EMPRESA NIKE, INC EMPRESA NIKE, INC
Nombre de la empresa: NIKE, INC. Filosofa Organizacional VISIÓN Aspiramos en coner!irnos en la empresa dis!rib"idora de calzado m#s impor!an!e de la $ron!era % del pa&s, o$reciendo prod"c!os nacionales e impor!ados de la me'or calidad (ISIÓN )*raer )* raer la inspiraci+n % la innoaci+n a !odos los a!le!as en el m"ndo. Si "s!ed !iene "n c"erpo, eres "n a!le!a) Nie !raba'a para !ener -i!o es!a misi+n, al llear el depor!e a !odos, depor!is!as % no depor!is!as, como )zapa!ero / 0 del m"ndo) 1acer )m#s dominan!e la asis!encia, la cap!"ra de m#s del 234 del mercado de los EE.55. de calzado depor!io). O67E*IVOS Calidad, innoaci+n, sericio, originalidad. VA8O9ES 8iderazgo: Es$orzarse a dar $orma a "n $"!"ro me'or me'or.. asi+n: Es!ar comprome!idos con el coraz+n % con la men!e. Calidad: 6"sca de la ecelencia. ;iersidad: Con!ar con "na amplia ariedad de es!ilos. Colaboraci+n: o!enciar el !alen!o colec!io o$rece : 9O;5C*OS ;is!rib"idora
Nie 1ace s" segmen!aci+n de mercados al iden!ifcar ="- !ipo de
compradores !iene. S" mercado !arge! consis!e en "n p>blico ="e se dedica a la pr#c!ica del depor!e. ?a ="e el mercado ="e abarca Nie es m"% amplio, % la marca 1a encon!rado las opor!"nidades de ampliarse, diide s" mercado original en 00 ca!egor&as m#s, b"scando poder en$ocarse % sa!is$acer al m#imo cada ca!egor&a. Cada ca!egor&a per!enece a "n depor!e dis!in!o, prod"ciendo !an!o para depor!is!as como para e="ipos nacionales, colegiales % cl"bes. SE@(EN*ACIÓN @EO@9FICA: S" segmen!aci+n geogr#fca depende m"c1o del !ipo de depor!e ="e se '"ega en cada zona. or e'emplo, en zonas pla%eras, ende ropa % accesorios relacionados con depor!es como oleibol, Binds"rfng, na!aci+n, e!c... (ien!ras ="e la en!a de ropa para depor!es de inierno no se encon!rar&an $#cilmen!e en esas zonas. Segmentación demográfca:
Nie dirige s" mercado !an!o a 1ombres como m"'eres, ="e es!-n en "n rango de edad donde sean capaces de prac!icar depor!e D3 aGosH. Sin embargo, el niel socioecon+mico al ="e se dirige es al!o A, 6, CH, %a ="e es "na marca cara. El es!ado ciil, niel de ins!r"cci+n % religi+n son ca!egor&as ="e casi no mane'a en es!a segmen!aci+n, %a ="e s" ma%or in!er-s se dirige a ="ienes prac!ican depor!e, p"eden !ener c"al="ier es!ado ciil, c"al="ier niel de ins!r"cci+n o c"al="ier religi+n siempre % c"ando enda s"s prod"c!osH. Segmentación conductual:
Nie debe conocer ampliamen!e a s" mercado, debe !ener en c"en!a a ="- !ipo de depor!is!as le ende s" prod"c!o. Es!a segmen!aci+n depende m"c1o sobre cada persona % el !ipo de depor!e ="e prac!ica. Adem#s se !oma en c"en!a la leal!ad ="e el clien!e !iene 1acia la marcaJ gracias a la p"blicidad ="e presen!a Nie, m"c1os clien!es op!an por seg"ir con ella. Finalmen!e, la segmen!aci+n psicogr#fca:
