Comunicación Organizacional Con PNL _grupo80007_58

Unidad 1, Capítulo 2: Paso 2 - Comunicación Organizacional Organizacional con Herramientas de (PN!

"cti#idad cola$orati#a

Presentado por:

%HON &')ON &)CO*"+ CO' 1./200 %U"N &)&*"N &NO+O CO' 103/204 "N" P" P"+C" 5"+N C"+'ON" C"+'ON " CO' 261.16  N)ON )7&N )7&N *"++&O "8""CO' 11142033 11142033

utor:  N&)ON OC" OC"7O C")")

Uni#ersidad nacional a$ierta a$ierta 9 a distancia (UN"'! Programa de psicología "$ril de 2/1.

Introducción a comunicación es una de las acultades m;s importantes del ser presamos sentimientos 9 emociones, compartimos ideas 9 opiniones 9 nos relacionamos con el resto de las personas con las ?ue interactuamos &sta comunicación est; presente en todos los ;m$itos de nuestra #ida, tam$i=n en el la$oral, 9 es undamental para mantener relaciones positi#as 9 satisactorias con el resto de las personas Cuanto me@ores sean las isten en los procesos la comunicación escrita 9 oral, especialmente enocados en lo la$oral 9 a su #ez realizar   propuestas o e>istentes para me@orar o consolidar m;s las relaciones interpersonales de nuestro am$iente la$oral

Objetivos

•

Conocer e identiicar los dierentes tipos de Comunicación Organizacional

•

con Herramientas de (PNL) ?ue
•

comunicación oral 9 escrita en el ;m$ito la$oral 5encionar su desempeAo la$oral, am$iente la$oral 9 relaciones interpersonales

•

donde la$ora 5encionar propuestas o estrategias para me@orar la comunicación e>istente 9 las relaciones interpersonales presentes

Consolidación de los análisis realizados de cada caso resentado

!"on #dison escobar$ Pantallazo maa mental

%escrición corta de la emresa & actividad laboral 'ue desemea a$oro actualmente en la policía nacional lle#o 1/ aAos en esta iliar ?ue contri$u9e a la seguridad mediante el uso de inormación 9 el desarrollo de la in#estigación @udicial, criminalística, criminológica a in de orientar dic
&s la Unidad de Policía %udicial de la Policía Nacional, ?ue se encarga de las in#estigaciones de todo tipo, como uales,
nálisis & s*ntesis sobre el tio de comunicación e+istente & las relaciones interersonales 'ue identi,ica en su ambiente laboral actual a comunicación #er$al descendente es a?uella inormación ?ue pro#iene del  @ee, ?uien $asado en su autoridad indica los procedimientos ?ue se de$en seguir para
!uan -steban enorio Pantallazo /aa mental

%escrición corta de la emresa & actividad laboral 'ue desemea "ctualmente so9 policía del grado de intendente de Palmira, mi especialidad es de tr;nsito 9 transporte, lle#o 12 aAos en la institución, cada día lle#o el
a Policía Nacional es un cuerpo armado permanente de naturaleza ci#il, a cargo de la Nación, cu9o in primordial es el mantenimiento de las condiciones necesarias  para el e@ercicio de los derec
nálisis & s*ntesis sobre el tio de comunicación e+istente & las relaciones interersonales 'ue identi,ica en su ambiente laboral actual a comunicación #er$al descendente, por?ue en la policía nacional es así lo altos mandos como generales, coroneles, los altos mandos

en#ían mensa@es a los

su$ordinados donde se percatan en#iar instrucciones suicientes 9 especíicas de tra$a@o 8o tengo al mando un grupo de personas ?ue
Liliana Patricia /ar*n Pantallazo /aa mental

%escrición corta de la emresa & actividad laboral 'ue desemea &l lugar donde la$oro es una institución educati#a pri#ada u$icada en la salida de la ciudad Palmira &s un mara#illoso espacio 9a ?ue es campestre donde apro>imadamente imadamente 3/ proesores 9 en la parte administrati#a con 1/ a 16 personas "dem;s de los padres de amilia, seAores de transporte, restaurante escolar Como se  puede e#idenciar
siempre, como se mencionó anteriormente de ama$ilidad, de sinceridad 9 ante todo de respeto, en la medida ?ue nosotros los proesores realicemos esta $uena comunicación en esa medida podemos e>igirles Protocolo para Aa comunicación oral -

)aludo

-

ono de #oz adecuado

-

*uena actitud para escuc
-

Pedir la pala$ra

-

&>plicar $ien lo ?ue se ?uiere decir, es decir el mensa@e de$e ser claro

-

Honestidad en la comunicación Protocolo para la comunicación escrita 'e acuerdo al ;rea ?ue se mane@e
-

)aludo

-

5ensa@e de$e ser claro 9 conciso

-

*uena letra

-

Dec
-

Dirma de ?uien escri$e Ha pasado ?ue
groseros le#antando el tono de #oz,
grosería se les ige una $uena comunicación a tra#=s del di;logo constante 9 la rele>ión, en caso ?ue esto no sea suiciente se istir una $uena con#i#encia Puedo airmar ?ue el am$iente la$oral en el iceo es mu9 $ueno gracias a la  $uena comunicación ?ue se mane@a 9a ?ue los docentes 9 todo el e?uipo de tra$a@o siempre est;n dispuestos a presar lo ?ue sienten 9 piensan de una orma tran?uila 9 pasi#a

nálisis & s*ntesis sobre el tio de comunicación e+istente & las relaciones interersonales 'ue identi,ica en su ambiente laboral actual

