UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
Nombre del Estudiante
: FLORINDA BALLADARES PAREDES RODRIGO CHOTA OYOLA
Cilo aad!mio
:
"II
Asi#natura
:
PROYECTOS DE IN"ERCION
Centro $lade% Cat&lia
:
T$'BES
Tutor de Asi#natura
(
GHENKI SAMI L CAREZCURRAZA VALET A
T$'BES ) PER$
Fundamentos te&rios de la Res*onsabilidad Soial +, -, /, 0, 2,
Introdui&n Prini*ales arater.stias de la RS Tendenias 'undiales de la RS La RSC 1 la em*resa ubana Bene3iios de inor*orar *r4tias de RS
Introducción
Para formular un juicio sobre la Responsabilidad Social (RS) resulta imprescindible la realización de un análisis desde el punto de vista teórico de los principales elementos en el plano nacional e internacional basándonos en la consulta de autores clásicos, libros, revistas así como materiales obtenidos de Internet ue constitu!en un referente teórico donde se abordarán sus antecedentes, desarrollo, clasificaciones ! características" Principales características de la RS
#iertamente la RS es una tendencia cada vez más consolidada ! más co$erente ue en los %ltimos tiempos se $a incrementado el reclamo a nivel mundial de la necesidad de incrementarla" &sta situación trae como consecuencia ue e'ista un ran n%mero de definiciones sobre responsabilidad, responsabilidad social ! responsabilidad social empresarial" #ómo definen los diferentes autores al t*rmino de responsabilidad+ a palabra responsabilidad proviene del latín -responsum-, ue es una forma de ser considerado sujeto de una deuda u obliación (ejemplo: .odos somos responsables de los da/os causados al medio ambiente)" a palabra res*onsabilidad contempla varias definiciones posibles" 0e acuerdo al diccionario de la Real Aademia Es*a5ola 6RAE7 , se trata del ar#o o la obli#ai&n moral ue resulta para un sujeto del posible error cometido en un asunto determinado" a responsabilidad es, tambi*n, la obliación de reparar ! satisfacer una culpa" &sto sinifica ue la responsabilidad es una cualidad ue debe caracterizar a los seres $umanos en sus relaciones con la naturaleza ! la sociedad, ! por tanto todos somos responsables por los $ec$os ue cometamos ! ue traian como resultados perjuicios socioeconómicos ! ambientales" 0e esta manera el concepto de responsabilidad es mu! $etero*neo1 de a$í ue e'istan t*rminos tales como: responsabilidad jurídica, responsabilidad civil, responsabilidad ambiental, responsabilidad política, responsabilidad social, responsabilidad social empresarial (RS&), etc" 0e lo anterior se puede concluir ue la responsabilidad es un 8alor ue está en la conciencia de la persona, ue le debe permitir recapacitar, diriir, orientar ! evaluar la manitud de sus acciones ! de sus resultados sin causar da/os a terceros, ni a ellos mismos, tanto en el plano moral, como en el plano *tico, afrontando con responsabilidad las mismas, para lorar un mejoramiento interal: laboral, social, cultural y natural. 2u* es la responsabilidad social+ a responsabilidad social viene a ser un compromiso u obliación ue los miembros de una sociedad, !a sea como individuos o como miembros de subrupos, tienen con la sociedad en su conjunto1 compromiso ue implica la consideración del impacto, positivo o neativo, de una decisión"
0e esta manera la responsabilidad social es un t*rmino utilizado en distintas formas ! con una multiplicidad de definiciones ue dejan serias inuietudes sobre su orien, desplieue e impacto" Por ejemplo, $a! uienes prefieren $ablar de 3Responsabilidad &mpresarial4 porue creen ue el t*rmino 3Social4 no abarca el medio ambiente" 5tros prefieren $ablar, de 3Responsabilidad social4 porue no creen ue se deban efectuar distinciones con las empresas comerciales ! otras oranizaciones, !a sean ubernamentales o no" 6 +,+,+ Sur#imiento de la RS
Son variadas las consideraciones acerca de la evolución $istórica de la filosofía RS#, sin embaro, cabría destacar tres aspectos ue $an juado un papel sinificativo en el desarrollo del enfoue: 1. a aparición de los fondos ISR, o fondos *ticos, cu!o orien se encuentra en &&77 durante la d*cada de los a/os cincuenta donde los rupos reliiosos de auel tiempo (los cuáueros) juzan ue no es *tico, lucrarse con actividades ue, a su juicio, da/an el tejido moral de la sociedad, de a$í ue deciden no invertir en los denominados 3valores pecado4: 2. &n los a/os 89 producto de la uerra de ietnam, rupos activistas descubren ue la inversión en una sociedad como la norteamericana donde un porcentaje