Sistem Informasi Manajemen merupakan sistem informasi yang menghasilkan hasil keluaran (output) dengan menggunakan masukan (input) dan berbagai proses yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tertentu dalam suatu kegiatan manajemen. Tujuan Umum Menyediakan informasi yang dipergunakan di dalam perhitungan harga pokok jasa, produk, dan tujuan lain yang diinginkan manajemen. Menyediakan informasi yang dipergunakan dalam perencanaan, pengendalian, pengealuasian, dan perbaikan berkelanjutan. Menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan. !etiga tujuan tersebut menunjukkan bah"a manajer dan pengguna lainnya perlu memiliki akses ke informasi akuntansi manajemen dan mengetahui bagaimana cara menggunakannya. Informasi akuntansi manajemen dapat membantu mereka mengidentifikasi suatu masalah, menyelesaikan masalah, dan mengealuasi kinerja (informasi akuntansi dibutuhkan dam dipergunakan dalam semua tahap manajemen, termasuk perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan).
#roses Manajemen #roses manajemen didefinisikan sebagai aktiitas$aktiitas% ak tiitas$aktiitas% #erencanaan, formulasi terinci untuk mencapai suatu tujuan akhir tertentu adalah aktiitas manajemen yang disebut perencanaan. &leh karenanya, perencanaan mensyaratkan penetapan tujuan dan identifikasi metode untuk mencapai tujuan tersebut. #engendalian, perencanaan hanyalah setengah dari peretempuran. Setelah suatu rencana dibuat, rencana tersebut harus h arus diimplementasikan, dan manajer serta pekerja harus memonitor pelaksanaannya untuk memastikan rencana tersebut berjalan sebagaimana mestinya. 'ktiitas manajerial untuk memonitor pelaksanaan rencana dan melakukan tindakan korektif sesuai kebutuhan, disebut kebutuhan. #engambilan !eputusan, proses pemilihan diantara berbagai alternatie disebut dengan proses pengambilan keputusan. ungsi manajerial ini merupakan jalinan antara perencanaan dan pengendalian. Manajer harus memilih diantara beberapa tujuan dan metode untuk melaksanakan tujuan yang dipilih. anya satu dari beberapa rencana yang dapat dipilih. !omentar serupa dapat dibuat berkenaan dengan fungsi pengendalian.
SIM merupakan kumpulan dari sistem informasi% Sistem informasi akuntansi (accounting information systems), menyediakan informasi dan transaksi keuangan. Sistem informasi pemasaran (marketing information systems), menyediakan informasi untuk penjualan, promosi penjualan, kegiatan$kegiatan pemasaran, kegiatan$kegiatan penelitian pasar dan lain sebagainya yang berhubungan dengan
pemasaran. Sistem informasi manajemen persediaan (inentory management information systems). Sistem informasi personalia (personal information systems). Sistem informasi distribusi (distribution information systems). Sistem informasi pembelian (purchasing information systems). Sistem informasi kekayaan (treasury information systems). s ystems). Sistem informasi analisis kredit (credit analysis information systems). Sistem informasi penelitian dan pengembangan (research and deelopment information systems). Sistem informasi analisis soft"are Sistem informasi teknik (engineering information systems). #engantar dan !onsep *asar SIM
'pa yang dimaksud dengan informasi+ Informasi merupakan fakta, kejadian, statistik atau bentuk da ta lainnya yang dapat dipahami dan mempunyai arti, bernilai atau bermanfaat bagi seseorang untuk keperluanpekerjaan tertentu. *ata pada umumnya harus diolah terlebih dahulu sehingga menjadi informasi yang dapat dipahami dan bermanfaat atau lebih bermanfaat. *ata, Information - !no"ledge
*ata merupakan deskripsi dasar akan suatu, kejadian, aktiitas, dan transaksi yang dicatat, diklasifikasikan, dan disimpan tanpa suatu pengorganisasian sebelumnya. !no"ledge (pengetahuan) terdiri dari data dan atau informasi yang telah diorganisasikan dan diproses sehingga memberi pemahaman, pengalaman, pembelajaran, dan keahlian tertentu yang dapat diaplikasikan pada masalah bisnis yang dihadapi. Informasi dalam #roses isnis Industri Manufaktur 'pa yang dimaksud dengan Teknologi Informasi+ Informasi+
Teknologi Teknologi Informasi berbagai teknologi (utamanya computer$based tool) yang digunakan manusia untuk bekerja dengan informasi dan mendukung pemenuhan kebutuhan informasi dan pemrosesan informasi suatu organisasi Istilah umum yang menunjukkan berbagai teknologi yang membantu pengumpulan, penyimpanan, manipulasianalisis, produksi, komunikasi, dan penyebaran informasi. Mencapai kesuksesan bisnis melalui Teknologi Informasi #eople menggunakan information technology untuk bekerja dengan information Teknologi Teknologi informasi merupakan faktor penting dalam kesuksesan d an inoasi bisnis
Sistem Informasi Manajemen merupakan sistem informasi yang informasi yang menghasilkan hasil keluaran (output) dengan menggunakan masukan (input) dan berbagai proses yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tertentu dalam suatu kegiatan manajemen manajemen.. Tujuan Umum Menyediakan informasi yang dipergunakan di dalam perhitungan harga pokok jasa, produk, dan tujuan lain yang diinginkan manajemen. Menyediakan informasi yang dipergunakan dalam perencanaan, pengendalian, pengealuasian, dan perbaikan berkelanjutan. Menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan. !etiga tujuan tersebut menunjukkan bah"a manajer dan dan pengguna lainnya perlu memiliki akses ke informasi akuntansi akuntansi manajemen manajemen dan mengetahui bagaimana cara menggunakannya. Informasi akuntansi manajemen dapat membantu mereka mengidentifikasi suatu masalah, menyelesaikan masalah, dan mengealuasi kinerja
