Desarrollo
A continuación y en el presente trabajo en la aplicación de los contenidos de esta unidad, nos centraremos en el tema de Competencia y Estrategia. Elaborando el sentido de coo-petencia, observe el escenario nuestro y exponga algún ejemplo real de las Alianzas Estratgicas, ejemplo! "ider-#ipley. Desarrolle.
"a estrategia es un trmino bastante antiguo para la $umanidad contrario de lo %ue muc$os podr&an pensar considerando %ue a 'ines del siglo ()( y comienzos del siglo ((, se empezar* a introducir cursos orientados a las estrategias. Acorde al contenido de la semana la estrategia + busca satis'acer ciertas necesidades de los clientes mejor %ue la competencia, gestionando y desarrollando recursos en un ambiente din*mico e incierto, con el propósito de obtener una rentabilidad superior al costo de capital, pero sin perder de vista a los constituyentes.
En el siguiente caso se ejempli'icara una alianza estratgica en el sentido de coo-petencia!
oy en d&a las organizaciones buscan satis'acer las necesidades de sus clientes elaborando nuevos productos y servicios, sin embargo el es'uerzo %ue se realiza en ambos propósitos no tendr&a resultados si estos no tienen mareting y estrategia. Este último concepto considera una serie de acciones %ue las empresas desarrollan para captar y tener la 'idelización de sus clientes. "as empresas buscan diversi'icar y explorar nuevos mecanismos %ue ayuden a potenciar nuevos eventos para competir en el mercado y actualmente suelen ser útiles las alianzas con empresas de distinto rubro. Es el caso de #ipley, una empresa con una estructura multidivisional /0iendas, 1ancos, etc.2 y "A3 una empresa dedicada al transporte de pasajeros y carga, actualmente gozan de una alianza estratgica para potenciar la 'idelidad de sus clientes y atraer a los consumidores %ue no se encuentran en estas compa4&as, con el objetivo de otorgar bene'icios y consolidar la misión %ue ambas empresas tienen en el mercado. Esta estrategia busca desplazar a sus competencias y consolidarse permanentemente en el tiempo como l&deres en el mercado promoviendo la innovación. Cabe destacar %ue #ipley como "A3 utilizan el sistema de acumulación de puntos por transacción realizada. Esto %uiere decir, %ue #ipley acumula #ipley puntos por cada compra e'ectuada por sus clientes, en tanto "A3 e'ectúa la acumulación de
ilómetros "A35A66 con cada viaje realizado por sus pasajeros. Esta acumulación de puntos y ilómetros son abonados a las cuentas respectivas de cada cliente y pueden canjearse por nuevos viajes y7o servicios. En base a este procedimiento, esta alianza permite %ue ambas empresas pueden intercambiar puntos, es decir, los clientes de #ipley podr*n utilizar sus puntos para convertirlos en ilómetros y, a su vez, por medio de los ilómetros acumulados, los clientes de "A3 podr*n comprar cual%uier producto de la tienda canjeando los ilómetros "A35A66. 5or otro lado se puede indicar %ue ambas organizaciones consideran otras alianzas estratgicas al con comercios asociados al utilizar la tarjeta en donde podr*n pagar, comprar en cadenas de supermercados, 'armacias, centros de entretención, etc., siendo el caso de #ipley y "A3 otorga a sus clientes sumar puntos con comercios de $oteler&a, renta car, inmobiliarias, entre otros.
6intetizando, se puede mencionar %ue las organizaciones seguir*n estando a la vanguardia siempre y cuando se sumerjan a la constante innovación de las estrategias satis'aciendo las necesidades de los clientes mejor %ue su competencia.