PEMBAHASAN 2.1 Sejarah Singkat PT. Garuda Indonesia (Persero)Tbk. Sejarah penerbangan komersial di Indonesia tidak dapat dipisahkan dari masa-masa perjuangan rakyat Indonesia dalam usaha m…Deskripsi lengkap
PEMBAHASAN 2.1 Sejarah Singkat PT. Garuda Indonesia (Persero)Tbk. Sejarah penerbangan komersial di Indonesia tidak dapat dipisahkan dari masa-masa perjuangan rakyat Indonesia dalam usaha m…Full description
PEMBAHASAN 2.1 Sejarah Singkat PT. Garuda Indonesia (Persero)Tbk. Sejarah penerbangan komersial di Indonesia tidak dapat dipisahkan dari masa-masa perjuangan rakyat Indonesia dalam usaha m…Full description
SPM PT GARUDA INDONESIAFull description
Mengikuti pencabutan larangan terbang Uni Eropa Terhadap Garuda Indonesia dan 3 maskapai penerbangan Indonesia lainnya, Garuda Indonesia pada Juli 2009 mengumumkan meluncurkan sebuah rencana…Deskripsi lengkap
Descripción completa
Job AnalysisDeskripsi lengkap
Analisis laporan keuangan PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, selama lima tahun terakhir 2008-2012
pada tahun 2015Full description
Job AnalysisFull description
pada tahun 2015Deskripsi lengkap
Analisis terhadap keputusan IPO GarudaFull description
Awas palsu yg kyk gini2Full description
deksripsiDeskripsi lengkap
GarudaFull description
Full description
SIMDeskripsi lengkap
PROPOSAL
analisis laporan keuangan pt garuda
ERP PT Garuida IndonesiaFull description
Manajemen Strategik PT Bumi Resources Tbk. Tugas Makalah Manajemen Strategik Kelas L
Disusun oleh: Natanael Bagenda A.
0!0!"!##
Siti $atimah R.
0!!!"0%&
Sell' (ka Set'a)uri
0!!!"0*
Toton Da+( Permana
0!!!"!!,
Dita -id'a kta/iani
0!!!"%!&
Tighar Ra Raka Pr Prasat'a
0!%!!""!0&,
()an Rindu Nasib A
0!%!!""%0!"
S1! Akuntansi $akultas 2konomi dan Bisnis 3ni/ersitas Airlangga
%0!4 PR$(5 P2R3SA6AAN
PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk bergerak dalam bidang usaha jasa transportasi. Perusahaan yang didirikan pada maret !"#$ ini memiliki status sebagai perseroan terbuka ( public %ompany). &imana '$!* kepemilikan dipegang oleh pemerintah negara +epublik Indonesia.
7isi8 Misi dan 9erangka Nilai 7isi Menjadi perusahaan penerbangan yang andal dengan mena,arkan layanan yang berkualitas
kepada masyarakat dunia menggunakan keramahan Indonesia. Misi Sebagai perusahaan penerbangan pemba,a bendera bangsa (-lag %arrier) Indonesia yang mempromosikan Indonesia kepada dunia guna menunjang pembangunan ekonomi nasional dengan memberikan pelayanan yang pro-esional. 9erangka Nilai !. 2icient and 2ecti/e ekerja dengan akurat hemat dan tepat ,aktu guna memberikan hasil yang berkualitas. %. 5o'alt' Menjalankan tugas dengan penuh dedikasi dan tanggung ja,ab. ". ustomer entricit' Melayani dengan tulus dan mengutamakan kepuasan pelanggan. . 6onest' and ;enness Menjaga harkat dan martabat serta menghindarkan diri dari perbuatan ter%ela yang dapat merusak %itra pro-esi dan perusahaan. 4. (ntegrit' Menjunjung tinggi kejujuran ketulusan keterbukaan dengan tetap memperhatikan prinsip kehati/hatian.
92< P2R$RMAN2 (ND(ATR P2R3SA6AAN Kontrak Manajemen yang tertuang dalam +K0P 1! antara &e,an Komisaris dan &ireksi telah ditandatangani dan disahkan dalam +apat &e,an Komisaris pada 2 3anuari 1!. +K0P tersebut telah mengalami perubahan dan mendapat persetujuan pada !! September 1!.
Indikator/indikator Kontrak Manajemen pada 1! berjumlah 11 buah yang dikelompokkan dalam 0spek 4-ekti5itas Produk dan Proses sebanyak ' buah 0spek 6okus Pelanggan sebanyak 2 buah 0spek 6okus Tenaga Kerja sebanyak 2 buah 0spek Kepemimpinan Tata Kelola dan Tanggung 3a,ab Kemasyarakatan sebanyak $ buah serta 0spek Keuangan dan Pasar sebanyak $ buah. 7leh sebab itu Kontrak Manajemen ini ber-ungsi untuk menerangkan target yang ditetapkan Perseroan sebagai tolok ukur kinerja operasional dan -inansial serta pen%apaian yang diraih. 8asil e5aluasi terhadap Kontrak Manajemen Garuda Indonesia dan entitas anak adalah "!9. Perbandingan target dan realisasi skor penilaian tersebut ter%antum di ba,ah ini.
Sumber: Laporan 0nnual +eport Garuda Indonesia Tahun 1!
Terlihat bah,a strategy dari PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk masih perlu perbaikan dalam 0spek keuangan dan pasar karena belum men%apai target.
Penilaian Terhada; As;ek 2ekti/itas Produk dan Proses
8asil penilaian aspek e-ekti5itas produk dan proses adalah 12' poin di atas target yang sebesar 1 poin. +in%ian indikator aspek e-ekti5itas produk dan proses didasarkan atas penerbangan mainbrand sebagai berikut:
Seat Load 6a%tor ter%atat sebesar #$* di ba,ah target yang disepakati dalam Kontrak Manajemen yaitu #!"*. 8al ini disebabkan oleh pen%apaian -rekuensi penerbangan mainbrand sebesar "#* dan pen%apaian 0SK penerbangan mainbrand sebesar "#9*. ;argo Load 6a%tor ter%atat sebesar 29"* di ba,ah target yang disepakati dalam Kontrak Manajemen sebesar "*. 8al ini disebabkan 6TK ;argo yang pen%apaiannya sebesar "'2* dari target.
Penilaian Terhada; As;ek $okus Pelanggan
+ealisasi kinerja aspek -okus pelanggan pada 1! men%apai total skor 119" poin di atas target sebesar 11 poin. 8asil penilaian per indikator terhadap aspek -okus pelanggan ini adalah sebagai berikut: