Comportamiento Del Gerente

COMPORTAMIENTO DEL GERENTE

Funciones de de los Geren Gerentes tes Planeación

Control

Organización

Dirección

Funciones de los Gerentes: Planeación Definir las metas organizacionales.

Determinar la estrategia general para alcanzarlas.

Desarrollar una jerarquía de los planes (para integrar y coordinar actividades).

Funciones de los Gerentes: Organización ¿Cuáles son las labores que deben realizarse? ¿Quién las llevará a cabo? ¿Cómo se agruparán las tareas? ¿Quién reportará a quién? ¿Quién tomará las decisiones?

Funciones de los Gerentes: Dirección Motivación de sus subordinados.

Seleccionar los mejores canales de comunicación. Resolver conflictos que se presentes en la organización.

Funciones de los Gerentes: Control Asegurar que los resultados obtenidos en un determinado momento se ajusten a los planes.

Monitoreo de actividades

Comparación de resultados

Corrección de desviaciones

Retroalimentación

Funciones de los Gerentes

interpersonales

Informativas

De Decisión

Figura ceremonial 

Interpersonales Enlace

Líder motivador 

Monitor 

Informativo

Diseminador 

Vocero

Maneja  perturbaciones

Emprendedor 

De Decisión

Distribuidor de recursos

Negociador 

¿POR QUÉ OBJETIVOS? 

El objetivo es la traducción de la finalidad y asegura la coherencia entre la finalidad y la acción. - El objetivo exigir conocer y medir los propios límites.

LOGRO DE OBJETIVOS

•

•

Objetivos de la empresa   Objetivos Individuales

•

•

  Supervisar    Evaluar 

¿QUÉ HACE QUE LOS OBJETIVOS RESULTEN EFICACES?

¿CÓMO SE ESTABLECEN LOS OBJETIVOS? •

•

 Método Ascendente   Método Descendente

Paso 1. Identificación del objetivo(s) Paso 7. Desarrollo del plan de acción

Paso 6. Identificación de individuos, grupos, organizaciones y compañías con las cuales trabajar 

Paso 5. Identificación de las habilidades y el conocimiento requerido

Paso 2. Identificación de los beneficios y los beneficiarios

Paso 3. Fijación de límites de tiempo

Paso 4. Identificación de los principales obstáculos

PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO DEL EMPLEADO

Programas de reconocimiento vs. Teoría del reforzamiento.

programas de participación del empleado Participación Representativa Gerencia participativa

Consejos de trabajos Maneras participativas

Juntas representativas

•

PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO VS. TEORÍA DEL REFORZAMIENTO

•

Involucramiento del empleado con la organización

•

Gerencia participativa: Es el proceso en que las decisiones se toman de

PROGRAMAS DE PARTICIPACIÓN DEL EMPLEADO

PROGRAMAS DEL INVOLUCRAMIENTO DEL EMPLEADO

recompensar un comportamiento deseado con un reconocimiento inmediato (ya sea una felicitación en privado o en público, celebrar los éxitos del equipo, enviar una nota de felicitación, entre otros).

•

manera conjunta por subordinados con superiores inmediatos Participación Representativa: Se refiere al hecho que los empleados se encuentren representados por un pequeño grupo de empleados, que son los que participan realmente en la toma de decisiones

   s    a    v    i    t    a    p    i    c    i    t    r    a    p    s    a    r    e    n    a    M

a. Consejos de trabajos: Unen a

los empleados con la gerencia.

Se encuentran formadas por empleados que se presentan a las  juntas de directores de la organización y representan los ntereses de los empleados de la compañía. b.

Juntas

representativas:

 .     d    a     d    i     l    a    c    e     d    s    o     l

   u    c    r     í    C

Incluye enseñar a los empleados las habilidades para manifestarse en grupo, tácticas de calidad, técnicas de medición y análisis de problema.

Se refiere a un grupo de trabajo de 8 a 10 empleados y supervisores que poseen un área compartida de responsabilidades.

La gerencia posee el control sobre la decisión final en relación con la puesta en práctica de las soluciones recomendadas.

Se reúnen de manera periódica, para examinar problemas de calidad, indagar las causas, sugerir soluciones y realizar actos correctivos.

Adoptan la responsabilidad de resolver los problemas de calidad y generan y evalúan su propia retroalimentación.

Involucramiento del empleado

Teorías de la Motivación

Es compatible con el estilo autocrático

Se alinea con la gerencia participativa

Incrementar la responsabilidad y el involucramiento en el trabajo y en las decisiones que se tomen

Brindar a los empleados una motivación intrínseca al aumentar sus oportunidades de crecimiento

Planes de pago por pieza

Bonos

Partición de utilidades

Participación en los ahorros

   R    O    P   S    I    O   A    G   C    A   N    P   E    E   T    E    D   P    S   M    E    N   O    A   C    L    P

1. Alienta a los empleados a que

obtengan cada vez un rango más amplio de habilidades.

2. Facilita la comunicación en la

organización.

Beneficios 3. Disminuye la probabilidad de que

los empleados no realicen una tarea asignada. 4. Ayuda a cumplir con los

requerimientos de los trabajadores ambiciosos.

   R    O    P   S    A    O   I    G   C    A   N    P   E    E   T    E    D   P    S   M    E    N   O    A   C    L    P

1. Los empleados se pueden ver frustrados

a alcanzar cierto nivel.

2. Las habilidades se pueden volver

obsoletas Desventajas 3. Paga elevada aun sin empleo de

inmediato de las habilidades.

4. Estos planes no se encuentran

orientados al nivel de desempeño.

1. Permiten que los empleados tomen

decisiones relevantes acerca de sus finanzas individuales 2. Los planes ayudan a las organizaciones a

controlar los costos 3. Se convierten en instrumentos para

controlar y conservar empleados.

1. Se vuelve complicado mantener los

registros 2. Se torna difícil pronosticar de manera

exacta los empleados que elegirán cada uno de las muchas alternativas de beneficios .

Bibliografía: WHETTEN, A.,

D I R E C T I V A S ” .  E U :

CAMERON, S. (2011). E D. P EA RS ON .

  “DESARROLLO

DE

  HABILIDADES

U S AT. ( 20 1 4 ) .   “ C O M P O R T A M I E N T O O R G A N I Z A C I O N A L : E N B U S C A D E L D ES AR R OL LO D E V E NTA JA S C O M P E T I T I V AS ” . P E RÚ : E S C U E LA D E E C O NO MÍ A