FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL
PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN
ING. HURTADO ZAMORA, OSWALDO
López Medina, Jhanover
Luján López, Paúl
Quezada Loayza, Raúl
Quispe Hidalgo, Paul
Vega Flores, Percil
MIERCOLES 7:00am – 7:00am – 10:35am 10:35am 2017 - II
CARTA BALANCE
La productividad de la mano de obra es un tema bien importante ya que de esta dependen
tanto
el
avance
y
costos
en
la
construcción.
No obstante, en el Perú, a pesar de tener un incremento notorio en la industria de la construcción, no muchas empresas aplican técnicas que permitan medir y evaluar
los
rendimientos
de
obreros
y
cuadrillas
de
trabajo.
Para solucionar esta problemática, vamos a implementar la herramienta conocida como cartas de balance. Con esta, podremos medir la productividad de los trabajadores y aplicar mejoras para incrementar esta. En pocas palabras, es una herramienta estadística que nos deja poder describir, en forma detallada, cual es el proceso de cualquier operación y buscar su optimización.
DEFINICIÓN
La carta balance se centra en una actividad específica, en la cual se trata de determinar cómo se divide el tiempo que se le dedica a cada una de las tareas dentro de una operación.
Busca entender la secuencia constructiva real que se está utilizando, optimizar el proceso, determinar los porcentajes de ocupación del tiempo
y hallar el
número óptimo de obreros en cada cuadrilla. IMPORTANCIA
Se realiza desde un punto fijo donde se visualice la actividad entera. El tipo de trabajo dentro de cada actividad se define previo al inicio de la medición. Cada
medición
tiene
una
duración
de
un
minuto
se asigna el tipo de trabajo que se encuentre realizando cada obrero en el momento de la medición. El método es recomendable para una cuadrilla de máximo 8-10 obreros.
PROCEDIMIENTO:
1. Es necesario identificar cada uno de los procesos que involucran a una actividad y agruparlas cuál de ellas pertenecen a los tiempos productivos, tiempos contributorios y no contributorios. 2. Una vez identificado todos los procesos que involucran a la actividad constructiva evaluada se realiza la carta de balance, la cual tendrá como máximo una cantidad de 10 recursos (10 obreros) ya que una cantidad mayor sería muy complicada medir. 3. El ingeniero de producción deberá de ubicarse en un punto donde se pueda realizar la visualización de todo el personal, y obtener todos los datos de personal de la cuadrilla analizada. 4. Se realizará el muestreo de las actividades realizadas relacionadas a lo identificado en la carta de balance por cada obrero en un intervalo de 1 minuto. 5. Se realizar esta medición por 30 min, se tendrá que realizar una cantidad significante de mediciones para poder tener con datos estadísticos confiables. El resultado de la elaboración de la carta de balance nos indica cuanto es el porcentaje de las actividades consumen más tiempo y recursos, así como se muestra en la siguiente imagen. Una vez optimizado los procesos constructivos para mejorar la productividad llegando a lo más óptimo que se puede llegar, para la mejora de esta producción se tiene que reasignar tareas entre sus miembros, modificar el tamaño de la cuadrilla o implementar algún cambio tecnológico que modifique considerablemente todo el proceso constructivo para poder obtener mejor eficiencia en todo el proceso de la actividad analizada. Una definición del objetivo de las Cartas de Balance lo describe claramente Serpell 12 con la siguiente frase: “El objetivo de esta técnica es analizar la eficiencia del método constructivo empleado, más que la eficiencia de los obreros, de modo que no se pretende conseguir que tr abajen más duro, sino en forma más inteligente.” (Serpell 1990: 2) Serpell resume claramente el objetivo de este trabajo, no es presionar a los obreros para que trabajen más duro y cumplan con actividades que no le corresponden, sino es llevar los procedimientos o formas de trabajo a niveles más eficientes de tiempo y de dinero. Para poder mejorar la eficiencia de la cuadrilla se pueden hacer tres cosas:
Reasignar tareas entre sus miembros, modificar el tamaño de la cuadrilla o implementar algún cambio tecnológico que modifique considerablemente todo el proceso constructivo para poder obtener mejor eficiencia en todo el proceso de la actividad analizada. Todo ello con el objetivo de aumentar el Trabajo Productivo y disminuir los Trabajos contributorios y no contributarios. Una consideración muy importante y que se tiene que tener presente es orientar el estudio a la reducción de tiempos improductivos, es decir aumentar el rendimiento y los niveles de actividad real. Para ello Serpell propone una secuencia que se menciona a continuación: Revisar el método constructivo seleccionado y buscar otro método que permita cuestionar comparativamente su conveniencia. Cuantificar previamente un grado de utilización eficiente de los recursos de mano de obra, maquinaria y equipos, materiales, energía, etc., para el proceso seleccionado. Analizar con más detalle el diagrama de procesos de los recursos, en especial en actividades que se desarrollan en espacios extensos. Muestrear la operación y determinar las condiciones reales de trabajo de los recursos. Conviene realizar no menos de tres muestreos en días distintos. Procesar la información, concluir y discutir los resultados. Determinar mejoras necesarias y describir en una carta de balance ideal el procedimiento mejorado propuesto. Es necesario aplicar toda esta secuencia de puntos para tener un adecuado plan de mejora, se debe analizar el proceso constructivo, cuantificar el grado de utilización de recursos, analizar con detalle el diagrama de procesos, muestrear y procesar la información será imposible visualizar bien el problema y por ende llegar a una buena propuesta de solución. BENEFICIOS
Mejor comprensión de la ejecución de la operación por parte del personal que participa en ella.
Apoyo a la gestión de las tareas de cada obrero.
mejoras en la supervisión.
Disminución de accidentes
Mejora en el ingreso perca pita de los obreros si se mantiene el trato de las cuadrillas, y disminuciones en los costos de la obra al reducirse o evitarse atrasos de avance dada la mejor interacción de sus recursos.
Satisfacción del cliente.
Mayor competitividad.
Disminución de costos.
Ahorro de energía.
Recuperación de espacios de trabajo inutilizados.
Disminución de la rotación de personal.
ESTRATEGIAS
Asesoramiento practico (ayudar en el “cómo hacer” en lugar de imponer el “usted debe”.
Identificar y aplicar soluciones de bajo costo.
Concebir mejoras adaptadas a las situaciones reales totales.
Poner énfasis en la obtención de resultados concretos.
Promover la participación de los trabajadores.
Diseñar previamente los puestos de trabajo de cada personal en la obra.
Tener servicios de bienestar en el lugar de trabajo.
METODOS DE EVALUACION Y CONTROL
Muestreo de actividades. Programación maestra – LEAN CONSTRUCTION. LOOK AHEAD. Programación semanal. Programación diaria. Análisis de restricciones. Porcentaje de Plan Cumplido (PPC). Informe Semanal de Producción (ISP)
CONCLUSIÓN
El análisis de operaciones mediante Cartas Balance junto a cartas de proceso y diagramas de flujos de los principales recursos, forma un paquete de estudio de real efectividad para el aumento de la productividad de las faenas y en particular de operaciones específicas.
