PRIMERA SESIÒN DEL CAPÌTULO DE LÒGICADescripción completa
Descripción completa
Enunciado Comercio ENEBDescripción completa
trabajo marketingDescripción completa
Descripción: educacion
ÁREA DE INNOVACIÓN Y CALIDAD LEAN MANAGEMENT COMO MODELO DE NEGOCIO
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Nombre y apellidos del estudiante CASO PRÁCTICO (Prueba evaluable) MODELO DE NEGOCIO LEAN Criterios de evaluación Se valorará: La capacidad de relacionar los conceptos aprendidos en el estudio de los los contenidos con la la realidad presentada en el caso práctico. La capacidad de diagnosis de las áreas de mejora de un proceso definido y su impacto al aplicar medidas concretas. La comparativa del modelo de negocio expuesto expuesto en los contenidos contenidos con los modelos clásicos. clásicos.
Formato y fecha de entrega La actividad se presentará en los siguientes formatos: Word (Máximo 10 páginas formato Arial 10) El nombre nombre del archivo tendrá el siguiente siguiente formato: "Caso Apellido1 Apellido2 Nombre.doc". Los apellidos se escribirán sin acentos. Por ejemplo, el estudiante Alfredo Alfredo García Sans pondría el siguiente nombre a su archivo: Caso Garcia Sans Alfredo.doc " La fecha de entrega de esta Actividad es el 16 de Mayo de 2016 a las 24.00 horas. Se entregarán en el buzón de entrega de actividades Se aceptarán entregas tras esta fecha siempre que se realicen realicen antes de la publicación de la solución. Estas entregas “demoradas” se evaluarán como máximo con una nota de C+
Enunciado Securewave es
una compañía de seguridad integral la cual fabrica, compra, distribuye, instala, mantiene y repara cualquier tipo de sistema de seguridad que esté en su portfolio de productos; principalmente se trata de cajas fuertes y cajeros automáticos. Sus líneas de negocio la Banca, Retail y Administración Pública. No se dedican a los pequeños clientes particulares. En el área de Supply Chain opera de forma tradicional, con escasas herramientas de evaluación y seguimiento de los indicadores más críticos para la compañía y sin acuerdos marco. Los proveedores a partir de los cuales preparan sus proyectos son tanto internos (fábricas propias) como externos y el origen de las mercancías está principalmente dividido entre distribuidores locales, Asia, Francia, Italia y Alemania. Finalmente, la compañía dedica muchos recursos al mantenimiento y gestión de averías de sus clientes. En este caso tanto los procesos como su monitorización están definidos. La percepción de la dirección de la compañía es que dichos procesos son obsoletos y mejorables. El objetivo de la empresa es realizar un análisis exhaustivo de toda la cadena de suministro desde la oferta de sus productos al mantenimiento o reparación de éstos. A partir del análisis se busca optimizar rec ursos directos e indirectos además de mejorar la calidad del servicio percibida por los clientes.
Nota: El resto del caso práctico se desarrolla en el archivo que encontraréis adjunto en el apartado de actividades. Cuestiones a resolver:
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Actividad 2 1) Teniendo en cuenta el escenario general planteado, indica qué pasos seguirías para la elaboración de un plan de profesionalización el cual incluya la optimización de productos en stock y estructura operacional. Indica los métodos Lean que emplearías y las fases desde el análisis hasta el seguimiento de los cambios implementados a partir de KPIs; los cuales debes proponer. (25%) 2) Una vez elaborado este plan de profesionalización y optimización operacional, realiza una descripción de los puntos o componentes de la cadena que impactan negativamente en el sistema en su conjunto y cual podría ser su solución. Es importante cuestionárselo todo; desde la ubicación de las fábricas y su impacto en los stocks, como los acuerdos con terceros, la f unción real del almacén central y su ub icación, la gestión local de compras y logística, los recursos informáticos, etc… El objetivo es redefinir todo el modelo para hacerlo más eficiente y por eso es crucial analizar el impacto que cada componente de la cadena tiene sobre el siguiente tanto a nivel internacional como local. (35%) 3) Realiza un VSM del estado actual de los procesos de mantenimiento y reparación. (15%) 4) Explica como a través de las TIC podrías innovar todos los componentes de la cadena de suministro relacionados con el área de servicios postventa. El objetivo es dar un servicio excelente a través de la automatización de procesos y flujo de información continua. (25%)