(informasi akuntansi dibutuhkan dam dipergunakan dalam semua tahap manajemen, termasuk perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan). #roses Manajemen #roses manajemen didefinisikan sebagai aktiitas$aktiitas% ak tiitas$aktiitas% #erencanaan, formulasi terinci untuk mencapai suatu tujuan akhir tertentu adalah aktiitas manajemen yang disebut perencanaan. &leh karenanya, perencanaan mensyaratkan penetapan tujuan dan identifikasi identifikasi metode metode untuk mencapai tujuan tersebut. #engendalian, perencanaan hanyalah setengah dari peretempuran. Setelah suatu rencana dibuat, rencana tersebut harus h arus diimplementasikan, dan manajer serta pekerja harus memonitor pelaksanaannya untuk memastikan rencana tersebut berjalan sebagaimana mestinya. 'ktiitas manajerial untuk memonitor pelaksanaan rencana dan melakukan tindakan korektif korektif sesuai sesuai kebutuhan, disebut kebutuhan. #engambilan !eputusan, proses pemilihan diantara berbagai alternatie alternatie disebut disebut dengan proses pengambilan keputusan. ungsi manajerial ini merupakan jalinan antara perencanaan dan pengendalian. Manajer harus memilih diantara beberapa tujuan dan metode untuk melaksanakan tujuan yang dipilih. anya satu dari beberapa rencana yang dapat dipilih. !omentar serupa dapat dibuat berkenaan dengan fungsi pengendalian. agian SIM merupakan kumpulan dari sistem informasi% Sistem informasi akuntansi (accounting akuntansi (accounting information systems), menyediakan informasi dan transaksi keuangan. Sistem informasi pemasaran (marketing information systems), menyediakan informasi untuk penjualan, promosi penjualan, kegiatan$kegiatan pemasaran, kegiatan$kegiatan penelitian pasar dan lain sebagainya yang berhubungan dengan pemasaran. Sistem informasi manajemen persediaan (inentory management information systems). Sistem informasi personalia (personal information systems). Sistem informasi distribusi (distribution information systems). Sistem informasi pembelian (purchasing information systems). Sistem informasi kekayaan (treasury information systems). s ystems). Sistem informasi analisis kredit (credit analysis information systems). Sistem informasi penelitian dan pengembangan (research and deelopment information systems). Sistem informasi analisis soft"are Sistem informasi teknik (engineering information systems). /. #engantar dan !onsep *asar SIM 'pa yang dimaksud dengan informasi+ n Informasi merupakan fakta, kejadian, statistik statistik atau bentuk data lainnya yang dapat dipahami dan mempunyai arti, bernilai atau bermanfaat b agi seseorang untuk keperluanpekerjaan tertentu. n *ata pada umumnya harus diolah terlebih dahulu sehingga menjadi informasi informasi yang
dapat dipahami dan bermanfaat atau lebih bermanfaat. *ata, Information - !no"ledge n *ata merupakan deskripsi dasar akan suatu, suatu, kejadian, aktiitas, dan transaksi yang dicatat, diklasifikasikan, dan disimpan tanpa suatu pengorganisasian sebelumnya. n !no"ledge (pengetahuan) terdiri dari data dan atau informasi yang telah diorganisasikan dan diproses sehingga memberi pemahaman, pengalaman, p embelajaran, dan keahlian tertentu yang dapat diaplikasikan pada masalah bisnis yang dihadapi. Informasi dalam #roses isnis Industri Manufaktur 'pa yang dimaksud dengan Teknologi Informasi+ Informasi+ n Teknologi Informasi n berbagai teknologi (utamanya computer$based computer$based tool) yang digunakan manusia untuk bekerja dengan informasi dan mendukung pemenuhan kebutuhan informasi dan pemrosesan informasi suatu organisasi organisasi n Istilah umum yang menunjukkan berbagai teknologi yang membantu pengumpulan, penyimpanan, manipulasianalisis, produksi, komunikasi, dan penyebaran informasi. Mencapai kesuksesan bisnis melalui Teknologi Informasi n #eople menggunakan information technology untuk bekerja dengan information n Teknologi Teknologi informasi merupakan faktor faktor penting dalam kesuksesan dan inoasi bisnis bisnis 0. Sistem Informasi dan dukungannya pada bisnis Sistem Informasi (SI) dan *ukungan SI dalam isnis n Informasi merupakan fakta, kejadian, statistik atau bentuk data lainnya yang dapat dipahami dan mempunyai arti, bernilai atau bermanfaat b agi seseorang untuk keperluanpekerjaan tertentu. n *ata pada umumnya harus diolah terlebih dahulu sehingga menjadi informasi informasi yang dapat dipahami dan bermanfaat atau lebih bermanfaat. n Teknologi Teknologi Informasi (Information technologyIT) technologyIT) n berbagai teknologi (utamanya computer$based computer$based tool) yang digunakan manusia untuk bekerja dengan informasi dan mendukung pemenuhan kebutuhan informasi dan pemrosesan informasi suatu organisasi organisasi n Istilah umum yang menunjukkan berbagai teknologi yang membantu pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan (manipulasianalisis), serta serta komunikasi dan penyebaran informasi. Sistem Informasi n Sistem informasi merupakan suatu sistem yang menerima data dan input lainnya dan memprosesnya menjadi informasi sebagai output n Suatu sistem infomasi infomasi mengumpulkan, menyimpan, menyimpan, memproses, dan menyebarkan informasi untuk suatu tujuan tertentu. n Sistem Informasi adalah sekumpulan elemen yang saling saling berhubungan (terintegrasi), (terintegrasi), yang mengumpulkan (atau mendapatkan), menyimpan, memproses, dan menyebarkan informasi untuk menunjang pengambilan keputusan dan tujuan lain, baik orang maupun organisasi. n !omponen sistem sistem informasi% n Infrastruktur (teknologi informasi) informasi) n S*M
