información que usted proporcione es completamente confidencial. confidencial. NOTA: La información
Este cuestionari cuestionario o contiene contiene cuarenta y seis seis (46) afi afirmaciones. rmaciones. Por favor, favor, responda a todas ell ellas. A la la derecha de recha de cada cad a afirmación afirmación hay tres casill casillas.
Marque la prim primera casill casilla si, si, en e n general, general, está EN DESACUERDO (NO) (NO ) con la la afi afirmac rmació ión. n.
Marque la casil casilla central si está INDECISO INDECIS O (NO(N O- SE), no sabe que opción elegir, elegir, o si la la afirm afirmac aciió n no tiene sentido para este software o en su caso particular.
Marque Marq ue la la casilla casilla de la derecha derec ha si, en general, está DE ACUERDO (SI) (S I) con la afirm afirmac ac ió n.
El hecho de responder respo nder 'de acuerdo' o 'en 'e n desacuerd desa cuerdo' o' no sign signiifica fica necesariamente necesariamente una una fuerte fuerte aceptación acep tación o rechazo rechazo del de l conteni co ntenido do de la afirmación, afirmación, sino sino solamente su im impresión pre sión general durante la mayor mayor parte par te del de l tiempo tiempo..
NO NO-SE NO -SE SI Marque Marq ue con co n una X la casi cas illa lla de su elección.
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SI NO-SE NO
1. Este software responde muy lentamente a la entrada de datos.
2. Recomendaría este software a mis compañeros.
3. Las instrucciones y ayudas son útiles.
4. El software se ha parado alguna vez de forma inesperada.
5. Aprender a usar este software, al principio, presenta muchos problemas.
6. Al usar este software hay momentos en los que no sé qué hacer a continuación.
7. Disfruto cuando trabajo con este software.
8. Encuentro que los mensajes de ayuda dados por este software no son demasiado útiles.
9. Si este software se para, no es fácil volverlo a arrancar.
10. Se tarda demasiado tiempo en aprender las funciones de este software.
11. A veces me pregunto si estoy utilizando la función adecuada.
12. Trabajar con este software es satisfactorio.
13. La forma en la que el sistema presenta la información es clara y comprensible.
14. Me siento más seguro si utilizo solamente unas pocas funciones conocidas.
15. La documentación del software da mucha información útil.
16. Trabajar con este software es mentalmente estimulante.
17. Nunca aparece la suficiente información en la pantalla cuando se necesita.
18. Siento que tengo el control de este software mientras lo estoy usando.
19. Creo que este software es inconsiste nte.
20. No me gustaría tener que usar este software cada día.
21. Puedo entender y guiarme por la información dada por el software.
22. Este software es poco manejable cuando quiero hacer algo que se aparta de lo habitual.
22. Hay que documentarse mucho antes de poder utilizar este software.
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SI NO-SE NO
23. Las tareas pueden realizarse de forma directa utilizando este software.
24. Usar este software es frustrante.
25. Este software me ha ayudado a solventar cualquier dificultad que haya tenido al usarlo.
26. La velocidad de este software es la suficiente.
27. Sigo teniendo que consultar los manuales.
28. Es obvio que las necesidades del usuario han sido totalmente tomadas en consideración.
29. Al usar este software me he sentido ocasionalmente tenso.
30. La organizació n de los menús parece bastante lógica.
31. El software permite al usuario utilizar menos el teclado.
32. Es difícil aprender a usar funciones nuevas.
33. Se requieren demasiados pasos para hacer cualquier cosa.
34. Creo que este software me ha provocado dolores de cabeza en algunas ocasiones.
35. Los mensajes de prevención de errores no son los adecuados.
36. Me resulta fácil hacer que el software realice exactamente lo que pretendo.
37. Nunca aprenderé a usar todo lo que se ofrece con este software.
38. El software no ha hecho siempre lo que yo esperaba.
39. El software tiene una presentación muy atractiva.
40. O bien la cantidad, o bien la calidad de las ayudas varía a lo largo de la sesión de trabajo. 41. Es relativame nte fácil pasar de una tarea a otra.
42. Es fácil olvidar como se hacen las cosas con este software.
43. Este software a veces se comporta de forma incomprensible.
44. Este software es realmente muy difícil de usar.
45. Es fácil ver de una ojeada que opciones hay en cada etapa.
46. La mayoría de las veces que uso este software necesito pedir ayuda.
3
Responda las siguientes dos (2) preguntas de forma personal, a la derecha encontrara cuatro casillas marque con una X según su criterio. ¿Qué importancia tiene para usted este tipo de software?
¿Cómo valoraría sus conocimientos y habilidades en software?
Muy importante
Importante
No muy importante Nada importante
Gran experiencia y conocimientos técnicos
Buenos, pero no muy técnicos Me las arreglo con la mayor parte del software
Casi todos los tipos de software me parecen difíciles de usar
Escriba su respuesta a las siguientes dos (2) preguntas. ¿Cuál cree que es lo mejor de este software y por qué?
¿Qué cree que se debería mejorar de este software y por qué?
Compruebe que ha respondi do todo y ha marcado cada elemento.
