STRATEGIC STRATEGIC MANAGEMENT Resume Chapter 9 : Ethics, : Ethics, Corporate Corporate Social Social Responsibility Responsibility,, Environmental Environmental Sustainabilit Sustainabilityy and Strategy Case : Samsung’s Environmental Responsibility : Striking the Right Note for Corporate Survival
Oleh : Deri Firmansyah Eksekutif 39 A !"399#9"$E%"&3!! Dia'ukan (ntuk Memenuhi Tu)as Mata %uliah Strate)i* Mana)ement $ROGRAM ST(DI MAGISTER MANA+EMEN FA%(,TAS E%ONOMI%A DAN -ISNIS (NI.ERSITAS (NI.ERSITAS GAD+A/ MADA +A%ARTA �
Chapter 9 : Ethics, Corporate Social Responsibility, Environmental Sustainability and Strategy Etika merupakan prinsip tingkah laku yang membedakan baik/salah. Etika Bisnis merupakan aplikasi dari standar dan prinsip etika pada action dan pengambilan keputusan dalam suatu bisnis organisasi beserta tingkahlaku para personelnya. Etika bisnis pada prinsipnya tidak berbeda jauh dengan etika pada umumnya, mengapa? Hal ini dikarenakan aksi dalam bisnis harus dinilai sesuai dengan standar masyarakat baik benar atau salah, bukan hanya berlaku terhadap situasi dan kondisi bisnis aja. 1 $en)ertian Etika -isnis
Etika adalah aplikasi dari prinsip-prinsip dan standar - standar aktivitas dan keputusan organisasi bisnis dan tindakan individu didalamnya. Prinsip etika dalam bisnis tidak memiliki perbedaan yang material dari prinsip etika secara umum, karena aktivitas bisnis harus ditentukan dalam konteks standar sosial benar atau salah, tidak berdasarkan seperangkat penerapan etika standar yang menyesuaikan dengan kondisi bisnis. Etika bisnis selain dapat menjamin kepuasan, dan kepercayaan juga dapat menimbulkan loyalitas dari semua unsur yang berpengaruh pada perusahaan. Etika bisnis merupakan penerapan tanggung jaab sosial suatu bisnis yang timbul dari dalam perusahaan itu sendiri. !elain itu etika bisnis juga memegang peranan penting bagi implementasi good corporate governance perusahaan, karena etika merupakan acuan bagi karyaan maupun manajer dalam
menjalankan aktivitas perusahaan sehari - hari. "emudian mengapa etika diperlukan # • • • • •
Etika berlaku untuk semua aktivitas manusia. Bisnis tidak dapat bertahan lama tanpa adanya etika. Etika konsisten dengan menghasilkan keuntungan. Pelanggan, pegaai, dan masyarakat umum peduli dengan etika. Beberapa penelitian menyimpulkan baha etika tidak mengurangi keuntungan dan kemungkinan berkontribusi terhadap meningkatnya keuntungan.
•
Ti)a a'aran etika 2isnis
$da tiga ajaran berbeda yang membahas mengenai standar etika antar budaya yaitu # Te4ri Etika (ni5ersalism !he School of Ethical "niversalism# %enjelaskan baha nilai etika benar dan salah merupakan suatu standar etika yang berlaku
universal, dan dapat diaplikasikan dalam semua masyarakat, perusahaan dan pelaku bisnis.. C4nt4h #
Pelanggaran dari teori ini adalah pada perusahaan indonesia P& 'apindo Brantas. Perusahaan ini melanggar etika karena melakukan pencemaran lingkungan akibat kegiatan pengeboran yang dilakukan oleh perusahaan. Berdasarkan ajaran ethical universalism menjelaskan baha konsep mendasar mengenai benar dan salah adalah universal dan berlaku untuk semua anggota masyarakat, perusahaan, dan pelaku bisnis. "elebihan dari ajaran ethical universalism adalah konsep tersebut digambarkan berdasarkan pandangan gabungan dari berbagai masyarakat dan budaya untuk membuat batas yang jelas mengenai perilaku beretika dan tidak, dimana pun negara dan budaya dimana perusahaan beroperasi. (ni artinya dengan menghormati standar dasar moral maka perusahaan setidaknya dapat mengaplikasikan ke setiap perusahaan di seluruh negara. & Te4ri Etika Relati5ism )!he School of Ethical Relativism# %enjelaskan baha di budaya masyarakat dan adat istiadat yang berbeda penerapan nilai