importante de la población 3está en bolsa4, es una buena $erramienta para presentar aleatos sociales la carrera armamentista u otros asuntos" ;" &n la d*cada de los <9 cuando obiernos de ciertos estados norteamericanos resuelven ue las sociedades administradoras de sus fondos de pensiones se desprendan de auellos valores de renta variable ue tenan intereses en la Sudáfrica de la sereación racial" =a en el período de los noventa la inversión RS# se e'tiende a todos los países de la 5#0& ! comienza a formar parte del panorama financiero $abitual" Posteriormente, a raíz de los escándalos contables el mundo financiero se comienza a prestar atención a parámetros no financieros e inicia a tomar cuerpo la percepción de ue los conocimientos acreditados en materia de RS# son un buen indicador del futuro rendimiento económico> financiero de una determinada entidad" ?unue la definición de RS& sure en las postrimerías del silo @@ los acad*micos ! profesionales desde los a/os sesenta están utilizando el tema de Responsabilidad social como investiación, fortaleci*ndose sobre todo, en el área de la responsabilidad social de la empresa (RS&) o responsabilidad social corporativa (RS#) 1 su desarrollo se debe especialmente al incremento de los riesos ! la incertidumbre de la sociedad moderna oriinados por el ran deterioro medioambiental: la contaminación, el ruido ! los residuos tó'icos, etc" Por ende, antes de continuar resulta necesario un acercamiento a formulaciones definiciones de RS# por diferentes autores" Autores
#?R?&05
1
De3iniiones
RS# 3es una forma de asumir la dirección estrat*ica de la empresa" #onstitu!e un planteamiento interal para el manejo oranizacional" Ao es una acción esporádica, puntual o e'clusivamente filantrópica, desarticulada de la dinámica interna de la empresa ! su entorno" a responsabilidad social busca un ma!or compromiso de los trabajadores para con los objetivos ! la misión empresarial" ?dicionalmente, esta práctica responsable establece vínculos ! acciones de compromiso para con la comunidad4 B
?sociación #ivil RS& es el fenómeno voluntario ue busca conciliar el crecimiento ! la C5R&.I#? competitividad, interando al mismo tiempo el compromiso con el desarrollo social ! la mejora del medioambiente" ; Per% 3a RS# es una actuación empresarial ue se caracteriza por ser voluntaria, permanente, transparente ! e'traleal por la cual *sta ve informado su comportamiento oranizacional con valores ! principios *ticos a fin de coad!uvar en la solución de problemas, tanto en el plano interno como en el e'terno, ue siempre beneficiarán a los rupos inter*s ue se encuentran alrededor de ella en aras a proteer ontolóicamente la dinidad de la persona $umana4" D &l viejo #ontinente FiGipedia
Se $a definido la RS# como la interación voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales ! medioambientales en sus operaciones comerciales ! sus relaciones con sus interlocutores" E 3a RS# es la teoría *tica o ideolóica ue una entidad !a sea un obierno, corporación, oranización o individuo tiene una responsabilidad $acia la sociedad" &sta responsabilidad puede ser 3neativa4, sinificando ue $a! responsabilidad de abstenerse de actuar (actitud de 3abstención4) o puede ser 3positiva4, sinificando ue $a! una responsabilidad de actuar (actitud proactiva)"4 H
&l t*rmino de RS# $a sido comentada por diferentes autores como apuntamos antes por lo ue cuesta trabajo encontrar una definición eneralmente aceptada" ? pesar de lo anterior, no $a! un concepto unificado esta responsabilidad social de las empresas ni en los medios acad*micos ni tampoco en los empresariales" Se cuenta con m%ltiples interpretaciones, ue van desde aumentar las anancias de las empresas ! paar los impuestos $asta concebir a las empresas como aut*nticas entidades ue comparten ! promueven responsabilidades deberes ! derec$os" &n este sentido, no es posible entender la Responsabilidad social de la empresa como una cuestión meramente voluntaria ! privada1 sino ue involucra deberes ! obliaciones solidarias para con los problemas de la sociedad puesto ue las consecuencias de su actividad son eminentemente sociales" &n la actualidad la responsabilidad social se considera un concepto preceptivo no imperativo1 tra!endo como resultado el surimiento de t*rminos mu! suerentes ! estudiados en los círculos acad*micos ! empresariales, este es el caso de la responsabilidad social corporativa o 3responsabilidad social empresarial4 (RS&) lo ue $a nuevas líneas de investiación acerca de la implicaciones oranizacionales de este concepto"