&n cuanto a la comunicación ?ue se mane@a en el colegio 9 de acuerdo a las lecturas es una comunicación iste una relación m;s directa con todos 9 allí aun?ue ponga el por?u= del incumplimiento Eracias a la $uena comunicación se puede lograr ormar un am$iente agrada$le 9 armonioso de respeto 9 cola$oración  N)ON )7&N *"++&O "8"":

Pantallazo /aa mental

%escrición corta de la emresa & actividad laboral 'ue desemea 8o tra$a@o independiente con mi padre como ma9oristas en la galería santa pandir nuestros negocios en otras ciudades enemos unos terrenos en la cuidad de pradera #alla donde se le est; culti#ando, m;s de 6// ;r$oles de citoso 9 aplicar mis estudios en nuestra microempresa agrícola: &n la microempresa actual, es mu9 importante
 $uena comunicación Para ?ue seguir creciendo nuestros negocios en las distintas  partes

nalizar cada caso resentado0 sobre el tio de comunicación e+istente & las relaciones interersonales 'ue identi,ica cada estudiante en su ambiente laboral actual1 &n el an;lisis de cada caso ?ue propuso los compaAeros de grupo es una orma integral, de comunicación e>istente 9 las relaciones interpersonales de$en estar  de$idamente estructurados, para ?ue la inormación sea diundida de manera clara 9 oportuna dentro de las organizaciones as empresas tienen ?ue ela$orar 9 promo#er los  procesos de comunicación para lograr crear 9 mantener una cultura 9 clima la$oral adecuado donde los actores ?ue m;s inlu9en son las condiciones ísicas, sus características medioam$ientales e independencia donde se mide el grado de disposición de cada cola$orador como su manera de comunicarse eicazmente, de implicación donde se encuentra el grado de entrega, de igualdad 9 sus criterios de trato e?uitati#o, de liderazgo capacidad para relacionarse mutuamente, relaciones, reconocimiento, remuneraciones 9 organización as relaciones interpersonales en el tra$a@o (9 uera, tam$i=n! constitu9en un papel crítico en una empresas 9 instituciones "un?ue la calidad de las relaciones interpersonales en sí no $asta para incrementar la  producti#idad, sí pueden contri$uir signiicati#amente a ella, para $ien o para mal os capataces necesitan comprender ?u= es lo ?ue representa una relación interpersonal correcta con los tra$a@adores " los nue#os super#isores, so$re todo a a?uellos ?ue
9 amistoso sin de@ar de ser @usto 9 irme Un capataz eicaz necesita mostrar inter=s en los tra$a@adores, sin ser entrometido Un $uen sentido de
%ar oiniones en el ,oro de cada caso resentado. Cada propuesta ida de mis compaAeros es mu9 interesante, pero se puede me@orar Cuanto me@ores sean las
-stablecer rouestas o estrategias ara mejorar la comunicación e+istente & las relaciones interersonales resentes.

 Nosotros como ser#idores pB$licos a la comunidad de$emos estar mu9 atentos en escuc
Como estrategias podemos aplicar la escuc
Una estrategia es ser o$ser#ador interesado, en nuestro medio
 No descargar nuestros pro$lemas, ideas o e>periencias en otra persona de orma unidireccional, sin $uscar realmente una interrelación dentiicar los allos en nuestra orma de comunicar 9 realizar un esuerzo consciente para corregirlos )iempre mantener una $uena actitud 9 $uena disposición para escuc
 Para ?ue cual?uier negocio marc
2ecomendaciones ,inales

)iempre de$emos estar mu9 atentos en escuc
tiempo 9 se tran?uilicen, usando t=cnicas como la respiración, tomar un #aso con agua, caminar, para luego poder entrar a dialogar

Conclusiones

&l presente tra$a@o de@a una gran enseAanza so$re cómo identiicar ?ue es una Comunicación Organizacional con Herramientas de (PN, tam$i=n ?ue es una comunicación #ertical descendente 9 los conceptos, las características 9 las
as estrategias de comunicación nos a9udan mucionar por?ue no somos perectos a #eces damos una orden sin percatarnos si el compaAero la entendió 9 solo nos importa ?ue la cumpla 9 eso no de$e ser así de$emos percatar ?ue la ito 9 rendimiento de nosotros como policías &ste tra$a@o nos permitió comprender ?ue es undamental mantener una $uena comunicación 9a ?ue en cual?uier lugar donde estemos tenemos ?ue ser claros 9 concisos en lo ?ue se ?uiere e>presar de tal orma ?ue el receptor logre interpretar lo ?ue ?ueremos transmitir

2e,erencias bibliográ,icas

*autista

Cali>to,

&

(2/1!

Comunicación

con

PN

+ecuperado

de:


5artínez, E (2/12! a comunicación en la empresa 5adrid, &): &diciones 'íaz de )antos

+ecuperado

de:


Pa#ía, ) (2/13! Comunicación oral 9 escrita en la empresa: operaciones au>iliares de ser#icios administrati#os 9 generales (UD/621! 5adrid, &)P"M": C &ditorial +ecuperado

de:


a9as, " (2/12! a comunicación interpersonal 5adrid, &): * - &U5&' +ecuperado
'e: