TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO INSTITUTO TECNOLÓGICO DE GUSTAVO A. MADERO
SANCHEZ BISTRAIN FRANCISCO SANCHEZ DÍAZ JORGE ARTURO ZAPAT ZAPATA VITE XÓCHITL X ÓCHITL JAZMÍN J AZMÍN
LIC. NATALIA NATALIA MARIA ISABEL ALFARO ALFARO CAMPUZANO CA MPUZANO
MERCADOTECNIA
CUADRO COMPARATIVO DE LOS PROCESOS DE DECISIÓN DE COMPRA DE CADA TIPO DE MERCADO
LUNES, 22 DE FEBRERO DE 201
INTRODUCCIÓ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CUADRO COMPARATIVO DE LOS PROCESOS DE DECISION DE COMPRA DE CADA TIPO DE MERCADO
DIFERENCIAS
MERCADO FINAL
MERCADO ORGANIZACIONAL
CANTIDAD DE COMPRA Compran a menudeo. Compran a mayoreo. DECISION DE PRODUCTO Y Toman la decii!n en el Paan por un e"ric"o MARCA momen"o. con"rol y por #aria apro$acione de di"in"o ni#ele %er&r'uico. IN(LUENCIA EN LAS Mayor en calidad y (ec)a de en"re*a. COMPRAS precio. +CU,NDO Y D-NDE Mayor in/uencia de E"udio pre#io acerca del COMPRAR 0ac"ore 0amiliare y pron!"ico de la demanda. cul"urale. PROCESO DE COMPRA Cinco (ae Oc)o (ae +PARA 1U2 COMPRAN Para a"i0acer u Para ela$orar produc"o propia neceidade. 'ue #enden3 ren"an o proporcionan. INSTRUMENTOS DE Nin*uno o4cial. Con"ra"o de compra #en"a y COMPRA olici"ud de propue"a de #en"a. +1U2 5USCAN Neceidade propia. O$%e"i#o3 $ene4cio3 SATIS(ACER reducci!n de co"o. +1U2 COMPRAR Produc"o "erminado. Ma"eria prima3 in"alacione3 e'uipo3 umini"ro y er#icio de o4cina. PECEPCI-N DE LA Neceidad epon"&nea. An&lii pre#io y %u"i4cado NECESIDAD de la neceidad. TOMA DE DECISIONES Deciione in"an"&nea o Papeleo3 $urocracia3 de cor"o pla6o. re*lamen"o3 lici"acione. IN(LUENCIAS (ac"ore cul"urale3 (ac"ore am$ien"ale3 demo*r&4co3 *rupo de or*ani6acionale e re0erencia. Percepci!n3 in"erperonale. aprendi6a%e y mo"i#aci!n. PROCEDIMIENTO DE Percepci!n de la Lici"acione p7$lica3 COMPRA neceidad3 $7'ueda de pro#eedore cer"i4cado3 in0ormaci!n3 e#aluaci!n con"ra"o de ne*ocio3 de al"erna"i#a3 decii!n me%or precio. de compra. SIMILITUDES
MERCADO FINAL
MERCADO ORGANIZACIONAL
IN(LUENCIA EN COMPRAS +1U2 5USCAN
LAS Calidad y precio. Sa"i0acer neceidade.
Calidad y precio. Sa"i0acer neceidade.
CONCLUSIONES C!)! M&"#!)$ *&%& (/( 5"$5*!( '*-*!#*$%&( )*+&"&%#*!( #"&$ /& #$-$ 6*-$( &% #'!(& &% &' $"!%*3!#*$%!' ($'$ #/7"*-$( %&(*)!) &' &-! )& '! -&"#!)$%*! %$ *&%& !%$ 5&($ #$-$ &' M&"#!)$ &% )$%)& %$( 6&-$( *%+'/&%#*!)$ 5$" -/#8$( -/#8$( +!#$"&( (**$( )& 5"$5!!%)!. L$ /& (& 8!7'! &( )& #/7"*" /%! #*&"! %&(*)!) 5&"$ /%$ *&%& /& 6&" #$% /%! $-! )& )*(*9% )& #$-5"!"& 5!"!)! !%!'*3!)! 5!"! /% 7*&% &% #$-% )&' $"$ '!)$ &*(&% +!#$"&( /& *&%&% /& 6&" #$% %/&("! 5"$5*! 5&"($%! $)$( '$( /& '$ 5/&)&% !+!". SNCHEZ BISTRAÍN FRANCISCO
R&6*(!-$( '!( )*+&"&%#*!( /& &*(&% &%"& '$( )*+&"&%&( *5$( )& -&"#!)$( !%$ #$-$ &' -&"#!)$ $"!%*3!#*$%!' &' -&"#!)$ +*%!', #$% '! +*%!'*)!) )& 5$)&" )*+&"&%#*!" )& -!%&"! #'!"! #$%#*(! '$( 2 *5$( )& -&"#!)$ -&%#*$%!)$(. E($ %$( !/)!"! ! $7(&"6!" /& '!( )*(*$%&( /& $-!% &' -&"#!)$ $"!%*3!#*$%!' ($% #$% -!$" 5"!/#*9% ! /& %$ &( !% +4#*' /& (& )&@& *%+'/&%#*!" 5$" ($'!-&%& '! 5/7'*#*)!) ! /& '!( 5&")*)!( %$ (& "&)/#&% ! (*-5'&-&%& 1 $ 2 5"$)/#$(, (* %$ ! 6!"*$( 5"$)/#$( 5$" &' 8$ )& /& &' -&"#!)$ $"!%*3!#*$%!' #$-5"! &% -!$"&$.
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