Enfoque Sistémico de La Administración
Es la visión conceptual de la operación total de una institución, fenómeno o proceso que parte de la premisa de que para entender completamente la operación de una organización, ésta debe ser concebida como un sistema. El enfoque sistémico de la administración se sustenta en la teoría de sistemas. Perm Permit itee a los los gere gerent ntes es cont contem empl plar ar a la orga organi niza zaci ción ón como como un todo todo y su representación mental mediante el uso de modelos, para efectos del análisis del todo o de las partes en interacción, identificando identificando problemas y posibles soluciones, a efectos efectos de lograr el mantenimiento, la autorregulación o el desarrollo del sistema.
Cibernética y administración.
Es una cienci cienciaa interd interdisc iscipl iplina inaria ria que ofrece ofrece sistem sistemas as de organi organizac zación ión y procesamiento de información y control que auxilian a las otras ciencias .La cibernética comprende los procesos y sistemas de transformación de la información y su concretización en procesos físicos, fisiológicos, psicológicos. Por Por su part parte, e, el enfo enfoqu quee cibe cibern rnét étic ico o supo supone ne una una conce concepc pció ión n globa globall e interactuant interactuantee del universo, universo, en donde la acción es consecuencia consecuencia de la propia realidad. De esta forma, se ha presentado un enfoque que se adecua con mayor perfección a la comprensión comprensión del fenómeno humano, siendo muy útil en particular particular para el estudio estudio de sist sistem emas as de acti activi vidad dades es humana humanass dent dentro ro de los los cuale cualess se puede pueden n ente entend nder er las las empresas. En el estudio de las realidades complejas es necesario conocer la evolución de los sistemas, es decir analizar y explicar los fenómenos de cambio o transformación en el tiempo. Para lograr esto se debe contar con una teoría de acción de los sistemas, es
decir una explicación científica de las acciones que ocasionan conductas determinadas. El tratar de relacionar las acciones con las metas, es lo mismo que plantear la regulación o control que el sistema debe tener para que sus acciones logren la dinámica deseada o sea las metas. Los sistemas que poseen este tipo de regulación o control sobre sus propias acciones se denominan sistemas autorregulados, los cuales son el objeto de estudio de la cibernética. La cibernética se originó por un movimiento iniciado por Norbert Wiener en 1843 para aclarar las llamadas áreas blancas en el mapa de la ciencia. Los primeros estudios sobre el cálculo de variaciones de la matemática. Los primeros estudios y experiencias con computadoras para la solución de ecuaciones iferenciales. En la segunda guerra mundial Wiener colaboró en el proyecto de defensa aérea basado en la computadora que se usaba en esa época, el analizador diferencial de Bush. La cibernética amplio su campo de acción con el desarrollo de la teoría general de los sistemas. Sabemos que la cibernética es un término genérico; pero su importancia como herramienta en nuevas áreas que cada vez se están especializando y desarrollándose más, como es el caso de la teoría de sistemas, es imprescindible.
Consecuencias de la cibernética en la administración.
1. Automatización: Es una síntesis
de ultra mecanización, superracionalisación, procesamiento
continuo y control automático. Automatización abarca tres sectores muy distintos: -
Integración en cadena continúa de diversas operaciones realizadas por separado.
-
Utilización de dispositivos de retroalimentación y regulación automática, para que las propias maquinas corrijan sus errores.
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Utilización de la computadora y red de computadora o red para acumular volúmenes de datos en bancos de datos y analizarlos a través de operaciones lógicas complejas.
2. Tecnología de la información: Es el principal producto de la cibernética, representa la convergencia de la computadora con la televisión y telecomunicaciones. Provoca profundos cambios: -
Comprensión del espacio: La era de la información introdujo el concepto de oficina virtual; surgieron las empresas virtuales conectadas electrónicamente, dispensando edificios y reduciendo gastos fijos que se hacían innecesarios.
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Comprensión del tiempo: Las comunicaciones e hicieron rápidas permitiendo más tiempo de dedicarse al cliente.
-
Conectividad: Surgió el trabajo en que las personas trabajan juntas, a pesar de estar distantes físicamente.
3. Sistemas de información: Los sistemas de información gerencial constituyen sistemas computacionales capaces decisiones
de proporcionar
información
que serán tomadas
como materia prima
por los participantes
organización. Se presentan bajo los siguientes tipos:
para
todas
las
tomadores de decisión en la
-
Estructura centralizada: Las computadora como punto focal de todos los servicios de procesamiento de datos. Teniendo como ventajas la simplicidad y los bajos costos, etc.
-
Estructura jerarquizada: Distribuye la información de acuerdo con las necesidades específicas de cada nivel organizacional.
-
Estructura distribuida: Sistema de multiprocesamiento que involucra una estructura muy cara.
