KATA PENGANTAR
Segala Puji Bagi Allah Yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang, shalawat dan salam salam kita haturk haturkan an kepada kepada junjun junjungan gan Nabi Nabi Muhamm Muhammad ad Saw beserta beserta keluar keluarga ga dan para para sahabat beliau, serta pengikut beliau hingga akhir zaman. Alhamdulillah, atas karunia dan rahmat yang diberikan kepada penulis, sehingga makalah ini dapat disusun dan diselesaikan berdasarkan waktu yang telah diberikan. Makalah ini berjudul “Strategi Prduk!. "alam "alam kesemp kesempatan atan ini penuli penuliss menyam menyampaik paikan an u#apan u#apan terima terima kasih kasih kepada kepada dsen dsen pengasuh mata kuliah Manajemen Pemasaran yang telah memberikan pengetahuan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan makalah ini. Penulis Penulis
menyadari menyadari bahwa bahwa terdapat banyak banyak kekurangan kekurangan dalam makalah makalah ini. $leh $leh
kare karena na itu, itu, penu penuli liss berh berhar arap ap pemb pemba#a a#a bisa bisa memb memberi erika kan n krit kritik ik dan dan saran saran%sa %saran ran yang yang membangun dan memti&asi penulis untuk lebih baik lagi dalam membuat makalah. Semga Semga makalah makalah ini berman'a berman'aat at bagi bagi pemba# pemba#aa maupun maupun yang yang menuli menulis. s. Aamiin amiin yarabbal a(lamiin.
Sangatta,
)anuari *+-
Penulis
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Sebagai sebuah lembaga atau perusahaan, perlu mengkmunikasikan setiap prduk yang ditawarkan agar masyarakat mengetahui dan memiliki minat untuk membeli man'aat dari prduk yang di tawarkan sesuai dengan kebutuhan dan keinginannya. Perusahaanpasar banyak menawarkan prduknya, baik prduk baru atau suatu pengembangan dari prduk yang lama. "iantara prduk%prduk tersebut ada yang gagal dan tidak berhasil merebut kepuasan knsumen, karena selera pembeli atau knsumen yang selalu berubah%rubah.
1.2 Rumusan Masalah /umusan masalah dalam makalah ini adalah sebagai berikut0 . Apa yang dimaksud dengan prduk1 *. 2ingkatan prduk dan jasa dalam sebuah perusahaan1 3. Bagaimana pengellaan dalam sebuah prduk dan siklus kehidupan prduk1
1. Tu!uan Sebagai bahan diskusi dan untuk lebih mengetahui tentang strategi prduk dalam sebuah perusahaan.
BAB II
PEMBAHA"AN
2.1 Pengert#an Pr$%uk Prduk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke suatu pasar untuk memenuhi keinginan atau kebutuhan.45 Prduk adalah apa saja yang dapat ditawarkan kepada pasar agar dapat dibeli, digunakan atau diknsumsi, yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan mereka.4*5 Prduk 6 product 7 adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar agar menarik perhatian, akuisisi, penggunaan, atau knsumsi yang dapat memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan. Prduk men#akup lebih dari sekadar barang%barang yang berwujud 6 tangible7. "alam arti luas, prduk meliputi bjek%bjek 'isik, jasa, a#ara, rang, tempat, rganisasi, dan ide. 8arena begitu penting dalam eknmi dunia, maka jasa juga diberikan perhatian khusus. )asa 6 service7 adalah bentuk prduk yang terdiri dari akti&itas, man'aat atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual dan pada dasarnya tak berwujud serta tidak menghasilkan kepemilikan akan sesuatu.435 )asa memiliki empat karakteristik utama yang sangat mempengaruhi ran#angan prgram pemasaran0495 a. b. #. d.
