Evidencia 1: Presentación “Caracterización de la empresa” PRESENTADO POR: EDUARDO FABIO BOLAÑOS
Forward cargo services, es una empresa joven dedicada al servicio de transporte terrestre que provee soluciones integrales acordes a las necesidades de sus clientes, para la movilización de productos a nivel nacional e internacional con estándares de calidad mundial; aportando su conocimiento para beneficio de sus clientes, de la sociedad, de la empresa, y de todos sus integrantes.
PLATAFORMA ESTRATEGICA VISION
Forward Cargo Services será socio estratégico de sus clientes convirtiéndose en el área de Transporte y Logística de cada uno de ellos consolidándose como un importante operador de Transporte a nivel nacional e Internacional. Mision Forward Cargo Services es una empresa de servicios de transporte terrestre que provee soluciones integrales acordes a las necesidades de sus clientes para la movilización de productos a nivel nacional e internacional con estándares de calidad mundial; aportando su conocimiento para beneficio de sus clientes, de la sociedad, de la empresa y de todos sus integrantes
VALORES AGREGADOS
Evaluación de las condiciones operacionales del negocio y presentación de propuestas Integrales para la cadena de abastecimiento
Flexibilidad organizacional para adaptarse a las estructuras y necesidades logisticas del cliente
Operación con cubrimiento nacional
Aliados estrategicos que permiten trazabilidad, control y seguridad de los despachos
Presentación de informes de gestión de acuerdo a la necesidad del cliente
Asignacion de Flota exclusiva para operaciones a largo plazo
Posibilidad de desarrollar proyectos a mediano y largo plazo a la medida del cliente involucrando recurso de infrastructura y operativo de acuerdo a la necesidad del proyecto.
LINEAS DE SERVICIO
ORGANIGRAMA
LOGISTICA
CAPACIDAD OPERATIVA Forward Cargo Services tiene dentro de su flota un parque automotor disponible para el desarrollo de operaciones de transporte superior a las 350 unidades La flota esta compuesta por todas las tipologías de vehículos C-100, Turbo, C-600, Dobletroque, Mini mula, Tractocamion y Camabaja.
RECURSOS TECNOLOGICOS TRAFICO Y SEGUIMIENTO DE RUTA FORWARD Cargo Services Desarrolla la operacion a través de la plataforma tecnológica ARGO, la cual permite garantizar la seguridad y trazabilidad de cada envío y su recorrido a través de la geografia nacional; esta herremienta permite generar informes y reportes así como consulta vía web en tiempo real accesando al sistema con un usuario asignado. Las ventajas de la herramienta son: • •
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Informacion en tiempo real las 24 Horas Monitoreo a Movilizaciones urbanas y nacionales con control en tiempo real y virtual cada 30´, 60´, 90´ ó 120´ según requerimientos del cliente Monitoreo a Movilizaciones Especificas con acompañamiento Puestos de control fisicos para Verificación de Vehículos, operadores, estado de la carga, sitios de parqueo o pernocte. Informes y reportes estadísticos de cada despacho El sistema ARGO integra el monitoreo de toda la flota propia y tercerizada con el GPS totalmente satelital operado por SATRACK; lo cual permite al área de Tráfico y Seguridad de Forward Cargo Services realizar monitoreo en tiempo Real de la operación y tener comunicación directa y
SEGURIDAD VEHICULOS Y CONDUCTORES El ingreso de equipos a FORWARD Cargo Services se realiza bajo estrictos criterios de seguridad definidos y alineados con La Previsora, el generador de la carga y nuestro departamento de Seguridad Fisica; de esta forma se realiza la actividad de despacho, monitoreo y seguimiento de vehiculos en ruta. Se Maneja una base de datos (Hoja de Vida, Registro Fotográfico y documental) por Vehículo, Conductor, Propietario y Tenedor que permite cotejar información con las Centrales de Riesgo, Organismos de Seguridad del Estado y Agremiaciones; igualmente se realiza una inspección física al vehículo que permite asegurar el cumplimiento de la normatividad vigente y el estandar requerido por el Cliente. Toda nuestra flota adicionalmente es consultada en la Base de Datos de ASECARGA agremiacion a la que nos encontramos afiliados y soporta todas las operaciones e interlocucion con el Ministerio de Transportes, Superintendencia de Puertos y demas autoridades que regulan en el sector.
PROCESOS
PROCESOS
CERTIFICACIONES FORWARD Cargo Services cuenta con un Sistema Integrado de Gestión que compone: ISO 9001, ISO 14000, OSHAS 18000, RUC y BASC. * RUC Transporte: La certificación RUC fue implementada desde el año 2011, recertificada en 2012, 2013 y 2014 con 88% de cumplimiento frente a la Nueva Guía Técnica Colombiana de Transporte. * BASC: Certificación obtenida el 9 de julio de 2012, recertificada en 2013 y 2014, el proceso de implementación de la norma se realizo con apoyo de FOMIPYME, Min. Comex y el BASC capitulo Bogotá. * ISO 9000, ISO 14000 y OSHAS 18000: La empresa se encuentra certificada en estas normas por el ente certificador Bureau Veritas. * Certificado de Idoneidad: Emitido por el Ministerio del Transporte para el desarrollo de operaciones de Transporte Internacional en la Comunidad Andina de Naciones (CAN). * Habilitación para realizar transportes en la modalidad DTA El objetivo empresarial es garantizar a todos nuestros clientes los más altos estándares en la prestación del servicio y el cumplimiento de los requerimientos de cada línea de negocio y conformidad del servicio.
