En la actualidad, se habla muy seguido acerca de cómo gestionar el talento humano y de que esta área es en la que más atención debe prestar prestar un administr administrador ador,, ya que la competitivi competitividad dad en el mercado mercado de una organización depende directamente de esta área. Este Este libr libro o expon xpone e un “mod “model elo o de solu soluci cio ones” nes”,, usad usado o por por Shor Shore e onsulting !roup, modelo cuyo principal "n es explotar al máximo el potencial del #actor humano, convirti$ndolo en una venta%a competitiva. &ara sacar el mayor provecho de este modelo de soluciones es necesario tene tenerr de"n de"nic icio ione nes s clar claras as de la estr estrat ateg egia ia y el plan plan de nego negoci cios os,, y 'ambi$n 'ambi$n es necesario desarrollar desarrollar una plata#orma plata#orma tecnológica, tecnológica, dentro dentro de los aspectos mencionados anteriormente se destacan cuatro centros de contribución( &roductividad, 'alento, Servicio y )dministración. on este modelo se pretende lograr que el departamento de recursos humanos traba%e de la mano con el resto de los departamentos de la empresa, como que el director del *+ conozca las estrategias de la empresa para que pueda orientar los es#uerzos de su departamento a cumplir tales ob%etivos. -a globalización y el cambio constante han diversi"cado los mercados local locales, es, con con esto esto las las empr empresa esas s local locales es pued pueden en verse verse per%ud per%udica icada das s o bene"ciadas, esto depende de su competitividad. El *+ puede ayudar a que la empresa se bene"cie, con lograr mayor participación de la gente las actividades de la empresa con traba%o en equipo, aumentando la velocidad del /u%o de in#ormación logrando un aumento en la utilidad que cada ada cola colab borador aporta orta adapt aptand ando nuevo evos modelos de comp compar arac ació ión, n, re" e"ri ri$n $ndo dose se a una una comp compar arac ació ión n ob%e ob%eti tiva va con con los los estándar estándares es de produc productivi tividad, dad, competi competitivi tividad dad y rentab rentabilid ilidad ad sabiendo sabiendo aprovechar el conocimiento propio de cada uno de sus colaboradores, para para esto esto se requi equier ere e la prep prepar arac ació ión n cons consta tant nte e y aume aument ntan ando do la capaci capacidad dad de admin administ istrar rar el cambio cambio,, esto esto se logr logra a con con pensam pensamien iento to sist$mico, innovación, entre otras cosas. En esencia se requiere un cambio en la mentalidad de los directores de talen talento to huma humano no y de los los dire directo ctore res s o geren gerentes tes de la empre empresa sa para para cambiar la concepción de las #unciones del *+, saber que su principal #unción es optimizar las actividades de la empresa y no de entorpecerlas.
&ara cumplir los "nes de la organización se debe prestar atención a las personas, s0, pero no se beben descuidar las demás actividades de la organización. Se debe lograr una armon0a entre recursos humanos y las actividades de la organización, esto se puede lograr haciendo a las personas sentirse parte de la organización, haciendo que les importe el rumbo de la misma, adecuado o encontrando conexiones entre los ob%etivos de la empresa y los ob%etivos individuales de cada miembro de la organización. Se necesita tambi$n un buen l0der que sea capaz de lo dicho anteriormente, de realizar un adecuado dise1o de cargos y en especial que logre hacer realidad lo estipulado en la misión de la empresa. ompetitividad, la palabra #avorita de los mercados actuales y que será muy escuchada en olombia cuando se concluya en 'ratado de -ibre omercio, no solo está ligada a la producción o la innovación, sino que parte desde el momento en que se selecciona a los colaboradores, desde ese momento se debe tener claro el aporte que esta persona le o#rece a la organización, el encargado de la selección debe tener ol#ato para encontrar esa “persona especial” que le pueda o#recer la organización un idilio de utilidades a largo plazo. *espu$s de esto, por el bene"cio de la empresa, cultivar al máximo en este seleccionado para as0 obtener lo me%or de $l. En conclusión podr0a decir que con el modelo de soluciones que o#rece este libro podemos ver el camino a seguir para integrar el *epartamento de +ecursos umanos al resto de la organización para as0 lograr estar en la vanguardia en cuanto a modelos de dirección exigidos en la actualidad para ser competitivos en este mundo globalizado. -as empresas deber hacer $n#asis en la elaboración de indicadores y en medición de resultados para evitar tomar determinaciones a corto plazo sino decisiones que remedien un eventual problema o ayuden a agregar valor a la empresa de #orma permanente.
CREANDO VALOR CON LA GENTE
2Ensayo por Edgar 3endoza !uti$rrez4