9:u! es la res*onsabilidad soial em*resarial;
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Para muc$os estudiosos del tema, no $a! diferencia actualmente entre utilizar los t*rminos RS&, RS# o #iudadanía #orporativa" 7nos plantean ue el t*rmino RS# involucra más porue inclu!e cualuier tipo de oranización, sea empresarial, ubernamental, etc1" &n la práctica empresarial e institucional se toman indistintamente para referirse al mismo tema" 0e acuerdo con esta norma, la Responsabilidad Social &mpresarial es la responsabilidad de una oranización ante los impactos ue sus decisiones ! actividades ocasionan en la sociedad ! el medioambiente, a trav*s de su comportamiento" &ste comportamiento debe ser transparente ! *tico ue permita: #ontribuir al desarrollo sostenible, inclu!endo la salud ! el bienestar de la sociedad1 .omar en consideración las e'pectativas de las partes interesadas en el desarrollo ! crecimiento de la empresa u oranización" #umplir con la leislación aplicable viente ! sea co$erente con la normativa nacional e internacional establecida Interar este concepto de responsabilidad social, en toda la oranización ! se lleve a la práctica en sus relaciones con toda la sociedad" 5tra de las definiciones más com%nmente utilizadas, es la ue se encuentra inspirada en el ibro erde de la #omunidad &uropea, en la ue la responsabilidad social aparece como la interación voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales ! medioambientales en sus operaciones comerciales con el fin de mejorar su reputación ! sus relaciones con sus interlocutores" a RS& (Responsabilidad Social &mpresarial) o RS# (Responsabilidad Social #orporativa), tambi*n suele ser conocida como #iudadanía #orporativa" .$e #enter for #orporate #itizens$ip del Joston #ollee define ciudadanía corporativa como la manera en ue la empresa intera valores sociales básicos en sus prácticas comerciales, operaciones ! políticas cotidianas" Se%n el Janco Kundial, 3la ciudadanía corporativa se basa en el reconocimiento de ue las empresas tienen derec$os ! responsabilidades ue van mas allá de la ma'imización de las anancias en el corto plazo4" #omo puede apreciarse, la Responsabilidad Social &mpresarial moderniza la concepción de la empresa, otorando a *sta una dimensión más amplia e interadora, ue no solo tena en cuenta el aspecto económico ! financiero de *sta en su interrelación con los rupos de inter*s internos ! e'ternos, sino es preciso ue este enfoue incorpore tambi*n, la triple dirección de la sostenibilidad: económica, social ! medioambiental" a Responsabilidad Social &mpresarial (RS&), utilizando las modernas t*cnicas del Kanaement, tales como las t*cnicas de la administración ó gerencia de riesgos, contribu!e a manejar de manera consciente ! razonada, los riesos sociales, tecnolóicos, laborales, psicosociales, ambientales etc, ue se pueden traducir en demandas, sanciones, p*rdida de imaen ! mercado, ue pueden llevar a raves problemas económicos ! financieros, ! a culminar con la desaparición del neocio, con las subsiuientes consecuencias para la empresa en particular ! para la sociedad en eneral" &s criterio casi eneralizado de ue en mu! pocas empresas se realicen actividades de RS&, debido en primer luar al desconocimiento de muc$as de ellas acerca de este tema, en seundo luar al $ec$o de ue estas actividades, se%n los directivos de las entidades, no eneran valor para las empresas ! por tanto no se presupuestan recursos para estos fines , ! en tercer luar, a la ine'istencia de uías metodolóicos o instructivos ue permitan enfocar adecuadamente procesos de responsabilidad social, teniendo en cuenta el amplio espectro ue abarca este tema "?ctualmente el tema de responsabilidad social se asocia en muc$as oranizaciones a la responsabilidad medioambiental1 ue constitu!e un aspecto de sinular relevancia, pero ue no es el %nico tópico ue debe incluirse en procesos de este tipo"
#omo se puede observar la Responsabilidad Social &mpresarial $a sido definida desde diversos ámbitos de modos mu! distintos, pero a pesar de esta diversidad conceptual, en casi todos los enfoues es posible encontrar elementos comunes ue permiten llear a un cierto consenso sobre este concepto, entre los ue se pueden citar: el enfoue medioambiental, la orientación $acia el desarrollo sostenible interal, la estión ! manejo adecuado de riesos de diversa índole, etc" a materia de Responsabilidad Social #orporativa se sustenta en tres pilares fundamentales o su triple dimensión son: 0IK&ASILA ALKI#?: compromiso con el buen obierno ! con los accionistas aseurando la transparencia, el comportamiento *tico ! la creación de valor a laro plazo el cual no solo se plantea desde un punto de vista financiero, sino tambi*n desde la perspectiva de un desarrollo rentable ! sostenible atendiendo al desarrollo económico ! al producto interior bruto ! se produce a trav*s de tres canales: Resultado o Inversiones o #reación de empleo o 0IK&ASILA S5#I?: Solo con los compromisos establecidos con el desarrollo de la sociedad ! con el euipo $umano permite la aportación de valores a la sociedad dentro esos tenemos: Responsabilidad con los accionistas e inversores: donde se potencian los diversos o canales de comunicación con el objetivo de facilitar el acceso a toda la información ue puedan necesitar para valorar adecuadamente el estado financiero de la sociedad ! sus perspectivas para el futuro" Responsabilidad con los empleados: la estrateia de los recursos $umanos se o fundamenta en el respeto ! desarrollo continuo de las personas pues un entrono de trabajo respetuoso con los empleados facilita el desarrollo profesional" ?cerca de las relaciones con empleados, la adopción de políticas formales supone, entre otras, la formalización de políticas ! sistemas de estión de acuerdo a lo especificado en los #onvenios de la 5ranización Internacional del .rabajo, en la 0eclaración 7niversal de 0erec$os Mumanos, la e'istencia de códios de conducta, declaraciones de principios ! políticas formales de confección interna ue contenan asuntos como libertad de asociación, $orarios de trabajo, ! salarios" .ambi*n la e'istencia de sistemas de estión para cuestiones tales como salud ! seuridad en el empleo, inclu!endo objetivos cuantitativos ! cualitativos, proramas de iualdad de oportunidades, proramas de armonía de la vida familiar ! laboral, formación, etc" 0IK&ASILA ?KJI&A.?: compromiso con el consumo responsable ! respeto al Kedio ?mbiente materializando con acciones como: Prevención ! control interados de la contaminación o #ambio climático o Inversiones en Kedio ?mbiente o a formalización de políticas en el ámbito del medio ambiente $a de seuir los mismos criterios: e'istencia de una política medioambiental formal, ue $a de ser aplicable a, idealmente, el conjunto de las actividades de la oranización, ! sistemas de estión ue apo!en dic$a política formal" &stos sistemas de estión $an de estar basados en mejores prácticas sectoriales internacionales ! se refieren, entre otros, al establecimiento de objetivos específicos, cuantitativos ! cualitativos, la realización de auditorías internas ! e'ternas, establecimiento de criterios medioambientales en la relación con proveedores ! proramas destinados a la minimización de impactos en áreas consideradas clave"
Para así lorar la normativa medioambiental establecida a nivel comunitario ! local de cada país" a adopción de estos criterios de Responsabilidad Social #orporativa (RS#) en la estión empresarial con la formalización de políticas ! sistemas de estión en los ámbitos económico, social ! medioambiental, la transparencia informativa respecto de los resultados alcanzados en tales ámbitos" &n este sentido se indica ue las oranizaciones ue ejercen su responsabilidad social cuando prestan atención a las e'pectativas ue sobre su comportamiento tienen los diferentes rupos de inter*s ( stakeholders: empleados, socios, clientes, comunidades locales, medioambiente, accionistas, proveedores,"""), con el propósito %ltimo de contribuir a un desarrollo, social ! ambientalmente sostenible ! económicamente viable"
Tendencias Mundiales de la RS a RS está anando importancia internacional" 0e ello dan cuenta la implicación en esta materia de oranismos como la 7&, 5A7 ! la 5#0&, ! la percepción de parte de los randes inversores institucionales de ue la RS# constitu!e un buen indicador acerca de la calidad en las prácticas de estión ! obierno de las empresas" &n los %ltimos tiempos, el debate sobre la RS# se $a trasladado al ámbito de las políticas p%blicas, especialmente a la función ue $an de desempe/ar los poderes p%blicos para la promoción de la filosofía RS# , Juena parte de los obiernos de las economías avanzadas $an adoptado políticas formales de difusión de la cultura corporativa de la RS# < entendiendo ue puede favorecer las ventajas competitivas de las empresas en determinados mercados, encauzar sus actividades en países emerentes o en vías de desarrollo, o dar acceso a alunos sementos del mercado de capitales" #abe rese/ar el papel pionero desempe/ado en este ámbito por el Reino 7nido = la reforma británica de la le! de fondos ! planes de pensiones se $a sumado a la creación de una secretaría de estado para la RS#, ocupada en la elaboración de medidas de política industrial para la promoción de la filosofía RS#" ?ctualmente, tambi*n en el Reino 7nido, se encuentra en tramitación parlamentaria la #SR ?ct B99B, ue establece la obliación de la transparencia informativa en materia RS# por parte de las empresas, asinando las responsabilidades en esta materia a los consejos de administración" &n los %ltimos a/os $an surido diferentes iniciativas mundiales ue $an impulsado la incorporación de la RS# en la estrateia empresarial" 0iferentes instituciones ! oranizaciones, formadas por multitud de &stados, $an desarrollado iniciativas para promover ! fomentar el comportamiento socialmente responsable de las empresas mundialmente" a lista inclu!e a Nran Jreta/a donde se nombra a un ministro de Responsabilidad Social #orporativa1 !a en el B996 la comisión &uropea lanza el ibro erde sobre Responsabilidad Social, ! en ese mismo a/o, Crancia se convierte en el primer país en aprobar una le! ue e'ie la publicación de balances sociales ! ambientales1 ! la leislación sueca establece ue los fondos de pensión locales tomen en cuenta aspectos sociales ! ambientales en sus inversiones" 8 Neneralmente todas estas iniciativas o pro!ectos inclu!en una serie de normas o recomendaciones ue, si bien no son de obliado cumplimento, sí incorporan un compromiso por parte de los &stados ad$eridos para fomentar su desempe/o en el entramado empresarial de sus respectivos países" #onviene asimismo se/alar ue, mediante estos pro!ectos mundiales, lo ue tambi*n se busca es uniformidad de principios, actuaciones ! medidores de la RS# de forma ue la 7
labor de las empresas en este ámbito pueda ser reconocida no sólo en el entorno más cercano de la empresa sino tambi*n en el ámbito internacional" as iniciativas mundiales en el ámbito de la RS& más destacables son: •
Comisi&n Euro*ea
a 7nión &uropea, a trav*s de la #omisión &uropea ! el Parlamento &uropeo, es la oranización internacional más activa en el desarrollo de proramas ubernamentales de RS#" &ste dinamismo $a cristalizado en el ibro erde: Comentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas, de junio de B996" a #omunicación sobre RS# de la #omisión &uropea de julio de B99B, fruto de la refle'ión posterior al periodo de consultas del ibro erde1 ! el lanzamiento en octubre de B99B de un Coro &uropeo KultistaGe$older para la RS# (#SR &KS Corum)" a iniciativa del ibro erde se enmarca en las íneas 0irectrices para &mpresas Kultinacionales de la 5#0&, el Nlobal #ompact de Aaciones 7nidas, ! el modelo de comunicación de Nlobal Reportin Initiative" a #omisión &uropea colabora activamente en la revisión ! difusión de las íneas 0irectrices de la 5#0&" ?simismo, Nlobal #ompact ! Nlobal Reportin Initiative" Su objetivo es fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas: mediante el presente documento la #omisión &uropea creó un foro de debate para conocer cómo la 7& podría fomentar el desarrollo de la responsabilidad social en las empresas europeas así como tambi*n en las internacionales, aumentar la transparencia ! la calidad informativas de los sociedades ! mejorar la contribución de las mismas al desarrollo sostenible" •
Pato 'undial de Naiones $nidas
Su objetivo es promover la creación de una ciudadanía corporativa lobal, ue permita la conciliación de los intereses ! procesos de la actividad empresarial con los valores ! demandas de la sociedad civil, así como con los pro!ectos de la 5A7, oranizaciones internacionales sectoriales, sindicatos ! 5AN" > Or#ani?ai&n Internaional del Traba@o 6OIT7( Delarai&n Tri*artita de la OIT sobre las em*resas multinaionales 1 la *ol.tia soial,
