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lunes, 7 de noviembre de 2016, 20:32 Finalizado lunes, 7 de noviembre de 2016, 21:02 30 minutos 15 segundos 17,0/20,0 85,0 de 100,0
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Enunciado de la pregunta #ri$a %a sido seleccionada entre todo el e&ui"o de colaboradores del 'rea comercial de una em"resa, "ara cerrar una negociaci(n "ara la ad&uisici(n de un nuevo so)t*are+ urante la negociaci(n, #ri$a tuvo la actitud de ante"oner los ob-etivos de la otra em"resa "or encima de las necesidades de la em"resa &ue re"resentaba sin &ue e.ista una raz(n &ue -usti)i&ue el "or&u+ #sto %a causado una situaci(n de insatis)acci(n "roducida "or con)licto de intereses denominada: eleccione una: a+ #ludir b+ Conceder sin un "or&u claro c+ Com"lacer d+ egociar e)ectivamente
Retroalimentación a res"uesta correcta es: Com"lacer
Pregunta
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Enunciado de la pregunta Partiendo de una de)inici(n de liderazgo de sus caracter4sticas, el documento denominado Par'bolas "ara 4deres !auborgne 8im, 1990 cu 'l o cu'les elementos identi)ican los talentos %abilidades del l4der: eleccione una: a+ a em"at4a b+ a vanidad "or el nivel de sus com"etencias c+ a ca"acidad de actuar inde"endientemente d+ a ca"acidad ser un buen in)ormador
Retroalimentación a res"uesta correcta es: a em"at4a Pregunta
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Enunciado de la pregunta ;odo negociador debe reunir una serie de com"etencias "ara &ue los resultados de la negociaci(n sean e.itoso+ as com"etencias com"eten cias m's b'sicas elementales son: os e&ui"os de traba-o est' com"uesto "or "ersonas &ue tienen ob-etivos comunes, actan sinrgicamente, abiertas al di'logo al mane-o de las di)erencias+ e las tantas caracter4sticas &ue identi)ican a los com"onentes de los e&ui"os e&u i"os de traba-o, < =a+ #s una integraci(n dis"ersa de res"onsabilidades desarrolladas "or los com"onentes del e&ui"o =b+ Cada "ersona
conoce mu bien su res"onsabilidad la asume de manera individual as4 se desarrolle dentro de una colectividad+ =c+ o ecesita &ue las res"onsabilidades desarrolladas se realicen en )orma coordinada a &ue cada com"onente del e&ui"o conoce mu bien el alcance de la misma+ >d+ ecesita &ue los "rogramas &ue se "lani)i&uen en e&ui"o a"unten a un ob-etivo comn+ ? eleccione una: a+ #structuras de "ensamiento conocimiento b+ @i&ueza de vocablo c+ ;em"eramento ;em"eramento car'cter )uerte d+ Poder econ(mico #l dinero manda
Retroalimentación a res"uesta correcta es: #structuras de "ensamiento cono cimiento Pregunta
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Enunciado de la pregunta os gerentes &ue tienen maores %abilidades %ab ilidades en com"etencias de administraci(n gesti(n saben &ue deben "resu"uestar administrar las )inanzas, reco"ilar analizar la in)ormaci(n resolver "roblemas, "lanear organizar "roectos administrar el tiem"o, "or esta raz(n, dentro de sus actuaciones se ven acciones como: eleccione una: a+ #ntender los "resu"uestos, )lu-os de e)ectivo e in)ormes )inancieros se a-ustan a las normas "resu"uestales &ue le asignan b+ ;iene en cuenta los "resu"uestos los in)ormes in)ormes )inancieros "ara tomar decisiones crea normas "resu"uestales "ara los dem's c+ esarrolla "lanes "rogramas "ara el logro de ob-etivos es"ec4)icos delega tareas entre los dem's sin "roblema+
d+ ;odas ;odas las a)irmaciones anteriores son ciertas e+ inguna de las a)irmaciones anteriores son ciertas
Retroalimentación a res"uesta correcta es: ;o ;odas das las a)irmaciones anteriores son ciertas Pregunta
