Aplicación PMBOK a un proyecto de construcción

Construcción de la Primera Etapa de la Obra “Condominio Hispania”


ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO “1ERA ETAPA CONDOMINIO HISPANIA” Título del Proyecto Datos del Proyecto Gerente del Proyecto Patrocinador del Proyecto Descripción del Proyecto Justificación del Proyecto

Objetivos del proyecto y criterios de medición del éxito

Requerimientos Principales (Alto nivel)

CONSTRUCCIÓN DE LA PRIMERA ETAPA “CONDOMINIO HISPANIA” Empresa / Organización: Consorcio CCG - Cliente Family House Gerente de Proyecto: Ing. José Farro PATROCINADOR: ING. RAFAEL RIOS CONSORCIO CCG Edificio 20 pisos y 5 sótanos en la etapa de casco tarrajeado ( actividades de estructuras Y las actividades de tabiquería con IIEE - IISS ) HABER GANADO EL CONCURSO BENEFICIOS ECONÓMICOS PARA EL CONSORCIO CCG RELACIONES COMERCIALES EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO ALCANCE- 100% paquetes trabajo CRITERIO- aceptación entregables CALIDAD: especificaciones CRITERIO: protocolos, subsanar sin técnicas uso de utilidad CRONOGRAMA: plazo de entrega CRITERIO: cumplimiento hitos PRESUPUESTO: 8% ganancia CRITERIO: tendendia valor ganado SEGURIDAD: cumplimiento 100% CRITERIO: reportes mensuales de plan seguridad seguridad PROYECTO: cumplir plan general CRITERIO: conformidad de del proyecto auditoria Ejecutar el proyecto con los más altos estándares, 100 % satisfacción del cliente, dentro del plazo contractual

Riesgos Principales Cronograma de Hitos

Resumen del Presupuesto

Supuestos Restricciones

Existencia de edificaciones vecinas en adobe, casonas antiguas deterioradas Ocupación de las vías y maniobras de alto riesgo, alto flujo vehicular y peatonal Daño a terceros como: viviendas, peatones, entre otros. Ejecutar el proyecto bajo un sistema de presupuesto a suma alzada Hitos principales del proyecto: Obras preliminares, estructuras, albañilería, levantamiento observaciones Partidas Principales Costo Gerencia De Proyectos S/. 483.280,00 Pre-Construcción S/. 42.457,00 Construcción S/. 13.038.728,96 Obras Preliminares S/. 949.630,00 Estructuras S/. 10.420.334,72 Acabados S/. 1.249.464,96 Instalaciones S/. 419.299,00 Post Construcción S/. 116.391,00 Contingencia S/. 474,700,00 Presupuesto Total de Obra S/. 14.155.556,32 ratios del presupuesto, subida intempestiva de materiales, apoyo cliente, información tecnica completa, no hayan incompatibilidades, no se cambie el alcance Se aceptó el contrato indicado por el cliente, ubicación del proyecto referente al entorno, pagos contraentrega de trabajos

Requerimientos La empresa “MECZA” asignada por el cliente para la supervisión del proyecto, se de aprobación encargara de inspeccionar, validar y aceptar el producto a satisfacción del cliente en base del proyecto a los criterios de aceptación aprobados entre las partes.

PLAN DE GESTION DEL ALCANCE

PLAN DE GESTION DE REQUERIMIENTOS

DOCUMENTOS DE REQUERIMIENTOS

Descripción de como será gestionado el alcance del Proyecto Identificación y clasificación de los cambios al alcance del proyecto Procedimiento de control de cambios al alcance Responsables de aprobar los cambios al alcance Definición de cambios que pueden ser aprobados sin revisiones Integración del control de cambios del alcance con el control integrado de cambios Requerimientos para solicitud de cambios al alcance del proyecto Descripción de cómo será gestionado los requerimientos proyecto Procedimiento de control de cambios a los requerimientos Proceso de priorización de requerimientos Métricas a utilizar Estructura de Trazabilidad Requerimientos del Negocio Requerimientos funcionales Requerimientos No funcionales Requerimientos de Calidad Requerimientos de soporte y capacitación Requerimientos de comunicación Criterios de aceptación Impacto en las áreas y entidades internas y externas de la organización Supuestos Restricciones

Matriz de Trazabilidad de Requerimientos vs Atributos de Requerimientos RESPONSABLE

ESTADO

COMPLEJIDAD

PRIORIDAD

COMUNICACION

SOPORTE Y CAPACITACION

CALIDAD

X

NO FUNCIONAL

X

FUNCIONAL

DE NEGOCIO

R1- entregar un edificio con toda la etapa de estructuras desarrollado y revestido, incluye las instalaciones eléctricas y sanitarias embebidos. R3- El proyecto deberá cumplir con las normas de edificación vigentes, de calidad y de seguridad.

PROYECTO

PRODUCTO

REQUERIMIENTOS

X

PA CA EP GP

X

X PA CA EP GP

Matriz de Trazabilidad de Requerimientos vs Objetivos, Necesidades, Desglose de producto y referencias de Implementación REFERENCIA A DOCUMENTACION Y ESCENARIO DE PRUEBA

REFERENCIA A DOCUMENTACION DE DESARROLLO

REFERENCIA A DOCUMENTACION DE DISEÑO

WBS Y ENTREGABLES RELACIONADOS

RESTRICCION

CRITERIO DE ACEPTACIÓN

OBJETIVOS DE PROYECTO

NECESIDADES U OBJETIVOS DEL NEGOCIO

REQUERIMIENTOS

R1- entregar un edificio con toda la PRUEBAS APROBADO PLANOS Y etapa de estructuras desarrollado y SATISFACER CUMPLIR NO ESPECIFIC. INTEGRALE DESARROLLO POR LA MEMORIAS ALCANCE DEL S TECNICAS revestido, incluye las instalaciones AL CLIENTE PROYECTO SUPERVISION APLICA DESCRIPTIVAS INTERNAS eléctricas y sanitarias embebidos. PRUEBAS R3- El proyecto deberá cumplir con APROBADO PLANOS Y CUMPLIR SATISFACER NO ESPECIFIC. INTEGRALE DESARROLLO POR LA MEMORIAS ALCANCE DEL las normas de edificación vigentes, S AL CLIENTE APLICA TECNICAS DESCRIPTIVAS PROYECTO SUPERVISION de calidad y de seguridad. INTERNAS

Objetivos del Producto ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PRODUCTO

Descripción del Alcance del Producto Criterios de Aceptación

Objetivos del Proyecto Entregables del proyecto ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO

Presunciones Restricciones Límites del Proyecto

Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)


Plan de Gestión del Cronograma Resumen de Hitos del Proyecto

Estructura de Desglose de Recursos (RBS)

Calendario de Recursos Nombre del recurso

Trabajo

Comienzo

Fin

Gerente de Proyecto

1,028.8 h

sáb 01/08/15

jue 04/05/17

Ing. Residente de Obra

1,852.0 h

sáb 01/08/15

jue 04/05/17

Ing. Asistente de Calidad

2,080.0 h

sáb 05/12/15

jue 05/01/17

Ing. Producción Civil

2,080.0 h

sáb 05/12/15

jue 05/01/17

Ing. Control de Calidad

2,080.0 h

sáb 05/12/15

jue 05/01/17

Ing. Oficina Técnica

1,976.0 h

lun 24/08/15

jue 04/05/17

Prevencionista

2,080.0 h

sáb 05/12/15

jue 05/01/17

Administrador

1,619.2 h

lun 24/08/15

vie 20/01/17

Almacenero

1,472.0 h

vie 06/11/15

lun 27/02/17

136.0 h

sáb 01/08/15

vie 27/01/17

Capataz Civil

5,742.4 h

vie 06/11/15

lun 27/02/17

Oficial Civil

34,280 h

vie 06/11/15

lun 27/02/17

Operario Civil

99,280 h

vie 06/11/15

lun 27/02/17

Ayudante Civil

89,408 h

Sponsor del Proyecto

vie 06/11/15

lun 27/02/17

Sub-contrato IS Sub-contrato IE Sub-contrato albañilería

mar 22/03/16 mar 22/03/16 vie 29/04/16

vie 14/10/16 vie 14/10/16 vie 14/10/16

Sub-contrato de Fierro

vie 06/11/15

lun 27/02/17

Sub-contrato Revoques

mié 13/07/16

jue 15/12/16

Sub-contrato Anclajes MP

vie 06/11/15

vie 22/01/16

Concreto Premezclado

4,373 m3.

