Analisi Porter PT Mustika Mustika Ratu,Tbk Analisa Porter’s Five Forces merupakan gambaran yang powerful mengenai bagaimana tingkat persaingan dari suatu industri, baik itu dari sisi supply chain (supplier dan pelanggan) serta pasar (pemain baru dan substitusi). Keempat dari forces (dorongan) ini memberikan kontribusi terhadap competitive rivalry atau tingkat persaingan dalam industri.
Analisis porter pada PT Mustika ratu yang bergerak dibidang kecantikan dan perawatan tubuh dapat digambarkan sebagai berikut :
The threat of a substitute product, yaitu bagaimana substitusi terhadap barang/jasa perusahaan. Apakah konsumen dapat memperoleh barang substitusinya dengan mudah? Semakin banyak dan dekat barang substitusi, maka pelanggan juga bisa beralih dengan mudah. Force ini dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya switching cost, kecenderungan untuk substitusi, diferensiasi produk, dan lainnya. Pada produk kecantikan dan perawatan tubuh PT Mustika Ratu,tbk kecenderungan substitusinya tidak terlalu besar. Karena jika seorang konsumen yang sudah biasa menggunakan produk perawatan kulit PT Mustika Ratu dan sudah cocok dengan produk tersebut, maka konsumen tersebut tidak akan mengganti dengan produk lain karna takut kulitnya akan bermasalah jika menggunakan produk yang lain.
The threat of the entry of new competitorsBagaimana tingkat kesulitan/kemudahan bagi pesaing baru untuk masuk ke dalam industri yang sama dengan PT Mustika Ratu. Force ini antara lain dipengaruhi oleh brand equity, hambatan masuk seperti paten dsb, distribusi, skill atau core competence tertentu, economies of scope, cost advantage, dan lainnya. kemungkinan timbulnya pesaing baru pada bidang kecantikan dan perawatan tubuh sangatlah besar. maka ancaman akan munculnya pesaing baru sangatlah tinggi. di era pasar bebas ini
banyak sekali produk baru dari luar negeri yang masuk ke indonesia, selain itu harga yang juga bersaing membuat tingkat persaingan semakin tinggi, tetapi PT Mustika Ratu yang merupakan produk asli Indonesia tetap menja kualitas produknya agar konsumen tidak beralih ke produk lain.
The bargaining power of customers yaitu bagaimana kekuatan yang dimiliki pelanggan. Force ini antara lain dipengaruhi oleh: jumlah pembeli, konsentrasi pembeli, switching cost pembeli, ketersediaan barang, besar order pembeli, sensitivitas harga, tingkat diferensiasi, dan sebagainya. produk mustika ratu banyak tersedia di geri kecantikan sehingga memudah kan konsumen yang ingin membelinya. juga harga produk mustika ratu yang terjangkau, sehingga ko nsumen dari semua golongan ekonomi dapat membelinya. hal ini membuat mustika ratu dapat dengan mudah mendapatkan konsumen baru.
The bargaining power of suppliersSupplier merupakan tempat dimana kita membeli input yang digunakan untuk bahan produksi. Force ini ditentukan oleh beberapa factor diantaranya: switching cost ke supplier lain, jumlah supplier, k onsentrasi supplier, ketersediaan substitusi input, tingkat diferensiasi input, hingga tingkat hubungan dengan supplier. Produk PT mustika ratu terbuat dari tumbuhan-tumbuhan alami indonesiaMisalnya, supplier bahn alami tumbuh-tumbuhan untuk produk ini, pada umumnya punya tingkat konsentrasi tinggi. PT Mustika Ratu punya langganan kepada segelintir perusahaan farmasi tertentu. Dalam kasus ini, berarti bargaining power of supplier tinggi karena supplier terkonsentrasi pada sekian kecil saja.
The intensity of competitive rivalry, bagaimana intensitas persaingan dalam industri. Semakin banyak jumlah pesaing, dengan produk yang berkualitas dan harga bersaing, maka semakin tinggi tingkat persaingan. Force ini ditentukan oleh beberapa faktor diantaranya: jumlah pesaing, perbedaan kualitas, loyalitas pelanggan, diferensiasi produk, perbedaan harga, exit
barriers, dan sebagainya. Industri Kecantikan dan perawatan tubuh merupakan industri yang tinggi tingkat persaingannya. industri tersebut punya prospek growth yang tinggi, karena semakin banyak orang yang menyadari akan pentingnya perawatan tubuh. Oeh karena itu banyak pebisnis yang menawarkan harga rendah untuk menjerat konsumen. tetapt pt mustika Ratu tetap memperthan kan Mutu produk agar konsumen tidak kecewa.
ANALISIS SWOT
PT Mustika Ratu,tbk adalah perusahaan yang bergerak di bidang kecantikan yaitu produk kosmetik, perawatan tubuh dan jamu. sejak tahun 1975 dan merupakan produk warisan leluhur, karena menggunakan bahan-bahan alami dari alam indonesia. seiring berkembangnya zaman, makin banyak produk-produk pesaing baik produk dari perusahaan dalam negeri maupun luar negeri. Perusahaan pesaing dengan produk serupa diantaranya 1. PT Mandom Indonesia Tbk (Pixy Lady’s Cosmetics) 2.
Maybelline New York,
3.
PT Martha tilaar
4.