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Enunciado de la pregunta #l Berente de !arca de una em"resa crea un e&ui"o de traba-o "ara im"ulsar una nueva marca de un "roducto a lanzarse "r(.imamente+ elecciona a una "ersona de cada 'rea "or sus a"titudes actitudes, "ues considera &ue solo as4 lograr' el ob-etivo+ elega actividades+ l iniciar el traba-o con los miembros del e&ui"o em"ieza a notar algunas %abilidades &ue en su "reselecci(n no %ab4a estudiado en algunos miembros decide reasignarles tareas a"rovec%ar as4 estas nuevas a"titudes encon tradas,+ D#s e gerente un l4der trans)ormacionalE eleccione una: a+ 4, dado a &ue acta como un mentor con sus colaboradores al descubrir nuevas %abilidades en ellos+ b+ 4, dado a &ue al descubrir nuevas %abilidades en sus colaboradores les asigna tareas nuevas "ara &ue se desarrollen+ c+ o, "or&ue no le da a sus colaboradores la o"ortunidad de buscar caminos novedosos de soluci(n+ d+ o, "or&ue no "ro"orciona retos da sentido a las labores de los miembros del e&ui"o+
Retroalimentación a res"uesta correcta es: 4, dado a &ue al descubrir nuevas %abilidades %ab ilidades en sus colaboradores les asigna tareas nuevas "ara &ue se desarrollen+
Pregunta
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Enunciado de la pregunta a comunicaci(n e)ectiva "ermite al e&ui"o de traba-o %erramientas de comunicaci(n clara sencilla "ermitiendo el entendimiento necesario "ara alcanzar las metas deseadas+ DC(mo debe ser una comunicaci(n e)ectivaE eleccione una: a+ !ane-ar adecuadamente el di'logo b+ #l di'logo no es una garant4a de conocimiento entre los com"onentes del e&ui"o c+ !antener al e&ui"o debidamente in)ormado garantiza los resultados d+ a comunicaci(n debe centrarse en lo escrito "ara evitar e&uivocadas inter"retaciones+
Retroalimentación a res"uesta correcta es: !ane-ar adecuadamente el di'logo Pregunta
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Enunciado de la pregunta e sostiene &ue la clave "ara realizar una negociaci(n triun)ante es analizar detenidamente &u es lo &ue se desea lograr c(mo lograrlo+ a negociaci(n se sustenta en el di'logo+ Con esta in)ormaci(n, D&u %ar4a &ue la negociaci(n )uera un )racasoE eleccione una:
a+ o tener claridad &u se desea lograr b+ #n)rentar negociadores e."ertos c+ @ealizar el "roceso negociador en ambientes ideales d+ #.istir una agenda de traba-o adecuada+
Retroalimentación a res"uesta correcta es: o tener claridad &u se desea lograr Pregunta
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Enunciado de la pregunta na -oven odont(loga desea sacar adelante su "roecto, una cl4nica de ortodoncia, la cual "resenta "roblemas )inancieros, re&uiere dinero est' "ensando en recurrir al banco, "edir el dinero a su mam' ( vender la cl4nica "ara sanear sus deudas e iniciar un "e&ueGo consultorioH )rente a estas situaciones no sabe &u % acer, "ero tiene claro &ue debe %acer algo cuanto antes, de lo contrario "erder' su cl4nica+ e acuerdo a lo anterior, la me-or decisi(n &ue "uede tomar la -oven entre vender la cl4nica "edir un "rstamo al banco es: eleccione una: a+ Iender la cl4nica "or&ue "uede solucionar sus "roblemas )inancieros sin &uedar sin una deuda+ b+ Jacer el "rstamo en el banco "or&ue "uede solucionar sus "roblemas )inancieros conservar la cl4nica+ c+ Iender la cl4nica "or&ue soluciona sus "roblemas )inancieros, &uedar sin deudas con lo &ue le &uede montar un consultorio+
d+ Jacer un "rstamo en el banco "or&ue "uede solucionar sus "roblemas )inancieros, conservar la cl4nica seguir traba-ando en su sueGo de %acer de su cl4nica una em"resa e.itosa+
