada en los valores que viabilizan el clima de solidaridad, equidad, cohesión y respeto, necesario para que la organización pueda cumplir su Responsabilidad Social para el Desarrollo Sustentable a través del comportamiento proactivo de todos integrantes.
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Administración Sustentable Tecnologías
Administrativas
herramientas de
Sustentables:
conjunto
de
Administración, aplicables a la conducción de
organizaciones con enfoque ambiental.
Tecnologías Administrativas Sustentables
Calidad Total Sustentable Capacitación Ambiental Marketing Ecológico Ecodesarrollo
Grafico 2: Tecnologías Administrativas Sustentables
Calidad Total Sustentable: metodología que aplica los postulados y fundamentos de Calidad Total a los efectos ambientales de la organización, para instrumentar sistemas que aseguren la protección ambiental como elemento de gestión de calidad.
Capacitación Ambiental: comprende el diseño e implementación de programas integrales de formación que incorporan la dimensión ambiental en sus contenidos y están dirigidos a todos los niveles jerárquicos.
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Administración Sustentable Marketing Ecológico: conjunto de acciones relacionadas con la temática ambiental, destinadas a promocionar la imagen de la organización y a destacar la figura del etiquetado ecológico (ver pagina 10).
Ecodesarrollo: propuesta metodológica de planificación y gestión, impulsada por el Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente a partir de la década del ’70, que presupone un conocimiento acabado de los ecosistemas sobre los que se asientan las actividades de la organización, abarca el respeto por las cualidades y dinámica de cada contexto
y
la
evaluación
de
la
calidad
ecológica
del
mismo,
considerando la capacidad de sustentación de los recursos y respetando el principio básico de mantener el uso total de los recursos en niveles sostenibles.
Sistemas de Información Sustentables: conjunto de instrumentos de decisión que permiten ampliar el conocimiento sobre ciertos aspectos relevantes, como los impactos sobre el medio ambiente y los potenciales riesgos ecológicos, posibilitando generar un feed-back de prevención y un monitoreo continuo del comportamiento ambiental de la organización.
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Administración Sustentable
Sistemas de Información Sustentables Auditoria Ambiental Evaluación de Desempeño Ambiental Estudio de Impacto Ambiental Contabilidad Ecológica Economía Ambiental Grafico 3: Sistemas de Información Sustentables
Auditoria
Ambiental:
consiste
en
una
revisión
sistemática,
documentada, periódica y objetiva del sistema de gestión ambiental, brindando las bases para establecer un proceso de mejora continua.
Evaluación de desempeño ambiental: es el proceso destinado a describir y valorar el comportamiento ambiental de una organización, como resultado de su gestión ambiental, sobre la base de determinados indicadores y respecto de criterios previamente acordados. Suele recibir
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Administración Sustentable otras denominaciones como análisis del comportamiento ambiental, evaluación de actuación o análisis de performance ambiental.
Estudio de Impacto Ambiental (EIA): documento destinado a identificar, prevenir, valorar, interpretar y comunicar los efectos ambientales, que podrían derivarse de la aplicación de la legislación, de un
cambio
de
política,
de
un
proyecto
de
inversión,
de
un
emprendimiento productivo, o de una obra de infraestructura, públicos o privados. Tiene por objeto la prevención, corrección y valoración de los potenciales impactos ambientales, para que un proyecto pueda ser aceptado, modificado o rechazado por parte de las autoridades competentes. Tiene un alcance similar a los estudios de factibilidad económica, técnica, financiera y legal e integra la documentación de presentación de los proyectos. Considera al impacto ambiental como la diferencia entre la evolución del ambiente o de alguno de los componentes, con y sin el proyecto. El Banco Mundial sostiene que el principal objetivo de un EIA consiste en mejorar el proceso de decisión, tanto en las esferas públicas como privadas y asegurar que las opciones del proyecto bajo consideración no sólo resulten razonables sino sustentables en el largo plazo. Se diferencia de la evaluación de impacto ambiental que es el procedimiento administrativo que, contando con el E.I.A. presentado por el promotor del proyecto, y mediante un tramite de participación o audiencia pública, deriva en la emisión de la declaración de impacto ambiental, a cargo del organismo de aplicación, aceptando, modificando o rechazando la ejecución del proyecto.
Contabilidad Ecológica: aplica la tecnología contable tradicional a la cuantificación de los efectos y atributos ambientales y la internalización de los costos ecológicos en los precios de los bienes y servicios.
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Administración Sustentable Economía Ambiental: estudia el impacto de la actividad económica en la calidad del ambiente y el rol que juega el medio ambiente en el sistema económico. Se ocupa de regular la actividad económica para lograr el equilibrio entre los objetivos ambientales, económicos y sociales.
