PerFil de PROYECTO Tesis ERP

Univ. Univ. Carlos Ariel Alejo Nina Carrera: Ingeniería Industrial

Universidad Mayor de San Andrés Facultad de Ingeniería Carrera Carrera de Ingeniería Industrial

PERFIL DE PROYECTO DE GRADO

“DISEÑO DE UN PROTOTIPO DE SOFTWARE SOFTWA RE TIPO TIPO ERP PARA LA GESTION DE LA PRODUCCION ENFOCADO A PEQUEÑAS Y MEDIANAS

” UNIV N!M"#$ CA#%!S A#I$% A%$&! NINA '!C$N($ (U(!# P#!)$C(!* IN+ M,NICA %IN! -UM$#$. LAPAZ 8 AGOSTO 2O15

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Univ. Univ. Carlos Ariel Alejo Nina Carrera: Ingeniería Industrial

PERFIL PROYECTO PROYECTO DISEÑO DE UN PROTOTIPO DE SOFTWARE SOFTWARE TIPO ERP PARA PARA LA GESTION DE LA PRODUCCION ENFOCADO A PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS PyMES

RESUMEN El presente proyecto está orientado al desarrollo de un prototipo de software, para la gestión de empresas del sector industrial. El producto como tal es conocido es su máximo estado como ERP Enterprise Resource Planning! el cual es un sistema de gestión integral de "anguardia, " anguardia, orientado a grandes empresas a ni"el mundial. #oy en d$a el factor factor tecnoló tecnológic gicoo en las industria industriass es determ determina inante nte para su %xito %xito y desarr desarroll olloo en un mercado mercado competiti"o de cual&uier tipo. tipo. 'a aplicación de (erramientas informáticas para la gestión empresarial, "ar$an "ar$an seg)n su función función y el área funcional funcional corres correspondien pondiente te dentro dentro de la la organi* organi*ación ación donde se e+ecutan. e+ecutan. 'os programas programas utili*ados son periódicamente rempla*ados y me+orados por nue "os y me+ores. nte una oferta de ser"icios ser"icios de software para la gestión gestión empresarial empresarial tan amplia (oy en d$a, el presente proyecto, proyecto, plantea el desarrollo de una alternati"a propia. Para el desarrollo del prototipo fue necesario un estudio, in"estigación y análisis de la oferta actual de sistemas sistemas de planificación planificación de recursos empresariales ERP!. Es importante destacar &ue un ERP en nuestros d$as, d$as, está enfocado a grandes empresas, empresas, como ser transnacional transnacionales, es, fran&uicias, fran&uicias, y otros de (egemon$a mundial. Es por ello &ue su costo es considera-lemente alto, y empresas de menor alcance no pueden optar por la aplicación de este tipo de (erramientas. nte lo anterior y considerando el contexto nacional, el presente proyecto de d e grado, -usca generar una alternati"a orientada inicialmente al sector producti"o de mayor ma yor participación en el pa$s, como son las PyMES pe&ueas y medianas empresas!. El prototipo es tipo ERP ya &ue cumple y e+ecuta caracter$sticas de tipo funcional igual o similar a un ERP, ERP, las cuales serán demostradas demostradas en el contenido contenido del documento. documento. Es por esta ra*ón &ue se plantea plantea y destaca destaca &ue el prototipo prototipo tiene un gran potencial de desarrollo, y de esta forma consolidarse en un ERP completo, como producto apto para su comerciali*ación.

1 ANTECEDENTES JUSTIFICACIÓN Y PLANTEAMIENTO DEL PROLEMA! /|Página

Univ. Carlos Ariel Alejo Nina Carrera: Ingeniería Industrial

1"1" A#$%&%'%#$%( En primer lugar el presente proyecto pretende esta-lecer las -ases para el desarrollo de software para la gestión de la información de las empresas. /omo tal el proyecto es de tipo in"estigati"o, pero tam-i%n práctico puesto &ue, producto de la in"estigación se plantea crear un prototipo del software funcional tipo ERP Enterprise Resource Plannning!. Es importante sealar &ue las (erramientas de gestión de información, en particular el desarrollo de software, es una corriente con considera-le antig0edad, sin em-argo (a sido constantemente actuali*ada y me+orada (asta los actuales sistemas ERP &ue (oy en d$a son la "anguardia en materia de gestión de la información de las empresas a ni"el mundial. En cuanto al contexto nacional, el uso de (erramientas para la gestión de la información, es un (ec(o presente y acti"o en el mercado nacional sin em-argo, como tal los sistemas ERP son demasiado costosos y son comerciali*ados -a+o licencia por grandes corporaciones. Por tanto muy pocas empresas cuentan con este tipo de sistemas, en su mayor$a aplican otras (erramientas como ser SP MRP MRP11! &ue son muy )tiles, pero no -rindan las "enta+as de un sistema ERP &ue serán descritas mas adelante.  demás en 2oli"ia el sector industrial más amplio está conformado por pe&ueas y medianas empresas, las cuales no re&uieren de sistemas tan comple+os y costosos como lo son los ERP. Por tanto surge el presente proyecto, como una propuesta para desarrollar una oferta nacional de software orientado a la gestión de la información, se (a anali*ado la facti-ilidad de crear un sistema &ue pueda aseme+arse a los sistemas ERP actuales con %xito. 3ada la comple+idad &ue implicar$a desarrollar un sistema ERP completo, se plantea crear un prototipo de software, el cual de-e pro-ar su potencial para con"ertirse con el desarrollo correspondiente! en el futuro en un sistema ERP completo con todos los módulos correspondientes.

