Explicar las dos formas de definir la "función comercial" de una empresa. La función comercial es la primera actividad que se debe desarrollar en el proceso de la empresa ya que es importante conocer las necesidades en el mercado para que con esta información se adapte el proceso productivo en la empresa y asi desarrollar sus productos de acuerdo a la necesidad y demanda de ellos, La función comercial conecta a la empresa con el mercado desde el punto de vista del marketing.
Retroalimentación Guía de espuesta! La primera, es la relacionada al proceso productivo, entendiendo como comercial la ltima etapa de este proceso, la que suministra al mercado los productos de la e mpresa. La segunda, puede entenderse como el inicio del proceso empresarial, en el que se identifican necesidades del mercado e informar a la empresa de las mismas para que le proceso productivo se adapta a ellas. Es el punto en el que la función comercial conecta la empresa con el mercado.
Pregunta 2 #inali$ado %in calificar &arcar pregunta
Enunciado de la pregunta En una investigación de mercados, describir las diferentes fuentes de información que puede emplear la empresa. #uentes internas de la empresa! esta información la dirección la obtiene de los informes que la misma empresa reali$a en sus otros departamentos como son los financieros, de costes, producción, esta son sus fuentes internas. Entorno de la &ercadotecnia ! Esta informaciónn se puede obtener con los mismos empleados de la compa'ia, con sus proveedores, usuarios, intermediarios y los mismos clientes, la informavión sobre la competencia la pu ede obtener de los informes que se publican en las revistas o peridicos.
Retroalimentación Guía de espuesta!
Fuentes internas de la empresa! %e trata de la información que la empresa genera, cada departamento traba(a con diferente documentación como informes de ventas, pedidos, costos, registros internos, calendarios de producción, inventarios. Entorno de la mercadotecnia! Es la información cotidiana del entorno de la empresa, informes anuales, publicidad, intermediarios, proveedores, ello sirve para a(ustar los planes de marketing. Investigación de mercados! %on estudios formales de situaciones concretas, se basa en el dise'o de recolección de información, aplicación de procesos específicos para reunir datos, anali$ar la información y comunicarla.
Pregunta 3 #inali$ado %in calificar &arcar pregunta
Enunciado de la pregunta )ombrar las pr*cticas sobre las que se toma decisiones estrat+gicas en cuanto al producto yo servicio -como variable del mix de marketing. Las decisiones de los productos incluyen y puesta en pr*ctica de politicas como son la cartera de productos, es decir que productos se ofrecen o se van a ofrecer, diferenciación del producto esta sera la venta(a competitiva de la empresa con este o estos productos diferenciados,marca, modelo y envase le permiten al consumidor identificar plenamente el producto de una marca y otra, desarrollo de servicios relacionados -asesoría, mantenimiento o instalación del producto, ciclo de vida del producto -son las etapas desde que nace la idea de crear el producto /asta /asta su desaparición, modificación y eliminación de productos actuales y la planificación de nuevos productos -asi como el /ombre evoluciona los productos tambi+n.
Retroalimentación Guía de espuesta! 0artera de productos, diferenciación de produ ctos, marcas, modelos, envases, desarrollo de servicios relacionados, ciclo de vida del producto, supresión de productos, planificación de nuevos productos.
Pregunta 4 #inali$ado %in calificar &arcar pregunta
Enunciado de la pregunta &encionar las estrategias que pueden implementarse en cuanto al producto y al precio en la etapa de madure$ -dentro el proceso de cambio tecnológico. La madures del producto se identifica cuando las ventas del producto disminuyen, esta puede ser la etapa mas duradera dentro del ciclo de vida del producto y es donde se concetran las esfuer$os de la empresa, por tal ra$ón la empresa puede cambiar características del producto obviamente /acia me(orar la calidad del producto, o tambi+n buscar dirigirlo a segmentos de mercado nuevos, pueden conducir a estrategias de reducir el precio del producto o mane(ar promociones y descuentos.
Retroalimentación Guía de espuesta! 1l ingresar a esta etapa, las ventas disminuyen y los precios tienden a ba(ar debido a la intensidad competitiva2 se suelen /acer promociones buscando la fidelidad del cliente. 3or su parte, el producto puede modificarse en ciertas características, extender líneas, así como optar por la diversificación de marca.