a 5I. se ocupa de las cuestiones sociales relacionadas con las actividades de las empresas multinacionales" &stableció un rupo tripartito para preparar un pro!ecto de declaración de principios sobre todas las cuestiones de competencia de la 5I. ue uardan relación con los aspectos sociales de las actividades de las empresas multinacionales" &sta declaración tripartita de principios tiene por objeto fomentar la contribución positiva ue las empresas multinacionales pueden aportar al proreso económico ! social, ! minimizar ! resolver las dificultades a ue pueden dar luar las operaciones de estas empresas, teniendo en cuenta las resoluciones de las Aaciones 7nidas ue preconizan el establecimiento de un nuevo orden económico internacional" < •
L.neas diretries de la OCDE *ara em*resas multinaionales
as íneas 0irectrices para &mpresas Kultinacionales de la 5#0& (5#0& Nuidelines for Kultinational &nterprises), ue forman parte de la 0eclaración de la 5#0& sobre Inversión Internacional ! &mpresas KultinacionalesD<, son una serie de recomendaciones diriidas por los obiernos de la 5#0& a las empresas multinacionales" Jásicamente enuncian principios ! normas voluntarias para una conducta empresarial responsable, compatible con las leislaciones aplicables" as 0irectrices inclu!en los elementos $abituales de la definición de Responsabilidad Social #orporativa: desarrollo sostenible, respeto a los derec$os $umanos, colaboración con la comunidad, formación de los trabajadores, salud ! seuridad laboral, buen obierno corporativo, sistemas de estión, difusión ! promoción de las políticas corporativas, e'tensión de las e'iencias propias a 8
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proveedores ! subcontratistas, etc" a finalidad de las mismas es promover la cooperación de las multinacionales al desarrollo sostenible, así como fomentar las actuaciones responsables de estas empresas en las comunidades en las ue operan" O > T%e Global Com*at, Pato 'undial de las Naiones $nidas *ara la RSC
&n el Corum &conómico de 0avos de enero de 6OOO el Secretario Neneral de Aaciones 7nidas, ofi ?nnan, impulsó la creación de una red compuesta por empresas de ran tama/o, líderes en la economía mundial, para responder al reto al ue se enfrenta el sector empresarial con relación a sus prácticas empresariales ! al respeto de los principios de los derec$os $umanos, los derec$os laborales ! el medio ambiente" Su propuesta tambi*n vincula a las empresas transnacionales o nacionales con la implementación de políticas p%blicas en este campo" &l Nlobal #ompact anima a las empresas a seuir los nueve principios universales establecidos por el pro!ecto en tres áreas diferentes: 0erec$os Mumanos: Q Respetar ! proteer la 0eclaración Internacional de 0erec$os Mumanos" Q ?seurarse de ue no se están violando estos derec$os con su actividad" aboral: Q ?seurar la libertad de asociación ! reconocer el derec$o a la neociación colectiva" Q &liminar cualuier forma de trabajo forzoso ! esclavitud laboral" Q ?bolir de forma efectiva el trabajo infantil" Q &liminar cualuier discriminación laboral" Kedio ?mbiente: > ?po!ar prácticas preventivas frente a los retos medioambientales" > &stablecer iniciativas ue promuevan la responsabilidad empresarial" > ?po!ar el desarrollo, implementación ! difusión de tecnoloía sostenible" 69 > Bano 'undial
&l Janco Kundial mantiene un prorama sobre Responsabilidad Social #orporativa ! #ompetitividad Sostenible ue, al iual ue el Pacto Kundial de Aaciones 7nidas, fue presentado aprovec$ando la ocasión del Coro &conómico Kundial de 0avos, en enero de B999" &l plan del Janco Kundial está incluido en un prorama más amplio sobre Nobierno #orporativo ! #ompetitividad, ue a su vez se enmarca en la estrateia para la reducción de la pobreza" a estrateia sobre RS# del Janco Kundial, ue cuenta con socios como el Prorama de Aaciones 7nidas para el 0esarrollo, la 5#0&, o Marvard Jusiness Sc$ool, se centra principalmente en la investiación ! en ofrecer recursos ! formación, especialmente diriida a estores, escuelas de neocios, periodistas, sector no ubernamental ! sector p%blico de países en vías de desarrollo" a formación inclu!e cursos en diferentes países, conferencias mediante listas de correos en Internet ue cuentan con una amplia participación, ! seminarios ue se llevan a cabo a trav*s de la red de instituciones asociadas !o dependientes del Janco Kundial" &n el ámbito de la investiación, durante B99B el Janco Kundial $a llevado a cabo una encuesta mundial sobre RS# ue $a servido para orientar sus futuras actividades de formación ! divulación $acia el fortalecimiento de los conocimientos erenciales sobre buenas prácticas RS#, a incrementar las competencias