n #rosedur n Secara teori, sistem sistem informasi dapat berupa lembaran kertas kertas n *alam bahasan perkuliahan ini difokuskan pada sistem sistem informasi berbasis berbasis komputer (1omputer$ased Information Systems1IS) 1omputer ased Information System (1IS) n Sistem informasi yang menggunakan teknologi komputer untuk melaksanakan satu atau seluruh tugasnya. n !omponen 1IS% n Infrastruktur2 Teknologi Teknologi komputer n ard"are n Soft"are n *atabase system n 1omputer net"ork system n S*M n #rosedur Tekanan Tekanan isnis, 3espon &rganisasi, dan *ukungan Teknologi Teknologi Informasi n 4ingkungan bisnis merupakan kombinasi dari faktor sosial, legal, ekonomi, teknologi, dan politik yang mempengaruhi aktiitas bisnis n #erubahan siginifikan pada faktor$faktor tersebut tersebut dapat menciptakan tekanan tekanan bisnis kepada organisasi n Tiga macam tekanan bisnis yang dihadapi adalah tekanan pasar (market), teknolog, dan sosial. 3espon &rganisasi n Sistem Strategis2 memungkinkan memungkinkan organisasi meningkatkan pangsa pasar (market (market share) danatau profit. n okus pada konsumen2 memungkinkan memungkinkan organisasi memberikan memberikan pelayanan konsumen yang sangat baik dan mencegah berpindahnya konsumen ke kompetitor. n Sistem 5membuat berdasarkan berdasarkan pesanan6 (Make$to$&rder)2 merupakan strategi untuk memproduksi produk dan layanan sesuai dengan kebutuhan dan permintaan konsumen n Mass 1ustomi7ation2 berproduksi dalam jumlah besar, tetapi tetap memungkinkan customi7ing (penyesuaian) dengan keinginan setiap konsumen n 8$business dan 8$commerce2 strategi strategi untuk menjalankan bisnis secara secara elektronik 9.T848!&MU:I!'SI , I:T83:8T, *': 8 ; USSI:8SS Telekomunikasi Telekomunikasi dan Sistem
!emampuan berkomunikasi dan berbagi Menyimpan berbagai informasi pada suatu lokasi dalam jaringan dan kemampuan mengaksesnya Memungkinkan orang berbagi informasi dan ide secara mudah Mengkombinasikan kemampuan berbagai peralatan sebagai media kolaborasi untuk menggabungkan kemampuan orang$orang yang berbeda tanpa batasan lokasi Internet *efinisi% Suatu jaringan yang terbentuk dari jutaan jaringan pribadi yang lebih kecil yang masing$ masing dapat bekerja independen maupun secara bersama dalam jaringan. Menghem Menghemat at "akt "aktu u dengan dengan tida tidak k pergi pergi ke ke pasar pasartok toko o / *apat *apat berb berbela elanja nja saat saat toko toko tutu tutup p (aail (aailabl ablee /9?) /9?) 0 Meng Menghi hind ndar arii kera kerama maia ian n dan dan kekac kekacau auan an 9 !emung !emungkin kinan an menem menemukan ukan harga harga yang yang lebi lebih h baik baik @ *apat *apat menemu menemukan kan produk produk secara secara lebih lebih mudah mudah A *apat *apat menem menemuka ukan n produk produk yang yang tida tidak k terse tersedia dia di toko toko ? 4ebi 4ebih h muda mudah h mem memban bandi dingk ngkan an harg hargaa @. Sistem Informasi% Macam dan 'plikasinya 1omputer based information system (1IS) n Suatu kombinasi yang terorganisir terorganisir dari n ard"are2 sekumpulan perangkat keras n Soft"are2 sekumpulan perangkat lunak n *ata2 sumber sumber atau kumpulan data n :et"ork2 sistem jaringan
n #olicies and procedures2 sekumpulan kebijakan, posedur dan instruksi n #eople2 orang$orang yang bekerja n Bang mengumpulkan, menyimpan, menyimpan, memproses, dan menyebarkan informasi di dalam dalam organisasi 4ima fungsi dasar teknologi dan sistem informasi (apa yang dilakukan) C 1apt 1aptur uree (me (mena nang ngka kap) p) Mendapatkan informasi pada titik asalnyaterjadinya D 1rad 1radlle (meny menyan angg gga) a) Menyimpan informasi >E 1reate 1reate (menci (mencipta ptakan kan)) Memproses untuk mendapatkan sesuatu yang baru >> 1oney 1oney (menyam (menyampai paikan) kan) Menyajikan informasi dalam bentuk yang bermanfaat >/ 1ommunicate 1ommunicate (mengkomunik (mengkomunikasika asikan) n) Mengirimnya kepada orang lain Sistem pendukung operasi (&perations support systems) n *efinisi Sistem informasi yang memproses data yang dimunculkan dan digunakan dalam operasi bisnis n Tujuannya adalah memproses transaksi bisnis secara secara efisien, mengontrol proses industri, mendukung komunikasi dan kolaborasi perusahaan, dan memperbaharui basis data perusahaan Macam$macam &perations Support Systems n Transaction #rocessing Systems Systems (T#S) n Merekam dan memproses data dari transaksi bisnis n 1ontoh% pencatatan penjualan, sistem inentori, sistem akuntansi n #rocess 1ontrol Systems n Memonitor dan mengontrol proses$proses fisik fisik produksi n 1ontoh% dalam sistem sistem penyulingan minyak digunakan sensor untuk memonitor proses proses kimia"i yang terjadi n 8nterprise 1ollaboration Systems n Meningkatkan komunikasi tim tim maupun kelompok kerja n 1ontoh% e$mail, ideoconferencing Sistem #endukung Manajemen (Management Support S ystems) n *efinisi Sistem informasi yang berfokus pada penyediaan informasi dan mendukung pengambilan keputusan yang efektif oleh para manajer Macam$macam Management Support Systems n Sistem Informasi Manajemen (Management Information SystemsMIS) Sistem informasi untuk fungsi manajerial n Menyediakan informasi dalam bentuk laporan dan tampilan tampilan yang telah ditentukan untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis (&Frien, /EE9) n Menyediakan informasi rutin rutin untuk aktiitas perencanaan, pengorganisasian, dan