Pregunta 5 #inali$ado %in calificar &arcar pregunta
Enunciado de la pregunta Explicar brevemente el modelo de negocio orientado al cliente -Gestión de relaciones 0& %e basa en lograr la fideli$ación de sus clientes a trav+s de conocer muy bien a sus clientes, es la me$cla del traba(o entre el marketing relacional y las /erramientas infornaticas, es decir la información en la base de datos de la empresa por si sola no genera mercadeo pero si se aplica al markting relacional permite conocer a l cliente para que asi la empresa los trate adecudamente, individualmente, y los mas importante satisfaga sus necesidades es decir las de sus clientes.
Retroalimentación Guía de espuesta! Encuentra su origen en la afirmación de que la me(or forma de mantener a los cliente fideli$ados es conocerlos y tener información de ellos. 1 partir de ello, surge el concepto de marketing relacional cuya integración con /erramientas inform*ticas ayuda a la compa'ía a conocer a sus clientes y brindar enfoques y estrategias de forma m*s personali$ada entre otras funciones.
Pregunta 6 #inali$ado %in calificar &arcar pregunta
Enunciado de la pregunta Explicar cu*les son los factores a considerar para la comerciali$ación internacional. %on factores considerados no controlables por la empresa, como los son la cultura que /ace parte de las costumbres y tradiciones de la población que /ay no solo de un pais otro si no que tambi+n dentro de los paises /ay diferencias culturales en las diferentes regiones, restricciones comerciales como las barreras arancelarias y las barreras no arancelarias que cada país tiene para la protección de la producción nacional, controles monetarios y y estabilidad financiera el riesgo financiero donde se v a a invertir, la inestabilidad de la divisa extran(era, restricciones de propiedad y personal.
Retroalimentación
Guía de espuesta! La cultura! es necesario conocer los valores de la sociedad, entender las costumbres /*bitos, preferencias, formas de comprensión, etc. Las restricciones comerciales! son las cuotas, tarifas de importaciones, restricciones legales, impuestos, es necesario reali$ar un an*lisis de costes relacionado con la parte legal e impositiva. 0ontroles monetarios y estabilidad financiera! dan la idea de la seguridad de las inversiones, para ello se observa factores como la estabilidad de la divisa extran(era, endeudamiento, etc. estricciones de propiedad y de personal! conocer si el país favorece la entrada de empresas extran(eras a cambio de puestos de traba(o o participaciones en el negocio.
Pregunta 7 #inali$ado %in calificar &arcar pregunta
Enunciado de la pregunta Explicar los factores que se deben tomar en cuenta para estructurar alian$as estrat+gicas dentro la publicidad en 4nternet. Los aliados mas efectivos son cuya audicencia y contenidos se asimilen al segmento de mercado al que se dirige, para ser mas visibles puede ser til aparecer en el directorio de servicios de tiendas que posean varios portales con el fin de resultar accesible al mayor nmero de usuarios.
Retroalimentación Guía de espuesta! Las alian$as estrat+gicas son acuerdos de beneficio entre dos o m*s partes. 3ara efectuar una alian$a, la empresa debe considerar la audiencia y presencia actual que tenga la compa'ía con la que se va a reali$ar la alian$a, que el contenido y producto al que se dedica se adecue al segmento al que nuestra empresa va dirigido, el contenido debe estar relacionado con el producto que ofrece nuestra empresa.
Pregunta 8 #inali$ado %in calificar
&arcar pregunta
Enunciado de la pregunta 0itar las fases del 3lan de marketing. El plan de marketing se basa en las 53, producto, precio, posición y promoción! 6. 7escripción de la situación actual 8. 1n*lisis de la situación 9. Establecimiento de ob(etivos 5. Estrategia de &edios :. 3rogramas y presupuestos ;. %istemas de información y control
Retroalimentación Guía de espuesta! %on cinco fases que estudian b(etivos, Estrategias, ?*cticas, 0ontrol.
Pregunta 9 0orrecta 3unta 6 sobre 6 &arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
!E"#I$"% E&! PRE'("! E& )E RE&P(E&! *+,I'!*RI- E" #&* )E "* RE&P*")ER, "* !E")R. ##E&* , E/0E" @alore cu*n estimulantes /an sido estos e(ercicios para promover su reflexión y aprendi$a(e en la presente asignatura. 0oloque una puntuación, en una escala de 6 a :, donde 6 sería el valor mínimo -nada estimulantes y : el valor m*ximo -muy estimulantes. %eleccione una! a. 6 A )ada estimulantes b. 8 c. 9 d. 5 e. : A &uy estimulantes Gracias por completar este cuestionario. %u opinión es de gran ayuda para me(orar la formación que recibe.
Retroalimentación Gracias por completar este cuestionario. %u opinión es de gran ayuda para me(orar la formación que recibe. 0orrecta 3untos para este envío! 66.
