ANEXO DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2
Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicio dispuestos en la guía Nº 2, (ítems 3.1, 3.2 y 3.3 a)) como evidencia de que ha alcanzado el resultado de aprendizaje propuesto.
Ítem 3.1- Ejercicio “Canasta Familiar” Reflexione sobre los interrogantes que se le presentan a continuación:
¿En su vida cotidiana quien hace las compras de la canasta familiar? ¿Por qué lo hace esta persona? ¿Qué criterios sigue para realizar la compra de los productos de la canasta familiar: economía, ubicación del sitio de compra, prestigio, comodidad, calidad? ¿Dónde Compra los productos de la canasta familiar? ¿Porque? ¿Cada cuánto compra los productos de la canasta familiar? ¿Estaría dispuesto a comprar en otro lugar?
Genere una lluvia de ideas alrededor de estos interrogantes y resuelva el ejercicio en una forma creativa, a través de una gráfica.
Soy quien administra el dinero del hogar Es importante para mi estar satisfecha con el producto despues de la compra para permanecer clienta del supermercado.
Siempre estoy dispuesta a comprar en lugares que me ofrezcan
Criterios: 1. Excelente precio calidad 2. Cercania a mi conjunto 3. Supermercado reconocido 4. Comodidad y seguridad
Yo compro la canasta
Supermercados: Exito. Makro. D1. Me ofrecen buenos producctos a buen precio
Buen precio y calidad
Las compras se realizan 1vez al mes
Item 3.2.- “Análisis de variables a la hora de adquirir un producto” . Después de observar muy bien el video elegido (https://www.youtube.com/playlist?list=PLdRQxCJRB6fccHFTtR0r9fxtSiA5bp1P0 ) ya debe tener claro sobre que producto va a realizar su ejercicio.(ej: tamal, lechona, papa, café, arepas, empanadas etc.).
VARIABLES ¿Qué compra?
RESPUESTAS Arepa: producto elaborado a base de maíz.
Describa las características del producto seleccionado.
Se puede adquirir preparado o se puede elaborar comprando maíz o harina de maíz pre cocida.
¿Por qué compra?
Porque es un alimento que acompaña perfectamente a las tres comidas diarias, fácil de preparar y además es de bajo costo.
Analice cuáles son los motivos por los que se adquiere el producto.
¿Cómo lo compra? Analice forma de pago Efectivo, tarjeta, etc.
¿Cuándo compra? Reconozca el momento de compra Analice si la decisión de compra la hace de una forma racional o emocional.
Se puede comprar con cualquier forma de pago. Yo compro la harina de maíz para elaborar las arepas con mi tarjeta bancaria.
Lo compro mensualmente. Lo hago en forma racional, comprando solo las unidades de harina que necesitare todo el mes. También es una compra emocional porque forma parte de mi cultura.
¿Dónde compra? Lo compro en supermercados. Describa el lugar donde el consumidor adquiere el producto.
¿Cuánto compra? La cantidad física que adquiere del producto.
Compro cuatro unidades de un kg cada una para un mes.
Item 3.3 (Ejercicio a). Análisis de los factores que influyen en el comportamiento del consumidor Analice los factores que influyen en la decisión de compra del consumidor, teniendo en cuenta variables sociales, culturales, demográficas y psicográficas.
FACTORES EXTERNOS FACTORES CULTURALES
FACTORES SOCIALES
Cultura, Subcultura, Clase Social. 1.Idioma. (español) el producto debe estar dirigido al idioma del consumidor
Grupos de Referencia, Familia, Roles.
2.Nacionalidad (venezolano) es importante conocer las costumbres del país al cual va dirigido el producto
1.Grupos de pertenencia (familia, amigos, compañeros trabajo o estudio)
3.Zona geográfica (Venezuela), conocer las condiciones del territorio ayudara a satisfacer las necesidades del consumidor dependiendo del tipo de producto.
2.Familia de orientación (padres)
4.Estrato o nivel económico social (alto, medio o bajo. Es necesario saber a que publico va dirigido nuestro producto y orientarlo de acuerdo al nivel adquisitivo de nuestros consumidores
4.Estatus y rol social (profesión, liderazgo, posición familiar, etc.)
3.Familia de procreación (conyugue e hijos)
FACTORES INTERNOS FACTORES PERSONALES
FACTORES PSICOL GICOS
Edad y fase del ciclo de vida, Estilo de vida.
Motivación, Percepción, Aprendizaje, Creencias y actitudes. 1.Motivacion (los planes y objetivos de vida del consumidor)
1.Edades (niño, joven, adulto, adulto mayor) y etapa de vida (soltero, estudiante, casado, jubilado) 2.Estilo de vida (ahorrador, derrochador, ambientalista, viajero, sedentario, etc) 3.Personalidad (sociable, extrovertido, introvertido, liderazgo, autoconfianza, etc.) 4. Circunstancias económicas (nivel de ingresos, ahorros, estabilidad, capital físico, credibilidad crediticia, etc.
2. Percepción: cómo interpreta el consumidor nuestro producto, si genera estímulos genera. 3.Aprendizaje: si le brindaron nuestros productos buenos resultados y estaría dispuesto a comprar nuevamente 4. Creencias y actitudes: el cliente tiene predisposición favorable o no al momento de la compra del producto
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