vie 06/11/15

lun 27/02/17

Acero de Construcción

578,600 Kg.

vie 06/11/15

lun 27/02/17

2,000 Bol.

sáb 20/02/16

lun 27/02/17

550 m3.

sáb 20/02/16

jue 15/12/16

100 millar

vie 29/04/16

vie 14/10/16

25,100 m2.

vie 06/11/15

lun 27/02/17

Cemento Agregados Ladrillos encofrado metálico

Cronograma del Proyecto

Cronograma del Proyecto

Plan de Gestión de los Costos Presupuesto Resumen del Proyecto Partidas Principales

Costos (S/.)

Magnitud %

Gerencia De Proyectos

S/.

483,280.00

3.41%

Pre-Construcción

S/.

42,457.00

0.30%

Construcción

S/.

13,038,728.96

92.11%

Post Construcción

S/.

116,391.00

0.82%

Total CD

S/.

13,680,856.96

96.65%

R. Contingencia

S/.

474,700.00

3.35%

Presupuesto Total de Obra

S/.

14,155,556.96

100.00%

Reserva para Contingencias ID R03 R05 R07 R19

Riesgo identificado Daño a propiedad inmueble de terceros debido a la antigüedad de su edificación Caída de objetos contundentes durante trabajos en altura Paralizaciones por generación de ruidos extremos durante las horas de trabajo Entrega de la primera etapa del proyecto fuera de la fecha prevista

R06 Accidentes durante el proceso constructivo que generen lesiones graves o muerte de algún trabajador

Presupuesto y Reserva de Contingencia S/. 21,600.00 S/. 14,400.00 S/. 7,200.00 S/. 125,000.00 S/. 36,000.00

R16 Debido al sistema de contratación del proyecto (suma alzada) no son considerados algunos trabajos del proyecto.

S/. 225,000.00

R08 Pruebas sanitarias defectuosas R04 Caída y deslizamiento de terreno a causa de excavación profunda Total

S/. 28,000.00 S/. 17,500.00 S/. 474,700.00

2

3

4

8,078,473.3

6,858,032.5

5,764,122.1

3,489,825.2

1,387,349.4

286,176.8

1

591,423.6

93,310.0

2,000,000.0

65,714.2

4,000,000.0

884,727.4

6,000,000.0

2,502,859.4

8,000,000.0

4,604,632.3

10,000,000.0

24,941.7

NUEVOS SOLES (S/.)

14,155,556.96

14,154,196.7

14,132,469.2

13,909,500.3

11,274,061.0

12,000,000.0

9,298,914.0

14,000,000.0

10,337,558.5

16,000,000.0

12,207,582.6

CURVA "S" DE LA LINEA BASE DEL PROYECTO

13,135,618.4

Plan de Gestión de los Costos

0.0 5

6

7

8

9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 MESES

Año 2015 2015 2015 2015 2015 2016 2016 2016 2016 2016 2016 2016 2016 2016 2016 2016 2016 2017 2017 2017 2017 2017

LINEA BASE DEL PROYECTO (S/.) Meses Costos (S/.) Magnitud % 24,941.70 0.18% ago-15 65,714.20 0.46% sep-15 oct-15 93,310.00 0.66% nov-15 286,176.80 2.02% dic-15 591,423.60 4.18% 884,727.40 6.25% ene-16 feb-16 1,387,349.40 9.80% mar-16 2,502,859.40 17.68% abr-16 3,489,825.20 24.65% may-16 4,604,632.30 32.53% 5,764,122.10 40.72% jun-16 jul-16 6,858,032.50 48.45% 8,078,473.30 57.07% ago-16 sep-16 9,298,914.00 65.69% oct-16 10,337,558.50 73.03% nov-16 11,274,061.00 79.64% 12,207,582.60 86.24% dic-16 ene-17 13,135,618.40 92.79% feb-17 13,909,500.30 98.26% mar-17 14,132,469.20 99.84% abr-17 14,154,196.70 99.99% may-17 14,155,556.96 100.00%


Requerimientos de Calidad PROYECTO

Procedimientos para la mejora de Cumplimiento de los lineamientos de calidad empresa. calidad de procesos 

Cumplimiento de los estándares de seguridad y salud ocupacional.

 Procedimientos PRODUCTO  



de la

para

auditorias

de

procesos Cumplimiento de las especificaciones técnicas.

Cumplimientos de los procedimientos de calidad realizando los ensayos de calidad, siguiendo los protocolos y procedimientos RNC,  Procedimiento para constructivos reunionesdel de municipales. aseguramiento de calidad Excelencia técnica y profesional de todo nuestro recurso humano, seleccionando al idóneo (capacitados y de experiencia en obras similares)  Procedimientos para la tarea asignada. para resolución de

problemas de Calidad

GERENTE DE PROYECTO

RESIDENTE DE OBRA

AREA DE OFICINA TECNICA

JEFE DE OFICINA TECNICA

ASISTENTE DE CALIDAD

Equipo de Gestión de Calidad

Métricas de Calidad Que queremos medir METRICAS DEL PROYECTO

Q1

Desviación del Alcance

Q2 Desviación de Costos del Proyecto Q3 Satisfacción del Cliente METRICAS DEL PRODUCTO

Objetivo del Proyecto

Métrica

Cambios en el alcance No autorizado = 0 (cero) Cumplir con el presupuesto La métrica será asignado al proyecto 0.95
Fuente de Datos

Proceso

Inspección de control de calidad

Control de calidad

Línea Base de Costos

Control de Costos

Entrevistas

Gestión de Interesados

Q4 Q5 Q6 Q7 Q8

Ingreso de equipos sin incidencias Que todos los equipos estén acorde a los protocolos de seguridad Equipos necesarios para la excavación Que se cumpla con los niveles requeridos Que los camiones estén acorde al volumen de eliminación

Cero accidentes materiales y humanos Equipos en perfecto estado para funcionamiento Equipos completos para inicio de trabajos Nivel de sótanos para muros pantalla a tiempo Eliminar todo el material excedente

100% de cumplimiento 100% de cumplimiento CPI >= 0.95 SPI >= 0.96 CPI >= 0.95

Protocolos de seguridad Alquiler de equipos / Hoja de recursos Presupuesto de obra Cronograma Presupuesto de obra

Ejecución Ejecución Ejecución Ejecución Ejecución

Q10

Ingreso de equipos sin incidencias

Cero accidentes materiales y humanos

120.00

Protocolos de seguridad

Ejecución / Movimiento de tierras

conformidad de niveles de terreno

no sobrecosto

100% de cumplimiento

protocolos de topografía

Ejecución /muro pantalla

Q12 Q13

perforar lo indicado en plano perfilado adecuado

fijación adecuada de muro pantalla no sobrecosto

100% de cumplimiento 100% de cumplimiento

protocolos de perforación medición plomaje

Ejecución /muro pantalla Ejecución /muro pantalla

Q15 Q16 Q17

encofrado adecuado plomaje de elementos estructurales vaciado de elementos estructurales Tensado de cables

no sobrecosto no sobrecosto no sobrecosto cumplimiento planos de anclajes

100% cumplimiento NTP 100% cumplimiento NTP 100% cumplimiento NTP 100% cumplimiento

protocolo de encofrado protocolo de encofrado protocolo de colocación de concreto protocolo