Retroalimentación a res"uesta correcta es: Iender la cl4nica "or&ue soluciona sus "roblemas )inancieros, &uedar sin deudas con lo &ue le &uede montar un consultorio+ Pregunta
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Enunciado de la pregunta #l tiem"o es en la actualidad el e l recurso m's oneroso &ue tenemos+ o es in)inito ni su)iciente a &ue e.isten tantas )uerzas del conte. to &ue %ace &ue las "ersonas las organizaciones re"lanteen acciones de manera "ermanente+ na buena gesti(n del tiem"o im"lica: eleccione una: a+ Priorizaci(n de ob-etivos b+ sar el tiem"o &ue se necesite c+ @ealizar las tareas &ue corres"ondan d+ #structurar agendas de traba-o com"le-as
Retroalimentación a res"uesta correcta es: Priorizaci(n de ob-etivos Pregunta
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Enunciado de la pregunta e lo estudiado en la in)ormaci(n recibida, se "uede in)erir &ue entre las car acter4sticas de un buen negociador est'n las de actuar con racionalidad, analizar detalladamente las estrategias como alternativas de negociaci(n "or su"uesto, una e.celente "re"araci(n "ersonal "ro)esional+ Partiendo de esta a)irmaci(n, &u as"ecto o as"ectos K %a &ue tener en cuenta "ara &ue esta sea e.itosa+ eleccione una: a+ ;enga en cuenta &ue las di)icultades las "ersonas van unidos+ b+ #n)(&uese en lo &ue se es"era lograr no en los diversos "untos de vista de las "artes c+ Con la imaginaci(n creatividad se "ueden encontrar "untos comunes de bene)icio mutuo d+ as discusiones &ue emergen de la discusi(n deben ser ob-etivas desde los %ec%os a"artando los su"uestos+
Retroalimentación a res"uesta correcta es: ;enga en cuenta &ue las di)icultades las "ersonas van unidos+ Pregunta
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Enunciado de la pregunta no de sus colegas %a sido invitado como "anelista a una con)erencia de cambio desarrollo organizacional, siendo la "rimera vez &ue se en)rentar' a un "blico grande est' mu nervioso no sabe &ue "uede %acer "ara garantizar una comunicaci(n e)icaz del tema+ DCu'l ser4a la me-or recomendaci(n "ara su colegaE
eleccione una: a+ l dar retroalimentaci(n al "blico observe su lengua-e no verbal " ara &ue "ueda entender lo &ue le est'n diciendo+ b+ ;ener ;ener una imagen clara de sus metas "ro"(sitos con el tema de la con)erencia+ c+ #.amine las condiciones del ambiente, "ara &ue est "re"arada si %ace )rio o calor el d4a de la con)erencia+ d+ tilice audas audiovisuales donde escriba lo &ue est' diciendo "ara &ue las "ersonas se gu4en+
Retroalimentación a res"uesta correcta es: ;ener una imagen clara de sus metas "ro"(sitos con el tema de la con)erencia+ Pregunta
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Enunciado de la pregunta a e)iciencia en la gesti(n del tiem"o re&uiere el cum"limiento de una serie de )actores &ue )avorezcan &ue los resultados sean "ositivos+ a e)iciencia im"lica el mane-o adecuado de recursos+ Por tal raz(n, de las siguientes variables, cu'l o cu'les generan condiciones deseables "ara &ue el tiem"o sea mane-ado de manera adecuada: eleccione una: a+ #l "lan de traba-o debe establecerse en la medida en &ue los %ec%os as4 lo e.i-an+ b+ Programe actividades de ocio c+ K)recer mlti"les "romesas con la consecuencia d e &ue no son en su totalidad cum"libles
d+ isminua la delegaci(n de tareas
Retroalimentación a res"uesta correcta es: Programe actividades de ocio Pregunta