1"2 JUSTIFICACION El desarrollo de este prototipo pretende proporcionar una alternati"a en el mercado de software, representa los cimientos para el desarrollo y programación de un pa&uete completo ERP enfocados a MyPES 3esde un punto de "ista sist%mico, una organi*ación es un sistema formado a su "e* por distintos su-sistemas &ue interact)an entre s$ y con el entorno, para producir -ienes y4o ser"icios con el fin de cumplir sus o-+eti"os. 'ógicamente, estos sistemas y su-sistemas (an de estar interrelacionados formando lo &ue se conoce como estructura

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organi*ati"a. 5radicionalmente, entre todas las organi*aciones, la empresa se (a caracteri*ado por el ánimo de las ganancias o -eneficios, es decir, por considerar como o-+eti"o más inmediato la consecución de un excedente monetario para sus propietarios y de esta manera su-sistir en el mercado. Es fundamental comprender la importancia &ue tiene la gestión dentro de una organi*ación en todos sus ni"eles, por ende de sus responsa-les y actores en resumen la gestión consiste en un proceso continuo de planificación y control &ue da lugar a permanentes interacciones. Para lograr los o-+eti"os de la empresa, los directi"os y gerentes cuentan con una serie de metodolog$as, algunas de naturaleza formal y otros no formalizados. D ic(as metodolog$as, tipo formal están diseadas y esta-lecidas por la empresa, contienen procedimientos claramente esta-lecidos y por lo general suelen articularse a tra"%s de sistemas -urocráticos. /omo ser la /onta-ilidad, los sistemas de remuneración y de promoción, o el sistema presupuestario. Por su parte, las metodolog$as no formali*adas se caracteri*an por su falta de definición expl$cita. Por lo general se -asan en relaciones tales como la costum-re, la rutina, la amistad, los usos, las tradiciones y otros. El funcionamiento de dic(as metodolog$as, tanto las formali*adas como las no formali*adas, necesitan )#*+,-.&)/#, la cual tiene como o-+eti"o elemental proporcionar el conocimiento suficiente so-re los cursos de acción posi-les, para poder tomar las decisiones de modo oportuno.  ra$* de ello se generan los sistemas de información y por tanto, la planificación y control de los mismos. /on el fin de +ustificar la importancia del presente proyecto y su utilidad, es necesario resaltar de modo -re"e el origen de los sistemas estudiados ERP!. 'os primeros sistemas de información esta-an orientados a dar respuesta a las necesidades informati"as de a&uellas empresas &ue experimenta-an un crecimiento no planificado y &ue ten$an &ue afrontar una comple+idad creciente de sus acti"idades y unos entornos cada "e* más "aria-les. Ello generalmente o-ligó a pasar de organi*aciones centrali*adas a otras descentrali*adas, donde los procesos de decisión se repart$an por las distintas funciones o unidades con una mayor autonom$a, de acuerdo a la di"isión esta-lecida de sus áreas. 'ógicamente, este grupo de empresas tra-a+a-an con información procedente de distintos sistemas de información. /ada uno de ellos proporciona-a multitud de datos necesarios para la gestión, de a($ &ue su "olumen dificulta-a la toma de decisiones, se reduc$a la comunicación entre las funciones organi*ati"as, siendo necesario introducir los mismos datos en diferentes momentos de tiempo y en distintas aplicaciones, y la empresa ten$a &ue (acer frente a ele"ados costes de mantenimiento.

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2a+o este contexto las empresas de-en reali*ar un mayor esfuer*o para coordinar las tareas y operaciones de toda la empresa. No o-stante, esta tarea no resulta fácil por di"ersos moti"os, por lo &ue comien*an a generarse consecuencias negati"as para la empresa desde un punto de "ista glo-al, &ue tam-i%n tienen su refle+o en los