Ejecución Ejecución Ejecución Ejecución

Cumplimiento de Calidad

Slump ± 4

Especificaciones Técnicas Control de Calidad


Resistencia a la compresión f´c = 175, 210 kg/cm2

Informes de laboratorio

Control de Calidad

100% de cumplimiento 100% de cumplimiento 100% de cumplimiento 100% 95% 95%

protocolos de anclajes protocolos de trazo final protocolos de asentado de muros Línea base de alcance Especificaciones Técnicas Especificaciones Técnicas

Control de Calidad Control de Calidad Control de Calidad Control de Calidad Control de Calidad Control de Calidad

95%

Línea base de alcance

Aseguramiento de Calidad

/ Movimiento / Movimiento / Movimiento / Movimiento / Movimiento

de tierras de tierras de tierras de tierras de tierras

De acuerdo a las métricas identificadas para el Q9 Levantamiento topográfico a Que se cumpla con los niveles Ejecución / Movimiento de 100% de cumplimiento Expediente técnico aseguramiento y control de calidad del proyecto y su detalle requeridos tierras asignación respectiva de recursos se ha estimado Q14 como costoscumplimiento de planos de protocolos de colocación de calidad endeS/. 123,600, que llega ser colocación de acero adecuado 100% cumplimiento Ejecucióna /muro pantalla estructuras de acero XX% del costo total del proyecto. Q11

Q18

Q19 Calidad en obras de concreto armado Q20 Calidad en obras de concreto armado Q21 Q22 Q23 Q24 Q25 Q26

Conformidad de anclaje en losa Trazado según plano Superficie limpia sin rebabas Nivel de calidad en la entrega del producto Nivel de calidad en la preparación del producto Nivel de calidad en la colocación del producto

no sobrecosto fijación adecuada de muro pantalla no sobrecosto Cumplimiento de Calidad Cumplimiento de Calidad Cumplimiento de Calidad

Q27 Nivel de calidad en la entrega del Cumplimiento de Calidad producto final

/muro /muro /muro /muro

pantalla pantalla pantalla pantalla

Matriz de Proceso de Calidad Entregable

Estándar de Calidad Aplicable

Actividades de Aseguramiento

GERENCIA DEL PROYECTO INICIO - Acta de Formato estándar de la Constitución organización

Reuniones y validación de formatos

Gestión de la Calidad CONTROL Y Validar el cumplimiento del Formato estándar de la Actas de reuniones, validación del SEGUIMIENTOS proceso establecido por la  Aseguramiento de la Calidad formato estándar, listas de verificación organización Informe de avances organización PLANIFICACION Plan de Dirección del Proyecto

Formato estándar de la organización

Validar el cumplimiento del proceso establecido por la organización

Actas de reuniones, validación del formato, listas de verificación

EJECUCION Información sobre resultados del trabajo Formato estándar de la organización


Actas de reuniones, validación del formato estándar, listas de verificación, Seguimiento al equipo de calidad

 Elaboración del plan de calidad de obra CONSTRUCCIÓN  Capacitación del personal RNE / planos estructuras del Revisión de Ing. de campo y de Perfilado Control y deseguimiento de trabajos Conformidad Inspección y aprobación de supervisión CIERRE Informe final

Formato estándar de la organización

Verificación de Calidad Check-List de Equipos Excavación Masivas Eliminación de Material Excedente Conformidad de Niveles y Topografía

Protocolos de Calidad y Mantenimiento de equipos.


Pruebas de funcionamiento Verificación de lista de equipos antes de trabajos Revisión de Topógrafo y Residente de Obra Estándares de Seguridad y Calidad Medio Ambiental Revisión de Prevencionista y Residente de Obra RNE / estructuras concreto; especificaciones de Planos de estructuras Revisión de Ing. de campo y Residente de obra

proyecto

Residente de obra

 Mejoras del Proceso RNE / planos de estructuras del Revisión de Ing. de campo y Vaciado proyecto Residente de obra  Control de Calidad

Colocación de Acero y Refuerzo Encofrado y Apuntalamiento Conformidad de Plomaje

RNE / planos de estructuras del proyecto RNE / planos de estructuras del proyecto RNE / planos de estructuras del proyecto

RNE / Capítulo 10 de la Norma de Albañilería E-070 relacionado a la Interacción de los tabiques de albañilería con las estructuras de concreto armado. RNE / Capítulo 10 de la Norma de Albañilería E-070 relacionado a la Interacción de los tabiques de albañilería con las estructuras de concreto armado.

Revisión de Ing. de campo y Residente de obra Revisión de Ing. de campo y Residente de obra Revisión de Ing. de campo y Residente de obra

Asentado de Placa p-10 y Relleno de Alveolos y Juntas con Concreto Liquido Inspección de Muros y Losas

procedimientos constructivos aplicables

antes de la reunión del KOM

Al finalizar el Plan de Dirección del Proyecto Al finalizar cada fase

Mensual

Informe de cierre, Reunión de Cierre

Luego del acta de conformidad

Inspección de Niveles y Aprobación de Supervisión Inspección y Aprobación de Supervisión Inspección y aprobación de supervisión

por hitos semanal semanal diaria al inicio de la actividad

Inspección y aprobación de supervisión Inspección y aprobación de supervisión Inspección y aprobación de supervisión

por paños por paños por paños

al inicio de la actividad

Inspección y aprobación de supervisión por paños

 Control de recepción de productos  Control de la ejecución procedimientos constructivos revisión de trabajos por Ingeniero Control de la obra terminada Preparaciónde Mezcla Inspección y aprobación de supervisión aplicables de campo / residente de obra Perforación en Losa y Anclaje de Acero

Auditoria programada

Actividades de Control

Revisión de trabajos / Ing. De Campo / Residente de Obra.

Check-List de Calidad / Protocolos aprobados por la Supervisión.

diaria

Revisión de trabajos / Ing. De Campo / Residente de Obra.

Check-List de Calidad / Protocolos aprobados por la Supervisión.

diaria

revisión de trabajos por Ingeniero de campo / residente de obra

Inspección y aprobación de supervisión

diaria

diaria

Colocación de Mezcla


revisión de trabajos por Ingeniero Inspección y aprobación de supervisión diaria de campo / residente de obra

Inspección para Aprobación


revisión de trabajos por Ingeniero de campo / residente de obra

Inspección y aprobación de supervisión

diaria

CONSTRUCCIÓN DE LA PRIMERA ETAPA DE LA OBRA “CONDOMINIO HISPANIA”

Plan de Gestión de Recursos Humanos

Organigrama General del Proyecto GERENTE DE PROYECTO

RESIDENTE DE OBRA

AREA DE PRODUCCION

PRODUCCION ESTRUCTURAS

AREA DE OFICINA TECNICA

AREA DE SEGURIDAD

AREA ADMINISTRACION

JEFE DE OFICINA TECNICA

PREVENCIONISTA DE RIESGOS

ADMINISTRADOR

PRODUCCION ACABADOS ASISTENTE DE CALIDAD

JEFE DE ALMACEN

GERENCIA DE PROYECTOS Inicio Realizar el acta de constitución Realizar el registro de interesados Ejecución Aseguramiento de la calidad Definición de equipo de proyecto Control y Seguimiento Control de presupuesto Control de calidad Control de cambios Control de riesgos Informe de desempeño Cierre Cierre del proyecto CONSTRUCCION Terreno - obras preliminares Obras provisionales Demolición y eliminación Movimiento de tierras Muros pantalla Estructuras Obras de concreto armado POSTCONSTRUCCION Levantamiento de observaciones Entrega de casco Cierre-liquidación

