4.4 Transformación propositiva del ingeniero Transformación Propositiva El problema del conocimiento en las ciencias es un asunto enredoso. A veces viene en nuestro auxilio la vieja tradición racionalista, sobre todo cuando el conocimiento de que se trata no depende necesariamente de la experiencia (aunque la experiencia haya tenido cierto papel en la estimulación de algunas de las ideas en juego) y el tal conocimiento ha sido Establecido por un encadenamiento de deducciones lógicas. Pero en las ciencias llamadas naturales es más frecuente que nos sintamos tentados por inclinarnos hacia la tradición empirista y aseverar que el conocimiento se va construyendo a través de observaciones de la realidad; que la relación entre diversos fenómenos, su agrupamiento y clasificación, su ordenamiento en patrones ya sea en el tiempo o en el espacio, no puede lograrse solamente por inferencias lógicas a partir de una verdad aceptada como evidente. Por supuesto que nuestra mente tiene la capacidad de comparar, establecer semejanzas y diferencias, proponer relaciones, analizar, combinar y generalizar la información obtenida a partir de la experiencia (esto es, a partir de la historia cognoscitiva y de las concepciones de cada quien y de la comunidad grupo social al que se pertenece en el momento de que se trata), así como la competencia para realizar operaciones lógicas a partir de los conceptos y principios que se van construyendo y por lo tanto hacer las predicciones respectivas, acertadas o no. Y es por todo esto que en ocasiones preferimos una aproximación que podría llamarse pragmática y que no deja de ser ecléctica: ponemos un gran énfasis en la observación y la experimentación como puesta a prueba de la realidad, pero también en las reflexiones que preceden a la observación y a la experimentación, así como en aquellas que las suceden; nuestro conocimiento del mundo tiene que ir más allá de las meras generalizaciones logradas a partir de la observación de los eventos del mundo exterior y de los patrones patr ones que encontremos en su ocurrencia. La experimentación implica la transformación propositiva de lo que ocurre en el medio bajo la guía y la orientación de ideas que han sido generadas en respuesta a los problemas cuya solución queremos establecer; nuestro pensamiento (afectado como se dijo por las ideas prevalentes y compartidas en la circunstancia en que nos encontremos) nos provee de las preguntas iníciales y de las explicaciones tentativas provocadas por el problema en cuestión, mismas que no necesariamente reflejan nuestra experiencia anterior o son totalmente consistentes con explicaciones previas. Nuestras hipótesis son puestas a prueba durante la experimentación en un intento de acreditarlas o desacreditarlas (mucho más a menudo lo segundo que lo primero). Así pues, nuestra mente por sí misma no es una especie de pozo de toda la sabiduría, pero tampoco es un cuaderno en blanco en el que la experiencia va escribiendo sus notas. Nuestro intelecto tiene la capacidad de ir generando, de manera activa y participativa, individual y socialmente, ideas y proposiciones útiles en la solución de los problemas que la naturaleza nos plantea o pensamos que nos plantea en un mundo globalizado el conocimiento se vuelve más complejo, más extenso y más diversificado, particularmente en los negocios, dada la
necesidad de interrelacionarse con diferentes personas de todo el planeta, por lo cuál el tener una cultura amplia es conveniente para lograr un mejor acercamiento en los mercados, al lograr un mejor entendimiento de los mismos. En cuanto a la diversidad de habilidades lo traduciría en poder ser competitivo en diferentes áreas profesionales, antes la especialidad del trabajo es una ventaja competitiva, ahora se requerirá una mayor diversidad para poder responder oportunamente a los cambios en el entorno, tanto interno como externo de un negocio. El análisis la síntesis y la evaluación de la gran cantidad de datos que enfrentamos hoy en día, hace más eficiente la toma de de-cisiones asertiva y el desarrollo de una sociedad más consciente de las condiciones necesarias para el mejora-miento global, no sólo de la sociedad sino también de cada hombre y mujer como individuo interactúame de la misma sociedad.
Conclusión El estímulo de los distintos factores requerirá no solamente la participación decidida de la Secretaría de Desarrollo Económico, sino también de varias dependencias estatales y/o como federales. Este apartado será de gran utilidad para la identificación de líneas estratégicas, como también para definir qué acciones de política pública se habrán de recomendar al ejecutivo estatal, a fin de fomentar la actividad económicoelectrónica en la entidad. El que una región posea los anteriores atributos necesarios para la adecuada instalación de empresas electrónicas, no garantiza que esto suceda. Hay que recordar que hay factores discriminatorios, a nivel país, que deberían ser favorables, pero que, en algunas ocasiones, no lo son. Resulta evidente luego de realizar juntos, este breve viaje por los impactos de la ingeniería en el siglo XX, que la calidad de vida de los habitantes del planeta, ha tenido un mejoramiento a través de los proyectos de los ingenieros. También resulta evidente que queda mucho por hacer en este siglo y que la profesión de ingeniero se inserta efectivamente en poder incorporar “aceleradamente” la tecnología en la lucha contra la pobreza, que afecta a un alto porcentaje de nuestra población mundial. Siendo una actividad que permanentemente con sus aplicaciones tecnológicas cambia nuestras vidas, es necesario que ella sea más conocida en los medios sociales, especialmente para motivar a los jóvenes talentos para que se incorporen en su ejercicio, que resulta apasionante, entretenido cuando se está aplicando la creatividad en los proyectos que conducen a un mejoramiento de la calidad de vida. Es también evidente que la aplicación del trinomio “Ciencia, Tecnología e Innovación” es necesario realizarlo en forma cada vez más acelerada y con un ritmo en aumento. A principios del siglo XX a un nuevo producto le tomaba años en lograr mil millones de clientes y hoy lo logra en meses. Esto exigirá a los ingenieros del siglo XXI a efectivos en las aplicaciones de dicho trinomio, lo que también exigirá a las Universidades que tiene formación de ingenieros, en ser efectivas en lograr incorporar competencias. Por lo tanto, no me cabe duda que la Universidades deberán realizar cambios acelerados en la formación de sus ingenieros y deberán formular una estrategia
institucional, asociada a su región y al país si es que quieren participar y posicionarse como instituciones modernas realizando la gestión tecnológica del conocimiento. Esta estrategia pasa por desarrollar redes efectivas en la gestión del conocimiento, permitiendo el diálogo entre los involucrados, esto es, entre los sectores empresa, universidad y gobierno. Pasa por incorporar muy tempranamente a los alumnos de ingeniería en proyectos asociados al mundo real. Lo anterior permitirá a dichas universidades poder encantar y motivar a que lleguen a ellas, los mejores jóvenes talentosos que se interesan en seguir la profesión de ingeniero. El conjunto de los cinco factores mencionados conforma la evaluación total del cliente en materia de servicio. Cada cliente es distinto y requiere de diferentes estrategias para otorgarle el servicio adecuado, por lo que una sola acción no asegurará que una empresa mejore todas las facetas del servicio. Bien vale la pena realizar una evaluación previa de estos factores y una evaluación inicial de cómo se encuentra la empresa donde laboramos. Un servicio con calidad logrará que nuestros clientes regresen. Calidad es hacer las cosas bien a la primera, es decir, que el producto salga bien al menor costo posible. Es el resultado de una actitud positiva y comprometida de esfuerzos sinceros de una ejecución talentosa de cada empresa. La calidad refleja la solides de cada empresa, lo bien que esta organizado, l excelencia de los empleados. . Bibliografía. http://es.scribd.com/doc/50175424/Retos-Profesionales-Ante-la-Globalizacion 11 /09/2011 23:46 pm