dan standar etika benar dan salah juga berbeda, penerapan etika bisnis dinilai relati* dan tidak absolut di suatu tempat. C4nt4h :
Pelanggaran dari teori ini adalah pada perusahaan (ndo*ood melalui produknya yaitu indomie. (ndomie menggunakan bahan pengaet yang tidak dii+inkan jumlah kadar yang terkandung di dalamnya untuk ketentuan kadar minimum di &aian. &etapi di (ndonesia dan di beberapa egara lain, hal ini tidak menjadi masalah karena kadar yang terkandung di dalamnya sudah memenuhi batas ketentuan egara tersebut. 3 Te4ri $ntegrative Social Contracts6 Pandangan teori berada diantara teori universalism dan relativism . &eori ini menjelaskan baha prinsip etika universal merupakan pandangan dari gabungan berbagai nilai masyarakat yang membentuk kontrak sosial. "ekuatan dari teori ini adalah dapat mengakomodasi bagian terbaik dari teori etika universalism dan relativism. C4nt4h : Hampir seluruh agama menentang suap dan korupsi, oleh karena itu perusahaan multinational dapat menyimpulkan baha prinsip etika secara universal menolak pelanggaran suap, terlepas dari bagaimanapun adat istiadat dan konsekuensi bisnis yang •
ada. Etika Menurut Manuel G1 .elas7ue8
$pa yang dmaksud dengan etika bisnis ini juga dikemukakan oleh %anuel . elasue+ baha Etika bisnis merupakan studi yang dikhususkan mengenai moral yang benar dan salah. !tudi ini berkonsentrasi pada standar moral sebagaimana diterapkan dalam kebijakan, institusi, dan perilaku bisnis. &erdapat beberapa prinsip teori yang dikemukakan oleh beberapa ilmuan lain dan dikemukakan oleh %anuel . elasue+, yaitu# a. Utilitarianism %erupakan sebuah konsep yang dikemukakan oleh 0ohn !tuart %ill dan 0eremy Betham. 1tilitarianism menjelaskan baha aksi dan kebijakan yang dikeluarkan suatu organisasi harus dievaluasi berdasarkan keuntungan yang didapatkan dari masyarakat dan biaya yang 2dibebankan3 kepada masyarakat In5ali s4ur*e se*ifie1 . C4nt4h Pelanggaran yang dilakukan oleh P& 4reeport (ndonesia )P&4(5. Biaya 6!7 kepada sedikit rakyat Papua yang digembor - gemborkan itu pun tidak sesuai dengan keuntungan yang didapat oleh P&4( karena tidak mencapai 89 keuntungan bersih P&4(. b. Right Right )hak5 dapat diartikan sebagai sebuah hal yang melekat pada seorang
individu. !eorang individu memiliki hak ketika ia memiliki keabsahan untuk melakukan sesuatu kepada seseorang dan memiliki keabsahan untuk diperlakukan dengan cara tertentu oleh orang lain In5ali s4ur*e se*ifie1 C4nt4h Pelanggaran prinsip ini juga dilakukan oleh P& 4reeport (ndonesia. %ogoknya hampir seluruh pekerja lama P& 4reeport (ndonesia disebabkan karena perbedaan indeks standar gaji yang diterapkan oleh manajemen pada operasional 4reeport diseluruh dunia. Hal ini diman*aatkan oleh 4reeport untuk merekrut karyaan baru disaat para pekerja lamanya melakukan aksi mogok kerja.
c. Justice Justice atau keadilan adalah mendistribusikan man*aat dan beban yang cukup
terhadap orang lain )elasue+, :;8<5. &ipe dari keadilan adalah # a.
"eadilian distributi* adalah menyalurkan man*aat dan beban berat yang dikandung nya cukup di antara manusia.
b.
