Buku ini merupakan pegangan bagi seuru! kar"a#an puskesmas Tanggunggunung$ Jika !iang akan akan %i&un%a %i&un%a pemberian pemberian JASA PE'AYANAN sampai buku ke&emu(%i)*p"
+$ 0$ 1$ 2$ 4$
1. Penin Peningk gkata atan n mutu mutu pelay pelayana anan n keseh kesehata atan n dan meneje menejemen men kesehatan 2. Peningkatan Peningkatan perkembangan perkembangan sdm secara secara profesional profesional . Penin eningk gkat atan an upay upaya a keseh esehat atan an yang yang bers bersum umbe berd rday aya a masyarakat dengan perilaku hidup bersih
Se!a&! segala sesuatu berjalan normal dan bekerja sesuai fungsinya dan sebagaimana mestinya Energik ! penuh energi dan bersemangat Ju9ur! kesesuaian antara hati! perkataan dan perbuatan Unggu! memiliki kelebihan K*nsis&en! melakukan suatu kegiatan secara terus menerus dengan tekun dan benar tanpa keluar dari jalur $ batasan batasan yang telah di tentukan
BU/AYA : 1. ARU % membuka diri dan bertukar &kiran secara terbuka 2. GUPU : menyambut kehadiran seseorang dengan bersikap
ramah! hangat dan antusias . RENGKU : lapang dada menerima kehadiran seseorang
dengan penuh kesadaran
". 'UNGGU : memberikan kenyamanan sebelum memberikan
pelayanan #. SUGU : memberikan pelayanan yang terbaik
". Meningkatkan reliabilitas dalam pelayanan ketertiban pendokumentasian dan konsistensi dalam bekerja #. Meningkatkan keamanan dalam bekerja.
AKRE/ITASI Penger&ian: 'kreditasi adalah suatu pengakuan yang diberikan oleh lembaga eksternal terhadap hasil penilaian kesesuaian proses dengan standar yang berlaku (digunakan). Akre%i&asi Puskesmas: adalah suatu pengakuan terhadap hasil dari proses penilaian eksternal! oleh Komisioner 'kreditasi terhadap Puskesmas! apakah sesuai dengan standar akreditas yang ditetapkan Manfaat akreditasi puskesmas:
1. Memberikan keunggulan kompetitif 2. Memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap fasyankes 3. Menjamin diselenggarakannya pelayanan kesehatan primer kepada pasien dan masyarakat. 4. Meningkatkan pendidikan pada staf Fasyankes primer untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat
5. Meningkatkan pengelolaan risiko baik pada pelayanan pasien baik di Puskesmas maupun fasyankes primer lainnya dan penyelenggaraan upaya Puskesmas kepada masyarakat !. Membangun dan meningkatkan kerja tim antar staf fasyankes primer
MENEJEMEN PUSKESMAS /E6INISI PUSKESMAS : 6ASYANKES yang menyelenggarakan UKM dan UKP &ingka& per&ama! dengan lebih mengutamakan upaya PR.M.TI6 %an PRE,ENTI6! /ERAJAT KESEATAN untuk mencapai MASYARAKAT yang setinggi*tingginya di WI'AYA KERJANYA (Pasal 1) +ungsi puskesmas % 1. Penyelenggaraan upaya kesehatan masyarakat tingkat pertama di ,ilayah kerjanya2. Penyelenggaraan upaya kesehatan perseorangan tingkat pertama di ,ilayah kerjanya paya pelayanan yang diselenggarakan meliputi % 1. Pelayanan kesehatan masyarakat yang lebih mengutamakan pelayanan promotif dan preventif ! dengan kelompok masyarakat serta sebagian besar diselenggarakan bersama
