Áreas Funcionales de un hospital: La asistencia en Urgencias se articula en torno al principio de dar preferencia a los pacientes más graves. En relación con ello se definen unas Áreas Funcionales, o Circui Circuitos tos de Pacie Paciente ntes, s, difere diferenci nciado adoss según según el riesgo riesgo,, los medios medios diagnó diagnósti stico coss y teraputicos !ue re!uieren y el tiempo previsi"le de estancia en Urgencias#
Recepción, Admisión Admisión y Clasificación de pacientes: Recepción de pacientes $ la llegada del paciente a la puerta de Urgencias será reci"ido por el Celador de Puerta, !ue reali%ará una valoración inicial del paciente, de la !ue se derivará el medio de transporte re!uerido &carro, camilla o ninguno' y la posi"le activación del circuito de Emergencias.
Admisión e información (eali%a el registro administrativo informati%ado de todo usuario !ue solicite atención sanitaria# •
(ecoge los datos de filiación del paciente.
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$"re la )istoria Cl*nica.
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+nforma inicialmente a los familiares so"re cómo de"en proceder.
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Locali%a la u"icación de los pacientes o familiares en Urgencias.
•
Locali%a a familiares o responsa"les, en sus domicilios o lugar de tra"ao, de los pacientes !ue acudan solos a Urgencias.
•
-estiona el proceso del paciente en Urgencias# cam"io de u"icación del paciente en las distintas áreas, ingreso, ingreso, traslado o alta.
•
ramita la documentación relacionada con situaciones udiciales# partes udiciales, etc.
•
Facilita la reali%ación de las reclamaciones !ue los usuarios consideren oportunas.
Clasificación de pacientes Una ve% !ue el paciente o su familiar /an pasado por $dmisión, el paciente de"e pasar a esta %ona, donde tiene el primer contacto con personal sanitario Las funciones de esta consulta son# •
Priori%ar por nivel de gravedad, según protocolo espec*fico.
•
0istri"uir por especialidad o1y número de la consulta, teniendo en cuenta los niveles de gravedad asignados a cada una de ellas.
•
(eevaluar el modo de traslado# camilla, carro, o a pie.
•
$portar cuidados iniciales "ásicos.
•
+ndicar la u"icación inicial del paciente# 2egún el nivel de gravedad o
2ala de (CP &3ivel +'
o
Policl*nica por circuito interno &3ivel ++'
o
Policl*nica por circuito e4terno &3ivel +++'
o
Área de pacientes leves y consultas de especialidades &3ivel +5 y 5'
o
•
2ala de Espera de Pacientes.
Cumplimentar, en el espacio previsto en la )istoria Cl*nica &Fic/a de clasificación', los datos relativos a motivo de consulta, o"servaciones,
controles y tratamiento &si fuesen necesarios', as* como el nom"re de !uien lo /ace y la /ora de atención. •
Consultar con algún mdico cual!uier duda relacionada con la clasificación del paciente.
•
Cola"orar con el 2ervicio de $dmisión de Urgencias en el suministro de información sanitaria !ue sea de su competencia a pacientes y familiares responsa"les.
•
$tender a las solicitudes de los pacientes o sus acompa6antes mientras permanecen en la 2ala de Espera de Pacientes.
Sala de emergencias y críticos Permite la atención inmediata y eficiente de las emergencias, incluida la Parada Cardiorrespiratoria &PC(', detectadas en el área de Urgencias. 2us indicaciones de uso son todos los 3iveles + y, en concreto# •
PC( actual o inminente.
•
Emergencias !ue precisen medidas de soporte vital avan%ado &25$' de forma no memora"le o la continuación de medidas ya iniciadas por E!uipo de Emergencias.
•
Pacientes politraumati%ados, /eridos graves y a!uellos otros con lesiones !ue necesiten una valoración cl*nica con alta pro"a"ilidad de aplicación inmediata de tratamiento activo.