Jefe de Almacén

Administrador

Jefe de Seguridad

Asistente de Calidad

Jefe de Oficina Técnica

Producción Acabados

Producción Estructuras

Residente de Obra

PAQUETES DE TRABAJO

Gerente de Proyecto

Matriz de Roles y Responsabilidades

R R R

C/I C/I

R R

C/I C/I

R R R R R

C/I C/I C/I C/I C/I

R A

C/I R

I I I I

R R R R

C/I C/I C/I C/I

C/I C/I C/I C/I

I I I I

I I I I

I A I I I

R R R R R

C/I

C/I

I

I

C/I C/I C/I C/I C/I

C/I C/I

C/I C/I

C/I C/I

C/I C/I

I

I

I

Métricas de Calidad Que queremos medir METRICAS DEL PROYECTO Q1 Desviación del Alcance Q2 Q3

Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 Q14 Q15

La métrica será 0.95
Línea Base de Costos

Control de Costos

Observaciones del cliente = 0 (cero

Entrevistas

Gestión de Intere



Protocolos de seguridad

Ejecución / Movim tierras

Equipos en perfecto estado para funcionamiento


Alquiler de equipos / Hoja de recursos


CPI >= 0.95

Presupuesto de obra


SPI >= 0.96

Cronograma


Eliminar todo el material excedente

CPI >= 0.95

Presupuesto de obra


Que se cumpla con los niveles requeridos


Expediente técnico


Ingreso de equipos sin incidencias conformidad de niveles de terreno perforar lo indicado en plano


120.00

no sobrecosto


fijación adecuada de muro pantalla


perfilado adecuado

no sobrecosto

colocación de acero adecuado

cumplimiento de planos de estructuras

Desviación de Costos del Proyecto Satisfacción del Cliente

Que los camiones estén acorde al volumen de eliminación Levantamiento topográfico a detalle

Cumplir con el presupuesto asignado al proyecto Cumplir con las especificaciones

Equipos completos para inicio de trabajos Nivel de sótanos para muros pantalla a tiempo

no sobrecosto

plomaje de elementos estructurales

no sobrecosto

Q17

vaciado de elementos estructurales

no sobrecosto

Q20 Q21 Q22

Proces

Control de calida

encofrado adecuado

Q19

Fuente de Datos

Inspección de control de calidad

Cumplimiento del alcance

Q16

Q18

Métrica Cambios en el alcance No autorizado = 0 (cero)

METRICAS DEL PRODUCTO Q4 Ingreso de equipos sin incidencias Q5 Que todos los equipos estén acorde a los protocolos de seguridad Q6 Equipos necesarios para la excavación Q7 Que se cumpla con los niveles requeridos Q8

Objetivo del Proyecto

Protocolos de seguridad protocolos de topografía protocolos de perforación



medición plomaje

Ejecución /muro


protocolos de colocación de acero

Ejecución /muro

protocolo de encofrado

Ejecución /muro

protocolo de encofrado

Ejecución /muro

100% cumplimiento NTP

protocolo de colocación de concreto

Ejecución /muro

100% cumplimiento

protocolo

Ejecución /muro

Slump ± 4

Especificaciones Técnicas

Control de Calida

Informes de laboratorio

Control de Calida

100% cumplimiento NTP 100% cumplimiento NTP

Ejecución /muro Ejecución /muro

Calidad en obras de concreto armado

cumplimiento planos de anclajes Cumplimiento de Calidad

Calidad en obras de concreto armado


Conformidad de anclaje en losa

Resistencia a la compresión f´c = 175, 210 kg/cm2

no sobrecosto


protocolos de anclajes

Control de Calida

Trazado según plano

fijación adecuada de muro pantalla


protocolos de trazo final

Control de Calida Control de Calida Control de Calida

Tensado de cables

Q23

Superficie limpia sin rebabas

no sobrecosto


protocolos de asentado de muros

Q24

Nivel de calidad en la entrega del producto


100%

Línea base de alcance

GERENCIA DE PROYECTOS

Jefe de

Administrador

Jefe de Seguridad



Producción Acabados

Producción Estructuras

Residente de Obra

PAQUETES DE TRABAJO

Gerente de Proyecto

Roles y Responsabilidades R

Inicio Realizar el acta de constitución

R

C/I

Realizar el registro de interesados

R

C/I

R

C/I

Aseguramiento de la calidad

R

C/I

Definición de equipo de proyecto

R

C/I

Expectativa de los interesados

R

C/I

Contratos

R

C/I

C/I

Planificación Realizar el plan de gestión del proyecto Ejecución

C/I

Control y Seguimiento Control de integración de cambios

R

C/I

C/I

Validación y control del alcance

R

C/I

C/I

Control de presupuesto

R

C/I

C/I

Control de calidad

R

C/I

C/I

Control de cambios

R

C/I

C/I

Control de riesgos

R

C/I

C/I

Informe de desempeño

R

C/I

C/I

Cierre Transferencia - aceptación del producto

R

C/I

Cierre del proyecto

R

C/I

PRE-CONSTRUCCION

R

Procura Estructuras Obra Principal CONSTRUCCION

I

R

A

R

C/I

C/I

I

Terreno - obras preliminares Obras provisionales

I

R

C/I

C/I

I

I

Demolición y eliminación

I

R

C/I

C/I

I

I

Movimiento de tierras

I

R

C/I

C/I

I

I

Muros pantalla

I

R

C/I

C/I

I

I

I

R

C/I

C/I

I

I

Muros y tabiques

I

R

C/I

C/I

I

I

Revoques y enlucidos

I

R

C/I

C/I

I

I

Pisos

I

R

C/I

C/I

I

I

Eléctricas

I

R

C/I

C/I

I

Sanitarias

I

R

C/I

C/I

I

A

R

Levantamiento de observaciones

I

R

C/I

C/I

C/I

C/I

Entrega de casco

I

R

C/I

C/I

C/I

C/I

Cierre-liquidación

I

R

Estructuras Obras de concreto armado Acabados

Instalaciones

POSTCONSTRUCCION

I

I

I


Flujo de datos de desempeño Responsable del Paquete de Trabajo

Jefe de Oficina Tecnica

Equipo de Proyecto (staff)

INICIO

Revisión de datos, efectúa proceso de seguimiento del desempeño del proyecto

Envio de “datos de desempeño del trabajo” (via enail)

Solicita actualizar los registros del proyecto

Actualiza y reporta la actualización del registro de riesgos e incidentes

Deriva la información al staff (vía email)

Primero remite el informe a los interesados (vía email)

Luego presenta el Informe en una reunión con los interesados No El proyecto se completo? Si

FIN

Análisis de variación y tendencia

Informe de Desempeño del proyecto

Flujo de Informe de Avance

LOG DE CONTROL DE POLEMICAS Código de Enfoque de Acciones Descripción Involucrados Responsable Solución de Solución Polémica

Fecha

Resultado Obtenido

Matriz de Comunicaciones Interesados principales

Gerente general (spons or)

Gerente de construcción

Gerente del proyecto

Miembros del equipo del proyecto (staff)