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de altos funcionarios ubernamentales en el enfoue RS#, ! a promover los incentivos económicos a las mejores prácticas empresariales" 66 0ada la importancia ue el tema de responsabilidad social está cobrando alrededor del mundo, Priceater$ouse#oopers #osta Rica realizó una encuesta (fiura B) sobre este tema dentro del sector empresarial en #osta Rica, como apo!o a la ?sociación de &mpresarios para el 0esarrollo (?&0)" Kuc$as compa/ías en &stados 7nidos ! &uropa !a $an adoptado niveles más altos en sus estándares sociales (fiura B)" as empresas en los países en desarrollo deberían de seuir *sta tendencia ! proveer, de manera voluntaria, un mejor trato a sus empleados ! a la sociedad" as oranizaciones ue son responsables deberían aseurar no solamente ue sus estándares sociales sean altos, sino ue tambi*n deberían de motivar ! reforzar esos altos estándares en sus proveedores"4 La RS y la empresa
Siendo la primera responsabilidad de la empresa ser eficiente ! rentable para ejercer su Cunción natural ! contribuir al crecimiento del país, la responsabilidad social empresarial debe ser vista como un amplio rupo de políticas, prácticas ! proramas interados en la operación empresarial, ue soportan el proceso de toma de decisiones dentro de un marco de valores *ticos" ? la luz de lo e'presado $asta auí cabría preuntarse si es necesario el empleo en nuestro país del constructo 3responsabilidad social empresarial4 ! $asta u* punto aceptar los planteamientos" a idea ue sub!ace en el constructo es válida: la empresa comprometida con la sociedad" &n #uba el desarrollo empresarial se concreta a partir de decisiones estatales ue fijan un objeto social a cada oranización ue se crea ! ue de aluna forma condiciona la actitud de sus directivos ! trabajadores en función de aportar a la sociedad lo ue de la empresa se espera" ?demás, en #uba la le! arantiza los derec$os de los trabajadores1 a la protección del medio ambiente tambi*n se le $a otorado carácter leal ! muc$as empresas aportan al desarrollo de su comunidad" Por tanto, están creadas las bases para una efectiva responsabilidad social real, de un comprometimiento con la sociedad ue trascienda el mero apo!o formal o el carácter lucrativo ue lastra su validez en la sociedad capitalista, ue no sea medio ! sí un fin prioritario de la empresa estatal socialista" 0adas las carencias teórico>metodolóicas observadas en el ámbito de la responsabilidad social empresarial pueden tomarse en cuenta alunos principios ue coad!uvarían a su potenciación en #uba1 *stos son: T naturaleza voluntaria de la responsabilidad social empresarial, vinculada al desarrollo de la conciencia social ! el nivel de compromiso de directivos ! trabajadores1 T transparencia ! credibilidad de las actividades de la responsabilidad social empresarial1 T enfoue euilibrado de la responsabilidad social empresarial en todos los ámbitos de actuación de la empresa, particularizando en el económico, el social ! el medioambiental, así como en la protección al consumidor1 T respeto de los acuerdos e instrumentos e'istentes en el país ! T educación en responsabilidad social empresarial" Mabría ue discernir todo lo relativo a la aplicación del marco leislativo en los campos del derec$o ! sus relamentos específicos Uue son, además de una responsabilidad leal, una responsabilidad socialU, de lo ue se entiende actualmente por responsabilidad social, ue más allá de lo recoido en la 11
leislación, se aplica con carácter 3voluntario4" Ao obstante, al analizar las acciones de responsabilidad social ue una empresa realiza o deja de realizar, los incumplimientos relamentarios $an de ser considerados como una irresponsabilidad social primaria" a responsabilidad social no es alo estático1 se trata de un constructo dinámico ! multidimensional ue no deja de evolucionar para adaptarse a los cambios de las circunstancias económicas, políticas, sociales ! medioambientales" &n fin, en #uba están creadas las condiciones para ue las empresas sean socialmente responsables (bases culturales ! leales para la potenciación de la responsabilidad social empresarial), se $an enerado las actitudes ! la cultura propicia para la asimilación creativa falta solamente su concreción práctica" 0e $ec$o, la responsabilidad social empresarial desde su perspectiva medioambiental puede ser la 3actitud4 ue se espera de la empresa" Ao puede darse por