()($%-.( '% )#*+,-.&)/#. Para superar dic(as dificultades pro"ocadas &ui*á por un excesi"o %nfasis en la eficiencia, comien*a a imponerse una nue"a "isión empresarial, &ue considera importante tam-i%n la eficacia y una mayor orientación (acia el cliente. ctualmente se considera entre muc(os &ue la cla"e del %xito radica en &ue la empresa gestione sus procesos -ásicos con la suficiente flexi-ilidad para poder responder adecuadamente a las necesidades de los clientes. Producto de lo anterior las empresas pasan de funciones "erticales, a centrarse en los procesos &ue son los &ue realmente crean "alor y &ue atra"iesan (ori*ontalmente las diferentes funciones empresariales gen%ricas. Surge entonces la gestión por procesos &ue tiene como o-+eti"o incrementar los -eneficios de la empresa a tra"%s de conseguir una mayor satisfacción de los clientes y una me+ora de la producti"idad. 3ic(a "isión genera nue"as necesidades en cuanto al mane+o de la informacion en relación con la gestión por procesos, lo cual a (an o-ligado a las empresas a conce-ir sus sistemas de información de una forma diferente. Se (a pasado de la pura racionali*ación de los flu+os informati"os disponi-les y necesarios para el funcionamiento de las áreas de la empresa, a la construcción de sistemas &ue integran toda la información so-re los procesos empresariales y &ue permiten a la dirección gestionarlos de forma más rápida y efica*. 3e esta forma, se puede acceder a información fia-le, precisa y oportuna, compartir esta información, eliminar los datos y operaciones innecesarias, reducir los tiempos y los costes de los procesos empresariales. En la mayor$a de los casos, la me+ora de la eficiencia y de la eficacia implica su redefinición mediante la reingenier$a de procesos 2PR!. 3e este modo surge el desarrollo de los sistemas ERP Enterprise Resource Planning! los cuales pretenden resol"er los incon"enientes antes sealados, integrando la información de los distintos departamentos y filiales de la empresa en una )nica -ase de datos. 5odo lo mencionado anteriormente es importante para desarrollar el prototipo planteado del presente proyecto, a pesar de estar orientado a empresas MyPES las caracter$sticas funcionales serán similares. 6inalmente sealar &ue para el desarrollo del mismo prototipo! el uso y aplicación de (erramientas de )ltima tecnolog$a como lo son los programas utili*ados, el software li-re garanti*an la compati-ilidad con los sistemas operati"os actuales, pero mas importante aun se garanti*a la adapta-ilidad y compati-ilidad con los cam-ios de

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dic(os sistemas operati"os en el futuro, dando como resultado una mayor armon$a con las interfaces actuales de calidad "isual.

J0($)*)&.&)/# .&.'-)&.! 'a reali*ación de este proyecto será -eneficiosa desde el punto de "ista acad%mico dado &ue7 El presente proyecto plantea las -ases para el desarrollo de sistemas de información tipo ERP en los proyectos de la carrera de ingenier$a industrial. 8a &ue existe un "acio en cuanto al desarrollo del tema en cuestión. Permite actuali*ar los conocimientos en cuanto al desarrollo de software en lo &ue a sistemas de información se refiere. El tema esta $ntimamente in"olucrado con áreas de la ingenier$a industrial7 • • • • •

Sistemas Producción dministración 1ngenier$a de sistemas 1ngenier$a de software

'a temática principal de presente proyecto a desarrollar es la ingenier$a de software y de sistemas

J0($)*)&.&)/# S+&).! 'a e+ecución del presente proyecto de grado tendrá un impacto a ni"el social puesto &ue7  tra"%s del desarrollo del prototipo y su presentación será posi-le en el futuro desarrollar una oferta de software t1po ERP propio, como producto para el mercado nacional e incluso internacional. No será necesario ad&uirir licencias de otras empresas &ue ya comerciali*an este producto. 'os -eneficios a ra$* de la aplicación de esta (erramienta en las empresas PyMES permitirá cam-iar la conducta y metodolog$a &ue tienen las empresas actualmente so-re la gestión de la información en sus empresas. 'as "enta+as en cuanto a lo anterior serán descritas mas adelante.

J0($)*)&.&)/# M%$+'+/3)&.!

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3esde el punto de "ista metodológico el proyecto se +ustifica a tra"%s de la aplicación práctica de (erramientas para la gestión de la información. Sistemas 1ntegrales para la gestión ERP!. 'a iniciati"a del presente proyecto pretende plantear las -ases para desarrollar este tipo de (erramientas, ya &ue como tal los sistemas mencionados son (oy en d$a los mas modernos y de ultima generación en el mercado.

