LAPORAN AUDIT INTERNAL INTERNAL UKM PUSKESMAS LAINEA LAINEA TAHUN 2017
I.
Latar Belakang Untuk menilai kinerja pelayanan di Puskesmas perlu dilakukan audit internal. Dengan adanya audit internal akan dapat diidentifikasi kesenjangan kinerja yang menjadi masukan untuk melakukan perbaikan dan penyempurnaan baik pada sistem pelayanan maupun sistem manajemen. Audit internal dilakukan oleh tim audit internal yang dibentuk oleh Kepala Puskesmas dengan berdasarkan pada standar kinerja dan standar akreditasi yang digunakan.
II.
Tujuan Audit Pada dasarnya audit merupakan instrumen bagi manajemen untuk membantu mencapai visi, misi dan tujuan organisasi dengan cara mendapatkan data dan informasi faktual dan signifikan berupa data, hasil analisa, penilaian, rekomendasi auditor sebagai sebagai dasar pengambilan keputusan, pengendalian manajemen, perbaikan perbaikan dan atau perubahan.
Pemenuhan sumber daya terhadap standar sumber daya
-
Kepatuhan proses pelayanan terhadap SOP
-
Capaian kinerja pelayanan
-
Kesesuaian terhadap standar akreditasi
V.
Jadual dan alokasi waktu (lihat lampiran)
VI.
Metoda audit: Observasi, wawancara, dan melihat dokumen dan rekaman yang ada
VII.
Kriteria audit:
VIII.
-
Standar sumber daya (SDM, sarana, dan prasarana)
-
SOP yang prioritas
-
Standar kinerja (SPM, standar kinerja klinis, kejadian insiden keselamatan pasien, sasaran keselamatan pasien)
-
Standar akreditasi (misalnya: pelayanan laboratorium, pelayanan farmasi, pemberdayaan sasaran pada pelayanan UKM, perencanaan kegiatan UKM dsb)
Instrumen audit: a. Kuesioner untuk wawancara (terlampir) b. Panduan observasi (terlampir) c. Check list (terlampir) d. Instrumen akreditasi sesuai pelayanan yang akan diaudit
