COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES INTERPESSOAIS

COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES INTERPESSOAIS MÓDULO A1 EMPREGABILIDADE I: COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES INTERPESSOAIS Marina Pereira

Titles you can't find anywhere else

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.













MÓDULO I COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES INTERPESSOAIS

OBJECTIVO GERAL ³A Importância da Comunicação nas Relações Interpessoais´
















OBJECTIVOS ESPECÍFICOS Conhecer todas as formas de comunicar e interagir. Conhecer os seus pontos fortes e os aspectos a melhorar na comunicação.
















OBJECTIVO 1 Iden Identifica tificarr a importância importância do estudo da comunicação comunicação

Grande parte da maioria das pessoas (75% do tempo, em média), é passado a relacionar-se com outras pessoas. A palavra comunicar comunicar provém provém do latim: comunicare, que significa pôr em comum´/ ³entrar em relação com´. ³ pôr

Comunicar é trocar ideias, sentimentos e experiências entre pessoas que
















OBJECTIVO 1 Identificar a importância do estudo da comunicação (continuação) Comunicar é diferente de informar. Informar é um processo unilateral. Comunicar é um processo interactivo e pluridireccional.
















OBJECTIVO 2 Reconhecer a inevitabilidade e a universalidade da comunicação A comunicação é tão importante para o homem como a água o é para o peixe. O homem utiliza um complexo sistema de símbolos para se relacionar com os outros:


















OBJECTIVO 2 Reconhecer a inevitabilidade e a universalidade da comunicação continuação Através destes sistemas de sinais, exprimimos

às outras


















OBJECTIVO 2 Reconhe Reconhecer cer a inevitabilidade inevitabilidade e a universalidade universalidade da comunicação continuação


















OBJECTIVO 2 Reconhecer a inevitabilidade e a universalidade da comunicação continuação


















OBJECTIVO 2 Reconhecer a inevitabilidade e a universalidade da comunicação continuação Assim seja qual for o modo como nos dirigimos dirigim os ao outro, veiculamos sempre, através através do que dizemos di zemos e do modo como fazemos uma


















OBJECTIVO 3 Caracterizar a comunicação como um processo contínuo




















































































































































































































































































MÓDULO A1 EMPREGABILIDADE I: COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Objectivo 16 Avaliar 16 Avaliar a importância dos movimentos corporais na comunicação interpessoal No contacto com os outros, a posição do corpo é determinante para a qualidade da comunicação. Ao comunicar com o interlocutor evite: evite: - br braç aços os cr cruz uzad ados os;; mãoss na mão na cintu cintura; ra;
















Objectivo 17 Avaliar 17 Avaliar a importância da paralinguística na comunicação interpessoal A paralinguística é uma das componentes da comunicação não verbal, que corresponde ao modo de falar. A análise da voz, permite ter em atenção os seguintes aspectos: - A PROJECÇÃO: a voz deve ser projectada projectada de modo que o interlocutor a ouça.
















Objectivo 17 Avaliar 17 Avaliar a importância da paralinguística na comunicação interpessoal (continuação) - A ENUNCIAÇÃO: ENUNCIAÇÃO: o modo como as palavras palavras devem devem ser bem enunciadas para uma melhor compreensão por parte do interlocutor. - A VELOCIDADE: em média devem pronunciar-se 120 palavras por minuto. - O TOM: não deve ser nem muito muito alto alto nem muito baixo. Deve revelar
















Objectivo 17 Enumerar os princípios da comunicação face a face (continuação) É fundamental, para quem está em permanente contacto com os outros ter em atenção aos seguintes princípios: - Pronu Pronunciar nciar as palavras palavras correcta correcta e claramente. claramente. - Não falar muito alto nem muito baixo. - Não falar nem muito muito depressa depressa nem muito devaga devagar. r. - Concent Concentar-se ar-se na na mensagem e levar os outros a fazê-lo. Serr bre Se breve ve
















Objectivo 18 Descrever os comportamentos fundamentais fundamentais para uma boa comunicação telefónica Na comunicação telefónica valoriza-se essencialmente a linguagem verbal, isto é, as palavras e o tom em que elas são ditas. Deste modo, é fundamental transmitir o mais claro e correctamente possível a mensagem, para que o seu significado seja correctamente descodificado. Eis algumas regras comportamentais para melhorar o processo de


















Objectivo 18 Descrever os comportamentos c omportamentos fundamentais fundamentais para uma boa comunicação telefónica (continuação) - Identifique-se de imediato;


















Objectivo XVIII Descrever os comportamentos essências para melhorar a comunicação escrita Escrever bem é uma das habilidades da comunicação, assim como ler, o é. Para que a comunicação comuni cação escrita seja o mais eficaz possível, é


















Objectivo 19 Definir e identificar as barreiras à comunicação


















Objectivo 19 Definir e identificar as barreiras à comunicação Barreiras à Comunicação: 1.Falar uma linguagem que não é entendida pelo interlocutor;


















Objectivo 20 Identificar os meios através dos quais se processa a comunicação A comunicação faz-se através de :




















































































































































































































COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Recommend Documents