"eadilan restributi* adalah "eadilan harus menyalahkan atau menghukum ketika
c.
orang yang melakukan kesalahan. "eadilan konpensasi adalah %embutuhkan seseorang untuk mengembalikan apa
yang orang hilang saat dia atau dia dirugikan oleh seseorang )elasue+, :;8<5. C4nt4h !ubsidi silang yang di cetuskan oleh BP0!. Badan Penyelenggara 0aminan !osial )BP0!5 "esehatan merupakan suatu model asuransi murah bagi rakyat (ndonesia. d. Ethics of Care %erupakan prinsip etika yang memerlukan adanya kepedulian perusahaan atau pelaku bisnis kepada semua pihak yang memiliki hubungan yang dekat dan memiliki ketergantungan dengan perusahaan atau bisnis tersebut. In5ali s4ur*e se*ifie1 . Ethics of Care menggaris baahi dua hal penting terkait dengan moral, diantaranya#
a5 !etiap individu berada dalam sebuah jaringan relasi dan seharusnya melestarikan dan menjaga hubungan yang ia miliki dengan orang - orang tertentu. b5 !etiap individu sebaiknya memberikan kepedulian yang khusus kepada setiap orang dengan cara memenuhi kebutuhan, nilai, keinginan mereka, serta memberikan respon positi* terhadap mereka, khususnya bagi mereka yang termarginalkan dan ketergantungan dengan pertolongan orang lain. C4nt4hnya , P& =jarum yang memiliki =jarum 4oundation. =jarum 4oundation melalui Program Beasisa =jarum menunjukkan kepedulian perusahaan terhadap pendidikan di (ndonesia. &idak hanya biaya sekolah, =jarum 4oundation juga membekali para awardee nya dengan pelatihan-pelatihan so*t skill. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan rakyat dan memperbaiki kehidupan di masa depan melalui pendidikan.
%& 'rivers of "nethical (usiness Stratgies and (ehavior •
Strate)i $erusahaan harus memenuhi Etika -isnis
Banyak perusahaan telah menyadari bagaimana kode etik yang dimiliki dalam perusahaan mempengaruhi pembentukan strategi dan operasional bisnis sehari - hari. >alaupun perusahaan- perusahaan banyak yang telah membuat kode etik perilaku individu perusahaan, namun tidak semua perusahaan peduli untuk memastikan agar seluruh bagian dari strategi dan aktivitas yang dijalankan telah sesuai dengan nilai - nilai etika.
$dapun *aktor yang dapat memicu terjadinya perilaku bisnis yang tidak etis , adalah sebagai berikut # a1 $en)a;asan yan) tiak efektif6 yan) memun)kinkan 4knum tertentu men)e'ar keentin)an ri2ainya sa'a <%uran)nya en)a;asan6 memun)kinkan tinakan 'ahat yan) mementin)kan keentin)an an keuntun)an ri2ai 21 Tekanan yan) 2esar ari erusahaan untuk men*aai tar)et 2isnis erusahaan 'an)ka enek
Pemenuhan etika sangatlah penting dalam perilaku bisnis, karena kegagalan perusahaan dalam memenuhi etika bisnis dapat menimbulkan kerugian bagi perusahaan, dan menyebabkan perusahaan mengalami kerugian, antara lain # 85 Biaya %ateril, seperti denda, penalti, dan penurunan nilai saham :5 Biaya $dministrasi (nternal, seperti Biaya Pelanggaran Hukum, Biaya Penyelesaian Perkara, 5 Biaya inmaterial, seperti konsumen yang pergi, kerusakan reputasi perusahaan
•
)hy Should Company Strategies be Ethical *
&erdapat : alasan utama mengapa sebuah perusahaan harus menerapkan etika ketika berbisnis, yaitu # 1 "arena sebuah strategi yang tidak etis merupakan perbuatan yang salah secara moral,
serta dapat mengindikasikan baha seluruh pegaai yang bekerja di perusahaan tersebut tidak memiliki etika )mencerminkan karakter yang tidak baik5. &1 "arena strategi secara etis dapat menjadi bisnis yang baik dan menjanjikan serta secara tidak langsung dapat memenuhi keinginan dari pemilik perusahaan ) shareholder 5. =isamping perlunya mengadopsi strategi beretika karena alasan moral, juga terdapat alasan bisnis. %enjalankan strategi yang tidak beretika tidak hanya merusak reputasi perusahaan tetapi juga mendatangkan konsekuensi yang merugikan dan membutuhkan aktu yang sangat lama jika ingin mengembalikan nama baik perusahaan.
