Instructivo de Ventas Pagolisto

INSTRUCTIVO DE VENTAS PAGOLISTO Accede al sistema PAGOLISTO instalado previamente en su PC con el usuario y contraseña enviado por SCALA INFORMA

Al ingresar al sistema conseguirá el menú principal de PAGOLISTO, en el observará las distintas opciones del sistema. En la parte superior derecha consigue los botones de “SALIR” y “MINIMIZAR”,  justo debajo de ellos el NOMBRE DEL PUNTO DE VENTA. En la parte inferior

izquierda

consigue el número de servicio técnico

CALL

CENTER

PAGOLISTO  y en la parte inferior derecha el NRO DE TAQUILLA de su punto de venta y la versión del sistema

PAGOLISTO instalado.

PARA EFECTUAR RECARGAS: Ingresa a la opción de RECARGAS en el MENÚ PRINCIPAL y conseguirás la siguiente pantalla:

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PARA RECARGAS DIGITEL, MOVISTAR, DIRECTV PREPAGO, INTER PREPAGO Y MOVISTARTV VIDEO DE MUESTRA: https://youtu.be/KgFwNUxqSx8

1. Selecciona la operadora en el renglón “1er PASO”, al presionarla podrá apreciar los montos asociados a esa operadora.

2. En el renglón “2do PASO” Seleccione el monte a recargar en dicha operadora

En caso de no aparecer el monto que solicita el cliente en dichos renglones puede seleccionar la opción OTRO MONTO  y escribirlo desde su teclado.

3. En el renglón “3er PASO” procederá a escribir el nro. Telefónico, cuenta MOVISTARTV o SMARTCARD DIRECTV a recargar. Al escribirlo completamente se activará el botón PROCESAR que le permitirá realizar la recarga.

4. El sistema le mostrará una ventana de verificación de datos. Si los datos son correctos deberá presionar “COBRAR RECARGA”, si la información no es correcta o desea cancelar la recarga debe presionar el botón “REGRESAR”. Recuerde que una vez procesada

la recarga no existe forma de anularla, por eso debe verificar los datos.

5. Al realizar la recarga el sistema emitirá una previsualización de los datos de la misma, la cual si se desea se puede imprimir en forma de ticket.

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PARA VENTA DE PINES VIRTUALES CANTV/MOVILNET VIDEO DE MUESTRA: https://youtu.be/XF2sXwW6Ktg

Recordamos que los pines virtuales o tarjeta UN1CA Electrónica cumple las mismas funciones que una tarjeta UN1CA, con estos códigos el cliente puede recargar su línea prepago MOVILNET, CANTV Fijo o CANTV Internet, así mismo como los mensajes de texto para MOVILNET. El sistema no

realiza pagos para líneas post-pagos de CANTV/MOVILNET. Antes de realizar la venta de PINES VIRTUALES debe recordar tener su impresora encendida y conectada a su PC. De no poseer impresora puede optar por instalar una impresora virtual y colocarla como “PREDETERMINADA”  en

NOTA:  La

su PC para poder efectuar la venta de PINES.

instalación y uso de la impresora virtual queda por parte del

cliente, el videotutorial compartido para esto no fue realizado por nosotros.

TUTORIAL PARA INSTALAR IMPRESORA VIRTUAL:

1. Selecciona la operadora CANTV/MOVILNET en el renglón “1er PASO”, al presionarla podrá apreciar los montos de PINES

disponibles para la operadora:

2. En el renglón “2do PASO” selecciona el monto de tarjeta a vender y presiona el botón “PROCESAR”

3. Procede a verificar el monto del PIN VIRTUAL, de ser correcto presiona el botón “REALIZAR PAGO”,

de

correcto

o

no

estar

cancelar

la

venta presiona “REGRESAR”.

Recuerde

que

una

vez

procesado no se puede anular.

4. El sistema le informará que el ticket fue impreso y debe retirarlo y entregarlo al cliente.

5. Paso Opcional: para los que instalaron la impresora virtual deberán proceder al MENU PRINCIPAL del sistema e ingresar a la opción ULTIMA TRANSACCIÓN, aquí podrán visualizar en pantalla el código del PIN y serial del mismo (este es necesario para recargas vía Internet) y copiárselos al cliente.

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PARA RECARGAS INTER POSTPAGO VIDEO DE MUESTRA: https://youtu.be/AtK8CKipGyA 1. Selecciona la operadora en el renglón “1er PASO”, como notará a diferencia de las otras operadoras no se activan montos asociados ya que el cliente

deberá

pagar

el

monto de su factura mensual INTER.

2. En el renglón “3er PASO” deberá ingresar el código del cliente INTER (en caso de el cliente no poseerlo puede escribir un mensaje de texto al 22625, con las palabras INTER CLIENTE + el número de C.I. del abonado y le llegará en respuesta el código.

3. Al ingresar el código aparecerá el monto que debe pagar el cliente para cubrir su mensualidad INTER. Presiona PROCESAR para generar la cobranza. 4. Procede a verificar los datos, de ser correctos presiona el botón “REALIZAR PAGO”, de no estar correctos o cancelar la venta presiona “REGRESAR”. Recuerde que una vez procesado no se

puede anular.