Examen de Planeamiento y Control de Operaciones 22.05.15

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Dirección Universitaria de Educación a Distancia Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial

2015-1 MODULO

NOMBRE DE CURSO :PLANEAMIENTO Y CONTROL DE OPERACIONES

1 En Número s

MODELO DE EXAMEN FINAL

En

DATOS DEL ALUMNO (Completar obligatoriamente todos los campos) Letras

Apellidos nombres:

y

UDED

Uyén Butron Jose Luis

Código

2010201057

Arequipa

Fecha:

24/05/15

DATOS DEL CURSO

Docente:

Ing. Freddy Aguilar Monterrey

Ciclo:

VII

INDICACI ONES PARA EL ALUMNO

Periodo Académic o:

2015-1

Estimado alumno : El examen final es una medida de los temas que han sido tratados en las últimas 4 semanas y el nivel de aprendizaje que has logrado . Trabaja con tranquilidad y lograrás un buen resultado. ¡Éxitos!

1.- LEER EL SIGUIENTE CASO Y RESPONDA LAS PREGUNTAS QUE SE ENCUENTRAN A CONTINUACIÓN.( 10 PUNTOS )

El Gerente de Logística que tiene gran experiencia pero un fuerte carácter se siente presionado por el Gerente de Producción y ya se han presentado enfrentamiento entre ambos .El Gerente General ha reunido a los responsables de Producción y Logística y les ha ordenado que deben de coordinar su trabajo para cumplir con la 1

demanda incesante de los puntos de ventas de gaseosas que no pueden cubrir . Preguntas : a.- ¿ Es el alto aumento de la temperatura el principal problema ?( 2 pts.)

Para mí el principal problema es la falta de coordinación entre ambos el área de producción necesita producir más pero logística no puede cumplir con la compra de materia prima e insumos.

b.- Cuáles podrían ser los problemas de la empresa en materia logística ?( 2 pts.)

Logística necesita que sus proveedores cumplan en una fecha determinada la entrega de materias primas es insumos pero si no se cumple producción no puede cumplir con sus metas y por ende queda mal con sus clientes y ese es un error muy grave.

c.- Ha sido correcta la acción del Gerente General?( 2pts . )

Era necesario ahora necesitan realizar un plan con los recursos que tienen en ese momento u comenzar a buscar otros proveedores quizá del extranjero para poder cumplir con sus expectativas.

d.- Proponga al menos 3 alternativas de solución al problema logístico .(2 pts.)

1.- Evitar los costos excesivos en la compras, siempre buscar las mejores alternativas. 2.- Mejorar la rotación, y por tanto reducir el nivel de stocks y de obsoletos. 3.- Trabajar con proveedores confiables y que compartan los mismos objetivos y valores como la responsabilidad y valores para así caminar ambos hacia el mismo objetivo.

2

e.- Cuál sería la alternativa seleccionada y por qué ? ( 2 pts .)

Trabajar con proveedores confiables y que compartan los mismos objetivos y valores como la responsabilidad y valores para así caminar ambos hacia el mismo objetivo. Porque sino nos respaldamos en una empresa proveedora que nos genere confianza no podemos cumplir con las fechas pactadas con producción y es un problema directo con la producción.

2.- SEÑALAR LA PRINCIPAL DIFERENCIA ENTRE :

( 2 puntos )

2.1.- MISIÓN Y VISIÓN

La misión esta relacionada con que producimos y la visión hasta donde queremos llegar como empresa.

2.2.-OBJETIVOS Y METAS

Las metas son pequeños objetivos es decir se deben cumplir metas para llegar al objetivo principal.

2.3.- PRODUCCIÓN Y PRODUCTIVIDAD

La producción es la cantidad de bienes producidos por la empresa y la productividad esta relacionado netamente con la eficiencia.

3.- La formación del Ingeniero Industrial está orientada para ser líder de grupos de trabajo en toda organización empresarial y por lo tanto debe de brindarle a sus colaboradores la mejor capacitación a fin de lograr los mejores resultados . Mencione 5 beneficios que se logra con una buena capacitación de personal . ( 2 puntos )

1.- Captar al personal más calificado para un determinado puesto. 2.- Conformar un equipo competitivo con el cual se puede realizar estrategias y mejoras para la empresa. 3

3.- Podemos revisar si nuestros trabajadores cumplen con el perfil necesario para la empresa. 4.- Es muy importante en la entrevista revisar la disponibilidad y predisposición que tiene el trabajador. 5.- Con una buena captación tendremos a una persona lista para trabajar en equipo y que nos sea muy útil para cumplir nuestros objetivos.

4.- Explique qué significa cada uno de los elementos en I + D + i puntos )

I=investigación

(2

es la etapa donde se realizan los descubrimientos.

D= Desarrollo es la utilización de los conocimientos conseguidos aplicada para la producción de materiales etc. I= innovación es ir siempre a la vanguardia con la tecnología en nuestros productos, Mejora Continua.

5.- Elaborar el FODA de su actual o anterior empresa ( 4 puntos )

Vector S.A (venta y reparación de tarjetas electrónicas) Fortalezas Pionero en el rubro de la fabricación de tarjetas electrónicas Puede negociar algunos precios con proveedores. Muy buen servicio post venta. Vendemos equipos de muy buena calidad

Oportunidades 4

Crecimiento importante del mercado de consumidores. Buena relación entre calidad-precio. Creciente inversión en I+D+i.

Debilidades

Falta ser más conocido en el rubro Realizar mejoras en la parte tecnológica (mejores equipos) Poca capacidad para grandes demandas

Amenazas

Competencia cada vez más fuerte Aumento de precio de materias primas Aparición de nuevas tecnologías Continuo crecimiento de las importaciones

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