pengendalian (pengambilan keputusan) dalam area fungsional. (Turban, /EE9) n Mendukung leel leel manajemen n 1ontoh% laporan analisis penjualan harian, harian, laporan produksi n *ecision Support Systems Systems (*SS) (*SS) n Menyediakan sistem interaktif interaktif yang bersifat bersifat sementara untuk mendukung pengambilan keputusan n Mengkombinasikan model analitis dan database untuk menyelesaikan permasalahan n Membantu pengambil keputusan atau manajer n 1ontoh% #rediksi hasil untuk menentukan menentukan pengalokasian anggaran iklan n 8=ecutie Information Information Systems (8IS) n Menyediakan informasi penting bagi eksekutif dan manajer n 1ontoh% akses informasi mengenai tindakan tindakan kompetitor A. M':'<8M8: M':'<8M8 : *'T' *'T' Manajemen *ata Saat ini, perusahaan bisnis tidak dapat bertahan maupun sukses tanpa data yang berkualitas mengenai operasi internal maupun lingkungan eksternal mereka. &rganisasi modern menyadari bah"a mengelola data dengan baik seperti halnya mereka mengelola aset berharga lainnya merupakan kunci sukses yang penting dalam pasar saat ini. Manajemen data *efinisi% 'ktiitas manajerial yang menggunakan teknologi sistem informasi dalam menjalankan tugas pengelolaan data organisasi untuk memenuhi kebutuhan informasi semua stakeholder bisnis mereka. #ermasalahan dengan pemrosesan data tradisional% #engulangan *ata ; pengulangan data membutuhkan pemutakhiran (update) pada semua file data tersebut yang disimpan !esulitan Integrasi *ata ; data yang disimpan dalam file yang terpisah yang membutuhkan program output khusus menyebabkan kesulitan dalam sistem pelaporan ad hoc !etergantungan *ata ; suatu program umumnya menginformasikan bagaimana data disimpan sehingga perubahan format penyimpanan membutuhkan perubahan program juga #endekatan *atabase Management System (*MS) *efinisi% Mengkonsolidasikan pencatatan data ke dalam satu database yang dapat diakses dengan berbagai program aplikasi yang berbeda. Soft"are interface antara users dan databases *ata disimpan satu kali, dan terpisah dari program aplikasi *atabase 'pplication #rograms ungsi% Membuat dan memproses forms Membuat dan mengirimkan Gueries
Membuat dan memproses reports Mengeksekusi logika aplikasi Mengontrol aplikasi Macam$macam *atabase &perational ; menyimpan data yang detail yang dibutuhkan untuk mendukung proses bisnis dan operasi perusahaan *istributed ; database yang di ulang dan da n didistribusikan secara keseluruhan ataupun sebagian ke serer jaringan pada berbagai lokasi 8=ternal ; berisi banyak sekali informasi yang tersedia dari layanan online komersial maupun dari berbagai sumber dalam Horld Hide Heb *ata Harehouse *efinisi% *atabase berukuran besar yang menyimpan data yang telah disarikandisaring disarikandisaring (e=tracted) dari berbagai operational, e=ternal, dan d atabase lain dalam organisasi *ata Mart *efinisi% *atabase yang menyimpan kumpulan data tertentu dari sebuah data "arehouse yang fokus pada aspek tertentu dalam perusahaan, misalnya satu departemen atau satu proses bisnis *ata Mining *efinisi% 'ktiitas analisis terhadap data dalam suatu data "arehouse untuk mendapatkan pola dan kecenderungan yang tersembunyi dalam aktiitas bisnis masa lalu #enggunaan *ata Mining Melakukan 5market$basket analysis6 untuk mengidentifikasi kumpulan produk ba ru. Menemukan akar permasalahan kualitas atau permasalahan manufaktur lain. Mencegah kekece"aan konsumen dan memperoleh konsumen baru. Mengenali profil konsumen secara lebih akurat.
*alam meningkatkan layanan pendidikan, fungsi sistem informasi manajemen adalah suatu kegiatan formal dalam hal mengumpulkan, mengolah dan menyebarkan informasi kepada orang$orang yang tepat dalam suatu organisasi. 4embaga pendidikan dikatakan dikatakan berhasil berhasil apabila apabila mampu memenuhi semua kebutuhan pelanggan (sis"a, guru, orang tua, dan masyarakat). *alam hal layanan informasi, lembaga pendidikan harus mamp mampu u memb member erik ikan an info inform rmas asii yang yang sesu sesuai ai denga dengan n kebut kebutuha uhan n pela pelangg nggan an,, mudah mudah didapatkan secara efektif dan efisisen yang akan berdampak pada meningkatnya mutu pendidikan. *alam memenuhi semua kebutuhan pelanggan dalam hal informasi, lembaga pendidikan memanfaatkan sistem informasi manajemen sebagai penunjang layanan. Secara sederhana sistem informasi manajemen merupakan sarana yang tepat yang dapat mengant mengantark arkan an organi organisas sasii inform informasi asi mengkoo mengkoordi rdinas nasika ikan n segena segenap p aspek aspek kebutuh kebutuhan an pelanggan. Sebagai pihak yang menerima layanan pendidikan, #elanggan utama layanan pendidikan adalah sis"a. Sedangkan produk adalah peluang pembelajaran (learning &ppor &pportu tuni nity ty)) yang yang haru haruss terc tercap apai ai keper keperlu luann annya ya,, yang yang elem elemen en$e $ele leme menny nnyaa adala adalah h kurikulum dan sumber daya pembelajaran.0C 'kan tetapi, dalam dunia pendidikan laynan terbaik (e=ellence Serice) tidak cukup hanya diberikan kepada sis"a atau orang tua sis"a saja sebagai pelanggan eksternal, layanan terbaikpun juga harus diberikan kepada para staff guru dan pega"ai sebagai pelanggan internal. Mereka dapat lebih optimal dalam dalam bekerja bekerjasam samaa (colla (collabor borati ation on throug through h people people)) sehing sehingga ga akan memberi memberi dampak dampak terhadap mutu layanan yang akan diberikan. 4ayanan 4ayanan inform informasi asi pendidi pendidikan kan merupak merupakan an upaya upaya pencapa pencapaian ian suatu suatu kepuas kepuasan an pelanggan, dengan cara memenuhi kebutuhan semua pelanggan serta mengadakan perbaikan dan pengembangan secara terus menerus atas layanan yang diberikan. *alam upaya pencapaian kepuasan pelanggan secara tidak langsung dibutuhkan "adah berupa sistem sistem informasi informasi manajemen. *engan memeiliki sistem informasi informasi manajemen berarti berarti lembaga pendidikan telah memanfaatkan teknologi informasi (TI) yang berfungsi sebagai menyam menyampai paikan kan inform informasi asi secara secara efekti efektiff dan efisie efisien n sesuai sesuai kebutuh kebutuhan an perbai perbaikan kan dan pengembangan. *engan memanfaatkan TI lembaga pendidikan dapat menggunakan sebaga sebagaii metode metode,, media, media, dan sumber sumber belaja belajarr untuk untuk menunj menunjang ang kemudah kemudahan an akses akses dan pemerataan pendidikan sehingga memunculkan me munculkan konsep dan strategi baru yang kemudian diterapkan dalam praktik oleh beberapa lembaga pendidikan yang mempunyai peluang untuk memanfaatkan konsep dan strategi tersebut. 4embaga pendidikan melihat bah"a TI