PT Sari Ayu Martha tilaar
Untuk menganalisis kondisi atau keadaan manajemen PT Mustika Ratu,tbk sekarang ini maka digunakan analisis SWOT. Analisis SWOT adalah suatu bentuk analisis situasi dengan mengidentifikasi berbagai faktor secara sistematis terhadap kekuatan-kekuatan (Strengths) dan kelemahan-kelemahan (weakness) suatu organisasi dan kesempatan-kesempatan (Opportunities) serta ancaman-ancaman (threat) dari lingkungan untuk merumuskan strategi organisasi. Berikut ini adalah Analisis SWOT PT Mustika Ratu,tbk 1.Strengths (S)
SDM Dalam mengelola sumber daya manusia, PT. Mustika Ratu senantiasa mengacu kepada ketentuan yang tercantum pada ISO 9001 versi 2000 dan ISO 14001 versi 2004. Setiap tahun PT. Mustika Ratu mengadakan training untuk meningkatkan motivasi dan kemampuan kerja para karyawan, baik dari level Supervisor, Superintendent dan Manager Distribusi PT. Mustika Ratu memiliki jaringan distribusi yang luas, di beberapa cabang di kota-kota besar di Pulau Jawa ditambah dengan puluhan distributor di seluruh Indonesia dan mancanegara, menjadikan produk-produk – nya tersebar di hampir setiap jenis outlet baik pasar tradisional maupun pasar modern. Produksi Sebagai perusahaan industri kosmetika tradisional, PT. Mustika Ratu selalu berupaya meningkatkan kinerja perusahaan dengan mengadopsi ISO 9001 versi 2000 untuk meningkatkan mutu produk demi peningkatan kepuasan pelanggan. Dalam
proses produksi, PT Mustika Ratu juga telah menetapkan CPKB (Cara Produksi Kosmetika yang Baik) agar hasil produksinya dapat diterima di pasar lokal maupun mancanegara. Sertifikasi Sertifikasi ISO 9001 versi 2000 dan Sertifikasi ISO 14001 versi 2004 membuktikan PT. Mustika Ratu secara kontinyu meningkatkan mutu produk demi kepuasan pelanggan dan selalu melakukan perbaikan secara berkesinambungan dengan memperhatikan perlindungan lingkungan yang selalu dievaluasi secara periodik oleh Sucofindo. Penghargaan Penghargaan dari Bapak Gubernur DKI sebagai perusahaan yang telah melaksanakan pengolahan limbah dengan baik telah di terima PT. Mustika Ratu pada bulan Oktober 2005. Hal ini membuktikan PT. Mustika Ratu tetap konsisten untuk mengelola lingkungan dengan baik dan dalam segala kegiatannya senantiasa berwawasan lingkungan. Customer Service Centre Dengan adanya Customer Service Centre ini, diharapkan perusahaan dapat berinteraksi langsung dengan konsumen, pelanggan maupun mitra usaha dan pada akhirnya menciptakan hubungan yang harmonis diantara mereka. Produk PT. Mustika Ratu telah memproduksi lebih dari 700 jenis produk yang terdiri dari perawatan rambut, perawatan wajah, perawatan tubuh, make-up dasar, make-up artistik dan jamu untuk segala jenis usia maupun gender.
2. Weaknesses (W)
kelemahanan dari PT Mustika Ratu, kompetisi pasar yang ramai membuat perusahaan tersebut harus jeli melihat produk unggulan dari 565 produk yang dimiliki. Promosi Kurangnya promosi yang dilakukan oleh PT. Mustika Ratu untuk memperkenalkan produk barunya dan membangun brand image dikalangan masyarakat luas masih terbilang terbatas. Selama ini PT. Mustika Ratu hanya fokus pada Pemilihan Putri Indonesia dalam membantu kegiatan promosinya. Itupun dirasa kurang membantu dalam mengangkat image produk Mustika Ratu dan meningkatkan penjualan. Tekhnologi Dalam proses produksinya, PT. Mustika Ratu masih menggunakan tekhnologi standar. Hal ini dilakukan untuk mengurangi biaya produksi dan biaya operasional. Kemasan Bentuk fisik yang kurang menarik walaupun sering melakukan penggantian kemasan. Dan warna-warna yang dihasilkan kadangkala kurang mengikuti selera pasar. Merk Nama merk yang dipakai seringkali kurang komersial sehingga orang kurang tertarik untuk membeli. Knowledge Banyaknya produk yang dikeluarkan oleh PT. Mustika Ratu membuat para karyawannya sendiri tidak hapal akanMustika Ratu itu sendiri. Ini dapat dilihat dari para Beauty Consultant yang menunggu di counter hanya tahu produk yang umumumum saja.
3. Opportunities (O) Banyak sekali konsumen yang mencari produk jamu dari PT Mustika Ratu seperti Slimming Tea di gerai kesehatan sedangkan produk ini banyak tersedia digerai kecantikan. halono memberikan peluang pada PT Mustika Ratu untuk memperluas pasarnya. 4. Threat (T), ancaman yang datang dari luar perusahaan biasanya adalah pesaing, PT Mustika Ratu tidak bersaing dengan yang selevel. PT mustika ratu ingin menjadi perusahaan besar maka PT mustika ratu hanya melihat pada apa yang dilakukan dan tidak dilakukan oleh yang besar untuk mengisi pasar. manajemen PT Mustika Ratu menetapkan strategi untuk bermain di luar pasar pesaing.