1"4 PLANTEAMIENTO DEL PROLEMA 3E61N1/19N 3E' PR92'EM Sealar primariamente &ue una -uena y efecti"a comunicación es "ital para las pe&ueas y medianas empresas PyMES! y sus e&uipos de tra-a+o. Sin ella la producti"idad puede "erse afectada seriamente. lgunos de los incon"enientes &ue pueden suceder en la empresa por falta de comunicación e integración de sistemas, entre los diferentes departamentos de una empresa son por e+emplo el "ender lo &ue no se tiene en los in"entarios, entregar mercader$a a un cliente &ue de-e muc(o dinero, o -ien comprarle a un pro"eedor &ue por lo general no cumple con sus entregas. Es un (ec(o afirmar &ue pro-lemas e incon"enientes de este tipo son temas &ue afrontan las empresas, rutinariamente. Pero :dónde es &ue radica el pro-lema; No se trata solo de esta-lecer un m%todo de comunicación oral más efecti"o. #oy en d$a el factor tecnológico y su correspondiente aplicación es determinante para el %xito de una empresa. 8 por ello tam-i%n, el no contar con una (erramienta, &ue administre la información de los diferentes departamentos genera un o-stáculo y por ende un pro-lema fundamental en la comunicación &ue repercute en los resultados y -eneficios de la empresa considera-lemente. No -asta con solo tener información, sino &ue %sta de-e ser fidedigna, compresi-le, pero so-re todo, estar disponi-le en el momento &ue se re&uiere para conocer el plano general y "ol"er a comunicar los resultados. Es importante adoptar nue"as tecnolog$as &ue permitan optimi*ar los procesos y operaciones de la empresa. ctualmente en el contexto nacional, el uso y distri-ución de este tipo de (erramienta informática ERP! dentro de las empresas, no tiene gran presencia en el mercado, en su mayor$a emplean pa&uetes gratuitos y otros programas &ue cumplen funciones particulares.

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El presente proyecto de grado -usca generar un prototipo de software tipo ERP orientado inicialmente al con+unto de empresas PyMES , &ue permita me+orar la gestión de datos e información de las empresas a tra"%s de un sistemas de tipo integral. Un Software de este tipo permite integrar las áreas de la organi*ación en una sola plataforma, incrementando as$ la disponi-ilidad de la información y permite tener la misma en tiempo real y de forma oportuna tanto para la toma de decisiones, como para la ela-oración de pronósticos más acertados so-re el desempeo de la empresa.

2 MARCO TEORICO '9S S1S5EMS ERP

C+#&%6$+ '% +( ERP y (0 %7+0&)/# Estos sistemas comen*aron a desarrollarse en US durante la segunda guerra mundial, con el o-+eti"o de apoyar la gestión de los recursos materiales &ue demanda-a el e+%rcito. 6ueron llamados MRPS Material Re&uirements Planning Systems!, o sistemas de planeación de re&uerimientos de materiales. En la d%cada de los <=, las compa$as manufactureras retomaron la idea de MRPS con el fin de gestionar y racionali*ar sus in"entarios y planificar el uso de recursos acorde a la demanda real de sus productos, por lo &ue los MRPS e"olucionan a MRP Manufacturing Resource Planning!. En los aos >= la utili*ación de estos sistemas inclu$an conceptos como ?@ust in 5imeA, mane+o de la relación con clientes y pro"eedores, entre otros, es as$ como los MRP e"olucionan completamente (asta lo &ue se conoce como MRP 11. En la d%cada de los B=, producto de la glo-ali*ación, las empresas comen*aron a re&uerir de sistemas &ue apoyaran la gestión empresarial, integraran las partes del negocio, promo"ieran la eficiencia operati"a y sir"ieran de soporte aspectos cr$ticos de la administración. s$ la industria de software en un comien*o desarrolló aplicaciones para integrar los distintos sistemas MRP 1 y MRP 11, &ue aos más tarde se transformaron en los sistemas empresariales integrados, conocidos actualmente como ERP Enterprise Resource Planning! o Sistemas de Planeación de Recursos Empresariales 'os Sistemas del tipo ERP Enterprise Resource Planning! se (an definido como un sistema glo-al de planificación de los recursos y de gestión de la información &ue de forma estructurada puede satisfacer la demanda de las necesidades de gestión de la empresa Callardo '.D Con*ále* /.D 5apia 6!

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Son pa&uetes de software de tipo orld /lass &ue permiten a las empresas e"aluar, implementar, automati*ar, integrar y gestionar de forma eficiente las diferentes operaciones &ue se presentan en %stas. Se puede utili*ar por todo tipo de empresas, pero se re&uiere de una adaptación seg)n sean las circunstancias y tipo de organi*ación &ue tiene cada una de ellas. Estos pa&uetes de software disponen de módulos espec$ficos para cu-rir las exigencias de cada una de las áreas funcionales de la empresa, de tal manera &ue crean un flu+o de tra-a+oF entre los distintos usuarios. Este flu+o permite e"itar tareas repetiti"as, y me+ora la comunicación en tiempo real entre todas las áreas &ue integran la empresa.