Regulaciones ambientales aplicables: conjunto de disposiciones que rigen la gestión de las organizaciones en materia ambiental y que deben ser tenidas en cuenta en todo momento al adoptar decisiones vinculadas a las cuestiones ecológicas.
Regulaciones Sustentables
Legislación Ambiental
Normativa Ambiental
Grafico 4: Regulaciones Sustentables
En el marco del modelo que estamos analizando, distinguimos legislación ambiental (aquella de cumplimiento obligatorio en el ámbito de la jurisdicción que corresponda) y la normativa ambiental (conjunto de normas de alcance internacional y aplicación voluntaria).
Legislación Ambiental: El ordenamiento jurídico argentino presenta una vasta legislación en esta temática:
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Administración Sustentable -
Tratados Internacionales suscriptos por Argentina;
-
Constitución Nacional (artículo 41º y siguientes);
-
Códigos Civil, Penal, Minería y Aeronáutico;
-
Leyes y decretos nacionales (Ley General del Ambiente Nº 25.675, Ley de Residuos Peligrosos Nº 24.051, Ley de Residuos Industriales Nº 25.612; otras referidas a la protección de recursos naturales y ambientales específicamente, etc.);
-
Constituciones Provinciales;
-
Leyes
y
decretos
provinciales
(disposiciones
que
ratifican
la
legislación nacional e internacional, leyes de evaluación de impacto ambiental, etc.); -
Cartas Orgánicas Municipales;
-
Ordenanzas municipales.
Normativa Ambiental: entre las normas de mayor alcance de carácter internacional se destacan las siguientes: -
Serie
ISO
Organization,
14000
elaborada
establece
por
estándares
la
International
de
carácter
Standards
voluntario
y
requerimientos para la gestión de las cuestiones ambientales de las organizaciones, referidas entre otros tópicos a los sistemas de gestión ambiental, las auditorias ambientales, el eco etiquetado, la evaluación de desempeño ambiental, etc. -
EMAS – Eco Management and Audit Scheme, adoptadas por la Comunidad Económica Europea como Sistema Comunitario de Gestión y Auditoria Medioambientales, con el objetivo de mejorar el desempeño ambiental de las organizaciones.
-
Account Ability - AA 1000S: 2002: norma desarrollada por el Institute of Social and Ethical Accountability para contribuir con las organizaciones que manifiestan interés en asumir su Responsabilidad
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Administración Sustentable Social para el Desarrollo Sustentable, a través de herramientas de información, contabilidad y auditoria. En cuanto a la normativa en el ámbito nacional, el encuadre lo brinda el Instituto Argentino de Normalización – IRAM, que adoptando una metodología de trabajo similar a la ISO, implementa sus normas (Serie ISO 14000), elaborando asimismo normas específicas como por ejemplo, la Norma IRAM 29000 de Calidad Ambiental, mediante la cual se establecen estándares para la calidad de agua, de aire, de suelo y las emisiones de fuentes fijas.
IV.
Comentarios finales
Quienes conducen organizaciones no pueden perder de vista que la rentabilidad es un requisito básico para cumplir los objetivos sociales; y que la racionalidad económica garantiza la viabilidad de la organización, por lo que resulta necesario alcanzar resultados positivos tanto en los balances social y ambiental, como en el económico; así como también que, para lograr las metas de mejora continua en los procesos, productos y servicios, desde un punto de vista sustentable, las organizaciones
cuentan
con
los
mecanismos
que
proporciona
la
Administración Sustentable; asumirla, es una decisión que corresponde al nivel gerencial que debe ser compartida por todos pero, para que esto no se limite a una buena intención o una mera expresión de deseos; es preciso poner en marcha los instrumentos necesarios para su correcta implementación.
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Administración Sustentable VI.
Bibliografía de consulta
1. AZQUETA OYARZUN, D. "Introducción a la economía ambiental". Ed. Mc Graw Hill, España, 2002. 2. FIELD, B. “Una introducción a la economía ambiental” - Ed. Mc Graw Hill, Colombia, 1995. 3. HUNT, D. y JOHNSON, C. "Sistemas de gestión medioambiental". Ed. Mc Graw Hill, España, 1996. 4. KENT, P. "Gestión ambiental” en Fundamentos de administración de organizaciones. Cap. 6. Ed. La Ley, Bs. As., Argentina, 2005. 5. KENT, P. “La gestión ambiental en la empresa”. Ed. Buyatti, Bs. As., Argentina, 1999. 6. SCHVARSTEIN, L. “La inteligencia social de las organizaciones – Desarrollando las competencias necesarias para el ejercicio efectivo de la responsabilidad social”. Ed. Paidos, Bs. As, Argentina, 2003.
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