Proveedores

Vecinos

Información que será comunicada (Entregables de comunicación)

a) cronograma de alto nivel (f ormal escrito) b) inf ormes de des empeño de trabajo (formal escrito y verbal) c) solicitudes de c ambios mayores y su impacto (f ormal escrito) d)informes res pecto del nivel de seguridad y s alud ocupacional del proyecto (f ormal escrito y verbal) a) cronograma de alto nivel (f ormal escrito) b) inf ormes de des empeño de trabajo (formal escrito y verbal) 3) inf ormes res pecto del nivel de seguridad y s alud ocupacional del proyecto (f ormal 1) cronograma detallado (formal escrito) 2) plan de dirección del proyecto (f ormal escrito) 3) línea bas e del alc anc e, tiempo y costo (f ormal escrito) 4) inf ormes de des empeño del trabajo (formal escrito y verbal) 5) listas de verific ación de c alidad y del cumplimiento de las métric as de c alidad (formal escrito) 6) registro de ries gos (f ormal escrito) 7) s olicitudes de c ambio y registro de cambios (f ormal escrito) 8) inf ormes res pecto del nivel de cumplimiento de normas de s eguridad y salud oc upac ional (f ormal escrito y verbal) 9) registro de incidentes (f ormal escrito) a) plan de dirección del proyecto (f ormal escrito) b) cronograma detallado (formal escrito) c) línea bas e del alc anc e, tiempo y costo (f ormal escrito) d) inf orme de des empeño del trabajo (formal escrito y verbal) e) s olicitudes de c ambio aprobadas (formal escrito) f) listas de verific ación de c alidad y del cumplimiento de las métric as de c alidad (formal escrito) g) boletas de pago de remuneraciones (formal escrito) y de las c omunic aciones de pago (inf ormal escrito) a) enunciado del trabajo para el cual s e les c ontrata (formal escrito y verbal) b) s olicitud de c otización (RFQ) (f ormal escrito) c) solicitud de propues tas (RFP) (f ormal escrito) d) c ontratos (f ormal escrito) e) actas de aprobación de entregables (formal escrito) f) estado de pago de f acturas (inf ormal escrito y verbal) a) inf ormación respec to al inicio, durac ión y horario de trabajo de las obras (informal escrito o f ormal verbal) b) inf ormación relativa al us o de las vías públic as (informal escrito o formal verbal)

Responsables de distribuir la información

M étodo de comunicación a ser utiliz ado (Correo email, memorando, etc.)

Frecuenci a de Comunica ción (mensual, quincenal, semanal)

Ingeniero de Oficina téc nic a

inf ormes, fichas de solicitudes de cambio, reuniones y email

Mensual

Nivel 1, 2 y 3


inf ormes, reuniones y email

Mensual

Nivel 1 y 2


Inf ormes, planes, fichas de s olicitudes de c ambio, boletas , reuniones , email, intranet, carpeta virtual en la nube y bas e de datos del proyecto

Semanal


Inf ormes, planes, fichas de s olicitudes de c ambio, boletas , reuniones , email, intranet, carpeta virtual en la nube y bas e de datos del proyecto

Semanal

Nivel 1 y 2


Documentos para las adquisiciones, actas, contratos, llamadas por teléf ono, reuniones , emails.

Semanal

Nivel 1 y 2


Folletos, paneles inf ormativos, pagina web, carteles, email, cartas

Mensual

Nivel de Información

Nivel 1, 2 y 3

Nivel 1

Roles y Responsabilidades Proceso

Roles

Líder Planificación de gestión de Apoyo los Riesgos Miembros Líder Identificación de gestión de Apoyo los Riesgos Miembros Líder Análisis Cualitativo de los Apoyo Riesgos Miembros Líder Análisis Cuantitativo de los Apoyo Riesgos Miembros Líder Planificación de Respuesta Apoyo a los Riesgos Miembros Líder Seguimiento y Control de los Apoyo Riesgos Miembros

Personas

Responsables

JF

Dirigir actividad

JQ

Apoyar tareas

OR, ZC, RV, JR

ejecutar actividades

JF

Dirigir actividad

JQ

Apoyar tareas

OR, ZC, RV, JR


JF

Dirigir actividad

JQ

Apoyar tareas

OR, ZC, RV, JR


JF

Dirigir actividad

JQ

Apoyar tareas

OR, ZC, RV, JR


Cargo

JF

Dirigir actividad

Sponsor

Sr. Rafael Ríos

AP

JQ

Apoyar tareas

Gerente de Proyecto

Sr. José Farro

PB

OR, ZC, RV, JR


Residente de Obra

Ing. Jorge Quispe

JQ

Administrador

Arq. Oscar Reyes

OR

JF

Dirigir actividad


Arq. Zeus Coronado

ZC

JQ

Apoyar tareas


Ing. Roger Vilcapoma

MR

OR, ZC, RV, JR


Prevencionista

Arq. Jaime Solano

JR

Persona

Abreviatura

Presupuesto de Gestión de Riesgos Proceso

Personas

Planificación de gestión de los Riesgos

Total

Líder

1000.00

Apoyo

800.00

Miembros

1600.00 3400.00

Identificación de gestión de los Riesgos

Líder

2000.00

Apoyo

1600.00

Miembros

6400.00 10000.00

Análisis Cualitativo de los Riesgos

Líder

1000.00

Apoyo

800.00

Miembros

3200.00 5000.00

Análisis Riesgos

Cuantitativo

de

los

Líder

2000.00

Apoyo

1600.00

Miembros

6400.00 10000.00

Planificación de Respuesta a los Riesgos

Líder

1000.00

Apoyo

800.00

Miembros

3200.00 5000.00

Seguimiento Riesgos

y

Control

de

los

Líder

2000.00

Apoyo

1600.00

Miembros

12800.00 16400.00

Fuente: elaboración propia.

200.00

400.00

4,000.00

400.00

600.00

11,000.00

400.00

600.00

6,000.00

400.00

600.00

11,000.00

400.00

600.00

6,000.00

800.00

800.00

18,000.00 56,000.00

Estructura de desglose de Riesgos (RBS)

Matriz de probabilidad e impacto Probabilidad

Amenazas

Oportunidades

0.9

0.045 0.09 0.18 0.36 0.72 0.72 0.36 0.18 0.09 0.045

0.7

0.035 0.07 0.14 0.28 0.56 0.56 0.28 0.14 0.07 0.035

0.5

0.025 0.05 0.10 0.20 0.40 0.40 0.20 0.10 0.05 0.025

0.3

0.015 0.03 0.06 0.12 0.24 0.24 0.12 0.06 0.03 0.015

0.1

0.005 0.01 0.02 0.04 0.08 0.08 0.04 0.02 0.01 0.005 0.05 0.10 0.20 0.40 0.80 0.80 0.40 0.20 0.10

Valores

Muy Improbable Relativamente Probable Probable Muy Probable Casi Seguro

Tipo

0.10 0.30 0.50 0.70 0.90

Amenazas Rango de Severidad

Impacto

Valores

Muy Bajo Bajo Moderado Alto Muy Alto

0.05 0.10 0.20 0.40 0.80

Oportunidades Tipo Rango de Severidad

A = Alto

0.18 a más

A = Alto

0.18 a más

B = Moderado

0.06 a 0.17

B = Moderado

0.06 a 0.17

C = Bajo

0.05 a menos

C = Bajo

0.05 a menos

Muy Bajo (0.05)

Bajo (0.1)

Moderado (0.2)

Alto (0.4)

Muy Alto (0.8)

Costo: El presupuesto no exceda el presupuesto asignado

Aumento del presupuesto < 2%

2% <= Aumento < 10%

10% <= Aumento < 15%

15% <= Aumento < 20%

Aumento >= 20%

Tiempo: 14 meses

Retraso < 3 días

3 días <= Retraso < 7 días



Retraso >= 20 días

2% <= no cumplidos < 5%



no cumplidos >= 20%

0.05

Impacto Probabilidad

Objetivos del Proyecto

Tolerancia de los stakeholders Tolerancia al riesgo para calcular la Reserva de Contingencia de Tiempo: 90% Tolerancia al riesgo para calcular la Reserva de Contingencia de Costo: 80%

Alcance: Porcentaje de entregables no entregables cumplidos < 2% no cumplidos

Calidad:

Q < 10 observaciones o incidencias

11 < Q < 20 observaciones o incidencias

21 < Q < 30 31 < Q < 40 Q > 40 Observaciones Observaciones Observaciones o incidencias o incidencias o incidencias

Registro de riesgos ID

R 01

R 02

R 03

R 04

Eleme nto de EDT

Riesgos identificados

1.1.4. 2

Cambios continuos en el Alc anc e del proyecto a solicitud del cliente.

