ANEXO DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2
Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios dispuestos en la guía Nº 2, (ítem 3.1 y 3.3) como evidencia de que ha alcanzado el resultado de aprendizaje propuesto para esta actividad de aprendizaje.
ITEM 3.1
Una vez revisados los materiales de estudio disponibles, llene el diagrama continuación. Para diligenciarlo genere una lluvia de ideas, alrededor del
que encontrará a interrogante:
¿Cómo ¿Cómo s ería nuestr o entorn o sin la Telefonía Telefonía Móvil? Consigne sus ideas en cada uno de
los globos.
No tendríamos forma de llevar información como fotos, contactos, videos o videos conferencia en tiempo real, cómo es un dispositivo móvil.
El teléfono móvil ha sido, probablemente, la tecnología que más ha penetrado en nuestras vidas, hasta cambiar la forma en la que nos comunicamos, nos relacionamos o, incluso, nos divertimos. Sin la telefonía móvil mantendríamos con agendas para tener los contactos o direcciones web, correos buscando un computador donde podamos acceder a nuestras necesidades incluso cabinas telefónicas para poder llamar.
Tendíamos que mantener en nuestros morrales todo el tiempo un portátil para obtener información (videos, fotos, correo, Google etc.).
Todo sería más complicado; pues somos seres tan dependientes de la tecnología móvil que toda la información está de ese dispositivo que cuando se daña o se pierde quedamos a la deriva y perdidos en el océano de la desesperación por que toda nuestra memoria estaba ahí.
ITEM 3.3
Este ejercicio propone que usted plantee una propuesta de mejora de servicio al cliente, mediante el desarrollo de una aplicación móvil, para dar respuesta al caso que se plantea a continuación. Taxis Colo mbi a. Caso de Estudio- Taxis
Taxis Colombia, empresa líder en prestar el servicio de transporte de pasajeros a nivel nacional, quiere mejorar su servicio de atención al cliente (Empresa-Taxistas-Pasajeros) por lo cual abre una convocatoria, para que cualquier persona participe en el desarrollo de una aplicación móvil.
Usted como participante de esta convocatoria presente una propuesta en la describa ampliamente en un texto escrito los siguientes aspectos:
• Características de la aplicación. • Interfaz amigable (Pasajeros, Taxistas, Empresa) • Lista de componentes (herramientas) que contendría la aplicación. Funcionamient o (descripción de cómo se conectan los componentes al funcionar la • Funcionamiento app).
1. Característic Característic as de la aplic ación:
Esta aplicación tendrá como elemento que el cliente al momento de solicitar un servicio por medio de la aplicación móvil vera en el Cyber – Map por donde viene el taxi, número y nombre del taxista(foto) y tiempo de llegada y solo pagara la tarifa como tal sin propina ya que esta puede ser voluntaria Esta aplicación está dentro de la herramienta de app taxi y hará las veces de una mesa de servicio en el momento previo que el cliente llega a su destino En una serie de tres preguntas al finalizar su viaje Ha llegado a su destino bien si no Su atención es satisfactoria en cuando tiempo y costo si no Califique este servicio del 1 al 5 siendo 5 el mayor puntaje. No necesitas efectivo como la aplicación del taxista es conectado al del cliente la tarifa real del servicio le llega directo al cliente puede pagarla por ahí mismo a solo un clic, para ello debe estar afiliada mucho antes a un pse de pagos en línea esto sucede cuando descarga la aplicación. la aplicación tendrá un botón de pánico cuando en caso de peligro o amenaza esta estará direccionado a la policía nacional y taxi de Colombia.
2. Interfaz amigable (Pasajeros, (Pasajeros, Taxistas, Taxistas, Empresa)
Interfaz Pasajero: Inicia sección. 1. Se agrega al Cyber – Map. 2. Solicita el servicio de taxi. 3. El cliente puede enviar la dirección actual o colocar la más próxima donde se dirige 4. El sistema calcula y le envía:
• • • • •
Distancia en kilómetros de las posibles rutas. Tiempo en llegar de las posibles rutas. Valor de las posibles rutas. Perfil de vehículos y/o conductores de taxi próximos. Se genera información del vehículo y taxista.
5. Al llegar al lugar de destino el Cliente calificar al Conductor.
2. Interfaz Interfaz Conductor: 1. Inicia sección. 2. Se agrega al Cyber – Map. 3. Cuando esta agregada al Cyber – Map el Conductor puede: 4. El Conductor está disponible:
• • • •
Le llega la dirección de la carrera y se dirige a ella. si la ruta es cambiada se genera un informe a taxi de Colombia donde verificaran el motivo del cambio por medio de una llamada al cliente y taxista. (taxi de Colombia vera por medio del GPS la ubicación exacta del vehículo). Al llegar al lugar de destino el Conductor calificar calificar al Usuario. En la central de servicios verificaran que taxi esta disponible o en servicio.
3. Interfaz Empresa:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
3.
Inicia sección. Se muestra todo el Cyber – Map. Se muestran todas las alertas. Se muestran todos los Conductores. Se muestran todos los Usuarios. Acceso a las bases de datos de Conductores. Acceso a las bases de datos de los Usuarios “Encriptadas”. Se cruzan las bases de datos.
List a de com ponent es (herramientas) que con tendría la aplicació n:
1. Componentes Básicos (Basic) 2. Clock (Reloj) 3. Image (Imagen) 4. Label (Etiqueta) 5. PasswordTextBox PasswordTextB ox (cuadro de texto para contraseña) 6. TinyDB 7. LocationSensor (Sensor de posicionamiento) 8. HorizontalArrangement HorizontalArran gement (Alineamiento (Alineamient o horizontal) 9. TinyWebDB (base de datos web) 10. Notifier (Notificador)
4.
Funcionamiento (descrip (descrip ción de cómo se conectan los componentes al al funcionar la app):
1. 2. 3. 4. 5. 6.
.
locationSensor: TinyDB: Label: Imagen: Notifier: Clock:
Detectar la ubicación actual para mostrar en el mapa (GPS). Guardar los datos en la base de datos. Agrega un label a la pantalla. Agrega una imagen de fondo a la pantalla. Accede a las alertas, dependiendo el screen. Agrega y/o tiene acceso a la hora.