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Enunciado de la pregunta Luan Carlos es un -oven "ro)esional &ue tuvo la )ortuna de es"ecializarse en una de las m's reconocidas universidades del e.terior+ su regreso, su "adre a travs de su red de contactos, a le ten4a asegurado el "uesto como Berente de una "e&ueGa organizaci(n+ l "osesionarse en el cargo, Luan Carlos em"ez( a cambiar sus rutinas diarias em"ez( a sentirse agobiado a &ue siente &ue cada vez le &ueda menos tiem"o "ara dormir %asta des"us de las M, "ara ir al club todas las tardes, "ara tocar la bater4a "ara ver televisi(n+ Ja em"ezado a sent4rsele m's estresado, de mal genio negativoH %a em"ezado a tener "e&ueGos con)lictos )amiliares, laborales e incluso con sus amigos+ #n lo "rimero "rimero en &ue Luan Carlos debe traba-ar es en lograr ser: eleccione una: a+ Nuscar el control de su vida b+ er "roactivo en sus acciones c+ ;ener claro su misi(n en la vida d+ #m"ezar a utilizar un lengua-e "roactivo
Retroalimentación a res"uesta correcta es: er "roactivo en sus acciones Pregunta
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Enunciado de la pregunta #n una co"ro"iedad se "ublica la siguiente circular: e in)orma a todos los residentes, &ue el d4a de maGana inician las obras de "intura de )ac%adas )ac%ada s interiores e.teriores del edi)icio+ Por lo anterior, de-e las ventanas de su cocina cerradas, a &ue en caso de cual&uier anomal4a, la administraci(n no res"onde+ no de los traba-adores &ue estaba "intando la )ac%ada interior, de-o caer "intura esta entro a la cocina del a"artamento 603+ a residente del a"artamento vio la "intura, se molest( muc%4simo se &ue-( a la administradora a dministradora &uien )runciendo su cara en un tono mu alto le dice a la residente: Como esta en la cartelera del edi)icio, %o se iniciar4a la obra de "intura, as4 como todas las recomendaciones "ertinentes, "or lo tanto seGora, la res"onsabilidad es toda sua a&u4 la administraci(n no tiene nada &ue %acer+ Por su "arte la "ro"ietaria le res"onde: o %ab4a visto dic%a comunicaci(n, &uisiera saber Dcu'ndo la "ublicaronE O la administradora res"ondi(: en la noc%e de aer+ #n re)erencia a esta situaci(n la administradora debi( %aber garantizado: eleccione una: a+ ue mediante la "ublicaci(n de la circular el mensa-e llegara de manera correcta a los residentes+ b+ ue mediante la "ublicaci(n de la circular el mensa-e llegara de manera clara a los residentes+ c+ ue mediante la "ublicaci(n de la circular el mensa-e llegara de )orma escrita a los residentes+ d+ ue mediante la "ublicaci(n de la circular el mensa-e llegara a tiem"o a los residentes+
Retroalimentación a res"uesta correcta es: ue mediante la "ublicaci(n de la circular el mensa-e llegara a tiem"o a los residentes+ Pregunta
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Enunciado de la pregunta #n la matriz de elementos "ara administrar ad ministrar el tiem"o en el traba-o &ue com"ara las actividades im"ortantes vs las urgentes, los asuntos triviales, las "rioridades a-enas las actividades "lacenteras, corres"onden a: eleccione una: a+ #l en)o&ue &ue siem"re "revalece "reva lece lo urgente sobre lo im"ortante+ b+ #l en)o&ue &ue siem"re "revalece lo urgente lo &ue no es im"ortante+ c+ #l en)o&ue &ue siem"re "revalece lo no im"ortante lo no urgente+ d+ #l en)o&ue &ue siem"re "revalece " revalece lo im"ortante lo urgente+
Retroalimentación a res"uesta correcta es: #l en)o&ue &ue siem"re "revalece lo no im"ortante lo no urgente+ Pregunta
