INTRODUCCIÓN El presente documento constituye una fuente de información que facilita al personal la correcta ejecución de tareas normatizadas, como también, define por escrito la Misión, M isión, Visión, Visión, las políticas , como también las funciones, características y procedimientos procedimientos que regula la organización de los distintos servicios del Departamento de Enfermería del nstituto de Medicina !ropical"
CONCEPTUALIZACIÓN #a palabra supervisión es una función b$sica de relevante importancia% la palabra supervisar deriva del latín SUPER, que significa sobre, mirar sobre, e&aminar en detalle, observar el proceso del trabajo y a los trabajadores durante durante su ejecución o acción" De acuerdo al aumento de los requerimientos de servicios de salud, surge la necesidad de asignar la función de 'upervisión con el propósito principal de garantizar una atención con calidad y calidez que refleje los cuidados de enfermería en las fases de prevención, curación y re(abilitación a toda la población que demanda servicios de salud% así como, promover el trabajo en equipo y desarrollar la eficiencia del personal para lograr la m$&ima productividad estableciendo relación de asesoría, apoyo)coordinación con el personal de enfermería y otras disciplinas" #a supervisión esta basada en conocimientos técnicos ) científicos con la aplicación del proceso administrativo en todas sus etapas, apoy$ndose en valores éticos, morales y espirituales para fortalecer su función" #a persona que ejerce este rol es el eslabón entre la dirección y el personal operativo con el fin de obtener la satisfacción plena en la atención oportuna del usuario, familia y comunidad"
ASPECTOS DEL PERFIL El perfil en 'upervisión debe ir a la vanguardia con los avances tecnológicos debido al amplio $mbito de trabajo y su relación constante con los seres (umanos, por lo que, debe contemplar los aspectos siguientes*
1. Preparación Académica El personal que desempe+a la función de supervisión debe poseer el grado de #icenciatura en Enfermería, lo que permite el fortalecimiento profesional, amplia capacidad reconocimiento y an$lisis% favoreciendo su accionar en la toma de decisiones% don de mando, lo que permite optar por mejores oportunidades para participar participar en cursos de especialización, así como, otros cargos cargos y ascensos"
2. Cncimien!" Técnic" # Admini"!ra!i$" ara fundamentar el accionar en la asesoría y apoyo del personal asignado en la atención de enfermería que se proporciona a usuarios, se debe aplicar el proceso administrativo, así como, contar con conocimientos en las diferentes $reas"
%. C&a'idade" Per"na'e" Es necesario poseer cualidades que reflejen que es la persona idónea para el cargo, lo que implica estar consciente de sus valores en relación con las de m$s personas del equipo de salud y el trabajo asignado"
FUNCIÓN AD(INISTRATI)A -ada una de las etapas del proceso administrativo, .planificación, organización, dirección y control/ requiere de una serie de acciones para su aplicación, de tal modo que la fusión de ellas genera un desempe+o armónico y estable (acia el logro del objetivo que es asegurar el cuidado de enfermería de calidad, con calidez y libre de riesgo"
FUNCIÓN T*CNICA #a función técnica esta relacionada al conjunto de conocimientos y destrezas para aplicar los métodos, procesos y procedimientos% (aciendo uso de técnicas específicas que permiten proporcionar al usuario un cuidado integral con calidad y calidez% comprende entre otros"
FUNCIÓN EDUCATI)A ara fortalecer los conocimientos y potencialidades del personal, orientando (acia la mejor ejecución del cuidado de enfermería% es importante* 0 articipar en la ense+anza incidental o planeada a paciente y familia" 0 Elaborar, asesorar y ejecutar programas de educación continua a personal de enfermería" 0 romover el desarrollo profesional del personal de enfermería" 0 articipar en la presentación de casos clínicos y fomentar la participación de enfermería" 0 articipar en el programa de inducción del personal de nuevo ingreso, rotación interna y ascenso" 0 mplementar acciones educativas de acuerdo a necesidades identificadas" 0 1sistir y promover la participación a seminarios, congresos, fórum, etc" 0 articipar en el desarrollo de programas educativos comunitarios" 0 2acilitar la conducción del proceso ense+anza)aprendizaje a estudiantes de enfermería y otros profesionales en practicas clínicas sanitarias y asistenciales"