*oma en c"en!a el es!ilo de ida, la clase social % la persona. Como %a se 1a mencionado, el mercado al ="e se dirige la marca !iene 1#bi!os, o 1a prac!icado depor!e al menos "na ez. ;ados los precios de Nie, la clase social a la ="e se dirigen, es "na clase social desde C 1acia arriba. Segmen!aci+n psicogr#fca: Es!ra!egias de segmen!aci+n Nie !iene "na (ercado!ecnia Concen!rada, b"sca "na ma%or porci+n de cons"midores en "n mercado espec&fco, el mercado de los ="e 1acen e'ercicio o depor!e. N"nca 1a in!en!ado b"scar "n mercado di$eren!e a es!e, sino ="e se en$oca en c"brir las necesidades de los di$eren!es gr"pos del segmen!o al ="e se concen!ra. Impor!ancia de la (ercado!ecnia: Adem#s de zapa!os, ropa % ma!erial depor!io. NIKE ende "n es!ilo de ida, "na c"l!"ra del depor!e, "na ac!i!"d conocida como 7"s! do i!. C"ando calzas "nas zapa!illas NIKE, !e "nes de alg"na manera con !odo lo ="e la marca % s"s a!le!as represen!an: "na a"!-n!ica pasi+n por el depor!e, !raba'o d"ro % "n al!o rendimien!o depor!io. NIKE son s"s a!le!as, los a!le!as son el depor!e, % NIKE es el depor!e. El con!enido de la relaci+n ="e propone NIKE a m#s all# de la preoc"paci+n por los c"erpos de s"s clien!es o el depor!e ="e prac!ican, % alcanza, en general, a s"s propias idas. As& NIKE no solo promociona la en!a de ma!erial depor!io, sino !ambi-n la idea de depor!e como 1erramien!a para me'orar la sal"d de las personas. Incl"so des!ina m"c1o es$"erzo a promocionar "na amplia ariedad de depor!es menos conocidos, a pesar de ="e es!os represen!en "nas opor!"nidades de negocio menores. *ales acciones si!>an a NIKE no s+lo como "n b"en prod"c!or de ma!erial depor!io, sino como "na campaGa preoc"pada por la sociedad en la ="e se inser!a. F"nciones de la (ercado!ecnia:
;"ran!e aGos nos imos como "na empresa orien!ada a la prod"cci+n, nos cen!r#bamos en el diseGo % en la $abricaci+n del prod"c!o. ero a1ora nos 1emos dado c"en!a de ="e lo mas impor!an!e es eplo!ar comercialmen!e el prod"c!o. )Lemos llegado a la concl"si+n de ="e somos "na empresa orien!ada al mare!ing % de ="e el prod"c!o es n"es!ra 1erramien!a de mare!ing mas impor!an!e) 1il Knig1!H. Nie se conir!i+ en s&mbolo % re$erencia para los pro$esionales comerciales, sin embargo, la n"ea floso$&a con!en&a !ambi-n la semilla de los problemas $"!"ros. 8a l+gica de la n"ea orien!aci+n implicaba ="e NIKE %a no necesi!aba s" propia $ase de $abricaci+n, era mas bara!o ="e el calzado % la ropa se $abricaron all& donde los cos!es de prod"cci+n $"eron mas ba'os. NIKE se conir!i+ en "na empresa de mare!ing p"ro, encargada de la marca, del concep!o, del diseGo % de la p"blicidad % acab+ e!ernalizando !oda la $abricaci+n, s"bcon!ra!ada a $abrican!es por !odo el m"ndo (AC9OA(6IEN*A8ES ol&!icos % legales ara ="- Nie consiga ganarse a s" a"diencia % man!ener los &ndices de en!a los p"blicis!as deben poner rasgos (orales % es!ra!egias para ad="irir s" prod"c!o, as& como permisos legales para s" en!a. *ipos de (K* (ercado!ecnia emocional: 7"ega con las emociones del comprador, lo inci!a a !ra-s de '"egos sen!imen!ales a cons"mir "n prod"c!o, lo a!rapa por s" lado d-bil. Nie '"ega "n papel impor!an!e con el mercado depor!is!a, en s"s comerciales epone emociones por e'emplo !e !ransmi!en miedo al $racaso % !e ini!an a s"perar!e % ser "n ganador median!e s" prod"c!o.
