El benchmarking, un roba ideas o un rompe paradigmas. Dentro de toda organización existen diferentes formas de manejo de la organización. Desde el punto de vista interno para llevar el manejo de la administración administració n teniendo todas diferentes controles de calidad, manejo de personal, transferencia de información etc. Y también desde el punto de vista externo como ser, enfoque de la empresa, proveedores que posee, materia prima que utiliza etc. Todas estos aspectos
en
conjunto hacen que las empresas sean únicas y que a pesar que se dediquen al mismo rubro la manera trabaje y se desenvuelva la empresa será distinta a las demás con ideas únicas y diferentes a las de la competencia, pero, ¿Sera que tal si solo es un paradigma el que las empresas deberían ser diferentes aunque se dediquen al mismo rubro? Las organizaciones con el pasar de los años se han dado cuenta que no pueden vivir aisladas del mundo donde se desenvuelven, toda organización debe conocer muy bien su entorno, no centrarse únicamente en sus proveedores, sus clientes y su competencia. Toda empresa que busca un crecimiento y desean mantenerse entre las más exitosas, debe tener un panorama más amplio de su entorno. Siempre estar a la vanguardia de Futuros mejores proveedores, enfocarse en nuevos clientes y estar atentos al surgimiento de potenciales nuevas competencias. Otra realidad entre la moderna administración entre las empresas es, la teoría de “ que solos podrán llegar antes, pero juntos podrán llegar más lejos”, y aquí empieza un juego de al ianzas
estratégicas entre las empresas unas empresas adquiriendo-comprando a otras, que potencian en el mercado el producto o servicio que ofrecen por todo el valor agregado que traen estas alianzas, compras de las empresas. Estos puntos nos hacen ver que dentro de las organizaciones debe existir un acercamiento entre las organizaciones, estar abiertos a tratar de ofrecer lo mejor de lo mejor al mercado
y en ocasiones
pueda que mi competencia tenga virtudes que
harían más atractivo mi producto, o viceversa, que mi organización tenga el valor agregado que hace la diferencia en el mercado. Para ambos casos podría generar conflicto de intereses, una rivalidad más potente una pelea de intelectualismos entre quien ideo primero o quien aplico primero.
Pero imaginémonos en un panorama utópico; ¿Qué tal si, dejamos las diferencias a un lado, y empezamos juntar nuestras diferencias y que en vez de que nos alejen nos acercasen más? Y con esto fortalecer las virtudes de las diferentes organizaciones ofrecen y enfocar todas estas virtudes unidas en ofertar el mejor producto/servicio al mercado. Benchmarking es una oportunidad para las organizaciones con aspiración a crecer, en alinearse rumbo al éxito, siguiendo los pasos de otras compañías que han descubierto la solución o una mejor opción a las muchas situaciones o dificultades que pueda pasar nuestra
compañía.
Aunque muchas veces pueda que la incursión de esta estrategia pueda ser tomada como espionaje o robo de idea por parte de la compañía que quisiéramos imitar. Hay muchas empresas que aceptan esta práctica y están abiertos a dar a conocer como ha sido su camino al éxito, y podemos tomar mucho aprendizaje de este chance que ofrecen. Básicamente podríamos concluir que la definición del benchmarking seria, “una suerte de tomar lo mejor de otras compañías que han tenido un éxito en ofrecer el mismo producto o un agregado al producto que ofrece”.
Kenneth Alberto Martinez Funez 0801-1995-18239 Análisis de la estrategia de la industria