E($,0&$0,. ()&. y C.,.&$%,9($)&.( Un sistema ERP es una solución informática integral &ue esta formada por unidade s interdependientes denominadas

M/'0+(7 'os primeros y fundamentales son los denominados Módulos 2ásicos, de ad&uisición o-ligatoria, y alrededor de los cuales se agregan los otros módulos opcionales, &ue no se ad&uieren o-ligatoriamente y se agregan para incorporar nue"as funciones al sistema ERP. 5am-i%n existen los llamados Módulos "erticales y corresponden a módulos opcionales diseados espec$ficamente para resol"er las funciones y procesos del negocio de un sector económico espec$fico. Son di"ersas las empresas de la industria del software &ue disean, desarrollan y comerciali*an estas soluciones, y a)n existiendo diferencias en el producto final presentan ciertas caracter$sticas comunes, estas son las siguientes7

A,:0)$%&$0,. C)%#$% ;S%,7)'+," 'a tecnolog$a de los sistemas ERP se -asa en la ar&uitectura cliente 4 ser"idor, en la &ue un computador central ser"idor!, tiene capacidad para atender a "arios usuarios simultáneamente clientes!

E%7.'+ #<-%,+ '% *0#&)+#.)'.'%(" 'os sistemas ERP poseen un ele"ado n)mero de funcionalidades lo &ue permite a-arcar prácticamente la totalidad de los procesos de negocio de la mayor$a de las empresas.

G,.'+ '% .=($,.&&)/#" El sistema ERP tiene la capacidad para mane+ar cual&uier tipo de circunstancias &ue pueda tener lugar en la empresa y soporta di"ersos grupos empresariales sin conexión entre ellos.

A'.6$.=))'.'" Son sistemas capaces de adaptarse a cual&uier empresa, independiente del sector al &ue pertene*can y de las particularidades de los procesos de negocio.

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M+'0.,)'.'. 'os sistemas ERP están formados por un n)mero espec$fico de módulos, independientes entre s$, pero &ue a la "e* están comunicados, lo &ue permite una gran adapta-ilidad a las empresas de acuerdo a su tamao y disponi-ilidad de recursos. 'os principales módulos de los sistemas ERP son7 /onta-ilidad financiera, /onta-ilidad de Cestión, Cestión del proyecto, Cestión del flu+o de tra-a+o, 'og$stica, Producción, Recursos #umanos, Gentas y marHeting

O,)%#$.&)/# . +( 6,+&%(+( '% #%3+&)+" 3esde el punto de "ista del diseo de los sistemas ERP, todas sus funcionalidades están organi*adas utili*ando un modelo de referencia o descripción a alto ni"el de sus funcionalidades de acuerdo a la lógica del negocio mediante alguna (erramienta de modelación de procesos de negocio.

U#)7%,(.)'.'! l ser un software de tipo orld /lass, un ERP puede ser usado por cual&uier organi*ación. Sin em-argo, sus pro"eedores sealan &ue existen ERP para algunas industrias espec$ficas.

6igura I r&uitectura 2ásica 3e Un Sistema ERP 6R9N5 9661/E 6uer*a de "entas

tención al cliente

Ser"icios por Genta

/entro de 'lamados

/3EN 3E SUM1N1S5R9 Pro"eedores /lientes 1ndustriales E31 2SE 3E 359S 2/J 961//E Producción

/onta-ilidad 6inan*as

RR## Proyectos

3istri-ución

6uente7 /olomina /liment E., Sistemas De Información En La Empresa Versión 2.0, 9ctu-re K==I.

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%#%*)&)+( y D%(7%#$.>.(! 'a implantación de un sistema ERP, adecuadamente reali*ada, proporciona los -eneficios siguientes7 utomati*a y simplifica procesos &ue se reali*an de forma manual por efecto de imponer una nue"a estructura lógica, resultante muc(as "eces de una reingenier$a, con los consiguientes a(orros de tiempo de operación, me+oramiento de la producti"idad y aumento la competiti"idad de la empresa. 1ntegra todas las áreas de una organi*ación de manera &ue %sta tiene más control so-re su operación, esta-leciendo la*os de cooperación y coordinación entre los distintos departamentos, facilitando el proceso de co ntrol y auditor$a. Permite disponer de una solución integrada para algunas de las funciones de la organi*ación, lo cual garanti*a la actuali*ación continua e inmediata de los datos en las di"ersas *onas geográficas donde se u-i&ue la organi*ación, me+orando as$ el proceso de la toma de decisiones. Se crea una 2ase de datos centrali*ada en la cual se registran, procesan, monitorean y controlan todas las funciones &ue se reali*an en la empresa independientemente de la u-icación geográfica, el acceso a la información a una -ase de datos )nica, centrali*ada e integrada me+ora el proceso de toma de decisiones.  menudo las organi*aciones tienen diferentes tipos de software integrados dentro de ella. Un sistema ERP consolida todo el software en un solo sistema.

A30#.( D%(7%#$.>.( (+#! C+($+(! Este es uno de los incon"enientes más importantes &ue enfrenta una empresa. demás de los propios al producto existen costos como los de capacitación, implementación, soporte, configuración, etc.

T)%-6+ y &+-6%>)'.' '% I-6%-%#$.&)/#! 'a implementación de un sistema ERP es un proceso intensi"o en el uso del tiempo, lo &ue puede afectar la eficiencia temporal de las operaciones de la empresa.