sentado ue %nicamente producciones ! servicios sostenibles el tiempo permitirán ue las empresas contin%en e'istiendo" &n el tema medioambiental consideramos ue en nuestro país la responsabilidad social empresarial se condiciona por factores leales ! culturales, pero debe manifestarse como una concepción propia, tal como se e'presa en la (Ciura 6)" &l Kodelo de RS& comprende oc$o cateorías ue a su vez están ubicadas en dos dimensiones enerales: interna ! e'terna" a dimensión interna se refiere a las prácticas enfocadas $acia el interior de las empresas" 0entro de la dimensión interna se encuentran las siuientes cateorías: +" #umplimiento de e!es -, Vtica ! .ransparencia /" 0esarrollo de #apital Mumano 0, Kitiación de Impactos Aeativos 2" Jeneficios de colaboradores , Pro!ección a familias , Pro!ección a la comunidad , Pro!ección a nivel nacional o reional
Benefcios de incorporar prácticas de RSC &ste mundo lobalizado e interrelacionado como nunca, donde las randes corporaciones multinacionales llean a tener presupuestos superiores al de alunos &stados reuiere unas normas de conducta empresarial ue, dentro del libre jueo del mercado, minimicen los impactos sociales ! medioambientales ue la actividad económica de dic$as oranizaciones conlleva a lo laro ! anc$o del planeta" ?l desarrollar practicas de RS&, las empresas eneran beneficios tanibles en las diferentes áreas del neocio" Permite la estabilidad interna de la empresa ! facilita el desarrollo de los colaboradores" as empresas con prácticas de RS& ofrecen mejores condiciones laborales como seuridad ocupacional, desarrollo profesional, remuneración ! beneficios" &sto se traduce en reducción de ausentismo e incremento en la retención de colaboradores ue a su vez sinifica una reducción en costos de contratación ! entrenamiento" Kejora la obernabilidad de la empresa" a tendencia de reportar el desempe/o por parte de las empresas se vuelve cada vez más fuerte" &sto contribu!e a aumentar los niveles de transparencia ! rendición de cuentas con sus accionistas ! la sociedad en eneral" ?l
mismo tiempo esto reduce la posibilidad de verse e'puesto a escándalos de carácter financieros" Practicas ue causan menor impacto neativo en los recursos naturales" ?l incorporar practicas de RS& en la estrateia de la empresa resulta en un mejor uso de enería ! recursos naturales a trav*s de reducción de desperdicios ! desec$os, reducción de emisiones de ases, reciclaje de materiales, etc" 6B Q #ontribu!e al fortalecimiento de toda la economía" a Responsabilidad Social &mpresarial o corporativa constitu!e una de las claves para e'plicar el necesario devenir del sector empresarial, el nuevo escenario en ue se desempe/an las oranizaciones sociales ! la tendencia $acia donde $emos de orientar nuestros pasos" a RS& !a esta siendo implementada en una considerable proporción de las empresas Ciura , simplemente muc$as no saben como medirlo ni reportarlo" &l Kanual de Indicadores de Responsabilidad Social &mpresarial es una $erramienta de autodianóstico diriida a revisar la estión de la empresa en cada ámbito ue comprende una conducta socialmente responsable" Siempre tomando en consideración los siuientes aspectos: 6" las fortalezas nacionales de los países #entroamericanos B" las tendencias internacionales de RS&, ;" la $erramienta debe permitir comparaciones entre empresas ! sectores ! ser adaptable a los diferentes países de la reión ! D" los resultados obtenidos de esta $erramienta deben de ser de alta relevancia para el sector privado desde la perspectiva de un punto de comparación en el avance de nuestra reión en el tema de RS&"
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BIBLIOGRAFIA W6X a Responsabilidad Social" 0e los conceptos a la estión en las oranizaciones" .esis doctoral de 0avid Mernández Narcía, #andidato a 0octor en Psicoloía de las 5ranizaciones (7niv" Jarcelona) Kaíster en 0irección de &mpresas (7niversidad Polit*cnica de #atalu/a) 0ocente Y Investiador 7niversidad de ?ntiouia WBX #aravedo, Jaltazar, &mpresa, iderazo ! Sociedad" Per% B9B6 ! S?S&, &ditores" ima, 6OOH, Pá" B6 W;X Coretica Wen lZneaX fundamentos estrateicos Wfec$a de acceso: BE de Cebrero de B99dialcsrreenpaper\es"pdf WHX $ttp:es"iGipedia"oriGiresponsabilidad>social" W8X Ka!ores detalles podemos encontrarlos en la investiación de Kauricio Santos #uba sobre ?plicación de la responsabilidad social de las empresas mineras en el Per%" W alliance"or