Agent Imobiliar

Agent Imobiliar  I. Iden Identif tifica icare reaa post postul ului ui 1. Numele şi prenumele titularului: .............. 2. Denumirea postului: Agent Imobiliar  [Dacă în organigrama dvs. denumirea postului diferă de cea din COR va trebui să men!iona!i în fi"ă "i denumirea din COR.# $. Poziţia în COR / Cod: $$$%&1 ['n ca(ul în care denumirea postului din firma dvs. nu se regăse"te în COR va trebui să trece!i codul din COR pentru denumirea cea mai apropiată din punct de vedere al sarcinilor "i responsabilită!ilor. responsabilită!ilor.## %. Departamentul / locaţia: Departament Clien!i [Reparti(area se va face conform mărimii specificului "i organigramei firmei.# ). Nivelul postului: Conducere / coordonare: *u este ca(ul Execuţie: +pecialist • •

,. Relaţiile: a) erar!ice erar!ice "control "control## îndrumare)# îndrumare)# postur posturii superviza supervizate: te: se su$ordoneaz%: Directorului Agen!iei are în su$ordine: *u este ca(ul b- &uncţionale "cola$orare# pe orizontal%): Cu toate departamentele c- Reprezentare "cola$orare# consultanţ%): Cu clien!ii cu firme de publicitate mass media [/entru punctele a b "i c se va !ine cont de mărimea specificul "i organigrama firmei.# • •

II. Desc Descrie riere reaa post postul ului ui '( copul copul *enera *enerall al al post postulu uluii Ini!ierea derularea "i finali(area opera!iunilor de intermedieri imobiliare. ['n func!ie de mărimea specificul "i organigrama firmei scopul poate diferi. +copul postului se va regăsi detaliat în obiectul contractului definit în CI0 semnat de păr!i.# +( O$ie O$iect ctiv ivel elee postu postulu luii  'nceierea de contracte de de vn(arecumpărare cu clien!ii. clien!ii. +tudierea pie!ei "i evaluarea poten!ialilor clien!i conform criteriilor din firmă. Cre"terea numărului de clien!i "i fideli(area acestora. ['n func!ie de mărimea specificul "i organigrama firmei obiectivele pot diferi.# • • •

,( Descrierea Descrierea sarcin sarcinilor ilor / atri$uţiil atri$uţiilor or / activit%ţil activit%ţilor or postului postului +electea(ă "i stabile"te sursele de informare3 massmedia internet etc. Recep!ionea(ă selectea(ă "i apoi stocea(ă ofertele primite în urma campaniilor  publicitare în vederea prelucrării ( /relucrea(ă ofertele !innd cont de informa!iile de pe teren "i de informa!iile referitoare la pia!a imobiliară generală. Identifică "i preia cererile specifice primite la agen!ie. • •

•

•

1

+tabile"te cadrul 4uridic specific pentru fiecare ofertă prin studierea legisla!iei specifice. Completea(ă dosarul ofertei ini!ia(ă "i completea(ă fi"a de lucru. 5erifică "i completea(ă fi"a ofertei cu datele ob!inute de pe teren referitor la numărul camerelor îmbunătă!iri po(i!ie utilită!i (onă pre!. +e deplasea(ă pe teren pentru a le arăta poten!ialilor clien!i bunul imobil vi(at.  'ntocme"te conven!ia firmă 6 client cu respectarea legisla!iei în vigoare "i politica firmei.  'ntocme"te antecontractul între păr!i cu respectarea legisla!iei în domeniu Conduce tran(ac!ia urmărind stabilirea pre!ului monedei modalită!ilor "i termenelor de plată a termenului de eliberare a proprietă!ii "i a termenului de semnare a actelor oficiale. Asigură asisten!ă în desfă"urarea tran(ac!iei în timp optim "i în condi!iile convenite între păr!i. Completea(ă "i arivea(ă dosarul tran(ac!iei respectnd procedura de înregistrare "i arivare a dosarului. 78ecută orice alte dispo(i!ii date de superiorul ieraric direct sau de supraordona!ii acestuia în reali(area strategiilor pe termen scurt ale companiei în limitele respectării temeiului legal ['n func!ie de mărimea specificul "i organigrama firmei sarcinile 6 atribu!iile 6 activită!ile pot diferi.# •

• •

• •

•

.

•

•

•

•

.

-( Descrierea responsa$ilit%ţilor postului a) Privind relaţiile interpersonale / comunicarea Asigură rela!ii profesionale cu to!i partenerii e8terni 9agen!ii de publicitate firme de sondare de pia!ă massmedia etc.-. Răspunde de corectitudinea informa!iilor referitoare la imaginea agen!iei furni(ate către partenerii "i clien!ii din e8terior. Răspunde de men!inerea în cadrul agen!iei a unui climat favorabil îndeplinirii sarcinilor de lucru. +esi(ea(ă unuia dintre "efii ierarici ori de cte ori apar probleme ce depă"esc competen!a personală de re(olvare. $) &aţ% de ec!ipamentul din dotare Respectă procedurile interne legate de utili(area instrumentelor "i a aparaturii din dotare. Respectă procedurile interne legate de utili(area autoveiculului pe carel are în folosin!ă. Răspunde de informarea imediată a persoanelor responsabile privind orice defec!iune în func!ionare a ecipamentului cu care î"i desfă"oară activitatea. c) .n raport cu o$iectivele postului Răspunde de încasarea la timp a contravalorii serviciilor prestate. +e documentea(ă în permanen!ă asupra modului de completare a con!inutului "i a eventualelor modificări apărute la formularele legale pe tip de activitate 9vn(are cumpărare înciriere-. 0en!ine "i transmite un standard înalt de profesionalism în reali(area activită!ilor firmei. Respectă obiectivele propuse în acord cu strategia agen!iei. Răspunde de confiden!ialitatea datelor la care are acces. d) Privind securitatea şi s%n%tatea muncii Respectă normele privind +ecuritatea "i +ănătatea 0uncii "i /+I. e) Privind re*ulamentele / procedurile de lucru Respectă valorile agen!iei "i strategia de promovare a imaginii agen!iei. Respectă Regulamentul Intern "i Regulamentul de Organi(are "i :unc!ionare. •