(ercado!ecnia comercial:
6"scando el solo benefcio de la empresa median!e la ad="isici+n de "n prod"c!o an!epone es!ra!egias de mercado!ecnia emocional para enganc1ar al mercado % ="e es!e compre el prod"c!o lo c"al es el >nico fn de la mercado!ecnia comercial: la en!a de prod"c!o. *amaGo de la empresa: @rande Con ingresos an"ales de 1as!a 2M,0,333 mdd @iro: Ind"s!ria man"$ac!"rera !e!il Nie es "n empresa: ("l!inacional riada Orien!aci+n de la empresa Orien!ada al (are!ing 5n rec"rso esencial de Nie es s" programa de (K*, %a ="e "!iliza $ac!ores claes para aseg"rar la en!a de s"s prod"c!os % para posicionarse en la men!e del cons"midor. ;e alg"nos rec"rsos ="e se ale es "!ilizar en s"s campaGas a los depor!is!as m#s reconocidos. Clasifcaci+n de la empesa NIKE: ;e consumo masivo: El programa de (*K ="e !iene de NIKE in"%e en la percepci+n ="e s"s cons"midores !ienen respec!o a la marcaJ es!o lo logra con s"s an"ncios p"blici!arios. NIKE es la marca es la l&der den!ro de s" segmen!o de mercado por es!o mismo s" posicionamien!o de la marcaH llega a "n niel in!encional 8a marca Nie $"nciona como "n signo de garan!&a % calidad para el prod"c!o P osicionamien!o con base en los a!rib"!os osicionamien!o con base en los benefcios P osicionamien!o con base en los "s"arios •
Clasifcaci+n de la empesa NIKE Sociales % c"l!"rales
Nie recalca el esp&ri!" de depor!e al espacio social ="e re>ne a "na com"nidad depor!is!a @racias a s"s eslogan como )7"s! do i!), )$as! is $as!er) % lemas como )I am !1e b"lle! in !1e c1amber) 1acen ="e a"men!- la par!icipaci+n en el depor!e, se sien!an seg"ros, e incremen!e la a"!oconfanza % a"!oes!ima. ECONÓ(ICO : An!e s"s al!os ol>menes de prod"cci+n, Nie p"ede con!ar con m"% ba'os cos!os ="e le permi!e o$recer los m#s ba'os precios del mercado, es!o para la comodidad de los di$eren!es nieles sociales *ECNO8O@IA: Nie o$rece ariedad de !ecnolog&a para la comodidad del depor!is!a, e'emplo: )Nie Aerolo$!) ="e es creado para man!ener la !empera!"ra c#lida en condiciones de $r&o )c1aleco Nie Aerolo$!) ="e $"e creado con la in!enci+n de man!ener a lo depor!is!as secos % c+modos (IC9OA(6IEN*A8ES: CO(E*ENCIA: *odos los compe!idores de Nie se enc"en!ran m"% bien posicionados en el mercado pero es!a marca se defende gracias a s" par!icipaci+n en la $#brica de ind"men!aria para !odos los depor!es pop"lares del m"ndo IN*E9(E;IA9IOS: oder de negociaci+n de compradores: Nie a sabido promocionar el alor de s" marca a !ra-s de "n proceso de p"blicidad % calidad Poder de negociación de los roveedores: Ni!e tra"a#a con emresas $ue tienen a caacidad de negociación % organi&ación mu% o"re donde la necesidad de entrada de caital o"liga a los o"ladores locales a acetar los t'rminos $ue Ni!e les o(rece
(E;IOS ;E INFO9(ACIÓN:
Nie a !omado rep"!aci+n gracias a s" agencia p"blici!aria s"s an"ncios 1an sido p>blicamen!e admirados Al agregar $rases den!ro de s"s an"ncios p"blici!arios 1acen ="e las personas se sien!an ="e p"eden 1acer las cosas ="e los depor!is!as pro$esionales 1acen. )Simplemen!e 1azlo) E'emplo de mo!iaci+n ="e 1ace NIKE para lograr s"s ob'e!ios ="e no son s+lo depor!ios sino !ambi-n de la ida co!idiana. Nie crea NIKE*OQN ="e es "na !ienda especializada en ender s+lo ar!&c"los, es!e l"gar c"en!a con amplia !ecnolog&a % e$ec!os is"ales ="e 1acen ="e !enga "n gran a!rac!io, ="e en alg"nos l"gares 1an sido considerados como )l"gares !"r&s!icos) adem#s de ="e c"en!a con comodidad para el clien!e Orien!ada al cons"midor: Nie de!ermina las necesidades, deseos de s" mercado me!a depor!is!asH, s"s cons"midores se agr"pan en segmen!os, con$orme a s"s necesidades % demografa, en el caso de Nie se refere al !ipo de depor!e ="e prac!ican s"s cons"midores, s" clase social, l"gar de residencia, e!c. HECHOS RELEVANTES
•
•
Nie es!# localizada en 6earer!on, Oreg+n. Es la marca es!ado"nidense n>mero dos, en !-rminos de reconocimien!o de nombre en!re cons"midores e!ran'eros.