merupakan alat yang sangat menarik untuk membuat oprasional organisasi lebih efisien, artinya system informasi manajemen merupakan salah satu fasilitas lembaga pendidikan yang lebih tepat dalam melayani pelanggan dan memuaskan pemilik lembaga pendidikan tersebut (share holder). *engan adanya sistem informasi manajemen, informasi yang ada tersusun dengan baik, sehingga sesuai dengan kebutuhan pelanggan. 'kibatnya organisasi informasi pada sebuah lembaga dapat bekerja dengan baik, karena didukung oleh akurasi yang diterima pelanggan. 'rtinya system informasi manajemen mempunyai peran signifikan, karena dapat membantu menyajikan data yang akurat, cepat dan fleksibel. *engan demikian secara secara otomat otomatis is siste sistem m inform informasi asi manaje manajemen men dalam dalam member memberikan ikan layanan layanan pada pada para para pengguna jasa pendidikan dapat membantu dalam memberikan informasi pada pihak yang berkepenting berkepentingan an secara secara cepat, tepat sasaran sasaran berdasarkan berdasarkan informasiy informasiyang ang terintegra terintegrasi si dalam sistem informasi manajemen. #ada umumnya sistem informasi manajemen yang ditera diterapkan pkan dalam dalam manaje manajemen men pendidi pendidikan kan antara antara lain2 lain2 siste sistem m inform informasi asi keuangan keuangan,, syste systemi minfo nforma rmasi si sarana sarana prasar prasarana ana,, sistem sistem inform informasi asi kuriku kurikulum lum,, sistem sistem inform informasi asi kesi"aan,dan lain$lain. Mengingat bah"a pendidikan adalah organisasi yang bergerak pada bidang jasa, dan penelitian ini menjelaskan tentang layanan pendidikan yang terfokus pada kepuasan pelanggan, maka fungsionalisasi manajemen yang diuraikan akan menekan menekankan kan bagaim bagaimana ana sebuah sebuah jasa jasa pendidi pendidikan kan dapat dapat disaji disajikan kan,, disamp disampaik aikan, an, dan digun digunak akan an oleh oleh pela pelangg nggan an mela melalu luii pelay pelayana anan n pendi pendidi dika kan n seba sebagai gaima mana na lingk lingkup up manajemen, manajemen, yaitu mulai proses perencanaan, perencanaan, pengorganis pengorganisasian asian,, penga"asan, penga"asan, sampai dengan ealuasi. #eran sistem informasi manajemen juga akan diposisiskan pada tiga "ilayah "ilayah diatas, diatas, ketiga fungsi ini menjadi menjadi satu cakupan yang harus dikoordinir dikoordinir oleh para pengelola informasi yaitu organisasi informasi, kuncinya adalah pemanfaatan sistem informasi secara baik.
Sistem Informasi Manajemen Sistem Informasi Manajemen merupakan sistem informasi yang menghasilkan hasil keluaran (output) dengan menggunakan masukan (input) dan berbagai proses yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tertentu dalam suatu kegiatan manajemen. #roses manajemen didefinisikan sebagai aktiitas ; aktiitas % #erencanaan ormul ormulasi asi terinc terincii untuk untuk mencapa mencapaii suatu suatu tujuan tujuan akhir akhir terten tertentu tu adalah adalah aktii aktiitas tas manajemen yang disebut perencanaan. &leh karenanya, perencanaan mensyaratkan penetapan tujuan dan identifikasi metode untuk mencapai tujuan tersebut.
#engendalian
#erencanaan #erencanaan hanyalah setengah setengah dari peretempuran. peretempuran. Setelah suatu rencana dibuat, dibuat, renc rencana ana ters terseb ebut ut haru haruss diim diimpl plem ement entas asik ikan an,, dan dan manaj manajer er sert sertaa peke pekerj rjaa haru haruss memonitor pelaksanaannya untuk memastikan rencana tersebut berjalan sebagaimana mestinya. 'ktiitas manajerial untuk memonitor pelaksanaan rencana dan melakukan tindakan korektif sesuai kebutuhan, disebut pengendalian. #engambilan !eputusan #roses pemilihan diantara berbagai alternatie disebut dengan proses pengambilan keputusan. ungsi ungsi manaje manajeria riall ini merupak merupakan an jalina jalinan n antara antara perenca perencanaa naan n dan pengend pengendali alian. an. Manajer harus memilih diantara beberapa tujuan dan metode untuk melaksanakan tujuan yang dipilih. anya satu dari beberapa rencana yang dapat dipilih.
SIM merupakan kumpulan dari sistem informasi % Sistem Sistem inform informasi asi akunta akuntansi nsi (accoun (accounti ting ng inform informati ation on system systems), s), menyedi menyediaka akan n informasi dan transaksi keuangan.
Sistem Sistem inform informasi asi pemasar pemasaran an (market (marketing ing inform informati ation on system systems), s), menyedi menyediakan akan informasi untuk penjualan,
promosi penjualan, kegiatan$kegiatan pemasaran, kegiatan$kegiatan penelitian pasar dan lain
sebagainya yang berhubungan dengan pemasaran.
Sistem Sistem informasi informasi manajemen manajemen persediaan persediaan (inentory (inentory management management informati information on systems).
Sistem informasi personalia (personal information systems).
Sistem informasi distribusi (distribution information systems).
Sistem informasi pembelian (purchasing information systems).
Sistem informasi kekayaan (treasury information systems). s ystems).
Sistem informasi analisis kredit (credit analysis information systems).