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Enunciado de la pregunta ;eniendo en cuenta la tcnica "ara negociar e)ectivamente, denominada ;eniendo deno minada Qos 6 sombreros del "ensamientoQ creada "or #d*ard eNonoQ, el "ensamiento de sombrero azul a"orta a la negociaci(n con: eleccione una: a+ eGala lo &ue est' mal, incorrecto o erroneo+
b+ e res"onsabiliza de la s4ntesis, la visi(n global las conclusiones+ c+ utoriza e."resar los sentimientos d+ @eem"laza el -uicio "or el movimiento, siendo este, e."ersi(n clave del "ensamiento lateral+
Retroalimentación a res"uesta correcta es: e res"onsabiliza de la s4ntesis, la visi(n global las conclusiones+ Pregunta
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Enunciado de la pregunta #l liderazgo es una identidad &ue "uede ser ado"tada "or cual&uier "ersona &ue muestre "articularidades "ertinentes a las necesidades de las organizaciones o gru"os sociales+ nte esta a)irmaci(n, los l4deres "ueden generar diversos com"ortamientos de acu erdo con las circunstancias &ue lo rodean+ n l4der autocr'tico K se caracteriza "or: eleccione una: a+ Com"artir las acciones a tomar b+ signar signar las tareas a realizar "or "arte del e&ui"o c+ Fi-ar la normatividad "rocedimientos d+ ;ener el "oder casi absoluto
Retroalimentación a res"uesta correcta es: Com"artir las acciones a tomar Pregunta
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Enunciado de la pregunta #n sociedades individualistas, se %ace necesario )undamental desarrollar a"licar %erramientas conducentes a lograr acciones sustentadas en es)uerzos colectivos "ara alcanzar la )ormaci(n de e&ui"os de traba-o+ Para tal e)ecto se re&uiere &ue: eleccione una: a+ #.ista un liderazgo e)ectivo b+ e cuente con un gru"o %umano con gran e."e rticia c+ e cuente con un gru"o %umano bien remunerado "ara motivarlo d+ e cuente con las %erramientas de traba-o necesarias+
Retroalimentación a res"uesta correcta es: #.ista un liderazgo e)ectivo Pregunta
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Enunciado de la pregunta driana acaba de lograr un ascenso en su organizaci(n+ %ora tiene &ue liderar un e&ui"o integrado "or 12 "ersonas+ Como vienen de otro de"artamento, no conoce mu bien a sus colaboradores, "ero a &ue es mu observadora, se %a detenido a analizar el com"ortamiento de una integrante en su e&ui"o &ue tiene di)icultades "ara comunicarse asertivamente )rente a sus )unciones laborales+ driana sostiene una reuni(n "rivada con su colaboradora -untas construen un "lan de traba-o "ara me-orar la comunicaci(n+ #sta actuaci(n de driana re)le-a &ue tiene diversas %abilidades de liderazgo, "ero en este caso es"ec4)icamente la %abilidada "ara:
eleccione una: a+ Construir mantener e&ui"os de traba-o b+ #scuc%ar lo &ue no se oe c+ ctuar %umildemente d+ olo dar ordenes
Retroalimentación a res"uesta correcta es: #scuc%ar lo &ue no se oe Pregunta
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Enunciado de la pregunta levar a cabo tareas el logro de ob-etivos con gru"os de "ersonas res"onsables en con-unto cua labor es interde"endiente, e.ige com"etencias en el traba-o en e&ui"o+ os gerentes de las em"resas &ue recurren a los e&ui"os de traba-o se vuelven m's e)icaces si: 1+ e toman decisiones o"ortunas con los dem's 2+ Crean un entorno der a"oo al e&ui"o 3+ e crean directrices "resu"uestales "ara los dem's se traba-a segn las directrices dadas R+ Planean los e&ui"os adecuadamente 5+ #st' al tanto de lo &ue siente el otro 6+ !ane-an las din'micas del e&ui"o en una )orma a"ro"iada eleccione una: a+ olo 1, 2 3 son ciertas b+ olo 2, R 6 son ciertas c+ olo 1, 3 5 son ciertas d+ olo R, 5 6 son ciertas
Retroalimentación a res"uesta correcta es: olo 2, R 6 son ciertas