•
Es!a compaG&a se dedica a la en!a de ar!&c"los depor!ios m"ndialmen!e.
•
Es pa!rocinadora de di$eren!es '"gadores, een!os, e="ipos, en!re o!ras.
•
•
Empresa ="e 1a alcanzado m"c1os -i!os, gracias a calidad de prod"c!o ="e prod"ce. 8a es!ra!egia comprobada de la empresa de crear prod"c!os s"periores promoidos por a!le!as $amosos cambi+ para siempre el ros!ro del mare!ing depor!io.
•
•
Nie es "na empresa ="e gas!a cien!os de millones de d+lares cada aGo en promoci+n de gen!e $amosa, en een!os promocionales, llama!ios % n"merosos an"ncios ="e cap!an la a!enci+n. Nie o$rece a s"s clien!es m#s ="e "n e="ipo a!l-!ico b"eno, %a ="e es!a empresa ende "na $orma de ida, "na c"l!"ra del depor!e, "na ac!i!"d de R1azlo %a 7"s! do i!H.
•
A Nie le impor!a !an!o la ida de s"s clien!es como s" c"erpo.
•
rom"ee el depor!e para benefcio de !odos.
•
No s+lo !iene el mercado de b#s="e!bol, !ambi-n 1a inc"rsionado en o!ros depor!es como es el caso del $>!bol % o!ros depor!es no !an conocidos. F.O.D.A. FORTALEZAS
•
•
•
•
•
•
•
•
Nie, !iene "n mercado m"% amplio, no s+lo se dedica a la en!a de zapa!illas, %a ="e enden len!es, !s1ir!s, male!as, relo'es, car!eras, bolsos, abrigos, ropa para 1acer depor!e, en!re o!ros ar!&c"los. 8a !racci+n de s"s zapa!illas es b"ena % es!o las 1ace m"% c+modas. 8a manera en ="e s" RSQOOSL, logoH 1a ="edado grabado en la men!e de !odo el m"ndo, ="e se 1a coner!ido en la pieza cen!ral %a ="e con erlo se sabe ="e es Nie. S" slogan R7"s! do i!, es o!ra de las cosas ="e 1a lleado a la compaG&a a !ener "n -i!o m"ndial. 8a "!ilizaci+n de di$eren!es !#c!icas para manip"lar a los cons"midores para ="e compren s" prod"c!o, ="e consis!en en la insis!encia, calidad, pres!igio, r"mor, 1alago banal, $amilia. Es el gran l&der en el mercado de la ind"s!ria del calzado depor!io, oc"pando alrededor de 4 del mismo. Es!a marca !iene "n pres!igio m"ndial, % s" mercado es m"% amplio %a ="e es para !odas las edad % seos. *ienen "n b"en capi!al para iner!ir % por lo !an!o reciben ganancias inn"merables % di$eren!es benefcios.