masyarakat yang bertempat tinggal di ,ilayah kerja puskesmas. 2. Pelayanan medik dasar yang lebih mengutamakan pelayanan!kuratif dan rehabilitatif dengan pendekatan indi/idu dan keluarga pada umumnya melalui upaya ra,at jalan dan rujukan ( Depkes 0! 23)
+:90'0
67K'K'08' M5 96'5'5
M'0:;
67K'K'08' M5 96'5'5
: /al uas i t rib ul an 1
'P06
67K'K'08' M5 96'5'5
:/aluasi bulanan
INSTRUMEN MENEJEMEN PUSKESMAS
M:
67K'K'08' M5 96'5'5
45
67K'K'08' M5 96'5'5
46
67K'K'08' M5 96'5'5
P1 P2 P
PEREN3ANAAN TINGKAT PUSKESMAS ;PTP< '.KA KARYA MINI PENI'AIAN KINERJA /AN AKRE/ITASI
AGEN/A PUSKESMAS SE'AMA + TAUN : 1. Penyusunan 0encana sulan Kegiatan (0K) 2. Penyusunan 0encana Pelaksanaan Kegiatan (0PK)
STRUKTUR .RGANISASI PUSKESMAS JA/WA' '.KAKARYA MINI : BU'AN 4'5'0
KEGIATAN '.KAKARYA MINI 67K'K'08' M5 96'5'5 P:0;'M'
AGEN/A Pembentukan tim P;P dan tim PKP! sosialisasi program
AGEN/A 'AIN 0apat tim Manajemen Mutu
0apat tim Manajemen Mutu 0a pat ti m Manajemen Mutu 0apat tim Manajemen Mutu 0apat tim Manajemen Mutu Rapa& Tin9auan Mana9emen ;RTM< 0apat tim Manajemen Mutu 0apat tim Manajemen Mutu 0a pat ti m Manajemen Mutu 0apat tim Manajemen Mutu 0apat tim Manajemen Mutu Rapa& Tin9auan Mana9emen ;RTM<
5 SASARAN KESE'AMATAN PASIEN sasaran + * *
sasaran 0 @
: Ke&epa&an I%en&i=kasi Pasien > KI Menggunakan minimal 2 identitas (nama dan tgl lahir) Menggunakan gelang identitas pasien
K*munikasi e?ek&i? sasaran 1 : Peningka&an Keamanan .ba& Yang Peru /i#aspa%ai > K. *
?aspada 7bat @igh 'lert D'5 570M*6'<' (5ama 7bat 0upa capan Mirip 6ook a like dan
sasaran 2 : Kepas&ian Tepa&@'*kasi- Tepa&@Pr*se%ur- Tepa&@Pasien .perasi > K.
@ sasaran 4 tangan > RI @
Penerapan cek list pre op! time out dan marker operasi
: Pengurangan Resik* In?eksi- A langkah cuci Buci tangan dan 'PD
Situasi % kondisi terkini pada pasien Bacground %informasi penting apa yang berhubungan dengan kondisi pasien terkini Assesment % hasil pengkajian kondisi pasien terkini Recommendation % apa yang perlu dilakukan untuk mengatasi masalah pasien saat ini
TU' BA K.N ;saa& k*nsu .N)a< TU'is % tulis di buku yang di ad/ice kan (buku on call)
Penilaian assasment pasien resiko jatuh
KI > KE > K. > K. > PRI > PRJ
BAca % baca catatan dr. dan kepera,atan terbaru (ri,ayat alergi! terapi yang diberikan! cairan! hasil tes lab dll) K.N&rmasi kembali % ad/ice yang diberikan! selanjutnya mintakan ;;D dr. a Yang arus /iper!a&ikan Sebeum Pemberian .ba& * * * * * * *
9enar 9enar 9enar 9enar 9enar 9enar 9enar
Pasien .bat /osis /okumentasi Waktu pemberian Indikasi Rute$cara pemberian
P@.@/@/@W@I@R Pen)ega!an /an Pengen%aian In?eksi Kapan harus cuci tangan 1. 2. . ". #.