1.2.1. 1 1.2.1. 2

1.3.1. 2 1.3.1. 3

1.3.1. 3

Daño a propiedad inmueble de terc eros debido a la antigüedad de su edific ación

Caída y deslizamiento de terreno a c aus a de exc avación profunda

Caída de objetos contundentes durante trabajos en altura

R 05

R 06

R 07

R 08

Demora en el otorgamiento de Lic encias

1.3.4

Positi vo o Negat ivo

Causas de los riesgos

Negat ivo

Nuevas nec esidades del cliente a favor de sus ventas

Negat ivo

Negat ivo

Burocrac ia municipal en los proc es os de tramitación / Influencia de interes ados en contra del proyecto

Negat ivo

Negat ivo

Falta de medidas de seguridad para caída de objetos / Incumplimiento de proc edimientos del plan de seguridad

Negat ivo

Paralizaciones por generación de ruidos extremos durante las horas de trabajo

Negat ivo

Pruebas sanitarias def ectuos as

Negat ivo

Alca nce Tiem po

Impa cto del Ries go

0.2

Cost o

0.2

Alc an ce

0.1

Tiem po

0.2

Cost o

0.1

Alc an ce

0.2

Tiem po

0.4

Incumplimiento de proc edimientos del plan de seguridad

Proximidad de Centros Educ ativos

Aceptac ión de trabajo sin pruebas ni protoc olos

Cost o

0.8

Alc an ce

0.1

Tiem po Cost o

0.4

0.4

Tiem po

0.4

Cost o

0.8

Alc an ce

0.1

Tiem po

0.2

Cost o

0.4

Cost o

Posibles respuestas

Identificado por quien:

0.4

Dar un plazo prudente y fijo, analizado por el equipo de proyecto, para la ac eptación de los c ambios

Gerente de Proyecto

0.3

Contar c on pers onal calific ado c on experiencia en obtención de lic encia ante la Municipalidad

Administrado r

0.9

Hac er un levantamiento del estado actual de las construcciones contiguas y realizar un acta de la inf ormación obtenida. Mantener comunic ados a todos los vecinos.

Residente de Obra / Prevens ionist a

0.7

Cumplimiento del plan de seguridad.

Residente de Obra / Prevens ionist a

0.9


Prevens ionist a

0.9


Prevens ionist a

0.9

Coordinación de los horarios de trabajo c on los vecinos

Prevens ionist a

0.7

Cumplimiento de protoc olos y as eguramiento de c alidad


0.2

Alc an ce

Alc an ce Tiem po Cost o Alca nce Tiem po

Probabi lidad

0.2

Prec ariedad de los inmuebles aledaños

Taludes inestables / Falta de experiencia en mano de obra

Accidentes durante el proc es o constructivo que generen les iones graves o muerte de algún trabajador

Área de Impa cto

0.2 0.8 0.4 0.4 0.4 0.1

Registro de riesgos priorizados ID

R1 0 R1 1

Elemento de EDT

Riesgo identificado

Categoría de Riesgo (RBS)

Impa cto

Probabi lidad

Probabilida d x Impacto

Requiere respuesta inmediata

Niv el del ries go Alt o

1.1.2

La geometría del terreno era regular (cuadrado)

planific ación

0.80

0.9

0.72

SI

1.1.2

Proyecto al lado de una avenida de 4 c arriles

planific ación

0.80

0.9

0.72

NO

Alt o

cliente

0.80

0.7

0.56

NO

Alt o

planific ación

-0.80

0.5

-0.40

NO

Alt o

contrac tual

-0.40

0.9

-0.36

NO

Alt o

calidad

-0.40

0.7

-0.28

NO

Alt o

planific ación

0.40

0.7

0.28

NO

Alt o

cliente

0.40

0.7

0.28

NO

Alt o

logístic a

0.40

0.3

0.12

NO

Me dio

rendimiento

0.20

0.5

0.10

NO

Me dio

normas

-0.20

0.3

-0.06

NO

Me dio

N o tener el dossier de c alidad completo para la entrega del proyecto

calidad

-0.20

0.3

-0.06

NO

Me dio

Manejo sindic al en c as o de que se pres ente el Sindic ato de C onstrucción Civil

laboral

0.20

0.3

0.06

SI

Me dio

sociales

-0.05

0.9

-0.05

SI

Baj o

planific ación

-0.05

0.9

-0.05

SI

Baj o

normas

-0.80

0.1

-0.08

SI

Baj o

planific ación

-0.40

0.1

-0.04

SI

Baj o

planific ación

-0.05

0.7

-0.04

SI

Baj o

cliente

-0.10

0.5

-0.05

SI

Baj o

calidad

-0.20

0.1

-0.02

NO

Baj o

R1 8

1.1.3.1

R1 9

1.1.5

R1 6

1.1.1.2

R0 8

1.3.4

R1 2

1.1.3.2

R1 3

1.1.3.1

R1 4

1.1.3.1

R1 5

1.1.2

R0 2

1.2.1.1 1.2.1.2

R0 9

1.4.2

R2 0

1.1.3.1

R0 3

1.3.1.2 1.3.1.3

R0 5 R0 7

R0 6 R0 4

1.3.1.3

R0 1

1.1.4.2

R1 7

1.2.2.3

Pagos puntuales por parte del cliente Entrega de la primera etapa del proyecto fuera de la f echa prevista D ebido al sistema de contratación del proyecto (suma alzada) no s on c onsiderados algunos trabajos del proyecto. Pruebas s anitarias def ectuos as D ebido a la experiencia del equipo durante el proc es o disminuye la c antidad de horas /hombre en c ada etapa del proyecto Tener un cliente c on participación activa en la res olución de problemas D ebido a la f alta de stock de materiales s e pueden plantear alternativas de menor precio del material original sin generar deductivos D ebido a la c onvencionalidad de la c onstrucción del proyecto se pueden reducir los tiempos de ejec ución de algunos proc es os. D emora en el otorgamiento de Lic encias

Daño a propiedad inmueble de terceros debido a la antigüedad de su edificación Caída de objetos contundentes durante trabajos en altura Paralizaciones por generación de ruidos extremos durante las horas de trabajo Accidentes durante el proceso constructivo que generen lesiones graves o muerte de algún trabajador Caída y deslizamiento de terreno a causa de excavación profunda Cambios continuos en el Alcance del proyecto a solicitud del cliente. M ala calidad de materiales

Lista de riesgos para análisis adicional & Lista de supervisión ID

Riesgo Identificado


Fecha de Próxima revisión

R03

Daño a propiedad inmueble de terceros debido a la antigüedad de su edificación.

sociales

19/06/2015

Caída de objetos contundentes durante R05 trabajos en altura. Paralizaciones por generación de ruidos R07 extremos durante las horas de trabajo. R10 R06 R04 R01 R20

La geometría del terreno era regular (cuadrado). Accidentes durante el proceso constructivo que generen lesiones graves o muerte de algún trabajador. Caída y deslizamiento de terreno a causa de excavación profunda. Cambios continuos en el Alcance del proyecto a solicitud del cliente. Manejo sindical en caso de que se presente el Sindicato de Construcción Civil.

planificación normas planificación

ID

Riesgo Identificado


Severidad (P x I)

R03

Daño a propiedad inmueble de terceros debido a la antigüedad de su edificación.

sociales

-0.05

R05

Caída de objetos contundentes durante trabajos en altura.

planificación

-0.05

R07

Paralizaciones por generación de ruidos extremos durante las horas de trabajo.

normas

-0.08

planificación

-0.04

planificación

-0.04

cliente

-0.05

calidad

-0.02

19/06/2015 19/06/2015 19/06/2015

planificación

19/06/2015

planificación

19/06/2015

cliente

19/06/2015

laboral

19/06/2015

Accidentes durante el proceso constructivo R06 que generen lesiones graves o muerte de algún trabajador. Caída y deslizamiento de terreno a causa R04 de excavación profunda. Cambios continuos en el Alcance del R01 proyecto a solicitud del cliente. R17 Mala calidad de materiales.