•
•
•
•
•
•
•
8a crea!iidad es "na de las cosas ="e a%"da m"c1o a es!a compaG&a, %a ="e gracias a es!as personas, Nie 1a podido sacar al mercado di$eren!es diseGos innoadores. 8as di$eren!es ac!iidades ="e la empresa realiza m"ndialmen!e, es "n $ac!or impor!an!e, por s"s obras ben-fcas % pa!rocinios a di$eren!es een!os, e="ipos, '"gadores, % dem#s. 8a p"blicidad ="e le dan a cada een!o ="e realizan es impor!an!e, como pasa con la campaGa del m"ndial de F>!bol. 8a organizaci+n es impor!an!e, % para !ener es!e -i!o es obio ="e eis!e dic1a organizaci+n en es!a empresa. 8a !ecnolog&a de p"n!a ="e "!ilizan, !an!o para s"s diseGos, como para promocionar s"s prod"c!os. Ecelen!e calidad de sericios ="e 1acen ="e Nie sea "na empresa de gran pres!igio. El 1ec1o de ="e Nie siempre piense en la comodidad del clien!e, ="e ea s"s necesidades, para ="e el mismo es!- sa!is$ec1o.
•
8a ecelen!e in$raes!r"c!"ra es "no de s"s p"n!os clae para !an!o -i!o.
•
8a acep!aci+n ="e la marca 1a !enido en el mercado e"ropeo, % o!ros. DEBILIDADES
•
•
•
•
En los pa&ses donde Nie !iene s"s $#bricas, eis!e la manip"laci+n a los di$eren!es empleados. 8as ="e'as ="e dan es!os empleados de mal!ra!os, iolaciones a s"s derec1os, malos salarios, ab"so a los niGos, %a ="e desde !emprana edad los !ienen !raba'ando, adem#s de ="e a !odos los empleados los ponen a !raba'ar demasiadas 1oras e!ras no rem"nerables, incl"%endo a los niGos. Alg"nas empresas 1acen imi!aciones de los prod"c!os de Nie, % los enden a "n precio m#s ba'o, % es!o represen!a "na p-rdida c"an!iosa para Nie. Si bien es cier!o la $al!a de rec"rsos 1"manos en es!os l"gares donde se enc"en!ran es!as $#bricas, 1ace ="e Nie pierda "n poco de pres!igio.
•
8a compe!encia, como 9eebo, la c"al !iene "n gran -i!o m"ndial.
•
8as demandas ="e les 1an p"es!o en di$eren!es ocasiones.
OPORTUNIDADES
•
•
•
•
•
•
8a es!r"c!"ra de la compaG&a es!# bien consolidada, es!o 1ace ="e !engan b"enos proeedores % b"enos canales de dis!rib"ci+n, lo ="e les da la en!a'a de darse a conocer con ma%or $acilidad, sin complicaciones % seg"ros de ="e alcanzaran el -i!o prop"es!o. 8a calidad % can!idad de clien!es ="e le dan la opor!"nidad a Nie de llegar a s"s 1ogares 8a $acilidad con la ="e Nie p"ede conseg"ir m#s clien!es para ampliar s" mercado. C"al="ier !ipo de ac!iidad ="e se presen!e en de!erminado momen!o ="e p"eda pa!rocinar es!a empresa % ="e 1aga ="e se conozca m#s s" empresa. El aproec1amien!o de mercado ="e Nie p"eda !ener, al b"scar las debilidades de la compe!encia. *odo een!o ="e se de e!ernamen!e, donde Nie p"eda promoer s"s prod"c!os. AMENAZAS
•
•
•
•
8a pol&!ica p"ede a$ec!ar el en!orno econ+mico %a ="e si 1a% problemas en es!e gremio p"eden 1aber ba'as en s"s en!as. 8a globalizaci+n ="e ac!"almen!e a$ec!a a !oda empresa m"ndialmen!e. "de erse a$ec!ado si s"s empleados llegan a con$ormar "n sindica!o para eigir s"s derec1os. Empresas ="e represen!an s" compe!encia 9eebo, Adidas, en!re o!rasH, p"eden implemen!ar "n prod"c!o innoador ="e p"eda reol"cionar el mercado.