(*TODOS EN LA SUPER)ISIÓN SUPER)ISIÓN DIRECTA Es el método en el que e&iste contacto directo con el personal s upervisado y supervisor% se realiza a través de diferentes técnicas y procedimientos, tales como* -omunicación* Es transmitir e intercambiar información, ideas, actitudes, sentimientos y pensamientos, por lo que también forma parte de las relaciones personales" 3bservación* roceso de e&aminar con atención las condiciones o actividades para recoger datos descriptivos y cuantitativos" 4ecorrido* Visitas a las unidades del (ospital para inspeccionar y evaluar la calidad de los servicios que se presta a los pacientes y actuación de los empleados" Entrevista* -onversación entre dos o m$s personas con el propósito de obtener efectos deseables para el mejoramiento de la productividad, identificar necesidades y asesorar en la solución de problemas" Ense+anza* Es una forma de supervisar y al mismo tiempo de asegurar un resultado positivo" #a ense+anza se utiliza para ayudar al trabajador, esta puede ser incidental o planeada" 1sesoría* Es un contacto personal con el empleado, fomentando el entendimiento y autocontrol% lo que proporciona la oportunidad para ofrecer consejo y confianza"
4euniones* Medios utilizados por el supervisor para agrupar a los empleados con el propósito de obtener participación proactiva en situaciones presentadas en los servicios (ospitalarios"
SUPER)ISIÓN INDIRECTA Es el método en el que no e&iste contacto personal con el supervisado% se realiza a través de instrumentos, tales como* 0 1n$lisis de Documentos* 0 -onsiste en la revisión de documentos, para e&traer información de registros de enfermería y an$lisis de los mismos, con el objetivo de dar seguimiento a las actividades realizadas por el personal de enfermería" 0 nformes* 0 Es responsabilidad del 'upervisor redactar informes de las actividades realizadas, estos pueden ser estadísticos e informativos" 0 Manuales* 0 5erramientas administrativas que permiten al 'upervisor, observar la actividad del grupo comparando con la descrita en el Manual% para orientar las acciones del empleado" Ejemplo* Manuales de 6ormas, rocedimientos y 2unciones" 0 lan de 'upervisión* 0 Documento que permite plasmar acciones oportunas para alcanzar los objetivos con mayor eficiencia" 0 4egistros 7suales en Enfermería* 0 E&pediente clínico, plan de cuidados, record anecdótico, censo diario de pacientes, planes de trabajo, agenda mensual etc" 0 #ista de -(equeo* 0 Es el medio por el cual una persona eval8a o determina la efectividad del desarrollo de una técnica o procedimiento"
CONCLUSIÓN En la presente investigación queda definido un conjunto de funciones específicas para el personal de enfermería ocupacional, que incluye nuevas funciones asistenciales, administrativas, docentes e investigativas que no (abían sido definidas, enunciadas o tomadas en cuenta por el documento emitido antes por el Ministerio de 'alud 8blica" De esta forma debe quedar mejor acotada la responsabilidad del personal de enfermería en una empresa o centro laboral, tanto en sus funciones de atención primaria, como en las funciones orientadoras y preventivas que este personal debe realizar en ese puesto de trabajo" #a salud y la seguridad de los trabajadores en el centro laboral ser$n significativa mente mejoradas si el apoyo que reciben las entidades laborales por parte del personal de salud p8blica mejora su eficiencia y coordina m$s eficazmente sus esfuerzos con los responsables de la seguridad y salud en el trabajo del propio centro laboral" Este objetivo se debe lograr m$s r$pidamente si el personal de enfermería ocupacional conoce mejor cu$les son sus posibilidades y sus capacidades dentro de un centro laboral y si éstas quedan documentadas adecuadamente"
UNI)ERSIDAD LEONARDO DA )INCI
ALU(NA+ •
#ilian Marlene 1rguello