Gam2ar 1 "erugian bagi perusahaan ketika perbuatan tidak beretikanya diketahui. 31 Corporate Social Responsibility
6!7 adalah salah satu tugas perusahaan untuk bertanggung jaab terhadap seluruh stakeholder, yang diantaranya adalah karyaan, konsumen, pemegang saham, dan lingkungan dalam segala aspek operasional perusahaan yang mencakup aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan. 6!7 secara akti* bekerja untuk memperbaiki kualitas hidup di masyarakat setempat di mana perusahaan beroperasi. @leh karena itu, 6!7 berhubungan erat dengan 2pembangunan berkelanjutan3. !trategi Program Corporate Social Responsibility (CSR) terdiri dari A komponen, antara lain # 1 Tinakan untuk memastikan erusahaan men'alankan usaha se*ara etis an terh4rmat &1 Tinakan untuk menukun) ke)iatan amal6 artisiasi alam elayanan keaa masyarakat6 men*itakan kualitas lin)kun)an hiu . 31 Tinakan untuk melinun)i an melestarikan lin)kun)an =1 Tinakan untuk menin)katkan kese'ahteraan e)a;ai an men'aikan erusahaan se2a)ai temat ter2aik untuk 2eker'a !1 Tinakan untuk menukun) kera)aman i temat ker'a . •
Met4e>met4e CSR
%enurut 1ntung ):;;5, ada dua metode yang diberlakukan dalam penerapan dan pelaksanaan 6!7 yaitu # 1 Cause (randing
%etode 6ause Branding menggunakan pendekatan op !own, dalam hal ini perusahaan menentukan masalah sosial dan lingkungan seperti apa yang perlu dibenahi. !ehingga berdasar pada survey / pemeriksaan seksama oleh perusahaan. &1 +enture hilanthropy enture Philanthropy lebih menekankan pada pendekatan "ottom Up, disini perusahaan membantu berbagai pihak non-pro*it dalam masyarakat sesuai apa yang dikehendaki masyarakat )membebaskan masyarakat menentukan sendiri masalah yang
ingin
diselesaikan5.
!ehingga berdasar
pada
permintaan
penerima
bantuan/man*aat, yang kemudian dilakukan evaluasi oleh perusahaan.
Tie>tie CSR
'atar belakang dari munculnya teori tanggung jaab sosial perusahaan adalah perusahaan memiliki beragam tanggung jaab yang harus dikelola dan dijaga. 1 Ethical CSR %erupakan aktivitas 6!7 yang bertujuan untuk memenuhi tanggung jaab
perusahaan terhadap ketentuan etika dan hukum yang berlaku. C4nt4hnya : 7.! !iloam mengelola limbah rumah sakit yang dihasilkan. =engan pengelolaan limbah tersebut, 7.! !iloam berkontribusi menjaga kelestarian lingkungan dan secara paralel menghindari sanksi sosial dan hukum terkait pencemaran lingkungan. &1 -ltruistic CSR %erupakan aktivitas 6!7 dengan mengedepankan kepentingan sosial di atas kepentingan perusahaan. amun, $ltruistic 6!7 biasanya memberikan e*ek positi* kepada perusahan baik secara langsung maupun tidak. C4nt4hnya:
'i*ebuoy yang mengeluarkan program 2 #ifebuoy $andwash Campaign3. Program ini dilakukan di beberapa egara di $sia dan $*rika. %elalui program li*ebuoy handash campaign ini tujuannya untuk meningkatkan kesehatan masyarakat di dunia melalui cuci tangan.. 31 Strategic CSR %erupakan aktivitas
6!7
yang
ditujukan
untuk
menguntungkan perusahaan melalui publikasi positi*. C4nt4hnya:
kepentingan
sosial yang
"ampanye Real "eauty dari =ove. !elain ingin meningkatkan kepercayaan diri anita, =ove memiliki tujuan khusus yaitu brand awareness. •
!he !riple (ottom .ine
(nisiati* 6!7 yang dilakukan perusahaan seringkali diarahkan untuk meningkatkan 2 triple bottom line% per*orma perusahaan yaitu # Ekonomi, !osial dan 'ingkungan, dengan tujuan
agar perusahaan mencapai kesuksesan secara berkesinambungan atau sustain. &eori triple bottom line ini memberi pandangan baha jika sebuah perusahaan ingin mempertahankan kelangsungan
hidupnya, maka perusahaan tersebut harus memperhatikan 2P3 yaitu &rofit' &eople' &lane. riple "ottom #ine merupakan bentuk dari 6!7 yang mendorong manager perusahaan untuk
menciptakan lingkungan yang kondusi* dari segi ekonomi, sosial dan lingkungan. =ua hal penting yang patut menjadi perhatian adalah pertama, perusahaan harus menunaikan tanggung jaab ketiga hal tersebut secara terpisah dengan hasil untuk setiap sisi dilaporkan secara independen. "edua, perusahaan harus menerapkan sustainability dalam setiap area tersebut. !ehingga he riple "ottom #ine ini muncul sebagai cara yang semakin penting bagi perusahaan untuk membuat hasil strategi 6!7 mereka jelas bagi stakeholder untuk mempertahankan tanggung jaab perusahaan bertanggung jaab atas dampaknya terhadap masyarakat.