Sistem Sistem inform informasi asi peneli penelitia tian n dan pengemb pengembanga angan n (resea (research rch and deelop deelopmen mentt information systems).
Sist Sistem em info inform rmas asii anali analisi siss soft soft"a "are re Sist Sistem em info inform rmas asii tekni teknik k (eng (engin inee eeri ring ng information systems).
Sistem Informasi 'kademik Sistem Informasi 'kademik secara khusus dirancang untuk memenuhi kebutuhan Sekolah#erguruan Tinggi yang menginginkan layanan pendidikan yang terkomputerisasi untuk meningkatkan kinerja, kualitas pelayanan, daya saing dan kualitas S*M yang
dihasilkannya.Teknologi Informasi berperan penting dalam memperbaiki kinerja suatu organi organisas sasi. i. #engguna #enggunaanny annyaa tidak tidak hanya hanya sebagai sebagai proses proses otomat otomatisa isasi si terhada terhadap p akses akses informasi, tetapi juga menciptakan akurasi, kecepatan, dan kelengkapan sebuah sistem yang terintegrasi , sehingga proses organisasi yang terjadi akan efisien, terukur, fleksibel. #emanfaatan teknologi informasi menjadi kebutuhan yang tak dapat dita"ar lagi, karena keters ketersedia ediaan an inform informasi asi yang yang terint terintegr egrasi asi makin makin pentin penting g dalam dalam menduku mendukung ng upaya upaya menciptakan sistem perusahaanorganisasi yang efisien dan kompetitif. Sistem Sistem Inform Informasi asi 'kadem 'kademik ik sangat sangat membant membantu u dalam dalam pengelo pengelolaa laan n data data nilai nilai sis" sis"a ama maha hasi sis" s"a, a, mata mata pela pelaja jara ran nkul kulia iah, h, data data staf staf penga pengaja jarr (gur (guru udos dosen) en) sert sertaa admini administr strasi asi fakult fakultas asjur jurusa usan n yang yang sifatny sifatnyaa masih masih manual manual untuk untuk dikerja dikerjakan kan dengan dengan bantuan Soft"are agar mampu mengefektifkan "aktu dan menekan biaya operasional. Sistem Informasi 'kademik memberikan kemudahan dalam mengelola % *ata Juru*osen
*ata Sis"aMahasis"a
*ata Mata #elajaran!uliah
*ata :ilai Sis"aMahasis"a
Sistem Sistem Inform Informasi asi 'kadem 'kademik ik dikemb dikembang angkan kan secara secara aktif aktif dan kontinu kontinu.. Setiap Setiap pengguna Sistem Informasi 'kademik berhak memberikan masukan$masukan positif berdasarkan kebutuhan mereka. Interaksi Sistem Informasi $ Teknologi Informasi
#eran Teknologi Teknologi Informasi *alam idang #endidikan (e$education). *ala *alam m kehi kehidu dupa pan n kita kita dimas dimasaa menda mendata tang, ng, sekt sektor or tekno teknolo logi gi info inform rmas asii dan dan telekom telekomuni unikas kasii merupak merupakan an sektor sektor yang yang paling paling domina dominan. n. Siapa Siapa saja saja yang menguas menguasai ai teknol teknologi ogi ini, ini, maka maka dia akan akan menjad menjadii pemimp pemimpin in dalam dalam duniany dunianya. a. Jlobal Jlobalisa isasi si telah telah memicu memicu kecenderungan kecenderungan pergeseran pergeseran dalam dunia pendidikan pendidikan dari pendidikan pendidikan tatap muka yang konensional ke arah pendidikan yang lebih terbuka (Mukhopadhyay M., >DD@). Seba Sebaga gaii cont contoh oh kita kita meli meliha hatt di #era #eranc ncis is proy proyek ek 5le 5le=i =ibl blee 4ear 4earni ning ng6. 6. al al ini ini mengingatkan pada ramalan Ian Illich a"al tahun ?E$an tentang 5#endidikan tanpa sekola sekolah h (*esch (*eschool ooling ing Socieiy Socieiy)6 )6 yang yang secara secara ekstr ekstrimny imnyaa guru guru tidak tidak lagi lagi diperl diperlukan ukan.. ishop J. (>DCD) meramalkan bah"a pendidikan masa mendatang akan bersifat lu"es (fle=ible), terbuka, dan dapat diakses oleh siapapun juga yang memerlukan tanpa pandang
faktor jenis, usia, maupun pengalaman pendidikan sebelumnya. Mason 3. (>DD9) berpendapat bah"a pendidikan mendatang akan lebih ditentukan oleh jaringan informasi yang memungkinkan berinteraksi dan kolaborasi, bukannya gedung sekolah. sekolah. :amun, teknologi teknologi tetap akan memperlebar memperlebar jurang antara di kaya dan si miskin. Tony Tony ates ates (>DD@) (>DD@) menyata menyatakan kan bah"a bah"a teknol teknologi ogi dapat dapat mening meningkat katkan kan kualita kualitass dan jangkauan bila digunakan secara bijak untuk pendidikan dan latihan, dan mempunyai arti yang sangat penting bagi kesejahteraan ekonomi. 'lisja 'lisjahban hbanaa I. (>DAA) (>DAA) mengem mengemukak ukakan an bah"a bah"a pendekat pendekatan an pendidi pendidikan kan dan pelati pelatihan han nantinya akan bersifat 5Saat itu juga (DDA) memprediksi penggunaan 51omputer$based Multimedia 1ommunicati 1ommunication on (1M1)6 bersifat bersifat sinkron sinkron dan asinkron. *ari ramalan ramalan dan pandangan para cendikia"an di atas dapat disimpulkan bah"a dengan masuknya pengaruh globali globalisas sasi, i, pendidi pendidikan kan masa masa mendata mendatang ng akan lebih lebih bersif bersifat at terbuk terbukaa dan dua arah, arah, beragam, multidisipliner, serta terkait pada produktiitas kerja 5saat itu juga6 dan kompetitif. Manfaat e$education yang dapat dirasakan adalah % Suatu pendidikan jarak jauh berbasis "eb antara lain harus memiliki unsur #usat kegiata kegiatan n sis"a sis"ama mahas hasis" is"aa yaitu yaitu sebaga sebagaii suatu suatu communi community ty "eb based based distan distance ce lear learni ning ng har harus mampu ampu menj menjad adiikan kan sara sarana na ini ini seba sebaga gaii tem tempat pat kegi kegiat atan an sis"amahasis"a, dimana sis"amahasis"a dapat menambah kemampuan, membaca materi kuliah, mencari informasi dan sebagainya.
