La Administración de Operaciones y su Importancia en las Empresas Hoy en día las empresas tanto de producción y de servicio, presentan varias problemáticas a diario, tanto en la elaboración del producto, o del servicio que el cliente solicite, como en el proceso productivo, aquel que se lleva acabo para poder transformar y desarrollar los insumos necesarios y así entregar el producto o servicio, que logre establecer la calidad suficiente para para sati satisf sfac acer er las nece necesi sidad dades es debid debidas as del del clie client nte; e; Por Por lo plas plasmad mado o anteriormente, las empresas se han encaminado y enfocado en un área o conjunto de actividades que son la guía de toda actividad dentro de la empr empres esa, a, así así como como es enca encarg rgad ada a de eval evalua uarr los los prob proble lema mas, s, dar dar las las soluc solucio iones nes y de sele selecc ccion ionar ar aquel aquella la solu solució ción n fact factib ible le para para la empr empres esa, a, tamb tambié ién, n, es enca encarg rgad ada a o es un aui auili liar ar dent dentro ro de la merc mercad adot otec ecni nia, a, produ producc cción ión,, fina finan!a n!as, s, cont contabi abilid lidad ad y recu recurs rsos os human humanos os,, a esta esta área área o conjunto de actividades se la ha llamado "#dministración de $peraciones%; &a cual no solo es enfocada en lo que se ha planteado con anterioridad, sino también también está enfocada enfocada a las tareas del proceso de producción que agregan valor, como por ejemplo en las tareas críticas para la elaboración de prod produc ucto tos s de cali calida dad, d, la plan planea eaci ción ón del del prod produc ucto to y la capa capaci cida dad d productiva de la empresa, las rutas críticas para la elaboración del producto, y el cont contro roll de calid calidad ad,, toda todas s esta estas s sien siendo do un conju conjunt nto o de acti activi vidad dades es encaminadas a la investigación de las tareas que se han de ejecutar para poder transformar los insumos y material en la elaboración de los bienes y serv servic icio ios s respe respect ctiv ivos os de cada cada empre empresa sa,, pero pero hay algo algo muy muy impo import rtant ante e dent dentro ro de la admi admini nist stra raci ción ón de oper operac acio ione nes s que que de igua iguall mane manera ra se espe especif cifica ica en las metas metas de la empr empres esa, a, que es enfo enfoca cars rse e en ser ser una una organi!ación que genere utilidades para sus accionistas, de seguridad en el trabajo y que motive a sus colaborado colaboradores res a ser creativos creativos e innovadores, innovadores, que que gene genere re prod produc ucto tos s y servi ervici cios os que que den den alta alta sat satisf isfacci acción ón a sus sus consumidores y que se puedan adquirir a un precio justo, sin olvidar la responsabilidad social' (omo nos podemos dar cuenta la #$ es muy amplia pero, y todo esto quién o quienes, son los encargados de llevarlo a cabo, pues es una respuesta muy simple, es el "#dministrador de $peraciones% quien es y será el responsable de todas estas actividades que se puedan llevar a cabo en la empresa con respecto a la #$' Por todo lo mencionado nos nosotr otros pode podemo mos s conc concep epttuali uali!a !arr a la #$ como, omo, ")na ")na guía guía de las las actividades efectuadas dentro de la empresa, encaminadas en transformar y administrar los insumos y todo lo necesario para poder obtener el producto
final o el servicio que se ha de solicitar con la calidad necesaria para el cliente'%
