Contoh Kasus Te Teori ori Organisasi Umum SOFT SKILL : TEORI ORGANISASI UMUM
AGUNG SATRIA 2KA42 10113359
Contoh Kasus 1 :
Pemecatan !!! Pega"ai Tri#Energi
Perusahaan Tri-Energi sebuah perusahaan minyak mempunyai persediaan sekitar 5000 karyawan sebagai hasul kegiatan penarikan selama periode kekurangan tenaga kerja. Perusahaan mengantisipasikan bahwa pasar tenaga kerja akan semakin ketat. Oleh karenanya perusahaan memutuskan memutuskan mempersiapkan mempersiapkan diri dengan penarikan penarikan kelompok kelompok pekerja pekerja agar kebutuhan yang diantisipasi dapat terpenuhi. Setelah Setelah mempekerjak mempekerjakan an karyawan karyawan ekstra, ekstra, perusahaan perusahaan pada dekade selanjutnya selanjutnya seara seara ontinu mengotomatisasikan !asilitas " !asilitas produksinya selama periode tersebut, meskipun kapasitas produksi berlipat ganda, perusahaan akibat otomatisksasi hanya memerlukan jauh lebih sedikit karyawan untuk mengoperasikan !asilitas " !asilitas. #adi keadaan menjadi berbalik dari antisipasi perusahaan yaitu bahwa 5000 karyawan yang telah terlanjur ditarik tak pernah lagi seluruhnya dibutuhkan.
Perusahaan menganjurkan untuk mempekerjakan 5000 karyawan itu, dan membuat masyarakat berpendapat bahwa sekali diterima bekerja seorang karyawan yang melaksanakan pekerjaan dengan memuaskan dapet mengharapkan untuk tetap mempertahankan pekerjaannya, bagaimanapun juga Trienergi kemudian mengalami masalah dengan rendahnya harga dipasaran dan laba yang didapet turun sampai tingkat yang kurang memuaskan, direktur utama #honny $olang mempertimbangkan pemberhentian 5000 karyawan yang tak pernah diperlukan tak satupun memenuhi syarat atau perlu dipertahankan sampai pension, dia sadar bahwa banyak posisi managernya dapat di hilangkan karena seara potensial angkatan kerja akan lebih keil. Pertanyaan Kasus 1 :
%. &pakah iri $irokrasi pada situasi yang terlihat pada kasus tersebut' (. &pakah #oni $olang harus memberhentikan 5000 karyawan perusahaan' )engapa' &pa masalah-masalah dan kebaikan-kebaikan tindakan tersebut menurut perkiraan saudara bila dia melakukannya' *. $agaimana +ara menegah situasi yang demikian ini'
Jawaban Kasus 1 :
%. Sebelumnya, $iro%rasi berasal dari kata bureaucracy bahasa inggris bureau + cracy, diartikan sebagai suatu organisasi yang memiliki rantai komando dengan bentuk piramida, dimana lebih banyak orang berada ditingkat bawah dari pada tingkat atas, biasanya ditemui pada instansi yang si!atnya administrati! maupun militer . Pada rantai komando ini setiap posisi serta tanggung jawab kerjanya dideskripsikan dengan jelas dalam organigram. Organisasi ini pun memiliki aturan dan prosedur ketat sehingga enderung kurang !leksibel. +iri lainnya adalah biasanya terdapat banyak !ormulir yang harus dilengkapi dan pendelegasian wewenang harus dilakukan sesuai dengan hirarki kekuasaan, iri birokrasi pada kasus yang terlibat adalah sekitar 5000 pegawai yang perusahaannya dipimpin oleh #honny $olang hendak untuk tidak dipertahankan karena tak satupun memiliki syarat atau tak pantas dipertahankan hingga pension atau tidaknya bergantung pada perusahaan tersebut. (. )enurut pendapat saya #honny $olang harus memberhentikan pegawainya yang memang tidak pantas di pertahankan, karena jika telah a terus mempertahankan pegawainya yang sudah tak patut dipertahankan akan berdampak pada perusahaan yang semakin terpuruk oleh minimnya laba yang didapat atas hasilnya tersebut, namun beberapa karyawan harus dipertahankan, mengingan !asilitas otomatisasi tidak bisa berjalan sendiri tanpa adanya operator yang ahli mempergunakan !asilitas otomatisasi tersebut, sehingga beberapa pegawai yang masih layak untuk dipertahankan sebaiknya tidak untuk diberhentikan. *. Sebaiknya perlu untuk menganalisa dan mengambil kebijakan lainnya, seperti diadakan sistem /ontrak1 dan bekerja sama dengan perusahaan lainnya untuk merekrut dan saling tukar pegawai yang dirasa ook ataupun dengan pelatihan/Training1 untuk para pegawai tersebut untuk bisa mengoperasikan !asilitas otomatisasi tersebut, agar ia bisa menegah
memberhentikan 5000 pegawainya, dan bisa memilah untuk yang bisa dipertahankan, karena jika seluruhnya pegawai tersebut diberhentikan mungkin berdampak pada ekonomi 2egara, dan angka pengangguran yang semakin tinggi.
