PATENTES Y MARCAS
UNFV
CICLO DE VIDA – BEEPER O BUSCAPERSONAS
DOCENTE: ING. CISNEROS, CARLOS CURSO o PATENTES Y MARCAS ALUMNOS: o GAMONAL PALOMINO, STEFANNY o LEON LAVADO, ROXANA LUZ AULA: o “A”
ING. CISNEROS, CARLOS
1
PATENTES Y MARCAS
UNFV
CICLO DE VIDA DEL BEEPER O BUSCAPERSONAS
El Beeper fue inventado en 1921, pero fue patentado hasta 1949 por el estadounidense Al Gross y la compañía Multitone Electronics. Un mensáfono (en inglés pager, también llamado dispositivo de radio-búsqueda o radio-mensajería, localizador, buscapersonas, beeper, o busca) es un dispositivo de telecomunicaciones muy simple y portátil que recibe mensajes de texto corto a distancia. Es un dispositivo muy sencillo que incluye una pantalla de cristal líquido, una alerta vibratoria y/o sonora y botones de control. Mantiene en contacto a sus usuarios a través de una red de telecomunicaciones. Te permite recibir mensajes de tus amigos, familiares y colegas del trabajo; el funcionamiento es bastante sencillo, llamas a un número de teléfono, dices el número del beeper o buscapersonas y el mensaje, la operadora te da la confirmación y el mensaje llega como por arte de magia a ese pequeño aparato. Los beeper utilizan señales radio para enlazar un centro de control de llamadas con el destinatario lo cual los hace más seguros que las redes de telefonía móvil/celular. Sobre todo a la hora de enviar mensajes a zonas sin cobertura, ya sea a causa de interferencias, por las sombras producidas por la geografía o por hallarse en el interior de edificios. Los primeros beeper utilizados fueron de tono y voz, luego incursionaron en beepers numéricos y por último se introdujo el servicio alfanumérico. Existen varios tipos de beepers; están los unidireccionales, que solo reciben mensajes numéricos, como por ejemplo el número de un teléfono con el que se espera que el usuario contacte. También los modelos que pueden recibir mensajes alfanuméricos y además los bidireccionales, que tienen la habilidad de enviar y recibir correos electrónicos, páginas numéricas y servicio de mensajes cortos.
ING. CISNEROS, CARLOS
2
PATENTES Y MARCAS
UNFV
CICLO DE VIDA DEL BEEPER
Etapa de introducción
En la etapa de introducción, el uso del beeper estaba dirigido única y exclusivamente al sector laboral: hospitales, empresas de transportes, Guardia Civil, etc. En 1956 se introdujo el uso del beeper en el Hospital de St. Thomas de Londres con la función de alertar a los doctores de los servicios de urgencia. En ese entonces se aprobó el uso público de la banda UHF (banda ciudadana) para poder realizar comunicaciones de corto alcance, que facilitaran la localización de los doctores por razones laborales o sociales, mediante un sistema de radiomensajes que viajan a través de un canal radioeléctrico. El modelo más antiguo, el beeper alfanumérico, medía cuatro pulgadas de ancho y 3 de alto. De ahí en adelante, el mercado se fragmentó en dos. Por un lado, permaneció el originario segmento profesional, que se refiere al uso del aparato. Por otro, nació el segmento del consumo, que abarca a clientes particulares que desean estar conectados con amigos o familiares.
ING. CISNEROS, CARLOS
3
PATENTES Y MARCAS
UNFV
Etapa de crecimiento
En los años 90 tuvo un “boom” a nivel mundial. El uso del Beeper se popularizó cuando Motorola lanzó un dispositivo de este tipo para consumo masivo. El coloso de la moda juvenil italiana Benetton realizó una alianza con la empresa de telecomunicaciones Motorola para crear un buscapersonas de inconfundibles colores y que le permitía al usuario recibir un centenar de mensajes. Se trataba de un buscapersonas, personalizado para un público más bien joven. Además, fue entonces cuando el término “beeper” sustituyó al de “buscapersonas”. El primer beeper que tuvo éxito fue el Motorola Pageboy, lanzado en 1974, que no podía almacenar textos, pero informaba al usuario que un mensaje le había sido enviado, según el sitio About.com. Para 1980, el dispositivo se popularizó pues había 3.2 millones de usuarios, aunque era utilizado principalmente en situaciones de emergencia, como en los hospitales. Entre 1990 y 1992, el uso del Beeper se extendió hasta 22 millones de usuarios. Este localizador ya en 1996, era un producto desfasado, en plena decadencia, pero se produjo un gran cambio con la campaña promocional realizada entre Coca-Cola y Motorola en la primavera del año 1997. El Beeper de Coca Cola no era más que un viejo buscapersonas que usaba la red de Movistar y el servicio Mensatel. Entonces el beeper, que hasta el momento sólo estaba dirigido al segmento profesional, se introdujo en el apartado del consumo, y empezó un nuevo desarrollo. Además gracias a esta promoción de Coca Cola, mucha gente llegó a comprar uno de estos aparatos.