Interaksi Interaksi dalam grup yaitu para sis"amaha sis"amahasis"a sis"a dapat berinterak berinteraksi si satu sama lain untuk mendiskusi mendiskusikan kan materi$mat materi$materi eri yang diberikan diberikan gurudosen. gurudosen. Juru*osen dapat hadir dalam group ini untuk memberikan sedikit ulasan tentang materi yang diberikannya.
Sistem Sistem admini administr strasi asi sis"a sis"amah mahasi asis"a s"a22 dimana dimana para para sis"a sis"amah mahasi asis"a s"a dapat dapat melihat informasi mengenai status sis"amahasis"a, prestasi sis"amahasis"a dan sebagainya.
#endala #endalaman man materi materi dan ujian2 ujian2 iasany iasanyaa gurud gurudose osen n sering sering mengada mengadakan kan Guis Guis singkat dan tugas yang bertujuan untuk pendalaman dari apa yang telah diajarkan serta melakukan test pada akhir masa belajar. al ini juga harus dapat diantisipasi oleh "eb based distance learning.
#erpustakaan digital2 #ada bagian ini, terdapat berbagai informasi kepustakaan, tidak terbatas pada buku tapi juga pada kepustakaan digital seperti suara, gambar dan sebagainya. agian ini bersifat sebagai penunjang dan berbentuk database.
Materi Materi online online diluar diluar materi materi pelaja pelajaran rankul kuliah iah22 Untuk Untuk menunj menunjang ang perkul perkuliah iahan, an,
dipe diperl rluk ukan an juga juga bahan bahan bacaan bacaan dari dari "eb "eb lain lainnya nya.. !are !arena nany nyaa pada pada bagi bagian an ini, ini, gurudosen dan sis"amahasis"a dapat langsung terlibat untuk memberikan bahan lain lainny nyaa untu untuk k di publ publik ikas asik ikan an kepa kepada da sis" sis"a ama maha hasi sis" s"aa lain lainny nyaa mela melalu luii "eb.Me"ujudkan ide dan keinginan di atas dalam suatu bentuk realitas bukanlah suatu pekerjaan yang mudah tapi bila kita lihat ke negara lain yang telah lama mengembangkan mengembangkan "eb based distance learning, sudah banyak sekali institusi institusi atau lembaga yang memanfaatkan metode ini. ukan hanya skill yang dimiliki oleh para engineer yang diperlukan tapi juga berbagai kebijaksanaan dalam bidang pendidikan sangat mempengaruhi perkembangannya. DD? telah mengumumkan program Jlobal *istance 4earning :et"ork (J*4:) yang memiliki mitra sebanyak CE negara di dunia. Melalui J*4: ini maka Horld ank dapat memberikan e$learning kepada mahasis"a @ kali lebih banyak (dari 0E menjadi >@E mahasis"a) dengan biaya 0>K lebih murah.*alam era global, pena"aran beasis"a muncul di d i internet. agi sebagian besar mahasis"a di dunia, uang kuliah untuk memp memper erol oleh eh pendi pendidi dikan kan yang yang terb terbai aik k umum umumnya nya masi masih h dira dirasa saka kan n mahal mahal.. 'mat 'mat disayangkan apabila ada mahasis"a yang pandai di kelasnya tidak dapat meneruskan sekol sekolah ah hanya hanya kare karena na tida tidak k mamp mampu u memb membaya ayarr uang uang kulia kuliah. h. Info Inform rmas asii beas beasis is"a "a merupakan kunci keberhasilan dapat me no long mahasis"a yang berpotensi tersebut
#eranan Sistem Informasi dalam *unia #endidikan Menu Menuru rutt 3eis 3eisni nic( c(/E /EE/) E/),, keti ketika ka oran orang g berpi berpiki kirr menge mengena naii pend pendid idik ikan an dan dan pembelajaran, mereka umumnya memiliki pertanyaan yang menyangkut informasi apa yang yang paling paling penting penting untuk untuk dipela dipelajar jari+ i+ 1ara 1ara apa yang paling paling baik baik digunak digunakan an untuk untuk metransformasikan informasi dari pengajar ke peserta ajar+ *an bagaimana cara yang
terbaik untuk menyampaikan informasi yang mudah dipahami dan dipelajari+ Sedangkan Menurut !arsidi(/EEE), masalah pokok yang dihadapi pendidikan di Indonesia antara lain mengenai peningkatan mutu, pemerataan kesempatan pendidikan, dan releansi pendidikan dengan pembangunan nasional. Masalah tersebut membutuhkan penyelesaian selain cara konensional yang dikenal selama ini. Secara umum aplikasi sistem informasi dalam pendidikan diharapkan mampu melakukan hal$hal sebagai berikut %
dapat menyebarkan informasi secara luas, seragam dan cepat.
dapat membantu, melengkapi dan menggantikan tugas guru bila diperlukan.
dapat dapat menu menunj njang ang kegia kegiata tan n bela belaja jarr masy masyar arak akat at sert sertaa meng mengaj ajak ak part partis isip ipas asii masyarakat.
dapat menambah keanekaragaman sumber maupun kesempatan belajar.
dapat menambah daya tarik untuk belajar.
