TEMA: Ejemplos de simulación en ProModel OBJETIVO. Objetivo General.
Indagar de manera clara y resumida ejemplos de simulación sobre producción, logística, negocios, transporte y servicio en general identificando sus elementos incluyendo graficas
DESARROLLO. EJEMPLOS DE PRODUCCION [1]. 1. Producción de galletas de chocolate.
La elaboración de galletas de chocolate en una mediana industria. 7 Bandas transportadoras - materia prima – maquinaria – transporte Tiempo de descanso del operario – Tiempo de fabricación de la galleta – Entrada de materia prima – llegada de la siguiente galleta al punto contrario. Almacén donde llegan las galletas y en el que esperaran a ser empacadas. Operario - montacargas Sabor de galleta - Cantidad de procesamiento de la maquinaria – Capacidad de transportación de la banda. Número de piezas en el almacén–Número de galletas
Tiempo de Simulació n:
procesadas en la maquinaria- número de galletas transportadas. Tiempo de descarga de mercadería a bodega: 40 min – Tiempo de despacho de mercadería: 55 min
2. Proceso de fabricación de cilindros en un torno.
Figura 2.
Proceso de fabricación de cilindros en un torno.
Descripción. Sistema: Entidad: Eventos: Localizaci ones: Recursos: Atributos: Variables: Tiempo de Simulació n:
La piezas- el almacén temporal, el operario, el torno Las piezas que representan los flujos de entrada al sistema Tiempo de descanso del operario – Tiempo de fabricación de una pieza – Entrada de materia priman – llegada de la siguiente pieza. Almacén donde llegan las piezas y en el que esperaran a ser procesadas. Operario Un solo atributo debido hacer un solo modelo de cilindro. Número de piezas en el almacén–Número de piezas procesadas en el torno. Tiempo de descarga de mercadería a bodega: 30 min – Tiempo de despacho de mercadería: 45 min
EJEMPLOS DE LOGISTICA [2].
3. Línea de embotelladora de refrescos.
Figura 3. Línea de embotellado de refrescos. ELEMENTOS:
Sistema: Entidad: Eventos: Localizaci ones: Recursos: Atributos: Variables: Tiempo de Simulació n:
Planta de producción – Operarios – Maquinaria. Operador – Botellas – Banda Transportadora – Máquina procesadora. Suministros de energía – Turnos de los operarios – Mantenimiento de maquinaria. Planta procesadora – Almacén de producto terminado – Almacén de materia prima. Carros de transporte de material – Sensores de llenado de botella – Sistemas SCADA. Cantidad de procesamiento de la maquinaria – Material de las botellas – Capacidad de transportación de la banda. Número de unidades producidas por turno de trabajo – Número de empleados por turno – Número de productos defectuosos por turno. Tiempo de llenado por botella: 1 min – Tiempo de tapado de botellas: 10 seg. – Tiempo de etiquetado de botellas: 10 seg.
4. Bodega de distribución de productos.
Figura 4. Bodega de distribución de productos. ELEMENTOS:
Sistema: Entidad: Eventos: Localizaci ones: Recursos: Atributos: Variables: Tiempo de Simulació n:
Bodega - Mercadería - Operarios - Maquinaria La mercadería – Tarjeta Kardex – Pedidos. Ingreso de mercadería - Tiempo descanso maquinaria Tiempo descanso operario - Salida de mercadería. Bodega - Camión - Montacargas. Trabajadores – Montacargas – Tarjetas Kardex. Tamaño de la mercadería – Tipo de mercadería – Cantidad de mercadería Número de mercadería en bodega – Número de despachos de la bodega – Número de mercadería defectuosa. Tiempo de descarga de mercadería a bodega: 30 min – Tiempo de despacho de mercadería: 45 min – Tiempo de traslado de mercadería a camión: 8 min
EJEMPLOS DE NEGOCIOS [1] 5. Farmacia.
Figura 5. Farmacia ELEMENTOS:
Sistema: Entidad: Eventos: Localizaci ones: Recursos: Atributos: Variables: Tiempo de Simulació n:
Teléfono - Usuario – Personal Call Center - Línea telefónica. Pedidos - Personal de farmacia – Reclamos- clientes Solicitar recetas – dar pedido correcto– Tiempo de descanso del farmacéutico. – entrada de dinero a la caja registradora Atención al cliente – vitrinas – bodega – caja registradora Computador – Recepcionista – Línea telefónica. Usuario desconforme - Facturas – Datos del cliente. Número de clientes – Números de medicamentos - Tipo de reclamo Tiempo de atención al cliente 10 min – Tiempo de recopilación de datos: 3 min.
