La mercadotecnia es un proceso social de satisfacción de deseos. Este proceso tiene sus orígenes en el hombre primitivo cuando este vivía en las la s cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron r elacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Los hombres hombr es se concentraban en producir lo que mejor podían hacer, unos sembraban y otros criaban ganado ga nado de manera que intercambiaban sus productos. Pero no fue si no desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a la revolución industrial, se mostró una clara orientación a la producción. Dado que todo lo que q ue se producía era consumido c onsumido de inmediato, la manufactura determinaba determinaba las características de los productos. No era necesario comercializar para vender, todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera, lo que se producía. El consumidor no tenia tiempo de seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa. La demanda superaba la oferta, también se creía que los consumidores preferían productos que estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debería concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución. A partir de año de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieron éxito momentáneo. Por esta razón surgió el concepto de producto que dice que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeño y características, y de que por tanto la organización debe dedicar su energía a mejorar continuamente c ontinuamente sus sus productos. Los procesos de comerc comercialización ialización fueron analizados por las universidades americanas, Harvard en especial y poco a poco se ha ido desarrollando toda una serie de teorías, para asegurar el éxito de cualquier cualqu ier actividad comercial. Antes de año de 1950 se dio un nuevo concepto el cual era vender que consideraba que los consumidores no compraran una cantidad suficiente de los productos de la organización si esta no realiza una labor de ventas y promoción a gran escala. El concepto que dio origen al a l mercadeo o marketing (1950, Harvard, Teodore Levitt), fue el de orientar los productos al grupo de compradores (mercado meta) que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas (mass marketing) por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisión). Y de aquí surge el concepto de marketing que dice que el logro de las metas de la organización depende de determinar las necesidades necesidades y deseos de los mercados mer cados metas y proporcionar las satisfacciones deseadas deseadas de forma mas eficaz y eficiente que la de los competidores. En el nuevo siglo el concepto de marketing se ha dividido en otras teorías como lo es Benchmarking, marketing social, marketing global, la comunicación de marketing integrado y el merchandising. La mercadotecnia se supone que es un proceso, proc eso, por el cual se satisfacen los deseos sociales y cuyo origen viene del propio ser humano primitivo. Los primeros pobladores que vivían en cuevas, satisfacían sus necesidades y se relacionaban los unos con los otros, creando distintas familiar y grupos sociales, para
intercambiar objetos o alimentos, se estable así el antecedente del mercado, dejando que unos individuos se especialicen en aquello que saben hacer mejor que los demás. Pero en la época moderna cercana a nuestros tiempos, me refiero al siglo XIX, tanto en Europa como en America, influenciado por el avance de la revolución industrial, se le comienza a dar otro tipo de valoración al mercado y se focaliza más en la producción. La producción se realizaba de forma muy rápida y llegaba a los consumidores también de forma rápida, apenas había tiempo de pararse a ver si el producto satisfacía o no las necesidades, y en que medida. Fue quizás a raíz de una crisis economía mundial, que a primeros del siglo XX la producción llegó a unos valores mínimos, y entonces se pudo pararse a mirar que es lo que se estaba produciendo. Fueron las propias universidades las que se encargaron de los estudios y análisis de mercado, aparecieron todo tipo de teorías mercantiles y a mediados del siglo XX cuando las campañas a gran escala comenzaron a surgir como nuevo sistema mercantil. También coincide en el tiempo con la aparición de la palabra mercadotecnia, de ahí que digamos que el antecedente de la mercadotecnia venga de mediados del siglo XX. Aparece también como una ayuda extra los grandes medios de comunicación como la radio, la televisión y el cine. Son medios que llegan a las masas y a través de los cuales se pueden lanzar los productos. Cualquier variación de un eslogan o de un color o cualquier matiz que se escape a la vista puede afectar una gran masa de millones de personas, y un pequeño porcentaje de millones de personas es un gran porcentaje. Para saber de que se habla es necesario saber ¿Qué es la Mercadotecnia?, la respuesta es sencilla es un proceso, por el cual se satisfacen los deseos sociales y cuyo origen viene del propio ser humano. Todo comienza con las primeras poblaciones sedentarias, pues es gracias a estas, que se vieron en la necesidad de intercambiar objetos y comida, estableciendose así el mercado. Ya para el siglo XIX llega la revolución industrial, dandole otro tipo de valoración al mercado. La producción se realizaba rápidamente , fue quizàs la crisis mundial del siglo XX que la producción llega a valores minimos. Aparecen también los medios de comunicación como lo son radio, televisión y medios impresos, llegan los eslogan y colores.
SEMBLANZA HISTORICA DE LA MERCADOTECNIA.
El intercambio de productos y servicios ha sido una de las actividades más importantes de todas las civilizaciones, pueblos o países del mundo. Esta es reciente por que apenas esta en proceso y búsca la satisfacción personal.
Primeras formas de comercio.
Todo comienza cuando las civilizaciones se vuelven sedentarias, ya que no eran autosuficientes surgio la necesidad de buscar personas que hicieran Trueque, osea intercambiar unas cosas, en este caso alimentos, por otros, dando así un soporte a la civilización. Así es también entonces como comienzan las culturas, que comiwenzan el mercadeo, pro que cada una produce lo que puede y lo vende dentro y fuera de sus fronteras.