-
Estructura descentralizada: Es básicamente un reparto de los recursos computacionales donde cada división tiene su centro de procesamiento de datos específicos.
4. Integración de negocio: La implantación de sistemas integrado de gestión empresarial pasa por cuatro etapas: -
Construir e integrar el sistema interno el primer paso para la utilización del TI es la búsqueda de competitividad operacional.
-
Integrar las entradas, integrar la cadena de proveedores.
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Integrar las salidas, la relación con los clientes.
-
Integra el sistema interno con las entradas y salidas.
5. E-business: Se le da este nombre a los negocios virtuales hechos por medio de los medios electrónicos, lo que significa que cada organización independiente de sus tamaño o
área de actuación, necesita construir por misma una infraestructura de hardware y software que le permita mantenerse conectada a la red.
6. Homo digitalis: Es aquel cuyas transacciones con su ambiente son efectuadas predominantemente por intermedio de la computadora.
Entradas
Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, recursos humanos o información. Las entradas constituyen la fuerza de arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas. Las entradas pueden ser: - En serie: es el resultado o la salida de un sistema anterior con el cual el sistema en estudio está relacionado en forma directa. - Aleatoria: es decir, al azar, donde el término "azar" se utiliza en el sentido estadístico. Las entradas aleatorias representan entradas potenciales para un sistema. - Retroacción: es la reintroducción de una parte de las salidas del sistema en sí mismo.
Salidas
Las salidas de los sistemas son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. Al igual que las entradas estas pueden adoptar la forma de productos, servicios e información. Las mismas son el resultado del funcionamiento del sistema o, alternativamente, el propósito para el cual existe el sistema. Las salidas de un sistema se convierten en entrada de otro, que la procesará para convertirla en otra salida, repitiéndose este ciclo indefinidamente.
Caja Negra
Caja negra: La caja negra se utiliza para representar a los sistemas cuando no sabemos qué elementos o cosas componen al sistema o proceso, pero sabemos que a determinadas entradas corresponden determinadas salidas y con ello poder inducir, presumiendo que a determinados estímulos, las variables funcionaran en cierto sentido.
Retroalimentación
La retroalimentación se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistema en el contexto, vuelven a ingresar al sistema como recursos o información. La retroalimentación permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas de corrección en base a la información retroalimentada.
Homeostasis
La homeostasis es la propiedad de un sistema que define su nivel de respuesta y de adaptación al contexto. Es el nivel de adaptación permanente del sistema o su tendencia a la supervivencia dinámica. Los sistemas altamente homeostáticos sufren transformaciones
estructurales
en
igual
medida
que
el
contexto
transformaciones, ambos actúan como condicionantes del nivel de evolución.
Información
sufre
El concepto de información tanto desde el punto de vista popular como del científico, involucra un proceso de reducción de incertidumbre. El concepto de información requiere de otros tres conceptos: Dato, Información y comunicación. -
Dato: es un registro de anotación de un evento u ocurrencia. Por ejemplo: un banco de datos es un medio para acumular y almacenar conjuntos de datos para que sean posteriormente procesados, cuando un conjunto de datos tiene números o letras que forman una oración esto pasa a ser una información.
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Información: es un conjunto de datos con un significado es decir reduce la incertidumbre o que aumenta el conocimiento sobre algo.
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Comunicación: comunicar significa hacer común a una o más personas una determinada información. Ocurre cuando una información es transmitida a alguien. Siendo entonces también difundida por esa persona. Para que exista comunicación se necesita que el destinatario de la información la reciba y comprenda.
Teoría del Sistema
La teoría de sistemas (TS) es una rama específica de la teoría general de sistemas (TGS). La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. El interés de la TGS, son las características y parámetros que establece para todos los sistemas. Aplicada a la administración la TS, la empresa se ve como una estructura que se reproduce y se visualiza a través de un sistema de toma de decisiones, tanto individual como colectivamente.
La Organización como un Sistema Abierto
La descripción del sistema abierto puede aplicarse a una organización empresarial. El sistema abierto: como un conjunto departes en constante interacción en un todo sinérgico, orientado hacia determina dos propósitos y en permanente relación de interdependencia con el ambiente externo. Según la teoría estructuralista, Taylor, Fayol y Weber utilizaron el modelo racional organizaciones como sistemas cerrados, aislados de las influencias de las variables y cuando son deterministas
Características de las organizaciones como sistemas abiertos: -
Comportamiento probabilístico y no determinista de las organizaciones.
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Las organizaciones como parte de una sociedad mayor constituida por partes menores.
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Interdependencia de las partes.
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Homeostasis o “estado de equilibrio”.
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Frontera o límite.
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Morfogénesis.
REFERENCIAS
http://www.buenastareas.com/ensayos/Enfoque-Cibern%C3%A9tico-De-LaAdministraci%C3%B3n-Moderna/242326.html