ING. CISNEROS, CARLOS
4
PATENTES Y MARCAS
UNFV
Etapa de madurez
El beeper está dirigido a los jóvenes, segmento que entonces ya coincidía con una parte de los usuarios del teléfono móvil, que escogían la modalidad de la tarjeta prepago. Los padres de algunos jóvenes querían que sus hijos estuviesen localizables. Aunque las tarjetas prepago del móvil no presentaban gastos de mantenimiento, se hacía un uso indiscriminado. El beeper era gratis, por lo que estaba teniendo un crecimiento espectacular. Pero los dos sistemas de comunicación tienen funciones distintas. El beeper valía aproximadamente 60€ y sólo podía recibir mensajes escritos con el único costo de mantenimiento de un par de pilas. El teléfono con un precio de alrededor de 120€ para la gama baja, podía recibir y transmitir mensajes escritos o por voz, si bien presenta un costo más elevado. Jóvenes y urbanos El beepero tenía entre 16 y 25 años (representaba el 44% de los usuarios). Residía fundamentalmente en zonas urbanas. De clase social media-media y media-alta y ha cursado estudios secundarios y superiores. Sus actividades preferidas son la música, el deporte, los viajes y la informática. Usa el beeper para mantener contacto con su familia, sus amigos y su pareja. Recibían alrededor de 40 000 mensajes diarios, según Mensatel. A finales de 1998 se preveía que la radio mensajería en Europa contase con 10,9 millones de usuarios. Fuentes del sector pronosticaron que alcanzarían los 14,3 millones en el año 2000. Pese a las expectativas, el sector del beeper en España presentaba un menor desarrollo que otros países. En Francia contaba con 2,6 millones de abonados; 1,6 millones, en Alemania; 1,1 en Holanda, frente a los casi 600 000 que existían en nuestro país.
ING. CISNEROS, CARLOS
5
PATENTES Y MARCAS
UNFV
Internet a la carta Los operadores buscan nuevas aplicaciones para ampliar las posibilidades de los beeper. En 1998 salieron al mercado unas tarjetas prepago con las que los aparatos pueden recibir los e-mails que llegan al buzón de correo electrónico de Internet, información sobre música, noticias diarias sobre deporte. También es posible disponer de un buzón de voz que está conectado con el beeper. Todos estos servicios no eran gratuitos. Según Mensatel, los avisos de los usuarios se dividen de la siguiente manera: el 26% para quedar con los amigos; el 25% para enviar recados urgentes a familiares y amigos; el 10% para mandar mensajes de amor; el 6% para localizar al usuario; el 3% para mandar informaciones a los amigos sobre conciertos, fiestas...; el 3% para cambiar planes y el 24% restante, en otros asuntos.
Etapa de declinación
Hoy en día su uso ha sido casi erradicado del mercado. Pero como en todas las tecnologías surgen nuevos avances y en el caso del beeper o buscapersonas se introdujo el teléfono móvil. Éste fue el motivo del declive del beeper. En esos tiempos, tener un móvil era de “frikie” o fanáticos de la tecnología, y la gente común no veía el sentido de poseer uno: eran pesados, feos, del tamaño de un ladrillo y la duración de su batería no se medía en días, sino en minutos. Con el tiempo eso fue cambiando y las estrellas de la comunicación han pasado a ser los móviles. Así, 17 de cada 100 habitantes contaban con un ING. CISNEROS, CARLOS
6
PATENTES Y MARCAS
UNFV
teléfono móvil (seis millones de personas), mientras que la penetración de la radio mensajería era de 1,5 por cada 100 personas (casi 500 000). Pero, a pesar de la continua baja en las suscripciones de servicios del Beeper, su cifra aún se mantiene en los 7,5 millones (en EEUU). Aunque parezca mucho, si tomamos en cuenta que en 1999 el número era de 45 millones, podemos ver el franco declive de este servicio. Si no se ha pronosticado su completa desaparición es porque todavía queda un sector de mercado para la gente que los usa, sobre todo teniendo en cuenta que un abono regular a un servicio de beeper cuesta 8 dólares, contra casi 50 dólares del servicio más barato las compañías de móviles. El Beeper en los últimos años: En Londres ayudó a atrapar a un ladrón. Justin Clark, un trabajador de la construcción, cayó en la más simple de las trampas. Contestar un mensaje de un premio de 835 dólares que había ganado, y que recibió en el buscapersonas que robó. En Estados Unidos fue el único medio que pudo utilizar Lourdes Martínez para enviarle un mensaje a su hermana Waleska, cuando estaba a bordo del vuelo 93 de United Airlines que fue secuestrado el 11 de septiembre de 2001, y que se estrelló en Shanksville, Pennsylvania.
ING. CISNEROS, CARLOS
7