E L E N T O R N O D E L M A R K E T I NG NG
DEFINICIÓN: Es todo aquello ajeno a la empresa, es decir, viene dado por el conjunto de fuerzas y factores que escapan al control de la firma y que pueden tener un impacto sobre ella; su importancia en los últimos años se produce por un incremento en su velocidad de cambio y dificultad para predecirlo. El macroentorno: el cual consiste en las grandes fuerzas sociales que influyen en
todo el microentorno: demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales. DEMOGRAFÍA:
Se refiere a las características de las poblaciones humanas, incluidos factores como tamaño, distribución y crecimiento. Resulta de especial interés para los ejecutivos de marketing ya que la gente constituye mercados.
CONDICIONES ECONÓMICAS
La gente por si misma no constituye un mercado. El ambiente económico representa representa un factor fac tor de gran importancia que incide en las actividades mercadológicas prácticamente de cualquier organización. En el marketing influyen principalmente factores económicos como las etapas actual y prevista del ciclo del negocio, lo mismo que la inflación y las tasas de interés. TECNOLOGÍA
Ha tenido un gran impacto en los estilos de vida del hombre moderno, en sus hábitos de consumo y en su bienestar económico. Los avances tecnológicos pueden influir en el marketing de tres maneras:
Al dar origen a industrias industrias enteramente enteramente nuevas, como como lo han hecho las computadoras, computadoras, los rayos láser y los robots.
Al modificar de modo modo radical o destruir destruir prácticamente las industrias existentes. existentes.
Al estimular los mercados mercados y las industrias industrias no relacionadas con la la nueva tecnología.
Los avances tecnológicos también afectan la forma en que se realiza el marketing. Por ejemplo, los adelantos en las comunicaciones, ahora permiten a la gente y a las organizaciones realizar negocios desde casi cualquier lugar a cualquier hora del día.
Macro ambiente de Marketing Factores del macro ambiente : Condicionantes que escapan al control de la
empresa y que son difícilmente modificables por cualquier elemento del mercado. El entorno externo de Marketing debe ser contemplado desde una perspectiva global. El entorno físico o natural.- se define por los recursos naturales, las condiciones
climáticas y las características generales del área geográfica donde la empresa desarrolla su actividad y que pueden afectar al mercado de la compañía o a su habilidad para desarrollar su actividad. Por ejemplo Región, densidad, clima, etc. El entorno demográfico .- compuesto por las características de la población que
rodean a una empresa o país y que afectan a los mercados. Se utilizan para segmentar los mercados (tamaño, densidad, edad y movimientos migratorios). Es importante porque los mercados están compuestos por poblaciones o por parte de ellas y los cambios en su estructura afectan a la demanda de bienes y al comportamiento de compra del consumidor. Por ejemplo Edad, sexo, religión, tamaño familiar, raza, ocupación, ingreso, etc. El entorno económico .- está formado por la evolución de las principales
magnitudes macroeconómicas, como la renta nacional, el tipo de interés, la inflación, el desempleo, el tipo de cambio, la balanza de pagos y la carga fiscal. Estas variables determinan la capacidad de compra e influyen en las pautas del consumo. Por ejemplo, Ocasión de compra, beneficios buscados, actitud ante el producto, tasa de uso, lealtad de marca, etc. El entorno tecnológico .- la tecnología tiene un efecto decisivo. Modifica los
estilos de vida, los patrones de consumo y el bienestar social, en general. Los adelantos tecnológicos afectan a la sociedad de una manera positiva, aunque en algunos casos también pueden generar conflictos. Los avances tecnológicos influyen en: • El mercado • Los costes y la productividad • Las variables y acciones de Marketing
El entorno cultural y social.- la suma de los patrones y normas que regulan el
comportamiento de una sociedad, incluyendo valores, creencias y costumbres, y que son transmitidos en el tiempo por la sociedad, configuran el entorno cultural. Por ejemplo Clase social, personalidad, estilo de vida, etc Estos factores influyen en el comportamiento de las personas. Los responsables de Marketing son conscientes de la dificultad para influir sobre los valores básicos de una sociedad, aunque sí pueden dirigir acciones hacia los valores secundarios. Entorno político y legal .- las empresas están cada vez más afectadas por los
procesos políticos y legales de la sociedad. La legislación tiene una gran influencia sobre el desarrollo de las actividades de Marketing. Los factores políticos y legales de mayor influencia sobre la actividad general y comercial de las empresas pueden agruparse en las siguientes categorías: • Las políticas monetarias y fiscales (tipos de interés o la legislación fiscal) • Las leyes sociales de carácter general (medio ambiente) • Los programas públicos • Las leyes específicas que afectan a las actividades de Marketing (Ley de defensa
de los consumidores) • Normativas que regulan el suministro de información http://www.geimexico.org/downs/reportes/Inventario_GEI_2009_GamesaQuaker.pdf
PepsiCo y su marca de galletas Gamesa presentan su nuevo producto "Navidad Dulce Navidad", una bolsa de galletas hechas con un rico sabor a mantequilla que te recuerdan el dulce sabor navideño, creadas en base a figuras relacionadas con la época: estrellas fugaces, muñecos de nieve, arbolitos de navidad, Santa Claus, entre otras.
Gina Paz, Gerente de Marca de Galletas Gamesa en Guatemala, explicó que el objetivo del lanzamiento de las nuevas galletas "Navidad Dulce Navidad" es ampliar la oferta local de productos PepsiCo para celebrar las tradicionales fiestas de fin de año con su marca Gamesa, la cual ha sido parte del mercado guatemalteco desde hace más de una década, enfocándose siempre en ofrecer galletas diferenciadas, innovadoras e indulgentes.
http://www.teorema.com.mx/sostenibilidad/gamesa-quaker-lanza-su-estrategia-desustentabilidad/ http://www.expoknews.com/2009/03/17/recibe-gamesa-quaker-el-distintivo-esr-2009/
Gamesa-Quaker se basa en una cultura innovadora orientada al consumidor y al cliente, la cual es respaldada en sus Ventajas Competitivas. Basados en los valores de Crecimiento Sostenido, Personas Capaces y Facultadas y Responsabilidad y Confianza logramos hacer de Gamesa-Quaker "El Mejor y Más Innovador Lugar para Trabajar". En 2009, Gamesa-Quaker dio a conocer su estrategia de sustentabilidad ambiental basada en tres pilares: a) Conservación de energía y combate al cambio climático; b) Conservación de agua; c) Empaques ecológicamente amigables. En septiembre, junto con Sabritas, puso en circulación los primeros tracto-camiones híbridos para el transporte de su mercancía. Estas unidades permitirán reducir las emisiones a la atmósfera y contribuir al cuidado del entorno. http://205.139.43.89/PressReleases/PepsiCo_Mexico_firma_alianza_con_Terracycle_para_promo ver_cultura_de_reciclaje.html