P%,(+#.! Un sistema ERP automati*a muc(as tareas e+ecutadas por personas, si %stas no están -ien entrenadas y no tienen (a-ilidades para el mane+o del sistema ERP, la organi*ación se "erá afectada como un todo.

S+# $+$.-%#$% )#.'%&0.'+( 6.,. 6,+7%%, )#*+,-.&)/#! complementaria para la toma de decisiones7 'a toma de decisiones re&uiere información complementaria para el logro de los o-+eti"os. No permiten a los usuarios disear reportes con independencia del área de sistemas7 3if$cil acceso a la (istoria de saldos7 3atos como saldos en in"entarios, cuentas por pagar, y costos de productos son parámetros &ue el sistema calcula cada "e* &ue %stos se

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re&uieren, y sólo se guarda el dato de cierre del per$odo. Esto dificulta modificar los indicadores ante cam-ios en el entorno del negocio.

C+-6%>)'.' 6.,. )#$%3,., . )#*+,-.&)/# %?$%,#.! contenida en sistemas externos al ERP7 'a dificultad para integrar la información en los ERP se produce por&ue las empresas tienen sistemas independientes de distintos pro"eedores cuya estructura de datos o-edece a un modelo de datos no compati-le con el del ERP.

MODULOS IMPLEMENTADOS POR LOS SISTEMAS ERP Un Sistema del tipo ERP, está formado por un con+unto finito de módulos &ue pueden ad&uirirse total o parcialmente. #ay en general tres grandes grupos, el primero correspondiente al área financiera, un segundo grupo área log$stica y finalmente un grupo del área Recursos #umanos. dicionalmente a los anteriores existen soluciones espec$ficas para sectores industriales particulares. 'os módulos seg)n cada grupo son los siguientes7

M/'0+( '% ,%. *)#.#&)%,." Proporcionan una "isión completa de funciones conta-les y financieras e incluyen un amplio sistema de información y de generación de informes para facilitar a los e+ecuti"os una mayor rapide* para la toma de decisiones. Módulo 61. Cestión 6inanciera. Proporciona las funciones &ue controlan el aspecto operati"o de la conta-ilidad general y la información financiera de la empresa. Se conectan e integran con otros módulos financieros como la tesorer$a y la conta-ilidad de costos, as$ como con otras aplicaciones de recursos (umanos. Módulo /9. /ontrolling o /onta-ilidad de /ostos. Es utili*ado para presentar las estructuras de costos de las empresas y los factores &ue influyen en ellos, lo &ue gen%ricamente se conoce como conta-ilidad interna de las organi*aciones. Es decir, a-arca los mo"imientos de costos e ingresos de la organi*ación. Módulo E/. /ontrolling /orporati"o. Es una importante (erramienta para la toma de decisiones, integra los datos proporcionados por el resto de las aplicaciones financieras. Se encarga de monitorear los factores cr$ticos del funcionamiento de una organi*ación, as$ como las cifras cla"es de la empresa desde el punto de "ista del auditor. Módulo 1M. Cestión de 1n"ersiones. Este fue introducido por SP en la "ersión L.= de R4L, está diseado para planificar y gestionar los presupuestos y proyectos de in"ersión de capital. Permite reali*ar una planificación

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detallada capa* de monitorear continuamente la e"olución de las in"ersiones tales como7 costos planificados, cifras reales, recursos disponi-les, etc. Módulo 5R. 5esorer$a. 1ntegra las pre"isiones y gestión de recursos de ca+a con las aplicaciones financieras y log$sticas. Proporciona las (erramientas necesarias para anali*ar presupuestos, proceso de asientos conta-les electrónicos, análisis del mercado de di"isas, etc.

M/'0+( '% @,%. L+39($)&." 'as aplicaciones de log$stica forman la mayor área y concentración de aplicaciones R4L las cuales contienen el mayor n)mero de módulos. Estos módulos son los encargados de gestionar todo el proceso de la cadena de suministros de una organi*ación, desde la ad&uisición de la materia prima (asta la entrega al cliente y facturación. Módulo '9. 'og$stica Ceneral. Proporciona las (erramientas e informes necesarios para anali*ar y gestionar el estado de la log$stica de la organi*ación y reali*a pre"isiones en la cadena de suministro. Módulo MM. Cestión de Materiales. -arca todas las acti"idades y funciones log$sticas relacionadas con la ad&uisición, apro"isionamiento y control de in"entarios de la cadena de suministro. Módulo PM. Mantenimiento. Se encarga del mantenimiento de los sistemas de control de plantas, incluye soporte para la gestión de pro-lemas operati"os y de mantenimiento, de los e&uipos, de los costos y las solicitudes de pedidos de compras. Módulo PP. Production and Plannning Planificación y /ontrol de la Producción. /ontiene módulos para las diferentes fases, tareas y metodolog$as utili*adas en la planificación de la producción tales como7 cantidades y tipos de productos, tiempo de suministro de materiales, etc., además del proceso mismo de la producción. 'os componentes del módulo PP están igualmente integrados con otras aplicaciones R4L como S3 "entas y distri-ución! MM gestión de materiales!, etc. Módulo M. uality Management o /ontrol de calidad. Se encarga de reali*ar todas a&uellas tareas &ue implican la planificación de la calidad, el control, las inspecciones y el cumplimiento de los estándares de calidad normali*ados internacionalmente. Módulo S3. Gentas y distri-ución. Permite gestionar todos los aspectos de las acti"idades comerciales de "entas7 pedidos, promociones, competencia, ofertas, seguimiento de llamadas, planificación, campaas, etc. 9tra de sus