MEN3U3I TANGAN ! langkah cuci tangan yang benar menurut $%& yaitu ' 1. ;uang cairan handrub pada TElapak tangan kemudian usap dan gosok kedua telapak tangan secara lembut dengan arah memutar. (;:) 2. sap dan gosok juga kedua PUNGgung tangan secara bergantian (P5=) . =osok SE'A*sela jari tangan hingga bersih (<:6') ". 9ersihkan ujung jari secara bergantian dengan posisi saling mengun3I (B) #. =osok dan PUtar kedua ibu jari secara bergantian (P) A. 6etakkan ujung jari ke telapak tangan kemudian PUtar perlahan (P)
TE > PUNG > SE'A > 3I > PU @ PU
PATIENT SA6ETY 5<D:5 K:<:6'M';'5 P'<:5 nsiden keselamatan pasien (KP) adalah setiap kejadian yg tidak disengaja C kondisi yg mengakibatkan atau berpotensi mengakibatkan cedera yg dapat dicegah pada pasien! terdiri dari Kejadian ;idak Diharapkan (K;D)! Kejadian 5yaris Bedera (K5B)! Kejadian ;idak Bedera (K;B) dan Kejadian Potensial Bedera (KPB).
:>'K'< Prosedur :/akuasi Keadaan Darurat K:9'K'0'5 1. 2.
(etap tenang dan jangan panik )egera menuju tangga darurat yang terdekat dengan berjalan biasa dengan cepat namun tidak berlari
3.
*epaskan sepatu hak tinggi karena menyulitkan dalam langkah kaki
4.
+anganlah memba,a barang yang lebih besar dari tas kantor-tas tangan
5.
eritahu orang lain - tamu yang masih berada didalam ruangan lain untuk segera melakukan e/akuasi
!.
ila pandangan tertutup asap berjalanlah dengan merayap pada tembok atau pegangan pada tangga atur pernafasan pendek0pendek
".
jangan berbalik arah karena akan bertabrakan dengan orang0orang dibelakang anda dan menghambat e/akuasi
#.
)egeralah menuju titik kumpul yang ada di tempat tersebut untuk menunggu instruksi berikutnya
2
Mencegah kebakaran a Padamkan semua api saat terjadi gempa misal ' matikan kompor gas o/en micro,a/e. b Matikan seluruh peralatan listrik c ila gempa telah selesai pastikan untuk mematikan sircuit breaker pusat listrik rumah anda. d ila ada percik apai yang menyala segera padamkan. 3 Menjauhlah dari jalanan sempit tepi tebing jurang bukit dan pinggir sungai a +angan berdiri di ba,ah-sisi rumah-bangunan karena atap kaca tembok maupun tiangnya dapat jatuh menimpa anda. b Menjauhlah dari tebing bukit dan pinggiran sungai karena tanah ditempat tersebut dapat terjadi longsor.
BAB STAN/AR AKRE/ITASI PUSKESMAS
;T.TA' 775 EP<
Bab I$ Pen"eenggaraan Pea"anan Puskesmas ;PPP< C 4 EP Bab II$ Kepemimpinan %an Mana9emen Puskesmas ;KMP< C D EP Bab III$ Peningka&an Mu&u Puskemsas ;PMP< C 10 EP
Prosedur :/akuasi Keadaan Darurat =:MP' 9M 1
(etap tenang dan cari tempat yang aman. a ari meja kokoh yang terdekat dengan anda. b erlindung diba,ahnya. c *indungi kepala anda dengan bantal. d )egera cari pintu keluar. e +angan keluar secara terburu0buru. “Kepanikan dapat membuat saling bersesakan dan memakan korban karena berhimpitan,sesak dan terinjak-injak.”
Bab IV. Pr*gram Puskesmas "ang Ber*rien&asi Sasaran ;PPBS< C 41 EP Bab V. Kepemimpinan %an Mana9emen Pr*gram Puskesmas ;KMPP< C +D+ EP Bab ,I$ Sasaran Kiner9a Upa"a Kese!a&an Mas"araka& ;SKUKM< C 44 EP Bab ,II$ 'a"anan Kinis "ang Ber*rien&asi Pasien ;'KBP< C +4+ EP Bab ,III$ Mana9emen Penun9ang 'a"anan Kinis ;MP'K< C +70 EP Bab I$ Peningka&an Mu&u Kinis %an Keseama&an Pasien ;PMKP< C 4 EP