•

•

•

•

•

•

• •

•

• •

• •

2

Respectă toate procedurile "i instruc!iunile de lucru în activitatea pe care o desfă"oară. ['n func!ie de mărimea specificul "i organigrama firmei responsabilită!ile postului pot diferi. Aten!ie; Răspunderea 4uridică generată de nerespectarea obliga!iilor stabilite prin pre(enta se va stabili în conformitate cu prevederile legisla!iei în vigoare precum "i în ba(a procedurilor reglementate în Regulamentul Intern al firmei.# •

( Condiţiile postului de lucru a. Pro*ramul de lucru < ore "i suplimentar cnd este ca(ul( +e va asigura corelarea acestor dispo(i!ii cu acelea ale clau(ei specifice din CI0 precum "i cu prevederile din ane8ele la RI 6 CC0 la nivel de unitate referitoare la alternan!a turelor dacă este ca(ul respectiv la programul de lucru inegal. b. Condiţiile materiale am$ientale *u lucrea(ă în condi!ii ambientale deosebite. deplas%ri Are deplasări frecvente în afara agen!iei. spaţiu *u are birou propriu. condiţii suplimentare "0ac parte din cate*oria de $ene0icii) =elefon mobil /C ma"ină de serviciu. c. Condiţii de 0ormare pro0esional% /articipă la diverse cursuri instruiri seminarii >or?sopuri de speciali(are în domeniul său de activitate. d. 1u*et *u este ca(ul. [Condi!iile de la punctele a b c "i d se decid la nivelul fiecărei firme în func!ie de condi!iile specifice "i de posibilită!i.# • • • •

2( 3radul de autonomie a-  4utoritate asupra altor posturi ....................... [+e referă la alte posturi dect cele aflate în subordinea directă. Autoritatea se stabile"te  în fiecare firmă de către conducere pentru fiecare post în parte  în func!ie de mărimea specificul "i organigrama firmei.# b- Dele*are "înlocuitori# sarcini dele*ate)  înlocuieşte pe: Directorul Agen!iei cu responsabilită!i "i sarcini limitate sau pe un Alt Agent Imobiliar. este înlocuit de: Directorul Agen!ie sau de un alt Agent Imobiliar. [De obicei fiecare firmă stabile"te "i men!ionea(ă numele persoanei înlocuitoare cu preci(area responsabilită!ilor "i a sarcinilor pe perioada delegării.# •

•

5( ndicatori de per0ormanţ% Cre"terea numărului de clien!i ca urmare a promovării imaginii firmei cu ...@. oiali(area clien!ilor în propor!ie de ...@. ['n func!ie de specificul firmei pot fi utili(a!i indicatori diferi!i cu valori diferite în limitele responsabilită!ilor "i performan!elor cerute de post.# • •

6( Perioada de evaluare a per0ormanţelor  Anual [+e stabile"te în func!ie de sistemul de evaluare din fiecare firmă.# 7( Evoluţii posi$ile /oate evolua pe po(i!ia de Director Agen!ie Imobiliară. [+e stabile"te în func!ie de planificarea carierei din fiecare firmă.#

3

II. +pecifica!iile postului '( Nivelul de studii 0inimum studii medii 9bacalaureatul-. [*ivelul de studii pentru fiecare post diferă în func!ie de specificul "i mărimea firmei precum "i de nevoile pentru postul respectiv în firmă.# +( Cali0icarea necesar% Cursuri de perfec!ionare în domeniile 4uridic economic comercial social specifice ocupa!iei. Operare /C3 Bord 78cel programe de ba(e de date internet. /ermis de conducere categoria . ['n func!ie de specificul "i mărimea firmei precum "i de nevoile pentru postul respectiv  în firmă se pot solicita "i alte calificări 6 speciali(ări.# •

• •

,( Competenţele postului "pac!et de competenţe) abilită!i de negociere diploma!ie toleran!ă în lucrul cu clien!ii cunoa"terea legisla!iei în domeniul imobiliar competen!e de comunicare gndire "i capacitate de anali(ă "i sinte(ă spirit de ordine "i disciplină corectitudine "i loialitate fa!ă de agen!ie re(isten!ă la efort "i stres preocupare permanentă pentru ridicarea nivelului profesional individual. ['n func!ie de specificul "i mărimea firmei precum "i de nevoile pentru postul respectiv  în firmă se pot solicita "i alte competen!e.# • • • • • • • •

-( Experienţa de lucru necesar% "vec!imea în specialitatea cerut% de post) 0inimum 1 an e8perien!ă întro po(i!ie similară. [78perien!a solicitată depinde de specificul "i mărimea firmei precum "i de nevoile pentru postul respectiv în firmă.# Data#

Numele şi semn%tura titularului postului#  4 P R O 1 4 8 Director 4*enţie mo$iliar%

4