Proceso de decidir hacer / comprar

Paquetes trabajo

Categorizar

Hacer

Comprar

Descripción del proyecto

Decisión Hacer o Comprar

Asignar responsables

Gestión de Adquisiciones

Gestión de Adquisiciones: evaluación de postores Propuesta técnica

Postor 1 Postor 2 Postor 3

Paso 1

Propuesta económica

Paso 2

Evaluación de propuesta técnica

N° A B

C

D

A- Experiencia del postor criterio M >= 5 veces el valor referencial 4 <= M < 5 veces el valor referencial 3 =< M < 4 veces el valor referencial

puntaje 35 25 15

Factores de Evaluación Técnica Experiencia del postor Referencia de clientes Plazo previsto para el desarrollo del servicio Mejoras a las condiciones previstas Total

B - Referencia de clientes criterio De 10 a más servicios De 7 hasta 9 servicios De 4 hasta 6 servicios

C - Plazo previsto para desarrollo del servicio criterio puntaje Om = 300 d (la menor) 25.00= (300*25)/300 Oi = 400 d (la 2da menor plazo) 18.75= (300*25)/480 Oi = 480 d (la 3ra menor plazo) 15.63= (300*25)/401

Ponderación

puntaje 20 15 10

Proveedor 1

Proveedor 2

Proveedor 3

Propuesta

Puntaje

Propuesta

Puntaje

Propuesta

Puntaje

35

5

35

4

25

3

15

20

10

20

8

15

5

10

25

300 d

25

400 d

18.75

480 d

15.63

20

60% > garantía solicitada

20


20


10

100 100%

100 %

79 %

D - Mejoras a las condiciones previstas Criterios

Materiales 7% mas de la cantidad de materiales solicitada 3% mas de la cantidad de materiales solicitada Contratación de servicios o acabados ofertar la Mejora 2 + ofrecer modelo de equipo o acabado de mejor calidad que el solicitado. si se oferta un plazo de garantia en 10% > al plazo requerido u ofrecer garantia minima de 3 meses si no se ubiese solicitado garantía.

51 %

Puntaje

Mejora 1 Mejora 2

20 10

Mejora 1

20

Mejora 2

10

Evaluación de propuesta económica N° A

Factores de Evaluación Económica Costo Total

Ponderación 100

Proveedor 1

Proveedor 3

Proveedor 2

Propuesta

Puntaje

Propuesta

Puntaje

Propuesta

Puntaje

S/. 1,000.00

100.00

S/. 1,200.00

83.33

S/. 1,500.00

66.67

100

100

83

67

100%

%

%

%

A - Monto de la propuesta del postor criterio puntaje Om = S/. 1,000.00 (la de menor monto) 100.00= (1000*100)/1000 Oi = S/. 1,200.00 (2da, la de monto intermedio) 83.33= (1000*100)/1200 Oi = S/. 1,500.00 (3ra, la de mayor monto) 66.67= (1000*100)/1500 Pi = (Om x PMPE) / Oi

Evaluación de propuestas N°

A

B

Factores de Evaluación Total Evaluación de propuesta económica Evaluación de propuesta técnica Total

Ponderación

Proveedor 1

Proveedor 2

Proveedor 3

Propuesta

Puntaje

Propuesta

Puntaje

Propuesta

Puntaje

70

100.00

70.00

78.75

55.13

50.63

35.44

30

100.00

30.00

83.33

25.00

66.67

20.00

100

100.00

80.13

55.44

Gestión de Adquisiciones: evaluación de postores Resultados Contrato Control

Paso 3

Gestión de Interesados Poder vs Influencia

Paso 1 Registro

Paso 2 Evaluación

Paso 3 Gestión

• Clasificarlos • Información contacto • Matrices Poder vs …

• Influencia de interesados • Compromiso interesados • Estrategias de A a D

• Impactos de cambios • Estrategia comunicación • Solución conflictos

Clasificación de los Interesados INTERESADOS

1. CLIENTE

2. ENTIDAD EJECUTANTE

3. SOCIOS DE NEGOCIO

4. AUTORIDADES

5. COMUNIDADES

6. COMPETIDORES

1. 1 Jose Serrano Family House

2. 1 / 2.3 Rafael Rios - CCG y RyT

3.1 Sub Contratista 1 (Modesto Elias)

4.1 Sara Madueño Municipalidad

5.1 Sindicato de Construcción Civil

6.1 Gerpal

1. 2 Miguel Carranza - Mecza

2. 2 / 2.4 José Farro - CCG y JF

3.2 Sub Contratista 2 Lorenzo Cardenas

4.2 María Jara Municipalidad

5.2 Vecinos

6.2 AESA Construcciones

1. 3 Junta de Propietarios

2.5 Jorge Razzotti BanBif

3.3 Sub Contratista 3 (Saul Silva)

4.3 Juan Sotomayor - PNP

5.3 Transeuntes

1. 4 Freddy Miranda - Miranda Arquitectos

2.6 Jorge Marchena - Asesor Legal

3.4 Proveedor 1 Mixercon

4.4 Jhonny Marchan - Min. Vivienda

5.4 Parque automotor

3.5 Proveedor 2 Transportes Zea

4.5 Germán Ramos - SEDAPAL

5.5 Colegio de Ingenieros

3.6 Proveedor 3 SOS

4.6 Edwin Vivanco EDELNOR

1. 5 Nora Ventura Scotiabank

4.7 Alfredo Shinno MOVISTAR 4.8 Carmen Aguirre - INDECI

A – Matriz Poder vs Interés

Bajo Poder

Alto Poder

4.4

4.1

4.2

4.3

2.5

2.6

5.1

1.3

1.4

6.1

6.2

1.5

4.8

4.7

2.1 2.3

1.1

2.2 2.4

1.2

3.4

3.6

4.5

4.6

5.4

5.5

3.1

3.2

3.3

3.5

5.3

5.2

Leyenda: 1… Clientes 2… Entidad Ejecutante 3… Socios de Negocio 4… Autoridades 5… Comunidad 6… Competidores

B – Matriz Poder vs Influencia

Bajo Poder

Alto Poder

4.4 4.3

4.1

2.1 2.3

1.1

4.2

2.2 2.4

1.2 1.4

5.4

5.1

1.3

5.2

4.7

4.6

4.8

2.5

5.3

4.5

2.6

5.5

3.4

6.2

3.2

6.1

3.1 3.6

3.5

3.3

1.5


C – Matriz Poder vs Apoyo

Alto Poder

4.1

4.2

4.4

1.1

1.5

1.4

2.1 2.3

2.2 2.4

4.8 4.5

4.6

4.3

Bajo Poder

1.2

4.7

5.1

2.5

6.1

6.2

2.6

5.4

5.5

3.5

3.6

5.2

5.3

3.1

3.2

3.3

3.4

1.3


Matriz de Influencia de los Interesados

Verificación de los pesos

Ninguno

Creciente

Significativo

Debil

0.25

Moderado

0.50

Fuerte

0.25

Adversario

Nombre y Apellidos

Abierto al conflicto

Espectador

Ítem

Poder

Promotor

SBS (Stakehold ers Breakdow n Structure)

Actitud

Puntaje

0.1 0.3 0.6 0.6 0.3 0.1 0.6 0.3 0.1

Cliente

1.1

Juan Serrano

1.2

Miguel Carranza Representante de Propietarios* Freddy Miranda

1.3 1.4

Entidad Ejecutante

1.5

Nora Ventura

2.1

Rafael Ríos

2.2

José Farro

2.3

Rafael Ríos

2.4

José Farro

2.5

Jorge Razzotti

2.6

Jorge Marchena

1 0

0 1

0 0

1 1

0 0

0 0

0 0

0 1

1 0

0.35 0.45

1 1 1 1 1 1 1 0 0

0 0 0 0 0 0 0 1 1

0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 0 0 1 1 1 1 0 0

0 1 1 0 0 0 0 0 1

0 0 0 0 0 0 0 1 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 0 1 0 1 0 1 0 1

