1.1.2.3 Bukti Respon Terhadap Umpan Balik Masyarakat

DINAS KESEHATAN KABUPATEN SUMBAWA UNIT PELAKSANA TEKNIS PUSKESMAS KECAMATAN LABUHAN BADAS

 Jalan Garuda KM 7 Telp. ( 0371 ) 2629261 Sumbawa Besar

EVALUASI TERHADAP UM PAN BALIK MASYARAKAT

TAHUN 2016

NO KELU KELUHA HAN N MASY MASYAR ARAK AKA AT 1.

Kotak Saran

2. $. (. +.

Bk P!n"a#an S%& '!n"a#an E%a)* T!*!'on

PENY PENYEB EBAB AB RENC RENCAN ANA A TIND TINDAK AK LANJ LANJUT UT TIND TINDAK AK LANJ LANJUT UT EVAL EVALUA UASI SI

TANGG ANGGAL AL UMP UMPAN BALI BALIK K

MEDI MEDIA A

S%,a-a B!&ar///////201 K!'a*a Un)t P!*ak&ana T!kn)& P&k!&%a& K!a%atan La,3an Ba#a&

////////////// N)'. ///.

DINAS KESEHATAN KABUPATEN SUMBAWA UNIT PELAKSANA TEKNIS PUSKESMAS KECAMATAN LABUHAN BADAS

 Jalan Garuda KM 7 Telp. ( 0371 ) 2629261 Sumbawa Besar

EVALUASI TERHADAP UM PAN BALIK MASYARAKAT

TAHUN 2017

NO KELUHAN MASYARAKAT 1. Kotak Saran 2. Bk P!n"a#an $. S%& '!n"a#an (. E%a)* +. T!*!'on

PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT EVALUASI

TANGGAL UMPAN BALIK

MEDIA

S%,a-a B!&ar///////201 K!'a*a Un)t P!*ak&ana T!kn)& P&k!&%a& K!a%atan La,3an Ba#a&

////////////// N)'. ///.

EVALUASI HASIL UMPAN BALIK KELUHAN MASYARAKAT

 No

Masalah

Penyebab

Renaca Tindak  Lanjut Menambah loket 1 lagi khusus lansia

1

Pelayanan lambat di loket

ilayanai dengan sistem ! loket

!

Petugas di loket ku#ang

&eku#angan tenaga

Menambah tenaga dan pembinaan

$

Petugas ku#ang jelas  pada saat memanggil  pasien

Tidak ada penge#as sua#a

Mengusulkan  pengadaan  penge#as sua#a dan M*+

Tindak Lanjut "udah te#sedia $ loket

Evaluasi 1% "etiap pasien di panggil menuju loket yang kosong !% &husus pasien lansia dan eme#gensi di dahulukan engan be#tamabahnya tenaga di loket pelayanan menjadi lebih lanca# 

Tenaga sudah di tambah dan  pembinaan sudah dilakukan "udah ada penge#as Petugas sudah memakai sua#a dan Mic  penge#as sua#a ketika memanggil pasian

Tanggal Umpan Balik  ' (ktobe# !)1'

Papan Umpan Balik &eluhan Pelanggan

' (ktobe# !)1'

Papan Umpan Balik &eluhan Pelanggan

' (ktobe# !)1'

Papan Umpan Balik &eluhan Pelanggan

Mata#am, (ktobe# !)1' Mengetahui, &epala Puskesmas

Media

Penanggung -a.ab U&P,