Consultas / Policlínica El Área de Policl*nica la componen las diferentes consultas de Urgencias. -enerales y de
Especialidades
En este Área se atienden las patolog*as mdico7!uirúrgicas y de especialidades, según acuerdos y protocolos comunes, "ao la premisa de !ue todo paciente !ue permane%ca
en Urgencias, aun!ue sea de una especialidad !ue no depende de dic/a 2ección, es responsa"ilidad de Urgencias, !ue gestionará su atención e iniciará las medidas "ásicas o de esta"ili%ación, si fuera necesario, /asta la asistencia por su especialista. La entrada a consulta, se esta"lece por turno de llegada y por nivel de gravedad. 3iveles ++, +++,+5 y 5. Los pacientes 3ivel ++ &preferentes' entrarán siempre por circuito interno a la consulta adudicada y en caso de ocupación, serán atendidos inicialmente por los profesionales sanitarios del área. Los pacientes 3ivel +++, +5 y 5, serán atendidos por el circuito e4terno, esperando enfrente de la consulta adudicada. Los niveles +5 y 5, podrán disponer de un circuito y consulta diferenciada cuando la situación lo re!uiera.
Sala de spera de Pacientes y Acompa!antes 0estinada a al"ergar a los pacientes ya clasificados, sin gravedad y en espera de pasar a las consultas, o ya vistos en stas pero !ue aguardan resultados de prue"as complementarias y no precisan de vigilancia activa. am"in para espera de familiares o acompa6antes de pacientes durante su estancia en el área de urgencias
Sala de espera "igilada y #$ser"ación de sillones 0estinada a pacientes 3ivel ++, para su control previo a la entrada a consulta, pacientes en camilla y vigilancia de pacientes o1y tratamiento de procesos agudos en los !ue se prev una resolución en un corto periodo de tiempo, !ue se recomienda, como má4imo, sea de unas doce /oras. Los pacientes !ue preferentemente son atendidos en esta área son# •
Pacientes con "aa gravedad y esta"ilidad de funciones vitales# respiratorio, circulatorio, /emodinámica y neurológico.
•
Pacientes !ue re!uieren o4igenoterapia mantenida o1y aerosolterapia frecuente.
Sala de #$ser"ación de camas
Es una %ona para vigilancia, monitori%ación y tratamiento mdico de procesos agudos !ue, por su compleidad diagnóstica y teraputica, precisan un nivel asistencial por encima
del
de
otras
áreas
de
Urgencias.
El tiempo má4imo de estancia en esta área no de"erá so"repasar las 89 /oras, si "ien, en los casos previamente esta"lecidos en la Cartera de 2ervicios, podrá prolongarse /asta 9: /oras. El Área de ;"servación7Camas tiene como o"etivos# •
Esta"ili%ación de pacientes agudos inesta"les o cr*ticos.
•
Sala de semicríticos U"icada en la Urgencia del )ospital -eneral, dispone de cuatro camas para ingreso /ospitalario de pacientes procedentes del Área de ;"servación o directamente de la 2ala de Emergencias y Cr*ticos,!ue previsi"lemente tienen un "ao riesgo de necesitar medidas teraputicas de soporte vital pero !ue re!uieren más monitori%ación y cuidados de enfermer*a !ue las !ue pueden reci"ir en plantas de /ospitali%ación convencional.
Salas de apoyo y ser"icios comunes E4isten una serie de salas de apoyo al proceso asistencial# •
2ala de 0iagnóstico por +magen
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2ala de preparación de Farmacia
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2ala de +nformación a Pacientes y Familiares
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Cone4ión +nformati%ada con los La"oratorios
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$poyo +nformático a la )istoria 0igital
Sala de %uirófanos:
El )ospital dispone de varios !uirófanos, e!uipados con la última tecnolog*a y de una amplia %ona de 0espertar para la recuperación post7anestesica, as* como de personal altamente cualificado para poder dar co"ertura a las siguientes cirug*as# • • • • • • • • • • • • • • • • •
Cirug*a Card*aca Cirug*a Esttica,Plástica y (eparadora Cirug*a -eneral y $parato digestivo Cirug*a Laparoscopica de la ;"esidad Cirug*a