6. Cabinas telefónicas.
Figura 6. Llamadas en cabinas telefónicas. ELEMENTOS:
Sistema: Entidad: Eventos: Localizaci ones: Recursos: Atributos: Variables: Tiempo de Simulació n:
Teléfono - Usuario – Personal Call Center - Línea telefónica. Llamadas telefónicas - Personal Call Center - Reclamos. Entrada de llamadas – Finalización de llamadas – Tiempo de descanso de recepcionista de llamadas. – Fallo de entrada de llamadas. Atención al cliente - Teléfono – Domicilio del cliente. Computador – Recepcionista de llamadas – Línea telefónica. Usuario desconforme - Llamada nacional – Datos del cliente. Número de llamadas entrantes - Tipo de reclamo – Duración de llamadas. Tiempo de duración de llamada: 10 min – Tiempo de recopilación de datos: 3 min – Tiempo de espera de llamada entrante: 5 min.
EJEMPLOS DE TRANSPORTE [2] 7. Proceso de transporte de pintura hacia una bodega.
Figura 7. Transporte de pintura. ELEMENTOS:
Sistema: Entidad: Eventos: Localizaci ones: Recursos: Atributos: Variables: Tiempo de Simulació n:
Operador – Bodega de Pintura – Vehículos. Auto – Dueño de auto – galones de pintura Tiempo de transporte - Tiempo de descanso trabajadorAlmacenamiento de pintura. Bodegas – Cuarto de herramientas Pintor – Compresor – Pintura. Sueldo del conductor– Marca del vehículo – Datos personales del conductor- Kilometraje del auto. Número de contratados – Promedio de autos que llegan a tiempo Tiempo de llegada a la bodega: 180 min - Tiempo de desembarque: 60 min —Tiempo de carga: 60 min
8. Línea de transporte escolar.
Figura 8. Línea de transporte escolar.
ELEMENTOS: Sistema: Entidad: Eventos: Localizaci ones: Recursos: Atributos: Variables: Tiempo de Simulació n:
Transporte escolar dentro de la ciudad de Ambato. Conductor – Bus – Paradas de bus- estaciones de servicio. Tiempo de transporte – Tiempo de demora en las paradas – Turnos de salida – Mantenimiento del bus Paradas –Oficinas de las cooperativas de buses Carros de transporte urbano – conductores profesionalescontroladores- Pasajeros. Sueldo del conductor– Marca del vehículo – Datos personales del conductor- Kilometraje del auto – Datos personales de los pasajeros Número de pasajeros –Número de asientos del bus Tiempo de llegada a cada parada 10 min - Tiempo de demora en las paradas: 5 min —tiempo total de recorrido por la línea de bus: 60 min
EJEMPLOS DE SERVICIOS. [2] 9. Sala de emergencia de un hospital.
Figura 9. Sala de emergencia de un hospital.
ELEMENTOS: Sistema: Entidad: Eventos: Localizaci ones: Recursos: Atributos: Variables: Tiempo de Simulació n:
Pacientes - Área de emergencia - Equipos e instrumentos médicos - Médicos. Pacientes - Medicamentos - Historias Clínicas. Entada de pacientes - Salida de pacientes - Atención de pacientes. Sala de espera - Área de primeros auxilios - Ambulancia. Enfermeras - Equipos médicos - Camilla. Pacientes heridos - Tamaño de medicamentos – Número de historia clínica. Número de pacientes atendidos al día - Número de enfermeras de turno al día - Número de historias clínicas nuevas en el día. Tiempo de atención mínimo: 45 min – Tiempo de espera: 45 min – Tiempo de despacho de medicinas: 15 min.
10. Banco mercantil.
Figura 10. Banco Mercantil. ELEMENTOS:
Sistema: Entidad: Eventos: Localizaci ones: Recursos: Atributos: Variables: Tiempo de Simulació n:
Cajero – Ventanilla - Usuario Usuarios - Dinero - Créditos - Inversionistas. Entada de usuarios - Salida de usuarios – Transacciones. Sala de espera - Cajero - Área de Créditos. Computadores - Cajeros - Papeletas. Usuario depositante - Crédito realizado - Inversionistas nacionales. Número de créditos realizados - Transacciones al día Número de usuarios al día. Tiempo de espera en ventanilla: 5 min – Tiempo de trámites para créditos: 30 min – Tiempo de proceso de transacción: 10 min.
COMENTARIO.
Estos ejemplos investigados dan a conocer la importancia de utilizar el simulador ProModel para conocer el impacto de cada uno de los procesos
sin la necesidad de llevarlos a cabo en la realidad, permitiendo la simulación en varios escenarios. BIBLIOGRAFÍA [1 Y. M. Rojas, «Tipos y Modelos de Simulacion.,» online, 6 septiembre 2013. ] [En línea]. Available: https://prezi.com/_1vawverb61m/tipos-y-modelosde-simulacion/. [Último acceso: 2016]. [2 E. Tarifa, «Teoría de Modelos y Simulación. Introducción a la Simulación.,» ] En linea, 4 Julio 2012. [En línea]. Available: http://www.econ.unicen.edu.ar/attachments/1051_TecnicasIISimulacion.p df. [Último acceso: 2016].