dapat menghemat biaya
Semula teknologi pendidikan dipandang hanya berperan pada taraf pelaksanaan kuri kuriku kulum lum di kela kelas. s. Sement Sementar araa kons konsep epsi si baru baru yang yang akan akan digun digunak akan an mengh menghen enda daki ki tekno teknolo logi gi pendi pendidi dikan kan seba sebagai gai masu masuka kan n (inpu (input) t) bahka bahkan n seja sejak k tahap tahap pere perenca ncana naan an kurikulum. *engan demikian bentuk teknologi pendidikan yang akan diterapkan sudah harus dikaji sejak perencanaan kurikulum. #emilihan teknologi dalam pendidikan akan membuka kemungkinan untuk lahirnya berbagai alternatif bentuk kelembagaan baru yang menyed menyediak iakan an fasili fasilitas tas belaja belajar. r. Serangk Serangkaia aian n kriter kriteria ia pemanf pemanfaat aatan an teknol teknologi ogi dalam dalam pendidikan, antara lain% harus dijaga kesesuaiannya (kompatibilitas) dengan sarana dan teknologi yang sudah ada, dapat menstimulasikan perkembangan teknologi dan ilmu pengetahuan, serta mampu memacu usaha peningkatan mutu pendidikan itu sendiri. *engan *engan demiki demikian, an, adanya adanya penerap penerapan an suatu suatu teknol teknologi ogi dalam dalam pendidi pendidikan kan akan akan sangat sangat mungki mungkin n terjadi terjadi peruba perubahan han besar$ besar$bes besara aran n dalam dalam intera interaksi ksi belajar belajar mengaj mengajar ar antara antara sumbersumber belajar dengan pelaku belajar. #enggunaan Sistem Informasi 'kademik erbagai permasalahan yang ada dalam dunia pendidikan saat ini telah mampu diatas diatasii dengan dengan pemanfa pemanfaatan atan jaring jaringan an komput komputer er yang yang mampu mampu menyaji menyajikan kan fasili fasilitas tas komunikasi, pertukaran data maupun informasi yang cepat dan akurat, dan membuat jarak diantara pemakai menjadi tidak penting. *engan keberadaan jaringan pemakai dapat berbicara dalam bentuk te=t dan audio isual, ariasi fasilitas yang dapat diberikan oleh suatu jaringan sangat tergantung pada jenis dan ersi aplikasi yang digunakan dan tentu harus didukung dengan kondisi hard"are yang memadai sebagai suatu prasyarat dalam penggunaan soft"are aplikasi.
Sistem Sistem inform informasi asi akademi akademik k merupak merupakan an solusi solusi yang paling paling banyak banyak diguna digunakan kan dalam dalam mengel mengelola ola data$d data$data ata akademi akademik k lembag lembagaa pendid pendidika ikan n yang yang ada di Indone Indonesia sia.. Selain Selain mempermudah proses pengelolaan data, sistem informasi ini juga memperkecil biaya operasional yang harus dikeluarkan oleh lembaga terkait. al ini sangat sesuai dengan kondisi perekonomian negara yang tidak menentu sekarang ini. Seperti telah dijelaskan pada bab sebelumnya, penggunaan sistem informasi akademik itu sendiri dapat dijadikan sarana yang sangat menguntungkan bagi peserta didik yang tidak mungkin mengikuti proses akademis secara langsung, seperti melakukan proses registrasi, atau proses belajar b elajar mengaja mengajarr di kelas. kelas. Sesungg Sesungguhny uhnyaa sistem sistem inform informasi asi akadem akademik ik tidak tidak bertuj bertujuan uan untuk untuk menggeser sistem konensional yang sudah ada sebelumnya. agaimanapun juga proses lama tersebut masih perlu digunakan dalam beberapa proses pembelajaran seperti tatap muka muka antara antara sis"a sis"a dengan dengan pengaja pengajarny rnya. a. Menuru Menurutt 3iyana( 3iyana(/EE9 /EE9), ), sebagai sebagai bagian bagian dari dari pembelajaran, teknologi informasi memiliki tiga kedudukan, yaitu sebagai suplemen, komplemen, dan substitusi. #eserta didik tidak memiliki ke"ajiban untuk mengakses materi materi pembelajaran pembelajaran melalui teknologi teknologi informasi informasi sehingga disebut disebut sebagai suplemen. :amun peserta didik yang memanfaatkannya tentu akan memiliki tambahan pengetahuan atau "a"asan. Teknologi informasi dikatakan berfungsi sebagai komplemen atau pelengkap bila materi materi pembel pembelajar ajaran an pada siste sistem m inform informasi asi diprog diprogram ramkan kan untuk untuk melengk melengkapi api materi materi pembelajaran yang diterima peserta didik di dalam kelas. Sehubungan dengan hal ini, ada ad a 0 altern alternati atiff model model kegiat kegiatan an pembel pembelaja ajaran ran yang dapat dapat dipili dipilih h para para mahasi mahasis"a s"a,, yaitu yaitu apak apakah ah mere mereka ka akan akan meng mengik ikut utii kegi kegiat atan an pemb pembel elaj ajar aran an yang yang disa disaji jika kan n seca secara ra konensional saja, atau sebagian secara tatap muka dan sebagian lagi melalui internet, atau bahkan sepenuhnya melalui internet. 'lternatif model pembelajaran manapun yang akan dipilih oleh para mahasis"a tidak menjadi masalah dalam penilaian. !eadaan yang sangat sangat fleks fleksibe ibell ini dinila dinilaii sangat sangat membant membantu u para para mahasi mahasis"a s"a untuk untuk memper mempercepa cepatt penyelesaian perkuliahannya. (3iyana, /EE9). ingga saat ini telah dikembangkan sistem inform informasi asi akademi akademiss dalam dalam berbaga berbagaii bentuk. bentuk. Mulai Mulai dari dari siste sistem m inform informasi asi yang yang dapat dapat diakse diaksess melalu melaluii intern internet, et, intran intranet et maupun maupun sms. sms. 'plik 'plikasi asi yang dikemb dikembangk angkan an juga juga memiliki memiliki fungsi antara lain untuk melihat melihat nilai, nilai, mengambil mengambil bahan kuliah, kuliah, kuliah online, hingga proses registrasi yang semuanya bisa dilakukan melalui internet, sms, maupun koneksi yang lain. Manfaat dari penggunaan sistem informasi akademik juga bermacam$ macam. Mulai dari penanganan masalah administrasi pada saat penerimaan mahasis"a baru, pengelolaan data akademik mahasis"a, pelaksanaan kegiatan perkuliahan, manajem manajemen en sumber sumber daya daya serta serta proses proses pengamb pengambila ilan n kebijak kebijakan an dari dari eksekut eksekutif if yang semuanya dapat dilakukan secara lebih efektif dan optimal optimal dengan menggunakan sistem informasi.