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caracter$sticas es la (a-ilidad para o-tener los productos en forma inmediata. 'os clientes se -enefician con un me+or y más rápido ser"icio, pudiendo reci-ir confirmación directa de sus pedidos por fax, correo, etc. Módulos PS. Sistemas de gestión de proyectos. Permite reali*ar seguimientos de todas las tareas de un proyecto. Se aplica a todo tipo de proyectos7 in"ersión, marHeting, in"estigación y desarrollo, construcciones de instalaciones, etc. El sistema de proyectos da soporte a la gestión de un proyecto a lo largo de todas las fases del ciclo de "ida de %ste. 1ncorpora (erramientas gráficas &ue permiten reali*ar la estructuración del proyecto utili*ando t%cnicas estándar.

M/'0+( '% R%&0,(+( 0-.#+(" 1ncluye todos los procesos de negocio necesarios para controlar y gestionar de una manera efica* las necesidades de recursos (umanos de las empresasD desde la gestión de candidatos a puestos de tra-a+o a la ela-oración de nóminas o al desarrollo de personal, as$ como al control de tiempos. El o-+eti"o de este módulo es &ue los usuarios introdu*can los datos una sola "e*, con lo &ue estará disponi-le de manera inmediata para cual&uier otra aplicación relacionada, como la conta-ilidad, el mantenimiento de planta, el sistema de proyectos o el worHflow. Modulo #R. Recursos #umanos. Representa el sistema completamente para apoyar la planificación y controlar las acti"idades del personal.

4 OJETIBOS!

O=>%$)7+ 3%#%,. •

3esarrollar un prototipo de software, &ue e+ecute caracter$sticas funcionales de tipo ERP Enterprise Resource Planning! orientado a las Pe&ueas y Medianas empresas del sector industrial del pa$s.

O=>%$)7+ %(6%&)*)&+

• • •

Reali*ar un estudio teórico y análisis so-re los sistemas ERP nali*ar la participación y tendencia de sistemas de gestión empresarial en nuestro pa$s. 1n"estigar información so-re aspectos de tipo funcional de sistemas ERP en la actualidad.

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•

1n"estigar información so-re el desarrollo y modelado de sistemas de -ase de datos de tipo integral de )ltima

•

tendencia. plicar los conocimientos producto de la in"estigación para el desarrollo de un prototipo de software tipo

• • • • • •

ERP. 3eterminar los re&ueriremos del sistema E"aluar y anali*ar los procesos del sistema Estudiar las caracter$sticas del (ardware y software necesario para la construcción del software. /onstruir la aplicación informática con los módulos definidos. Reali*ar prue-as de funcionamiento y a+ustes del sistema. 3emostrar &ue el prototipo cumple y e+ecuta caracter$sticas esenciales de sistemas ERP.

 SUJETOS ENEFICIARIOS! /omo tal el proyecto pretende generar un prototipo funcional de software, el cual demuestre su potencial como sistema integral de información y por tanto representa los cimientos para el desarrollo de un sistema tipo ERP completo. Se -usca &ue a partir de este proyecto, se consolide y genere un sistema /ompleto, el cual podrá ser comerciali*ado en el mercado tanto nacional como internacional entre las diferentes industrias como lo (acen otras empresas -a+o licencia en la actualidad.

     

Pe&ueas empresas Medianas empresas Estudiantes de la /arrera de 1ngenier$a 1ndustrial 1n"ersionistas pri"ados interesados. 1n"ersionista p)-lico Co-ernación del departamento!. Empresa &ue desarrolle el producto final software! y lo comercialice.

 ALCANCES Para definir los alcances del proyecto, primero es necesario aclarar el tipo del presente proyecto, el cual es de in"estigación

por

lo

tanto

'a

definición

del

alcance

de

un

proyecto

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2ásicamente, se usa para definir lo &ue está dentro de las fronteras del proyecto y lo &ue está afuera de estas fronteras. /omo tal los alcances son7 •