2idak berwujud 6intangibility7 2ak terpisahkan 6inseparability7 Ber&ariasi 6variability7 Mudah lenyap 6 perishability7
Prduk adalah elemen kun#i dalam keseluruhan penawaran pasar. Peren#anaan bauran pemasaran dimulai dengan merumuskan penawaran yang memberikan nilai bagi pelanggan sasaran. Penawaran ini menjadi dasar bagi perusahaan dalam membangun hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan. Penawaran pasar perusahaan sering kali meliputi barang dan jasa yang berwujud. Masing% masing kmpnen bisa menjadi bagian ke#il atau bagian utama dari keseluruhan penawaran. Pada satu sisi, penawaran bisa terdiri dari barang yang sepenuhnya berwujud tidak ada jasa yang menyertai prduk. Pada sisi yang lain, ada jasa sepenuhnya, di mana penawaran hanya terdiri dari jasa.4:5 Prduk dan jasa dibagi menjadi dua kelmpk besar berdasarkan tipe knsumen yang menggunakannya, prduk knsumen dan prduk industri. "alam de'inisi luas, prduk juga
meliputi entitas lain yang dapat dipasarkan seperti pengalaman, rganisasi, rang, tempat dan ide. Prduk knsumen adalah prduk dan jasa yang dibeli leh knsumen akhir untuk knsumsi pribadi. Prduk knsumen meliputi, sebagai berikut0 a. Prduk kebutuhan sehari%hari, adalah prduk dan jasa knsumen yang biasanya sering dan segera dibeli pelanggan, dengan usaha pembandingan dan pembelian yang minimum. b. Prduk belanja, adalah prduk dan jasa knsumen yang lebih jarang dibeli dan pelanggan membandingkan ke##kan, kualitas, harga, dan gaya prduk se#ara #ermat. #. Prduk khusus, adalah prduk dan jasa knsumen dengan karakteristik unik atau identi'ikasi merek dimana sekelmpk pembeli signi'ikan bersedia melakukan usaha pembelian khusus. d. Prduk yang tak di#ari, adalah prduk knsumen yang mungkin tidak dikenal knsumen atau prduk yang mungkin dikenal knsumen tetapi biasanya knsumen tidak berpikir untuk membelinya. Prduk industri adalah prduk yang dibeli untuk pemrsesan lebih lanjut atau untuk digunakan dalam menjalankan bisnis. 2iga kelmpk prduk dan jasa industri mel iputi04;5 a. Bahan dan suku #adang, men#akup bahan mentah serta bahan dan suku #adang manu'aktur. b. Barang%barang mdal, adalah prduk industri yang membantu prduksi atau perasi pembeli, termasuk peralatan instalasi dan aksesri. #. Persediaan serta pelayanan, persediaan men#akup persediaan perasi serta barang perbaikan dan pemeliharaan.
2.2 T#ngkatan Pr$%uk %an &asa %alam "e'uah Perusahaan "alam meren#anakan penawaran pasar, pemasar perlu berpikir lima tingkat prduk. 2iap tingkat menambahkan lebih banyak nilai pelanggan, dan kelimanya membentuk suatu hirarki nilai pelanggan.
e. Prduk ptensial 6 potential product 7, yang men#akup semua peningkatan dan trans'rmasi yang akhirnya akan dialami prduk tersebut di masa depan. Persaingan sekarang pada dasarnya terjadi ditingkat prduk yang ditingkatkan. Peningkatan prduk mengarahkan pemasar untuk melihat pada keseluruhan sistem knsumsi pembeli0 #ara serang pembeli suatu prduk melaksanakan keseluruhan tugas apa pun yang ia sedang #ba selesaikan ketika menggunakan prduk tersebut. "engan #ara ini, pemasar akan mengenali banyak peluang untuk meningkatkan penawarannya dengan suatu #ara yang e'ekti' se#ara kmpetiti'. Menurut
2. Ke(utusan %alam Pengel$laan "e'uah Pr$%uk Ada banyak hal yang harus diperhatikan dalam membuat keputusan%keputusan untuk mengella sebuah prduk. "i mulai dengan keputusan tentang man'aat dari prduk tersebut. Man'aat prduk yang ingin ditunjukkan pada knsumen dapat dikmunikasikan dengan atribut%atribut prduk. Aspek%aspek atribut prduk meliputi04=5 a. 8ualitasMutu Prduk 8ualitas atau mutu prduk ini menunjukkan sejauh mana sebuah prduk ber'ungsi sebagaimana harusnya. b. >itur Prduk >itur prduk berperan menambah man'aat utama sebuah prduk. >itur juga ber'ungsi membedakan sebuah prduk dengan prduk sejenis, tergantung sejauh mana 'itur yang ditawarkan dapat memenuhi harapan knsumen, dapat menjadi penentu menangnya sebuah prduk dalam persaingan. #. "esain dan 8emasan Prduk "esain dan kemasan #ukup menentukan sebagai atribut prduk0 7 Branding 6Pemerekan7 Merek adalah sebuah nama, istilah, tanda, lambang, atau desain atau kmbinasi semua ini, yang menunjukkan identitas pembuat atau penjual prduk atau jasa.4?5 *7 8eputusan pemerekan