Contoh Kasus 2 :
$u&iono Menerima Ta"aran Per%er'aan $aru
$udiono telah menjadi seorang representati3e pelayanan langganan bagi perusahaan produk produk ilmiah +4O untuk beberapa tahun lamanya. alam posisi ini dia membantu para langganan melalui penjelasan tentang ara penggunaan produk produk +4O untuk memeahkan berbagai masalah teknis mereka. ia juga menerima order- order pembelian dari para langganan, dan memberikan pelayanan purna jual untuk menjamin bahwa kebutuhan langganan terpuaskan oleh produk " produk +4O. &tasan $udiono adalah saudara 6ijoyo, manajer pemasaran perusahaan +4O. $udiono selalu mempunyai hubungan baik yang menyenangkan dengan saudara 6ijoyo, dan pendapatannya ukup tinggi dibandingkan bekerja di perusahaan lain. $aru"baru ini $udiono menerima sebuah surat dari saudara Tajudin, 6akil Presiden irektur $idang Penelitian perusahaan +4O, menanyakan apakah dia /akan tertarik untuk meluangkan kira-kira setengah waktu kerjanya dalam tim pengkoordinasikan tes-tes koorperati! dengan para langganan yang bertugas menge3aluasi e!ekti3isa produk-produk baru +4O dalam pemenuhan kebutuhan-kebutuhan tertentu mereka1. 7ntuk pekerjaan penelitian terapan ini. $udiono akan melapor kepada Tajudin. Surat tersebut disampaikan tanpa sepengetahuan 6ijoyo. $udiono sangat tertarik dengan pekerjaan baru ini, tetapi dia ragu-ragu apakah ia dapet bekerja seara sukses untuk kedua atasannya.
Pertanyaan Kasus 2 :
%. &pa prinsip-prinsip manajemen yang akan dilanggar bila $udiono menerima tugas atau pekerjaab baru tersebut' (. $ila $udiono menerima penugasan baru, apa maam-maam masalah yang kemungkinan besar akan terjadi' *. &pa rekomendasi-rekomendasi yang aikan saudara ajukan untuk memperbaiki sususan organisasi, atau untuk mengurangi masalah-masalah potensial perusahaan'
Jawaban Kasus 2 :
%. #awab 8
ari sekitar %9 prinsip " prinsip manajemen yang terkandung menurut :enry ;ayol, 5 diantaranya yang dilanggar oleh $udiono yaitu 8
a. 6ewenang dan Tanggung #awab (Authory and responsibility), maksudnya bila $udiono menerima pekerjaan baru maka pekerjaan yang sepenuhnya telah diserahkan kepada dia sebelumnya akan tertunda atau mungkin hingga terbengkalai maka ia telah melalaikan tanggung jawab untuk yang telah atasannya memberikannya keperayaan mengerjakan tugas yang diberikan. b. isiplin (Discipline), bertindak semena-mena berupa mengirimkan surat pelamaran pekerjaan dibidang lain tanpa sepengetahuan atasannya 6ijoyo, yang bahkan adalah sahabatnya sendiri. . esatuan Perintah (Unity of Command), setiap manajer hingga pegawai ukupnya memiliki pemimpin teratas tanpa ada pemimpin lain yang memberikan perintah lain, hingga melanggar esatuan Perintah, maksudnya jika $udiono menerima pekerjaan tersebut aka nada perintah dari ( pemimpin sekaligus yang berbeda. d. eadilan dan ejujuran, menerima tugas berbeda dari lebih dari satu pemimpin dalam waktu yang bersamaan bisa menyebabkan tugas satunya terbengkalai ataupun tak terlaksanakan dengan baik, maupun melanggar kejujuran untuk menyembunyikan !akta bahwa a telah bekerja dengan perusahaan lain yang mungkin bisa menjatuhkan perusahaan lainnya. e. Pembagian kerja (Division of work), Pembagian kerja harus disesuaikan dengan kemampuan dan keahlian, karena $udiono telah bekerja dibidang pemasaran dan bidang penjelasan produk selama beberapa tahun, apabila dia menerima pekerjaan baru maka dia harus beradaptasi kembali untuk bisa sukses di bidang baru tersebut. emungkinan besar pekerjaannya yang dahulu menjadi terbengkalai karena adaptasi tersebut. (. #awab 8 )aam-maam masalah bila $udiono menerima penugasan barunya 8 a. Terjadi kesalah pahaman antara kedua pemimpin tersebut lantaran 6ijoyo tidak diberitahu atas pekerjaan $udiono yang telah ditawarkan oleh Tajudin. b. Salah satu pekerjaan yang diterima oleh $udiono pasti akan ada begitu saja yang tidak bisa dijalani dengan maksimal bahkan bisa terbengkalai atau terabaikan. . $udiono butuh proses untuk beradaptasi dengan pekerjaan barunya, yang mungkin bisa membuat pekerjaannya tertunda-tunda. *. #awab 8 4ekomendasi untuk memperbaiki susunan organisasi tersebut adalah dengan melakukan koordinasi dan mengkon!irmasi kepada atasannya bahkan sahabatnya yaitu saudara 6ijoyo akan pekerjaan barunya agar tidak terjadi kesalahpahaman dan $udiono sendiri harus berani mengambil tindakan yang akan diambilnya seara bijak.