'a situación actual del mercado de software en el contexto internacional y nacional, referentes a los sistemas integrales de gestión de datos. Gemos un mercado real de software a la "enta, prácticamente el desarrollo de estos sistemas es de origen extran+ero, el uso de esta (erramienta en el contexto nacional es muy -a+o, por sus ele"ados costos, en cuanto a la oferta nacional no existen datos o estudios al respecto a empresas &ue desarrollen sistemas de esta categor$a sistemas ERP!, por tanto el presente proyecto -usca disear un prototipo de sistema con las caracter$sticas esta-lecidas anteriormente, como tal no es un producto final para comerciali*arlo. El prototipo cuenta con funciones propias del modulo de producción. El ciclo de desarrollo de sistemas informáticos a-arca "arias etapas, el alcance del proyecto se enfocan )nicamente en la fase de diseo del sistema, codificación y prue-a del sistema a tra"%s prototipo!.  tra"%s de estos puntos es posi-le +ustificar los o-+eti"os planteados por el presente proyecto. 'as fases no consideradas como ser implementación, mantenimiento, o-solencia. No son facti-les de reali*ar por comple+idad de las mismas y facti-ilidad de e+ecución, a demás no +ustifican los o-+eti"os esta-lecidos por el presente proyecto. Para esta-lecer el alcance en cuanto a contenido de software y m%todos de operaciones e+ecutados por el prototipo de software, es necesario reali*ar, las etapas de identificación del pro-lema o oportunidad y fase análisis, esto es necesario cuando se tratan sistemas nue"os sin precedentes, donde los m%todos para solucionar el pro-lema no (an sido esta-lecidos ni tampoco estudiados. Sin em-argo el pro-lema y m%todos son claros para este proyecto, la oferta de sistemas ERP! en el mercado son una realidad. /omo (a sido planteado anteriormente, los fines del proyecto están orientados al diseo de software, la etapa más importante en el ciclo de desarrollo de sistemas, el contenido está en -ase a conocimientos en materia de gestión de datos propios de la carrera de ingenier$a industrial, tanto como modelos de software modulo de producción! en -ase li-ros ERP, y documentos de análisis del tema.

•

6uentes de los datos del prototipo de software , para definir los datos necesarios dentro del modulo de producción, y en particular dentro de cada función o procedimiento, fue necesario esta-lecer &ue "aria-les utili*ar, cada procedimiento tiene un alcance preciso, los detalles serán descritos con mayor claridad más adelante.

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5 INDICE TENTATIBO O ESQUEMA DE CONTENIDO!

/9N5EN139 /P15U'9 I •

1N5R93U//19N

•

P'N5EM1EN59 3E' PR92'EM

•

3E61N1/19N 3E' PR92'EM

•

@US5161//19N

•

92@E51G9S  

9-+eti"o Ceneral 9-+eti"os Espec$ficos

/P15U'9 K •

MR/9 5E9R1/9 'os ERPs 

/P15U'9 L • •

31SE9 3E' S1S5EM 1NCEN1ER1 3E' S1S5EM

/P15U'9 O • • •

• •

31SE9 3E' PR95951P9 RESU'539S 3E' PR95951P9 EG'U/19N E/9N9M1/

/9N/'US19NES 8 RE/9MEN3/19NES 212'19CR61

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•

NEQ9S

 ESTRATEGIA METODOLOGICA! Para lle"ar a ca-o el presente estudio, se plantea configurar una serie de acti"idades de in"estigación las cuales ayuden a ela-orar sucesi"amente cada una de las tareas &ue constituyen el proyecto de facti-ilidad. •

Para la definición del proyecto se plantea los antecedentes y +ustificación del proyecto as$ mismo se

•

determinan los o-+eti"os general y Espec$ficos del mismo Recopilación de datos del sector su- industrial se procede a recolectar de manera ex(austi"a

toda la

información &ue descri-a de me+or forma el panorama actual el sector.

8 JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA! Para alcan*ar los o-+eti"os especificados es "ital contar con conocimientos en materia de gestión de datos e información propia del sector industrial por tanto conocimientos so-re las t%cnicas de ingenier$a industrial, sin em-argo es imprescindi-le asimilar e incrementar el conocimiento, con respecto a programación, ingenier$a de sistemas, a demás de ingenier$a de software, para plasmar el prototipo planteado. Por tanto el presente proyecto es de tipo in"estigati"o, los resultados se plasmaran en la o-tención de un prototipo de software. El cual es el resultado, de la fusión gnoseológica en ingeniera industrial y de sistemas.

 NATURALEZA DEL ESTUDIO! 8"1 T)6+ '% 6,+y%&$+ '% $)$0.&)/# El presente proyecto se define como, ? Proyecto de Grado” para la 5itulación en la carrera de 1ngenier$a 1ndustrial, referente al centro facultati"o de 1ngenier$a de la casa de estudios de la Uni"ersidad Mayor de San ndr%s.

8"2 T)6+ '% 6,+y%&$+ (%3<# % %#*+:0% 15 | P á g i n a


'a naturale*a del estudio -a+o el enfo&ue de proyecto es un Estd!o de "!a#!$!dad tec%o$&'!ca

1 ILIOGRAFIA BIBLIOGRAFÍA

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PerFil de PROYECTO Tesis ERP

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