Agar tingkat ekuiti dari suatu merek bisa semaksimal mungkin, pemasar melakukan keputusan pemerekan, dimana empat hal yang utama dalam keputusan ini, yaitu sebagai beriku04+5 a7 Pemilihan nama merek "alam pemilihan nama, paling tidak, pemasar harus memilih panduan atau menggunakan kmbinasinya yaitu menunjukkan man'aat prduk, mudah diu#apkan, berbeda serta unik, dan dapat dida'tarkan karena belum pernah ada yang menggunakan dan menda'tarkannya pada "epartemen 8ehakiman. b7 Brand spnsr Pemasar bisa memilih apakah merek yang akan dikenakan itu berasal dari perusahaanpabrik sendiri, atau diberikan leh salurannya. c) Licensing Perusahaan pemilik merek membuat kesepakatan dengan prdusen%prdusen tertentu agar dibuatkan prduk sesuai standar yang diinginkan. Perusahaan pembuat berhak menggunakan merek pemilik tadi. 2entu saja sudah dengan aturan%aturan yang disepakati. d) Co.branding Perusahaan kadang%kadang bekerjasama dengan perusahaan lain, untuk saling menunjukkan mereknya. 37 Strategi Merek Ada empat pilihan strategi dalam merek, yaitu Line Extension, Brand Extension, Multibrand, dan Ne Brand .45 97 !ac"aging dan labeling Pa#kaging adalah akti&itas mendesain dan memprduksi pembungkus prduk. Labeling adalah in'rmasi penting yang diberikan kepada knsumen tentang isi kandungan, harga dan berbagai in'rmasi maupun gra'is yang menunjang penampilan kemasan.4*5
2..1
"#klus H#%u( Pr$%uk
Strategi penetapan psisi dan di'erensiasi perusahaan harus berubah karena prduk, pasar, dan pesaing berubah sepanjang waktu. 8nsep siklus hidup prduk dan perubahan%perubahan yang lazim terjadi saat prduk melalui masing%masing tahap siklus hidup itu. Prduk memiliki siklus hidup seperti berikut0 a. Prduk memiliki umur yang terbatas. '. Penjualan prduk melalui berbagai tahap yang khas, masing%masing memberikan
tantangan, peluang, dan masalah yang berbeda bagi penjualnya.
).
daya manusia yang berbeda dalam tiap tahap siklus hidupnya. Siklus hidup prduk umumnya terbagi menjadi empat tahap0435 a. 2ahap Perkenalan 6 #ntroduction7 Peride pertumbuhan penjualan yang lambat saat prduk itu diperkenalkan ke pasar. Pada tahap ini tidak ada laba karena besarnya biaya%biaya untuk memperkenalkan prduk. 8arena diperlukan waktu untuk melun#urkan prduk ke beberapa pasar, pertumbuhan penjualan #enderung berjalan lambat pada tahap ini.
#. 2ahap 8edewasaankematangan 6 Maturity7 Peride penurunan pertumbuhan penjualan karena prduk itu telah diterima leh sebagian besar #aln pembeli.
Peride saat penjualan menunjukkan arah yang menurun dan laba yang menipis. Penjualan merst karena sejumlah alasan, termasuk kemajuan teknlgi, pergeseran selera knsumen, dan meningkatnya persaingan dalam dan luar negeri.
BAB III PENUTUP
.1 Kes#m(ulan Prduk 6 product 7 adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar agar menarik perhatian, akuisisi, penggunaan, atau knsumsi yang dapat memuaskan suatu keinginan atau
kebutuhan. Prduk men#akup lebih dari sekadar barang%barang yang berwujud 6 tangible7. "alam arti luas, prduk meliputi bjek%bjek 'isik, jasa, a#ara, rang, tempat, rganisasi, dan ide. )asa 6 service7 adalah bentuk prduk yang terdiri dari akti&itas, man'aat atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual dan pada dasarnya tak berwujud serta tidak menghasilkan kepemilikan akan sesuatu. Ada
.2 "aran*saran
"ari penjelasan di atas tentang strategi prduk pasti tidak terlepas dari kesalahan penulisan dan rangkaian kalimat serta penyusunannya. Penulis menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kesempurnaan seperti yang diharapkan leh pemba#a dan khususnya "sen mata kuliah Manajemen Pemasaran. $leh karena itu, penulis mengharap kepada para pemba#a 6mahasiswai7 dan "sen mata kuliah ini dapat memberikan kritik dan saran yang si'atnya membangun.
Da+tar Pustaka
Amir, M.2au'i@. "inamika Pemasaran%)elajahi /asakan. )akarta0 P2 /ajara'ind Persada. *++:. 8tler, Philip. Manajemen Pemasaran%Analisis, Peren#anaan, Cmplementasi, dan 8ntrl. ??-.
8tler, Philip. Manajemen Pemasaran. )akarta0 P2 Cndeks 8elmpk ramedia. *++:. 8tler, Philip, ary Amstrng. Prinsip%prinsip Pemasaran. )akarta0 Drlangga. *++;.