=1 Sustainable (usiness ractice
(stilah !ustainability digunakan dalam berbagai cara. Pada kebanyakan perusahaan ini dinamakan corporate social responsibility. (stilah tersebut berarti mempertimbangkan hubungan
antara perusahaan dan lingkungan sekitar juga sumber daya alam seperti tanah, udara, tumbuhan, hean, mineral dan biodiversity. "arena perusahaan adalah pengguna terbesar sumber daya alam, mengelola dan menjaga sumber daya tersebut menjadi kepentingan jangka panjang perusahaan yang sangat kritikal. Environment !ustainability !trategy terdiri dari serangkaian kegiatan untuk melindungi lingkungan, memberikan ketersediaan sumber daya alam untuk jangka panjang, menjaga system pendukung ekologi untuk generasi yang akan datang, dan menjaga bumi dari hal-hal yang sangat membahayakan. $spek yang pertama dari kelangsungan lingkungan adalah menjaga sumber daya alam pada level yang baik dengan menggunakan sustainable business practice. $spek kedua yaitu mengurangi e*ek gas rumah kaca dan sumber polusi lainnya sehingga mengurangi pengaruh terhadap perubahan iklim dan atmos*ir. $spek lainnya adalah menjaga ketahanan energy, lebih banyak menggunakan bahan-bahan recycle, penggunaan metode kelangsungan penanaman tanaman pangan )mengurangi penggunaan pestisida, herbisida, *ertili+er, dan bahan kimia berbahaya lainnya. !1 Crafting Corporate Social Responsibility and Sustainability Strategies
!trategi 6!7 dan environmental sustainability strategies keduanya memberikan nilai keuntungan sosial dan memenuhi kebutuhan konsumen dalam superior *ashion dapat membaa keuntungan kompetiti*. 6orporate social agenda yang ditujukan hanya kepada isu-isu sosial akan membantu menaikan reputasi perusahaan untuk corporate citi+enship tapi tidak meningkatkan kekuatan kompetiti* di pasar. !ebagai contoh ketika emisi karbon menjadi kekhaatiran untuk institusi keuangan seperti >ells 4argo, 4ord memiliki sustainability strategy untuk mengurangi emisi karbon yang telah menghasilkan keuntungan kompetiti* dan keuntungan lingkungan. 4ord 4usion menjadi mobil hybrid rangking 8, juga memberikan 4ord image 2green3 yang baru. •
!he (usiness Case /or Corporate Social Responsibility and Environmentally Sustainable (usiness ractice
$papun argument
moral tentang tanggung
jaab sosial
prilaku
bisnis
dan
environmentally sustainable business practice, ada beberapa alasan pasti kenapa perusahaan harus berjia kemasyarakatan, inisiati* tanggung jaab sosial terhadap sumber daya alam, kelangsungan lingkungan hidup dan good corporate citi+enship#
- &indakan tersebut dapat meningkatkan demand baru karena dipengaruhi oleh komitmen konsumen )pembeli5 yang aware akan lingkungan itu sendiri.. - "omitmen yang kuat terhadap prilaku tanggung jaab social mengurangi resiko jatuhnya reputasi perusahaan. - !ocially responsible actions dan sustainable business practices dapat mengurangi biaya dan meningkatkan rekrutmen karyaan dan ork*orce retention. - "esempatan untuk meningkatkan pendapatan juga datang dari 6!7 dan environmental sustainability strategies. - Penerapan strategi 6!7 yang dan sustainable business practices adalah strategi jangka panjang terbaik bagi para pemegang saham. !ocial responsible strategies dapat menciptakan value bagi konsumen dan mengurangi biaya yang dapat meningkatkan keuntungan perusahaan dan nilai para pemegang saham pada aktu yang sama juga baik untuk kepentingan pemangku kepentingan lainnya. "emungkinanya sangat kecil untuk membuktikan baha ada kerugian pemegan saham dengan adanya penerapan socially responsible action.