0 1 0 1 0 1 0 1 0

0.40 0.20 0.25 0.35 0.40 0.35 0.40 0.15 0.30

Niveles de Atención

0.00 Cool Spot 0.25 Simmar Point 0.41 Hot spot Simmar Point Hot spot Simmar Point Simmar Point Simmar Point Simmar Point Simmar Point Simmar Point Simmar Point Cool Spot Simmar Point

Matriz de Influencia de los Interesados

4.1

Sub contratista 1 (Acero) - Modesto Elías Sub contratista 2 (Tabiquería) - Lorenzo cárdenas Sub contratista 3 (IISSIIEE) - Saúl silva Proveedor 1 (Concreto) - Cesar Higa Proveedor 2 (Equipos) Zea Proveedor 3 (Materiales) - Pedro Morales Sara Madueño Paullet

4.2

María Jara Risco

4.3

4.8

Pnp. Juan Sotomayor Sr. Johnny Analberto Marchán Peña Ing. German Ramos Ing. Edwin Vivanco Zacarías Ing. Alfredo Shinno Huamani / Roberto Siu Delgado Carmen Aguirre

5.1

Sr. German Sifuentes

5.2

Sr. Juan Seclen

5.3

transeundes

5.4

parque automotor

5.4

Ing. Pedro Rodríguez

6.1

Gerpal

6.2

AESA Construcciones

3.1

3.2

Socios de Negocio

3.3 3.4 3.5 3.6

4.4 Autoridade s

4.5 4.6 4.7

Comunidad es

Competidor es

1

0

0

0

0

1

0

0

1

0.10

Cool Spot

1

0

0

0

0

1

0

0

1

0.10

Cool Spot

1

0

0

0

0

1

0

0

1

0.10

Cool Spot

1

0

0

0

1

0

0

1

0

0.25

0

1

0

0

0

1

0

1

0

0.20

Cool Spot

1 0 0 0

0 1 1 1

0 0 0 0

0 0 0 0

0 0 0 0

1 1 1 1

0 0 0 0

0 1 0 0

1 0 1 1

0.10 0.20 0.15 0.15

Cool Cool Cool Cool

0 0

1 1

0 0

0 0

0 0

1 1

0 0

0 1

1 0

0.15 0.20

Cool Spot Cool Spot

0

1

0

0

0

1

0

1

0

0.20

Cool Spot

0 0 0 0 0 0 0 0

1 1 1 0 1 1 1 0

0 0 0 1 0 0 0 1

0 0 0 0 0 0 0 0

0 1 1 1 0 0 1 0

1 0 0 0 1 1 0 1

0 0 1 0 0 0 0 0

0 1 0 0 0 0 0 1

1 0 0 1 1 1 1 0

0.15 0.30 0.38 0.33 0.15 0.15 0.25 0.28

Cool Spot Simmar Point Simmar Point Simmar Point Cool Spot Cool Spot Simmar Point Simmar Point

0

0

1

0

0

1

0

1

0

0.28

Simmar Point

Simmar Point

Spot Spot Spot Spot

Matriz de Compromiso de los Interesados SBS (Stakehold ers Breakdown Structure)

Ítem

Nombre y Apellidos Desinformado Resistente

Neutral

Promotor

A: Nivel de compromiso actual D: Nivel de compromiso deseado

Cliente

Entidad Ejecutante

1.1

Juan Serrano

1.2

1.4

Miguel Carranza Representante de Propietarios* Freddy Miranda

1.5

Nora Ventura

2.1

Rafael Ríos

2.2

José Farro

2.3

Rafael Ríos

2.4

José Farro

2.5

Jorge Razzotti

2.6

Jorge Marchena Sub contratista 1 (Acero) - Modesto Elías Sub contratista 2 (Tabiquería) - Lorenzo cárdenas Sub contratista 3 (IISSIIEE) - Saúl silva Proveedor 1 (Concreto) - Cesar Higa Proveedor 2 (Equipos) Zea Proveedor 3 (Materiales) - Pedro Morales

1.3

3.1

3.2

Socios de Negocio

3.3 3.4 3.5 3.6

Estrategia

Impulsor

¿Quién?

A

D

A A A

D D

A A A

A,D D A,D D D D D

A

D

A

D

A

D

A

D

A

D

A,D

D A A

GP (Gerente Proyecto) GP

¿Cuándo?

¿Cómo?

INICIO

mantener las buenas relaciones

INICIO

mantener comunicación eficiente

GP

INICIO

CIERRE

GP

INICIO


GP

INICIO


GP

INICIO


GP

INICIO


GP

INICIO


GP

INICIO


GP

INICIO

COORDINACION OPORTUNA

GP

INICIO


RESIDENTE

INICIO TRABAJOS


RESIDENTE

INICIO TRABAJOS


RESIDENTE

INICIO TRABAJOS


RESIDENTE

INICIO TRABAJOS


RESIDENTE

INICIO TRABAJOS


RESIDENTE

INICIO TRABAJOS


Matriz de Compromiso de los Interesados SBS (Stakehold ers Breakdown Structure)

Ítem

Nombre y Apellidos Desinformado Resistente

Neutral

Promotor

A: Nivel de compromiso actual D: Nivel de compromiso deseado

Autoridade s

¿Cuándo?

¿Cómo?

CUMPLIR REQUISITOS SOLICITADOS

Sara Madueño Paullet

A,D

RESIDENTE

INICIO

4.2

María Jara Risco

A,D

RESIDENTE

INICIO

4.3

Pnp. Juan Sotomayor

A,D

RESIDENTE

INICIO

RESIDENTE

INICIO

CUMPLIMIENTO NORMAS

RESIDENTE

INICIO

CUMPLIMIENTOS NORMAS

RESIDENTE

INICIO


RESIDENTE

INICIO


RESIDENTE

INICIO

CUMPLIMIENTOS NORMAS CUMPLIMIENTO DE DERECHOS DEL TRABAJADOR COORDINACIONES Y COMPROMISOS ASUMIDOS CUMPLIMIENTO PLAN DE SEGURIDAD CUMPLIMIENTO PLAN DE SEGURIDAD CUMPLIMIENTODE ACUERDOS PROFESIONALES DESARROLLANDO UN PROYECTO DE CALIDAD DESARROLLANDO UN PROYECTO DE CALIDAD

4.8

Sr. Johnny Analberto Marchán Peña Ing. German Ramos Ing. Edwin Vivanco Zacarías Ing. Alfredo Shinno Huamani / Roberto Siu Delgado Carmen Aguirre

5.1

Sr. German Sifuentes

A

D

ADMINISTRADOR

INICIO

5.2

Sr. Juan Seclen

A

D

ADMINISTRADOR

INICIO

5.3

transeundes

A

D

PREVENCIONISTA

INICIO

5.4

parque automotor

A

D

PREVENCIONISTA

INICIO

5.4

Ing. Pedro Rodríguez

RESIDENTE

INICIO

6.1

Gerpal

A

D

GP

INICIO

6.2

AESA Construcciones

A

D

GP

INICIO

4.4 4.5

4.7

Competidor es

¿Quién?

4.1

4.6

Comunidad es

Estrategia

Impulsor

A A,D

D

A,D A

D A

A

D

D

CUMPLIMIENTO NORMAS DE TRANSPORTE DE LIMA CUMPLIMIENTO ORDEN PUBLICO


Seguirlos permante

Buena estimación de tiempos Tener un plan B

Mas con menos sin sacrificar al producto

Costos 5

Medir siempre como estamos

Plantear respuestas

Cronograma 4

Planear como lograrlo

Comunicar & solución de conflictos

Identificar los

Riesgos 3

Que no debemos hacer

Identificar y atender requisitos

Interesados 2

Que debemos hacer

Alcance & Calidad 1

Principales ideas que nos llevamos después del diplomado… S A B E R

Gracias por su atención…

Aplicación PMBOK a un proyecto de construcción

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