Contoh Kasus 3 :
Mana'emen I(miah $erarti E%s)(oitasi *an *ehumanisasi Kar+a"an,
Pro!esor <:, dikenal sebagai ahli ekonomi tenaga kerja dan manajemen sumber daya manusia, membuat pernyataan berikut dalam suatu kelas seminar program S(. /Saya menolak manajemen ilmiah sienti!i manajemen sebagai suatu aliran yang dapat terus dipertahankan karena aliran itu mengeksploitasi dan melakukan dehumanisasi tidak mempermanusiakan para pekerja. ni menyebabkan hilangnya respek diri mereka dan membuat mereka seperti mesin belaka yang mengikuti order-order manajemen1. Pro!essor <: menyatakan hal itu dalam tanggapanya terhadap suatu pertanyaan apakah dia setuju untuk terus mengembangkan tulisan-tulisan Taylor.
Pertanyaan Kasus 3 : %. &pakah pendapet Pro!essor <: dapat dibenarkan' (. &pa elemen-elemen manajemen ilmiah dan perkembangan historik aliran tersebut yang telah menyebabkan Pro!essor <: mempunyai pendapat seperti itu' *. &nggapan saudara tidak menyutujui pendapat Pro!essoir <: dan mempunyai kesempatan mendebatna. alam hal-hal apa yang saudara akan menyanggah pertanyaannya'
Jawaban Kasus 3 :
%. #awab 8 %. Tidak dapat dibenarkan, atas empat gagasan ;rederik 6. Taylor yang menegaskan 8 a. Perkembangan manajemen ilmiah yang sebenarnya, sehingga misalnya metoda yang terbaik untuk melakukan setiap pekerjaan dapat ditentukan. b.
Pemilihan yang ilmiah terhadap pekerja, sehingga setiap pekerja dapat diberi tanggungjawab atas tugas yang paling ook baginya.
.
Pendidikan dan pengembangan ilmiah untuk para pekerja.
d. erjasama yang erat dan bersahabat di antara manajemen dan pekerja. Taylor mengatakan bahwa agar supaya prinsip itu dapat berhasil, dibutuhkan suatu =re3olusi mental menyeluruh= di pihak manajemen dan pekerja. aripada bertengakar mengenai keuntungannya masing-masing, mereka harus bersama-sama berusaha menaikan produksi. #adi yang dituduhkan oleh Taylor bukanlah untuk memperdaya manusia untuk menjadi mesih (Dehumanisasi), namun untuk mengukur waktu dan menganalisa gerakan-gerakan yang dilakukan oleh pekerja. engan prinsip itu, keuntungan akan ditingkatkan sampai dimana pekerja dan manajemen tidak berselisih dan mempunyai kesamaan penting dalam meningkatkan produkti3itas.
(. #awab 8 %. )ungkin dikarenakan Pro!essor <: terlalu mematok pada masa sebelumnya, karenanya banyak terjadi eksploitasi ketika masih memproduksi dengan teknologi yang lebih tradisional (manual), sedangkan masa kini produkti3itas menggunakan teknologi modern justru lebih dimudahkan untuk memulai produkti3itas tersebut. *. #awab 8 %. Teknologi yang maju jangan disamakan dengan teknologi yang lampau, karena pekerjaan manusia masa kini tidaklah terlalu berat karena globalisasi teknologi tersebut, lalu 77 tentang :ak &sasi )anusia juga sudah dipergunakan untuk melindungi hak pekerja.