Chase Samsung’s Environmental Responsibility : Striking the Right Note for Corporate Survival 1 Se'arah Samsun)
Pada tahun 8C, 'ee Byung-6hull )8C8;-8CD5 dari keluarga pemilik tanah besar di daerah 1iryeong datang ke kota =aegu dekatnya dan mendirikan !amsung !anghoe, sebuah perusahaan perdagangan kecil dengan empat puluh karyaan yang berlokasi di !u-dong )sekarang (ngyodong5. %enurut pendiri !amsung roup, arti dari kata hanja "orea !amsung, adalah 2tristar3 atau 2tiga bintang3. "ata 2tiga3 merupakan sesuatu yang 2besar, banyak dan kuat3. &1 $erkem2an)an Samsun)
Hingga saat ini !amsung terus berkembang menjadi brand international yang di kenal diseluruh dunia, sebelum sekarang !amsung mengalami beberapa perkembangan yaitu # a. &ahun 8C •
=ari 8C sejak berdirinya !amsung, Perusahaan menjadi makmur, kemudian 'ee memindahkan kantor pusatnya ke !eoul pada tahun 8C
•
"emudian !amsung roup bersama dengan 6ho Hong-jai )pendiri Hyosung kelompok5 berinvestasi dalam sebuah perusahaan baru bernama !amsung %ulsan ongsa, atau !amsung &rading 6orporation.
•
Perusahaan perdagangan tumbuh menjadi yang sekarang dikenal !amsung 6 & 6orporation. &api setelah beberapa tahun 6ho dan 'ee dipisahkan karena perbedaan manajemen antara mereka.
b. &ahun 8CA< •
Pada tahun 8CA<, 'ee mendirikan 6heil %ojik dan membangun pabrik di 6himsan-dong, =aegu. (tu adalah pabrik ol terbesar yang pernah di negeri ini dan perusahaan mengambil pada aspek sebuah perusahaan besar.
c. &ahun 8CF; •
Pada akhir 8CF;-an, !amsung roup masuk ke dalam industri elektronik. (ni membentuk beberapa divisi elektronik terkait, seperti !amsung Electronics =evices, !amsung Electro-%echanics,
!amsung
6orning,
dan
!amsung
!emiconductor
&elecommunications, dan membuat *asilitas di !uon. Produk pertama adalah satu set televisi hitam-putih. d. &ahun 8C; •
Pada tahun 8C;, !amsung mengakuisisi umi berbasis Hanguk 0eonja &ongsin dan
memasuki industri hardare telekomunikasi. Produk aalnya adalah sitchboards. 4asilitas ini dikembangkan ke dalam sistem telepon dan *aks yang kemudian menjadi manu*aktur ponsel !amsung. Perusahaan
yang diakuisisi tersebut dikelompokkan
dibaah bendera !amsung Electronics. e. &ahun 8C: •
&he !P6-8;;;, diperkenalkan pada tahun 8C:, adalah komputer pribadi pertama
!amsung )pasar "orea saja5 dan menggunakan pita kaset audio untuk memuat dan menyimpan data G *loppy drive adalah opsional. *. &ahun 8CD •
Pada tahun 8CD, pendiri samsung )'ee5 meninggal. "emudian !amsung roup terpecah menjadi empat kelompok !amsung roup, !hinsegae roup, 60 roup and Hansol roup.
•
!ejak 8CC;-an !amsung telah semakin menglobal kegiatannya dalam bidang elektronik, khususnya ponsel dan semikonduktor. =ari sini !amsung mulai mendirikan berbagai anak perusahaan dan bisnis a*iliasi, kebanyakan dari mereka bersatu di baah merek !amsung -
!amsung Electronics
-
!amsung %otors
-
!amsung 'i*e (nsurance
-
!amsung 4ire %arine (nsurance
-
!amsung Heavy (ndustries
-
!amsung 6&
-
!amsung !=!
-
!amsung &echin, dll.