Los fenicios, cultura del comercio.
Esta cultura fue impulsada por las dificultades geográficas que presentaba su territorio y pocas opciones para sobrevivir únicamente de la pesca o la recolección. Así comienzan con la recolección de madera, para hacer embarcaciones y poder viajar por el mar. Por esto mismo es famosa la cantidad de mercancia que comercializaban, su sistema era comprar en un lugar y vender en otro. La Edad Media, estancamiento cultural y comercial.
La monarquía ejercia liderazgo, los plebeyos era la clase trabajadora, estos entregaban sus productos a la nobleza y al clero a cambio de protección. Como actividades principales encontramos la agricultura y la ganaderia, lo que se comercializaba eran sus derivados. La Rev olución Industrial: nuev o auge.
Llegan las máquinas a la vida del hombre y llega la Mercadotecnia, que se basaba en nuevas formas de comercialización de productos sin buscar la satisfacción del cliente. Pero de manera incipiente buscan la satisfacción del consumidor, no así con el incremento de ventas. El siglo XX: inestabilidad y cambio.
En el siglo XX la sociedad europea ya pensaba en un concepto similar al de globalizar que el la actualidad conocemos. Sin embargo el siglo XX vino a frenar este proyecto. Lo que modifico la mercadotecnia fue la Primera Guerra Mundial. En 1917, donde la Revolución Rusa modifico sustancialmente los esquemas de comercialización. Despuès vino la segunda Guerra Mundial.
En los años 50 aparecen los primeros conceptos teóricos de Mercadotécnia , asi como la investigación y el análisis y el país donde se inicia es en EU.
RESUMEN.
Cuando los aztecas fundaron la gran ciudad de Tenochtitlan y ya en esa época existían los comerciantes o pochtecas y los Tianguis de Tlatelolco que pueden compararse con los centros comerciales modernos. Ahí se dedicaban a la compra y venta, es ta asu vez repartida en plazas. Algunos vendia esclavos, pero también habia comercio maritimo.
Existen tres etapas generales que deben distinguirse en la evaluación de nuestro país, la primera fue de 1521 a 1810, se caracterizo por la exportación de metales, plata principalmente que se exportaba a Europa. Y los beneficios fueron para Holanda, Francia, Italia y Alemania. La segunda abarca de 1810 a 1880, los beneficios del comercio mexicano fueron para Inglaterra. La tercera abarca de 1880 a la fecha, en esta época, los beneficios y riquezas de México han sido para los Estados Unidos. MEZCLA DE MERCADOTECNIA .
Resultado de combinar esfuerzos para combinar actividades de mercadotecnia interrelacionadas e interdependientes. Al enfrentarse a las variables de mercado el gerente de mercadotecnia debe seleccionar y combinar los ´ingredientesµ de la mezcla de mercadotecnia de la organización. Esta mezcla se va alterando y modificando de acuerdo van apareciendo nuevos problemas y cambios ambientales. Las características básicas de la mezcla de mercadotecnia son: producto, plaza, precio y promoción (las cuatro pes de mercadotecnia).
Producto: se refiere a lo que la empresa u organización no lucrativa ofrece a sus
consumidores o clientes en perspectiva, sin importar que se trate de un artículo tangible o un servicio tangible. El producto que el consumidor recibe en el proceso de intercambio es el resultado de un gran número de decisiones de estrategia de producto.
Plaza: es la determinación de cómo los artículos llegan ala clientela, con que rapidez y en
que condición involucra estrategia de plaza o distribución. La transportación, el
almacenaje, el manejo de los materiales y demás cosas semejantes son actividades de distribución física. La selección de mayoristas, detallistas u otros tipos de distribuidores es también un problema de plaza, puesto que estos intermediarios comprenden canales de distribución.
Canal de distribución: es la secuencia completa de organizaciones de mercadotecnia involucradas en hacer llegar un producto desde el fabricante hasta el consumidor final. Su propósito es hacer posible su transferencia de propiedad y/o posesión del producto. Aquí es preciso hacer unas definiciones formales:
A)Fabricante: es la organización que reconoce una necesidad del consumidor y produce un servicio o articulo con materias primas, partes componentes o mano de obra para satisfacer la necesidad.
B)Mayorista: es la organización que actúa como intermediario que ni produce ni c onsume el artículo terminado, no obstante vende a detallistas.
c)Detallista: es la organización que expende de los productos que obtuvo del fabricante o del mayorista, al consumidor final. No producen ni consumen el artículo. Consumidor final: el individuo que compra y/o utiliza el producto para el consumo personal.
Precio: la cantidad de dinero, artículos o servicios que se entrega a cambio de alguna cosa,
es su precio. Es lo que se intercambia por el producto.
Promoción: el anuncio, la venta personal, la publicidad y la promoción de ventas son todos
ellos formas de comunicación que informan, recuerdan o persuaden. La m ezcla de promoción de la empresa es su combinación particular de estos instrumentos de comunicarse. En Mercadotecnia no existe una formula estándar para una combinación exitosa de elementos de mercadotecnia. Las mezclas variaran de compañía a compañía y de situación a situación.