>alaupun begitu banyak anak perusahaan dari !amsung, namun samsung lebih dikenal dibidang elektronik 2!amsung Electronics 6o, ltd.3. !amsung memiliki pengaruh yang kuat pada "orea !elatan pembangunan ekonomi, politik, media dan budaya, dan telah menjadi kekuatan pendorong utama di balik 2"eajaiban di !ungai Han3. !eperlima dari total ekspor "orea !elatan dari produk-produk besutan !amsung. Pada :;8, !amsung mulai konstruksi pada bangunan terbesar pabrik ponsel dunia di provinsi &hai guyen dari ietnam. !amsung telah mampu mencapai pangsa pasar terbesar hampir 89 di segmen smartphone global, pada :;8.. 31 .isi6 Misi6 Dan Tu'uan $erusahaan .isi
isi
dari
!amsung
Electronics
adalah
menjadi
pemimpin
pergerakan
konvergensi
digital.!amsung meyakini baha melalui inovasi teknologi saat ini, samsung akan menemukan solusi yang diperlukan untuk menghadapi tantangan hari esok. &eknologi membuka kesempatan Ibagi bisnis untuk tumbuh, bagi arga negara di pasar yang sedang berkembang untuk hidup sejahtera dengan memasuki tahap ekonomi digital, dan agar masyarakat dapat menemukan peluang baru.isi baru !amsung untuk tahun :;:; # 2 nspire the orld' Create the *uture% Misi
%isi dari !amsung adalah menjadi 2digital e+Company3 yang terbaik
Di)ital
:menciptakan produk dan layanan teknologi yang memimpin industri.
?
: menempatkan manajemen dan proses produksi yang paling e*isien.
C4many
: mempertahankan *okus yang mantap untuk memperkuat organisasi
demi terus menjadi pemimpin teknologi global dan perusahaan yang terpercaya dan bertanggung jaab. =1 Damak ,in)kun)an
"eberhasilan !amsung sebagai perusahaan digital ternama yang telah berhasil meraih keuntungan dari berbagai macam produk yang dijual di pasar, tidak serta merta menyebabkan perusahaan ini melepaskan tanggung jaabnya terhadap masalah sosial dan lingkungan. !ebagai perusahaan yang besar yang ingin bertahan lama di industrinya, !amsung juga harus memperhatikan tanggung jaab korporasi terhadap lingkungan. Berikut adalah masalah lingkungan yang diakibatkan dari proses bisnis yang dijalankan oleh perusahaan !amsung # 8. Produksi emisi gas rumah kaca :. Penggunaan air murni dalam jumlah besar untuk proses produksi Perusahaan elektronik seperti !amsung mengkonsumsi DA;; G 8A.;;; ton air murni setiap hari, dimana jumlah tersebut cukup untuk memenuhi kebutuhan A;.;;; penduduk per hari untuk air bersih
. 'imbah pabrik yang mencemari lingkungan, baik itu air, tanah dan udara. !1 %e2i'akan ,in)kun)an
!amsung memiliki beberapa kebijakan lingkungan guna untuk memitigasi masalah yang ditimbulkan kegiatan bisnis perusahaan terhadap lingkungan sekitarnya, antara lain adalah # 1 Samsun)@s Green Mana)ement $4li*es &1 Climate Chan)e an Ener)y Mana)ement A*ti5ities in Samsun) 31 ater Mana)ement A*ti5ities in Samsun)
B1 $ermasalahan an) Dihaai Samsun)
>alaupun !amsung telah memiliki strategi inisiti* lingkungan untuk mencegah dampak buruk akibat proses bisnis yang dijalaninya, perusahaan ini ternyata didapati melakukan beberapa tindakan tidak etis yang tidak sesuai dengan konsep ,triple bottom line%, dimana perusahaan yang ingin sustain haruslah perusahaan yang menyeimbangkan kepentingan ekonomi, sosial dan juga lingkungan. Beberapa perilaku perusahaan yang dianggap tidak etis adalah # •
%embuat kebijakan o 1nion Policy yang dianggap mengekang kebebasan para pekerja dan merugikan pekerja karena tidak bisa bersuara oleh praktek-prektek bisnis yang
•
menyimpang. $danya beberapa pegaai !amsung yang meninggal karena bekerja di pabrik
•
semikonduktor yang terpapar oleh bahan-bahan kimia yang berbahaya =itemukannya pekerja di baah umur di pabrik suplier !amsung yang seharusnya di
•
larang oleh lembaga 6hina 'abour >atch !amsung di anggap kurang transparan dalam memberikan in*ormasi mengenai kandungan kimia didalam produknya, mereka menganggap di "orea hal tersebut
•
bukanlah keajiban berbeda dengan aturan di 1! yang meajibkan h al tersebut "asus Price 4iJing yang dilakukan !amsung untuk menetapkan harga jual =7$% dan merupakan kasus dengan sangsi denda terbesar kedua di 1!$ dengan nilai denda 1!K ;; juta
